// Разработка

Как Создать Программное Обеспечение EMR для вашего Бизнеса?

Содержание

#1. Шаг 1: поймите, какая EMR вам нужна
#2. Шаг 2: изучите соответствующие законы
#3. Шаг 3: определитесь с функционалом системы
#4. Шаг 4: выберите технологический стек API
#5. Шаг 5: приступайте к разработке EMR
#6. Стоимость создания EMR-софта

Появились вопросы?
Олег Колесников
Автор статьи

Программное обеспечение для управления электронными медицинскими картами (EMR) позволяет осуществлять запись, хранение, использование и обслуживание информации, которая обычно собирается в традиционных бумажных медицинских картах: имя и фамилия, демография, посещения, диагнозы, результаты анализов, аллергии, противопоказания к лечению, заметки и прочее. Дальше мы расскажем, как разработать такое программное обеспечение EMR для вашего бизнеса.

Шаг 1: поймите, какая EMR вам нужна

How to Build EMR Software for your Business?

Все больше пользователей беспокоят не несанкционированный доступ к конфиденциальной медицинской информации, а ошибки в данных, которые могут отрицательно повлиять на качество лечения. При этом такую ошибку в своей EMR нашел каждый пятый пациент. Источник

Прежде чем приступать к созданию EMR-системы для своего бизнеса, вам нужно понять, какое именно программное обеспечение вам нужно: какие задачи, функции, дизайн, навигацию, архитектуру, технологии нужно реализовать. Чтобы понять все это, вам нужно произвести следующие действия (исследования):
  • Определите свои стратегические цели. Это должны быть конкретные и понятные цели, достижение которых можно измерить. К примеру, если вы поставите себе цель — сокращение времени обращения к пациенту, тогда вам нужно изучить возможность интеграции функцию онлайн-записи на прием, а затем измерить, уменьшила ли она время обращения к пациенту.
  • Поговорите со своими пользователями об их потребностях. Пациенты, клинический персонал, страховые компании и другие будущие пользователи создаваемой вами EMR могут предоставить ценную информацию о том, какое именно нужно создать программное обеспечение (дизайн, функции и т. п.) и как сделать его более ориентированным на пациентов и больницу.
  • Проанализируйте решения ваших конкурентов. Так вы поймете, какие решения ваших конкурентов понравились пользователям, а какие оказались спорными или бесполезными. Благодаря этому не нужно будет заново изобретать колесо и повторять ошибки других компаний.
  • Задокументируйте свои требования. Определив свои стратегические цели, потребности пользователей и преимущества с недостатками конкурентов, вы можете приступать к преобразованию этой информации в бизнес-требования, на основе которых дальше будет написана функциональная спецификация для разработки программного обеспечения EMR для вашего бизнеса.

Шаг 2: изучите соответствующие законы

How to Build EMR Software for your Business?

7 ключевых элементов соответствия HIPAA для EMR- и EHR-сервисов. Источник

Так, чтобы понять, как создать программное обеспечение EMR, вам нужно изучить законы, связанные с разработкой медицинских приложений и конфиденциальными данными. Вот такие ключевые законы и системы сертификации есть в США и ЕС:
  • GDPR. Регулирует правила сбора, управления и защиты персональных данных в ЕС. Накладывает на поставщика медицинских услуг обязанность обеспечивать высокую защиту таких данных, как имена, адреса, демография, медицинские диагнозы и многое другое, что, помимо прочего, подразумевает создание системы для мгновенного удаления или исправления информации.
  • EuroRec. Это система сертификации для разработки программного обеспечения, которую должны пройти все поставщики EMR- и EHR-решений, действующих в рамках ЕС или использующих данные граждан ЕС.
  • HIPAA и HITECH. Регулируют правила использования и хранения персональных данных, а также правила (стандарты) разработки медицинского программного обеспечения в США. На GitHub есть подробное руководство о том, как создать HIPAA-совместимое программное обеспечение EMR.
  • Medicare и Medicaid. В 2011 году CMS учредила программу «Целевого использования», чтобы продвигать внедрение цифровых медицинских записей в медицинской практике. Это часть закона HITECH, подразумевающая сертификацию программного обеспечения в соответствии с CEHRT.
  • ONC-ATCB. Это начальная сертификация технологий электронных медицинских карт в США. Орган по сертификации помогает медицинским организациям внедрять и обновлять свои информационные технологии.

