Услуги
Более 10 лет мы создаём финансовые проекты на блокчейне: централизованные и децентрализованные криптобиржи, криптоботы, платёжные шлюзы, токенизацию недвижимости, DeFi и NFT-проекты.
AI-агенты, которые выполняют бизнес-задачи в ваших текущих системах
Мы помогаем описать рабочий процесс, подключить нужные системы и подготовить агента к продакшну с оценкой качества, мониторингом и согласованием человеком там, где это необходимо.
Неважно, есть ли у вас только бизнес-задача или уже работающий прототип: мы планируем разработку вокруг нужного результата — меньше ручных шагов, быстрее обработка или новая возможность в вашем продукте.
Решение типовых запросов с помощью базы знаний и API продукта. Агент может найти счета, проверить статус аккаунта, повторно отправить приглашение или подготовить кейс для оператора.
Чувствительные изменения проходят по правилам согласования, утверждённым с вашей командой.
Превращение входящих пакетов документов в структурированные данные, проверки полноты и задачи на рассмотрение. Агент находит недостающую или противоречивую информацию и готовит запросы на уточнение.
Окончательные решения остаются за специалистами.
Расследование исключений в платежах и расчётах с помощью утверждённых записей и инструментов. Агент собирает доказательства, объясняет расхождения и передаёт кейсы ответственным.
Финансовые расчёты и контроль учёта остаются в детерминированном ПО.
Помощь сотрудникам в поиске информации в утверждённых источниках и выполнении следующего разрешённого шага, например создании задачи или подготовке отчёта.
Доступ зависит от роли пользователя; нерешённые вопросы передаются дальше с подтверждающими данными.
Квалификация лидов, обновление CRM и подготовка follow-up. Процесс может сочетать бизнес-правила с анализом контекста.
Исходящие сообщения могут проходить проверку, если этого требует ваша политика.
Расскажите, какой процесс вы хотите улучшить и какие системы он использует. Мы оценим объём работ и определим следующие шаги.
Обсудить ваш сценарийПосмотрите, как наши проекты по разработке агентов прошли путь от бизнес-задачи до интегрированного процесса с чёткими границами и измеримыми критериями приёмки.
У команды B2B SaaS был рабочий прототип чат-бота, но сотрудники поддержки всё равно вручную проверяли данные аккаунтов и выполняли типовые запросы.
Мы подключили агента к help desk, базе знаний и выбранным API аккаунтов, добавили проверки ролей, разрешённые действия, передачу оператору и сценарии оценки перед контролируемым запуском.
Для запроса на доступ к рабочему пространству агент проверяет разрешения запрашивающего, статус приглашения и свободные места, затем повторно отправляет приглашение или создаёт тикет с подтверждающими записями.
Мы сравнили активное время обработки и долю повторных обращений для сопоставимых категорий запросов за четырёхнедельный базовый период и четырёхнедельный пилот, а также независимо проверили случайную выборку на правильность действий и соблюдение разрешений.
Финансовой команде нужен был более быстрый способ разбираться с расхождениями между отчётами платёжного провайдера и внутренними записями транзакций.
Мы объединили детерминированный движок сверки с агентом, который собирает доказательства через API только для чтения. Результат включал интеграции с провайдерами, проверку аналитиком, журналы аудита и тесты на дубликаты событий, частичные возвраты и недоступные API.
Когда платежа нет в отчёте о расчётах, агент проверяет время отсечки, возвраты и последующие отчёты. Он готовит обоснованное объяснение или передаёт нерешённое исключение аналитику. Изменения в учёте требуют отдельного согласования.
Мы сравнили медианное время обработки аналитиком по провайдеру и типу исключения за шестинедельный базовый период и шестинедельный пилот, а также отслеживали объяснения, принятые без существенных правок, повторно открытые кейсы и бэклог относительно входящего объёма.
Команда онбординга хотела сократить ручную работу по подготовке пакетов документов компаний для проверки специалистами.
Мы подключили приём документов, OCR, версионированный чек-лист требований и систему управления кейсами, а также добавили ссылки на источники, выявление расхождений, согласование рецензентом и оценку качества извлечения данных.
Агент проверяет полноту документов, подсвечивает противоречивую информацию и готовит черновики запросов на уточнение. Рецензенты согласовывают внешние сообщения и отвечают за окончательные решения по онбордингу.
