// Разработка

Плюсы и Минусы Оффшорной Компании для Разработке

Содержание

#1. Что такое офшорная разработка?
#2. Преимущества офшорной разработки
#3. Глобальный резерв талантов
#4. Сокращение расходов на разработку
#5. Простота и скорость найма (и увольнения)
#6. Вдохновляющие инновации и качество
#7. Непрерывность и расширение охвата
#8. Управление без головной боли
#9. Корпоративная гибкость
#10. Оптимизация ресурсов
#11. Недостатки офшорной разработки
#12. Разница часовых поясов
#13. Языковой и культурный барьер
#14. Перекладывание ответственности
#15. Вопросы контроля качества
#16. Безопасность данных
#17. Текучка кадров
#18. Последние мысли

Появились вопросы?
Олег Колесников
Автор статьи
Merehead занимается разработкой веб проектов

Сегодня практически все компании, независимо от их размера и сферы деятельности, обращаются к офшорной разработке для создания и улучшения собственного программного обеспечения. Дальше мы рассмотрим наиболее важные преимущества офшорной разработки, включая снижение затрат, более широкий круг квалифицированных разработчиков, оптимизацию ресурсов, гибкость и прочее, а также опишем основные риски, с которыми может столкнуться заказчик, нанимая офшорную девелоперскую компанию.

Что такое офшорная разработка?

Под термином «офшоринг» обычно подразумевают процесс переноса каких-то операций компании во внешнюю организацию в другой стране. Это может быть сделано по ряду причин, например связанным с желанием снизить издержки или с необходимостью получить доступ к большему количеству талантов. Офшоринг также является движущей силой для многонациональных корпораций, стремящихся к быстрому росту и развитию.

С точки зрения разработки программного обеспечения офшоринг — это когда вы передаете разработку своего мобильного, веб- или пользовательского программного обеспечения на аутсорсинг компании, находящейся в другой стране. Например, если вы находитесь в США и наняли разработчика из Украины, то это офшоринг.

Оншоринг — это когда вы нанимаете разработчика в той же стране, что и ваш бизнес; офшоринг — когда вы нанимаете компанию-разработчика в другой стране

Оншоринг — это когда вы нанимаете разработчика в той же стране, что и ваш бизнес; офшоринг — когда вы нанимаете компанию-разработчика в другой стране.

Преимущества офшорной разработки

Основные преимущества, которые можно получить, отдав разработку программного обеспечения на аутсорсинг офшорной девелоперской компании, таковы.

Глобальный резерв талантов

Мир намного больше, чем страна, в которой находится ваша компания, это значит, что и кадровый резерв теоретически намного больше. Поскольку кадровый резерв больше, аутсорсинг разработки программного обеспечения офшорным поставщикам означает, что у вас будет доступ к намного большему количеству талантов, которые могут похвастаться более широким спектром навыков и более впечатляющими кейсами в портфолио.

Девять из десяти руководителей говорят, что их компании либо уже сталкиваются с дефицитом навыков, либо ожидают, что этот дефицит возникнет в течение следующих пяти лет

Девять из десяти руководителей говорят, что их компании либо уже сталкиваются с дефицитом навыков, либо ожидают, что этот дефицит возникнет в течение следующих пяти лет

При этом, учитывая возрастающий дефицит талантов в сфере IT, который уже сейчас достиг 40 млн и к 2039 году увеличится до 85 млн специалистов, офшорная разработка часто является единственным способом нанять опытных разработчиков для запуска своего продукта. Причем чем уже квалификация специалиста, тем выше вероятность того, что его не удастся нанять в вашей стране в приемлемые сроки.

И самое главное — так как офшорные девелоперские компании вынуждены конкурировать на глобальном рынке, их специалисты по навыкам и опыту часто превосходят даже специалистов из Северной Америки и Западной Европы. Так, согласно отчету Skill Value, Словакия, Мексика, Венгрия, Польша и Украина — лучшие страны для найма офшорной девелоперской компании, поскольку навыки местных разработчиков находятся на уровне специалистов из Силиконовой долины.