Шаг 3: определитесь с функционалом системы

How to Build EMR Software for your Business?

10 основных проблем с функционалом и дизайном, с которыми сталкиваются пользователи EMR-/EHR-систем. Источник

Страница пациента. В EMR-системах обычно содержатся персональные данные пациентов: Ф. И. О., адрес, возраст, пол, диагнозы, результаты анализов, аллергии, назначенные лекарства, противопоказания к лечению, результаты анализа ДНК и другая информация, которая дает обзор состояния здоровья пациента.

Регистрация пациентов. Когда пациент впервые приходит в больницу или назначает встречу, фронт-офису необходимо получить его информацию — имя, возраст, адрес, страховую компанию — и внести эти данные в систему. Некоторое программное обеспечение EMR позволяет сканировать водительские права и страховые карты, автоматически заполняя многие из обязательных полей.

Планирование, календарь. После регистрации пациента в системе вы можете добавить его в расписание приемов и назначить ему конкретного врача. Обычно инструменты планирования напоминают календарь, где есть возможность выбрать тип встречи, дату и время, контактные данные, источник лида и прочее.

История болезни пациента. Подробное отслеживание истории болезней и их лечения, назначенных лекарств и противопоказаний. Данная функция увеличивает шансы врача поставить правильный диагноз в сжатые сроки и принять правильное решение о лечении. Также на основе множества историй болезней можно понять, насколько эффективно лечение (работают ли лекарства и медицинские практики).

Заполнение медицинских карт. Это наименее любимое занятие среди врачей во всем мире. Поэтому одна из ваших главных задач при разработке программного обеспечения EMR-системы — сделать этот процесс максимально простым и понятным, а также автоматизировать его, где это возможно. Этого можно добиться с помощью настраиваемых шаблонов, машинного обучения и технологий блокчейна.

Интеграция с лабораториями. Нужна для упрощения, улучшения и ускорения взаимодействия больниц и лабораторий. Например, вы можете реализовать в своей EMR функцию отслеживания доставки образцов в лабораторию и вывод результатов сразу в систему, что даст более полный контроль над процессом лечения и устранит ошибки, связанные с ручным переносом данных из лаборатории в медицинскую карту.

Напоминания, уведомления. Автоматические напоминания о приемах, отправляемые пациентам по электронной почте или SMS, сэкономят много времени и уменьшат количество пропущенных приемов. Для врачей эта опция также полезна, поскольку она позволяет сконцентрироваться на лечении пациентов и не тратить время на запоминание графика всех назначенных мероприятий и встреч.

Электронные рецепты. Это инструменты, которые отслеживают назначение лекарств пациентам, включая информацию о том, какие виды лечения они получают сейчас и получали в прошлом. Продвинутое программное обеспечение EMR может автоматически предупреждать о том, что новое назначенное лекарство нельзя принимать вместе с тем, которое пациент принимает в данный момент.

Составление отчетов. Программное обеспечение для управления EMR обычно включает в себя пакет инструментов для анализа и составления отчетов, которые представляют собой обзор информации о пациентах, врачах и клинике в целом.

Портал для пациентов. Система управления электронными медицинскими картами также должна включать пользовательский интерфейс для пациентов, который обеспечивает им доступ к следующим данным:

  • История посещений.
  • История болезней и лечения.
  • Лабораторные тесты с результатами.
  • Подробные отчеты о выписке из больницы.
  • Рецепты назначенных лекарств (препаратов).
  • Онлайн-запросы на продление назначенных медикаментов.
  • Информация о том, является ли пациент донором.
  • Бронирование приемов к врачам, их расписание.
  • Иммунизация, аллергии, противопоказания.
  • Стоимость лечения, платежи, страхование.
  • Возможность скачать свою медкарту.

Шаг 4: выберите технологический стек API

С технической точки зрения пользовательский сайт или приложение состоят из клиентской (front-end) и серверной частей (back-end), которые связаны между собой и с другими сервисами через API (Application Programming Interface). При создании своей EMR-системы вам нужно выбрать, какие именно инструменты разработки и API вы будете использовать в вашем проекте. Вот несколько рекомендаций.