Мы сравнили время подготовки за четырёхнедельный базовый период и четырёхнедельный пилот, сопоставляя пакеты по языку, количеству документов и качеству сканов, и независимо проверили критичные поля на пропущенные расхождения и ложные срабатывания.
Есть похожий процесс? Определим объём разработки.
Обсудить проектНачните с оценки объёма, выведите существующий прототип в продакшн или поручите нам полную разработку и поддержку после запуска.
Обсудить проектМы описываем ваш процесс, источники данных, точки принятия решений и текущие системы ещё до того, как вы согласитесь на полную разработку.
Мы создаём использование инструментов, работу с контекстом, оркестрацию и интерфейсы агента вокруг вашей бизнес-задачи. Реализацию тестируем на репрезентативных кейсах и в согласованных границах автономных действий.
Мы подключаем утверждённые инструменты и источники данных к вашим системам. Интеграция включает разрешения, обработку ошибок и поведение при восстановлении.
Мы оцениваем существующий прототип и устраняем пробелы, которые мешают надёжному развёртыванию.
Мы создаём воспроизводимые тесты, готовим релиз и поддерживаем улучшения после запуска. Изменения промптов, инструментов, поиска и моделей проверяются на наборе для оценки.
Мы рекомендуем самый простой подход, который отвечает вашей задаче и требованиям к надёжности.
Шаги предсказуемы, входные данные структурированы, а бизнес-правила стабильны.
Задача — находить информацию и отвечать на вопросы по вашим документам.
Система должна выбирать и выполнять разрешённые действия при изменении контекста.
Отдельным задачам или зонам ответственности нужны собственный контекст и координация.
Несколько интеграций сами по себе не требуют нескольких агентов.
Агент берёт на себя рутину. Важные решения остаются за вашей командой.
Запрос клиента, новый документ или системное событие автоматически запускает процесс.
Команде не нужно осваивать новые инструменты
Агент получает только тот контекст, к которому у него есть доступ, и предлагает следующее действие.
Чувствительные данные остаются там, где должны
Доступ и бизнес-правила проверяются при каждом действии. Где требуется согласование, решение принимает уполномоченный сотрудник.
Последнее слово за вашей командой
Каждый результат проверяется. Неоднозначные случаи попадают к вашей команде с источниками, историей действий и кратким объяснением.
Меньше ручных шагов, никаких незаметных сбоев
Ваш агент работает в инструментах, которыми уже пользуется команда. Мы подключаем его к вашему стеку, а не просим его заменить.
Точный объём зависит от доступных API, качества данных и вашей модели разрешений.
Доступ на чтение и запись задаётся отдельно, с ограниченными учётными данными для каждой подключённой системы.
Мы с самого начала учитываем лимиты запросов, тайм-ауты и недоступные зависимости.
Где это поддерживается, ключи идемпотентности и обнаружение дубликатов предотвращают повторные записи. Неоднозначные результаты проходят дополнительную проверку или рассмотрение человеком.
Вы решаете, что агент может видеть, делать и изменять, и можете остановить его в любой момент.
Доступ проверяется в коде приложения при каждом вызове инструмента, а не остаётся на усмотрение модели.
Чувствительные действия приостанавливаются, пока их не согласует уполномоченный сотрудник. Запрещённые действия задаются отдельно.
Данные клиентов изолированы. Хранение и логирование соответствуют согласованным с вами требованиям.
Документы и сообщения пользователей обрабатываются как данные, с защитой от инъекций инструкций.
Каждое действие инструмента фиксируется, выполнение ограничено, а агента можно приостановить в любой момент.
Средства контроля подбираются под ваш процесс и согласуются с вашими техническими специалистами и ответственными за безопасность.
Обсудить ваши требованияКритерии приёмки согласуются до начала разработки, поэтому решение о релизе основано на фактах, а не на демо.
Достиг ли процесс нужного результата?
Использованы ли правильные инструменты и параметры в рамках разрешений?
Какие кейсы требуют проверки, исправления или эскалации?
Время обработки, задержка и стоимость каждой выполненной задачи.
Новые процессы сравниваются с согласованными приёмочными тестами. В каждом отчёте указаны период измерения, выборка, метод и ограничения.
Каждый этап заканчивается понятным результатом, поэтому вы принимаете решение о следующем шаге, имея всю информацию.
Определяем бизнес-задачу, пользователей, системы, критерии успеха и ограничения.
Вы получаетеОписание процесса и план приёмки
Проверяем доступ к данным и интеграции, затем тестируем подход на репрезентативных кейсах.