Сокращение расходов на разработку

Вторым важным преимуществом выбора офшорной компании по разработке программного обеспечения является существенное снижение затрат. Если заказчик находится в США, Евросоюзе, Великобритании или Австралии, то наем специалиста из Украины или иного центра офшорной разработки может в несколько раз снизить расходы, связанные с оплатой труда программистов, а также полностью избавить вас от расходов, связанных с закупкой оборудования и коммунальными платежами.

Причем вы сможете сильно сэкономить даже при работе с самыми опытными, высококвалифицированными специалистами. К примеру, в США зарплата хорошего разработчика (Middle) находится в диапазоне от 137 до 173 тысяч долл. в год. Если нужно нанять специалиста экстра-класса (Senior) из США, то его наем вам обойдется в 200-400 тысяч долларов в год (плюс всякие бонусы вроде акций, квартир и машин). В той же Украине зарплата мидла — 15-20 тысяч долл. в год, сеньора — до 50 тысяч долл. в год.

Средняя стоимость найма программистов в разных странах

Средняя стоимость найма программистов в разных странах

Простота и скорость найма (и увольнения)

Рекрутинг и укомплектование персоналом становится все труднее, так как ужесточаются законы по охране труда, усиливается роль профсоюзов и разного рода площадок, где сотрудники ставят оценки своим нанимателям. В этих условиях может быть довольно хлопотно нанять команду и затем быстро ее уволить, когда продукт будет создан. Офшорный аутсорсинг практически полностью устраняет данную проблему, предоставляя вам лучших специалистов со всего мира, которых вы можете очень быстро нанять и так же быстро уволить, когда их работа будет сделана.

При этом вам не нужно беспокоиться о страховках, социальных пакетах, а также разного рода социальных и налоговых выплатах. Вы просто нанимаете подрядчика (офшорную девелоперскую компанию), даете ему задание, контролируете процесс разработки и принимаете готовый результат — максимально быстро и просто. Так, если у вас налажен процесс аутсорса разработки в офшор, то наем компании-разработчика и оформление задания займет у вас день-два.

Самое серьезное обременение (помимо оплаты), которое у вас теоретически могут попросить, — это оставить отзыв.

Вдохновляющие инновации и качество

Поскольку офшорные компании работают на глобальном рынке, они вынуждены постоянно самосовершенствоваться, осваивать новые технологии и инструменты, чтобы не отстать от конкурентов и не затеряться на рынке. Именно поэтому такие компании чаще и быстрее осваивают новые направления в IT (RPA, искусственный интеллект, нейросети, блокчейн, интернет вещей, виртуальная реальность, big data прочее). Да, в вашей стране также могут быть специалисты, разбирающиеся в тех или иных инновациях, но их будет намного меньше, чем на глобальном рынке и, скорее всего, стоимость их найма будет существенно выше, чем в офшорах.

Таким образом, если вы хотите получить конкурентные преимущества за счет внедрения инноваций в свой бизнес, то придется либо нанимать очень дорогих разработчиков (которых может вообще не быть), либо инвестировать в обучение вашего персонала (на что могут уйти годы), либо вы можете просто нанять офшорную девелоперскую компанию с нужными вам специалистами.

Украинские разработчики занимают 5-е место в мире по уровню hard skills

Украинские разработчики занимают 5-е место в мире по уровню hard skills

Украинские разработчики занимают 4-е место в Европе по уровню hard skills
Украинские разработчики занимают 4-е место в Европе по уровню hard skills

Украинские разработчики

Непрерывность и расширение охвата

Хорошая офшорная стратегия помогает компаниям расширять свои бизнес-функции по всему миру. Возьмите поддержку клиентов. Вы можете иметь главный офис в США и несколько офисов служб поддержки в важных для вашей компании регионах. Благодаря тому, что ваши IT-команды находятся в разных часовых поясах и говорят на разных языках, вы можете быть уверены, что международные клиенты смогут связаться с вами круглосуточно и без выходных. При этом у них не будет никаких проблем с общением из-за языкового или культурного барьера.

Кроме того, вы можете использовать смешанную модель разработки, когда внутренняя и удаленная команды перекрывают друг друга (так сейчас работают большинство крупных IT-компаний: Apple, Microsoft, Google, IBM и другие). Если две команды работают по восемь часов в день, за день вы сделаете в два раза больше работы и в итоге намного быстрее выведете продукт на рынок.