Front-end. Включает в себя все элементы программного обеспечения, с которыми взаимодействуют конечные пользователи: врачи и пациенты. Это пользовательский интерфейс и интерфейс системы EMR. В таблице ниже перечислены наиболее часто используемые инструменты разработки для трех основных платформ.

How to Build EMR Software for your Business?

Back-end. Серверная часть системы EMR, которая работает с информацией и соответствует месту, где основные сервисные функции выполняются и передаются с необходимыми результатами на front-end-составляющую системы. Вот как выглядит технологический стек для внутренней разработки EMR-софта:

  • Язык программирования: Ruby (рекомендуется), Elixir, Python, PHP, Java.
  • Серверы баз данных: PostgreSQL (предпочтительно), MySQL.
  • Веб-фреймворки: Ruby On Rails (рекомендуется), Phoenix.
  • Веб-серверы: nginx (предпочтительно) или Apache.
  • Хостинг: Amazon Web Services (AWS, EC2, S3 и др.).
API (Application Programming Interface). Набор программных решений для подключения внешнего и внутреннего интерфейсов, а также интеграции необходимых сторонних сервисов, расширяющих функциональные возможности вашей платформы. В зависимости от направленности и требуемой функциональности разным системам потребуются разные типы API. В таблице ниже представлены возможные сервисы, которые вы можете использовать при разработке собственной EMR-платформы:

How to Build EMR Software for your Business?

How to Build EMR Software for your Business?

How to Build EMR Software for your Business?

Шаг 5: приступайте к разработке EMR

EMR-системы — это сложное программное обеспечение с очень высокими требованиями к безопасности и надежности, которых можно добиться только с помощью кастомной разработки, поскольку WordPress и конструкторы веб-сайтов просто не способны обеспечить даже минимальную защиту персональных данных. Где найти того, кому можно поручить такую разработку, подробно и с примерами описано в статье «Как выбрать компанию-разработчика».

Когда вы выберете разработчика, процесс создания EMR будет таким:

  1. Подписание договора. На первом этапе вы как заказчик и компания-разработчик как исполнитель составляете подробное техническое описание проекта, указываете сроки, стоимость и показатели эффективности. Когда все эти вещи согласованы, вы вносите их в договор и подписываете его.
  2. Прототипирование приложения. Дальше дизайнеры интерфейсов на основе технического описания и анализа целевой аудитории разрабатывают каркас вашей EMR-системы. Каркас — это упрощенное схематическое изображение интерфейса пользователя, где показаны лишь архитектура и навигация сайта и/или приложения, а все другие элементы дизайна (текст, изображения, кнопки, иконки, видео и анимация) заменены пустыми блоками.
  3. Создание дизайна интерфейса. Когда каркас готов, UI-дизайнеры на его основе создают макет и, возможно, прототип пользовательского интерфейса. Макет — это статичное представление дизайна в том виде, в котором он будет представлен пользователям. Прототип — это анимированный макет, где работают все иконки, анимация и переходы, но не работают функции.
  4. Непосредственное кодирование. После создания макетов и прототипов за дело берутся фронтенд-, бэкенд- и мобильные разработчики, которые пишут код вашего программного обеспечения для управления EMR.
  5. Тестирование продукта. Когда код программы написан, его тщательно тестируют на наличие ошибок и багов, способность нормально работать при всех возможных нагрузках. Проверкой всего этого занимаются QA-инженеры.
  6. Развертывание. На предпоследнем этапе EMR наполняют данными и выпускают на рынок, добавляют в различные листинги и предлагают на тестирование клиникам. Если это мобильное приложение, то его также добавляют в листинги маркетплейсов Google Play и App Store.
  7. Поддержка. Параллельно с развертыванием продукта разработчики запускают и настраивают работу службы поддержки, которая будет помогать пользователям решать проблемы. Также поддержка обычно собирает обратную связь для последующего улучшения программного обеспечения.

Стоимость создания EMR-софта

How to Build EMR Software for your Business?

Отзывы наших клиентов

Разработка экосистемы, предназначенной для предоставления разнообразных услуг цифровым активам под одной оболочкой на основе технологии блокчейна

Есть вопросы? Задайте их здесь

Имя *
Email *
Телефон
Ваш бюджет
Сообщение
 

С 2015 года помогаем клиентам реализовывать идеи!

Подпишитесь на свежие статьи