Вы получаетеВыводы по прототипу, риски и рекомендацию по разработке
Реализуем логику агента, интерфейсы, инструменты, разрешения, процессы согласования и оценку качества.
Вы получаетеИнтегрированное решение, готовое к проверке на staging
Поэтапное развёртывание или пилот для оценки работы в вашей целевой среде.
Вы получаетеМониторинг, пути эскалации и операционный регламент
Анализируем сбои и использование, поддерживаем интеграции и тестируем изменения перед развёртыванием.
Вы получаетеСогласованные обязанности по поддержке и время реакции
Один процесс с несколькими хорошо документированными интеграциями — это совсем другой проект, чем система, охватывающая несколько отделов или чувствительные действия. Мы даём оценку после анализа ваших данных, API, нужных средств контроля и критериев приёмки, поэтому бюджет отражает реальный объём.
Оценивается отдельно, чтобы вы могли сначала проверить подход
Разработка, интеграции, средства контроля и оценка качества
Вызовы моделей, хостинг, поиск и хранение, мониторинг и поддержка — с учётом объёма ваших задач и выбора моделей
Опишите ваш процесс и желаемую дату, чтобы получить бюджет и план реализации.
10+лет создаём финансовые проекты на блокчейне — от криптобирж до платёжных шлюзов
Мы берём на себя полную ответственность за создание и запуск согласованного процесса агента.
Наши инженеры работают вместе с вашими разработчиками над теми частями, которые вы хотите усилить.
Объём, ответственность, коммуникация, критерии приёмки и обязанности по поддержке фиксируются до начала работ.
Для финтех-продуктов мы оцениваем и окружающее ПО: логику транзакций, зависимости от API, доступ к данным и операционное восстановление.
Вы видите реализацию, результаты оценки и известные ограничения. Мы отделяем подтверждённый опыт от предлагаемых возможностей.
Успешное партнёрство в разработке держится на чётком объёме, взвешенных инженерных решениях и прозрачности на протяжении всего проекта.
«Нам нужно было больше, чем убедительное демо. Команда помогла определить, какие запросы может обрабатывать агент, подключить его к нашему продукту и протестировать действия перед запуском. Мы чётко видели, что готово, а что ещё требует работы.»
«Сильнейшей стороной подхода Merehead было то, что финансовые расчёты остались в нашем текущем ПО, а агент расследовал исключения. Ссылки на доказательства и шаги проверки дали нашим аналитикам практичный способ проверять каждый вывод.»
«Команда сосредоточилась на том, как на самом деле работают наши рецензенты. Ссылки на источники, понятная обработка исключений и согласование перед отправкой запросов на уточнение упростили оценку процесса. Передача также охватила мониторинг и дальнейшие обязанности.»
С 2018 года Юрий консультирует компании по стратегическому планированию, выходу на международные рынки и масштабированию технологического бизнеса. Спросите его о вашем кейсе напрямую.
Поговорить с экспертомДа, после оценки того, как он справляется с задачей, и его архитектуры. Мы проверяем интеграции, разрешения, оценку качества и операционные пробелы, затем рекомендуем, что можно оставить, а что требует доработки.
Описание задачи, репрезентативные кейсы, соответствующие документы и спецификации API. Сначала мы согласуем доступ к sandbox и техническое контактное лицо. Разрешения в продакшне запрашиваются только для утверждённых функций.
Список зависит от вашей политики рисков. Согласования могут требовать чувствительные финансовые операции, разрушительные изменения или важные внешние сообщения. Рутинные действия можно автоматизировать в рамках чётких правил и разрешений.
Мы различаем безопасные временные сбои и неоднозначные результаты. Безопасные операции можно повторить в заданных лимитах. Остальные случаи проверяются или эскалируются по процедурам восстановления, согласованным для конкретного типа действия.
Только когда разделение задач или ответственности оправдывает дополнительную координацию и тестирование. Один агент или обычная автоматизация может быть проще в эксплуатации и вполне достаточной.
Право собственности на код, материалы для оценки, документацию и права использования определяются договором. Стороннее ПО и сервисы моделей регулируются их собственными условиями.
На работу могут влиять изменения API, обновления моделей, новые сценарии процесса и изменения исходных данных. Поддержка может включать мониторинг, обслуживание интеграций, обновление оценки и контролируемые улучшения.
Расскажите о процессе, который хотите улучшить. Мы оценим объём работ и определим следующие шаги.