Управление без головной боли

Еще одно преимущество найма офшорной девелоперской компании — это возможность избежать всех трудностей и «личных драм» при найме и управлении внутренней командой разработчиков. Если эти проблемы лежат на ваших плечах, то в большинстве случаев они будут высасывать из вас энергию и создавать ненужные разногласия и конфликты внутри вашей компании, на решение которых часто уходит столько усилий и времени, что лучше было бы и не начинать разработку.

Да, нельзя сказать, что этого не произойдет при найме офшорной девелоперской компании, но вероятность такого развития событий намного ниже. Тем более если вы имеете дело с опытной компанией-разработчиком, которая давно наладила все процессы (то есть набила все «шишки» на прошлых клиентах).

Корпоративная гибкость

Если вы вкладываете много времени и средств в проект по разработке программного обеспечения и тем самым отвлекаете важные ресурсы от своей основной деятельности, операционный сбой, такой как нехватка бюджета и/или частый пропуск совещаний, может иметь для вашего бизнеса катастрофические последствия. И даже если такого рода проблемы не ведут к критическим ошибкам, они все равно могут сильно ограничить развитие вашего бизнеса и сузить горизонт доступных управленческих решений — сделают ваш бизнес более хрупким.

Работа с офшорной компанией-разработчиком может избавить вас от подобных проблем и повысить гибкость вашего бизнеса.

  • Во-первых, ваш партнер будет иметь опыт и навыки, необходимые для своевременной реализации проекта в рамках бюджета, что сократит время выхода на рынок и поможет гораздо быстрее окупить инвестиции.
  • Во-вторых, аутсорсинговая модель позволяет быстро добавлять в команду разработчиков по мере необходимости или нанимать людей с очень специфическими (редкими) навыками. Благодаря этому вы можете легко и быстро масштабировать разработку в нужном вам направлении.
  • И в-третьих, при найме офшорного разработчика вы можете выбирать любую модель IT-аутсорсинга, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Оптимизация ресурсов

Для владельца компании управление представляет собой слияние страсти и мастерства — вы любите то, что делаете, и у вас это отлично получается. То же самое и с вашей командой: вы наняли их, потому что они заинтересованы в успехе компании и хорошо справляются со своими обязанностями. Но когда вы начинаете добавлять вспомогательные роли, обязанности и проекты, это хорошо отлаженная машина может уже не так хорошо работать — сбоить и накапливать ошибки.

Наем офшорной девелоперской компании для разработки нужного вам программного обеспечения позволяет вам и вашей команде сосредоточиться на основных направлениях деятельности и не распылять ваши человеческие ресурсы на несколько задач, что часто приводит к заметному снижению качества и скорости работы. Ваш партнер возьмет на себя все задачи, связанные с разработкой, в то время как вы сосредоточите свои внутренние ресурсы на более насущных или ценных задачах, таких как обучение вашей команды или продажи.

Недостатки офшорной разработки

Плюсов у офшорной разработки довольно много, но есть и минусы, которые следует учитывать при выборе правильной стратегии офшорного аутсорсинга для вашего бизнеса. Вот описание этих минусов и рекомендации по тому, как их избежать или свести к минимуму

Разница часовых поясов

Одна из первых проблем, которая приходит на ум, когда вы думаете о найме офшорной компании в другой стране, — это разница часовых поясов. Работа с партнером на противоположной стороне земного шара означает, что ваша команда будет работать, когда вы спите, и наоборот. Это может создать большие проблемы в общении. Например, если вам нужны какие-либо разъяснения или вы просто хотите связаться со своей командой, вы не можете с ними связаться до начала их рабочего дня, что может привести к существенным задержкам в реализации проекта.

Чтобы избежать этой проблемы, нужно искать офшорного девелопера, который готов общаться с вами в удобное для клиента время. Обычно с этим нет проблем —проект-менеджеры офшорных компаний готовы выйти на связь в течение часа, даже если они спят. Для крупных клиентов многие разработчики даже готовы работать ночные смены (многим программистам лучше работается по ночам).

Языковой и культурный барьер

Помимо задержек в общении, вы можете столкнуться с проблемой языкового барьера. Конечно, большинство разработчиков сегодня хотя бы немного говорят по-английски, но если их уровень владения языком слишком низкий, то у вас опять-таки могут возникнуть серьезные проблемы с общением. Это может стать причиной того, что разработчики будут делать все что угодно, кроме того, о чем вы их попросили, только потому, что они изначально вас не поняли. Добавьте к этому разрыв в часовом поясе, и вы потратите дни на выяснение и решение проблем.

Даже если у вас не будет проблем с языком общения, существует еще проблема культурного несоответствия. Люди в разных странах по-разному относятся к своей работе, авторитету, определенным словам и действиям. Эти особенности могут быть интересны туристу, но когда дело доходит до бизнеса, эти культурные различия могут вызвать серьезные неудобства и даже конфликты.

Решить эти проблемы не так просто, как с часовыми поясами, но все же это возможно, если компания-разработчик будет нанимать на должности, которые будут коммуницировать с клиентами, правильных людей. Таких, которые знают много о стране нанимателя и толерантно относятся к культурным различиям.

Перекладывание ответственности

Сотрудники вашей компании, которые курируют разработку, и сами разработчики могут перекладывать вину друг на друга, если в ходе разработки возникнут серьезные проблемы. При этом далеко не всегда можно понять, кто на самом деле прав, а кто пытается уйти от ответственности:
  • Наниматель обычно лучше знает своих коллег и сотрудников, а потому он склонен им доверять больше, так что если в разработке что-то пойдет не так, вполне вероятно, что удаленная команда станет козлом отпущения.
  • Это может работать и наоборот: офшорные разработчики могут попытаться надавить авторитетом (они лучше понимают в разработке, чем какие-то офисные клерки) и обвинить ваших сотрудников в неудачах проекта.
В этой ситуации будет довольно трудно найти виновного, если вы сами не разбираетесь в программировании. И, увы, снизить риск возникновения такой ситуации очень сложно.

Вопросы контроля качества

Поскольку офшорные девелоперы изолированы от вас из-за множества факторов (география, язык, часовой пояс и прочее), требуются довольно серьезные усилия и самоотверженность, чтобы контролировать их производительность на каждом этапе разработки программного общения. Причем данная проблема может еще больше усугубляться плохими условиями труда, которые вы не можете контролировать, и отсутствием современного инструментария для контроля качества разработки.

Устранить эту проблему после того, как начнется разработка, практически невозможно — проще нанять нового разработчика и начать все с нуля.

Как снизить риски возникновения проблем с качеством работы при найме офшорного девелопера:

  • Обращать внимание на количество лет опыта.
  • Изучить отзывы прошлых заказчиков компании-разработчика.
  • Протестировать прошлые работы девелопера.
  • Подключить технологического эксперта.

Безопасность данных

Работа с офшорным девелопером часто подразумевает передачу конфиденциальных данных. Это может создать риски утечки этих данных к хакерам или мошенникам. Снизить риски возникновения этой проблемы можно путем:
  • Подписания Соглашения о неразглашении (NDA).
  • Подписания Соглашения об уровне обслуживания (SLA).
  • Использование надежных протоколов безопасности.

Текучка кадров

То, что офшорные компании могут быстро нанять много дополнительных специалистов, не всегда является плюсом, поскольку такие разработчики могут так же быстро переключиться на другой проект, если им предложат больше денег. Из-за этого нарушается плавность и непрерывность процесса разработки, что может стать причиной снижения качества и задержек. Чтобы избежать таких проблем, ищите девелоперов с большим опытом работы и стабильным «костяком» в команде программистов.

Последние мысли

Хотя главным преимуществом найма офшорной девелоперской компании, безусловно, является снижение затрат, углубившись в преимущества такого сотрудничества, вы поймете, что это не только вопрос бюджета. Опыт, навыки общения и специализация играют не менее важную роль, так как именно от этого больше всего зависит качество конечного программного продукта.

Есть вопросы? Задайте их здесь

Имя *
Email *
Телефон
Ваш бюджет
Сообщение
TorMarket - маркетплейс с гибкой системой фильтрации и удобным кабинетом для поставщиков.