// Разработка
#1. Первый этап
#2. Второй этап
#3. Третий этап
#4. Четвёртый этап
Для того, чтобы создать достойное и конкурентоспособное приложение по типу Shutterstock нужно прежде всего определиться, с чем придётся иметь дело не только с точки зрения клиента, но и с позиции разработчика и предоставителя услуг.
Конкурировать с Shutterstock непросто. Данная компания успела многое сделать на пути к своему успеху с момента своего основания в 2003 году. Вывод несложен: нужно учесть все недочёты компании и повторить её достижения, как технические, так и тактические с поправкой на нынешний темп разработки и общего развития технологий.
Главное понимать, что не всё удастся внедрить сразу. Данная платформа поднималась с относительных низов достаточно долго, при этом поглощая другие компании и получая крупные инвестиции со стороны. Рассчитывать на подобное в данном контексте сложно, поскольку, хоть и нет сомнений в успешности проекта, но изначально понять, на каком этапе и в каком объёме придут инвестиции, практически невозможно.
И последнее, что стоит понимать: создавать полную копию фотостока с небольшими отличиями в дизайне – большая ошибка. Следует повторить основные моменты, но многое придётся добавлять, а иногда и изобретать самим.
Исторический путь Shutterstock (этапы, достижения, комментарии)
Проанализируем все основные вехи существования данного микростока. Это нужно для того, чтобы определить, какие шаги на этом пути были верны, какие – ошибочны, а какие не выдерживают проверки временем. Казалось бы, достаточно скопировать уже готовое программное решение – и можно начинать набивать собственную базу изображений, нанимать авторов и и считать честно заработанные деньги. На самом же деле анализ достижений и ошибок прошлого позволит ускорить развитие собственного проекта и избежать множества проблем на этом пути.
В 2006 году Shutterstoсk запускает Shutterstoсk Footage, благодаря чему своеобразная власть данного фотостока над аудиторией начинает распространяться и на тех, кто нуждается в видеоконтенте. Растёт не только популярность, она же спрос, но и предложение: всего за год (с 2006 по 2007) количество изображений в базе увеличивается более чем в три раза (с 570 тысяч до 1,8 миллиона). В данном случае выделяем сразу два важных момента. Первый – это работа на аудиторию в плане освоения новых и при этом родственных вашей сфере отраслей. Это позволяет не только расширить аудиторию платформы за счёт приверженцев данного вида деятельности (в данном случае приоритет для некоторых клиентов видео над фото), но и освоить новый, перспективно прибыльный вид деятельности, который, на случай, если основной контент (а это со временем вполне возможно) начнёт терять в популярности, станет спасительным кругом.
Август 2008 года ознаменовался судьбоносным для компании решением. Работа на основе подписок уходит в прошлое, уступая место для системы à la carte. Её смысл в том, что каждый товар имеет свою цену и подлежит отдельной покупке. Помогает реализовать данную экономическую политику сервис «On Demand», который также убирает ограничения на количество загрузок в пределах одного дня. Данная схема используется компанией до сих пор, что наглядно демонстрирует её выигрышность по сравнению с предыдущей. Это логично, потому что намного проще купить нужный товар и пользоваться им в своё удовольствие, чем получать временный доступ ко всему и сразу.
В 2009 году Shutterstock ликвидирует с рынка одного из своих конкурентов путём покупки. Речь о конкурирующем кредитном фотоагентстве Bigstock, которое занималось микростоковыми фотографиями. Данная покупка не только вывела с рынка конкурента, но и передвинула данный микросток на уровень таких компаний, как Getty Images (также является кредитным фотобанком). Джон Орингер, создатель фотобанка, заявил, что подобное расширение позволит платформе больше соответствовать различным платёжным предпочтениям покупателей стоковых фотографий по всему миру. Это был достойный ход, поскольку команда Shutterstock убила одним выстрелом сразу трёх зайцев:
С точки же зрения внутренней экономики поглощение фирмы-конкурента всегда имеет как достоинства, так и недостатки. Достоинствами является солидный приток клиентов, доступность новых, часто уникальных функций, возможность сохранить квалифицированные кадры, которые ранее работали на конкурента, а также широкие перспективы, связанные со слиянием. Недостатки более чем очевидны: из оборота выходит довольно значительная сумма, на восстановление которой требуется время. Также практически всегда необходимо некоторое время, чтобы научиться максимально эффективно применять полученные технологии и методы, либо же средства, позволяющие нанять профильных специалистов. Хотя определение данных моментов как недостатков стоит дополнить важным словом «временные», поскольку впоследствии они будут ликвидированы естественным путём: средства только приумножатся, технологии будут освоены в полном объёме – в случае продуманной и взвешенной покупки это неизбежно.
Заканчивается первый этап 2011 годом. В феврале руководством компании было сделано заявление о двухлетнем партнёрстве с AIGA (Американским институтом графического искусства), направленном на обеспечение наёмных авторов таким специфическим продуктом, как творческое вдохновение. И снова удачный ход: заиметь в своеобразные союзники достаточно авторитетную организацию и сделать упор на необходимый и при этом весьма эфемерный фактор. Итог известен: в выигрыше как обе компании, так и клиенты, и авторы – все получают желаемое. Также в этом году вышло бесплатное приложение «Shutterstock for iPad», появление которого вызывает бурю восторгов среди пользователей продукции Apple. В вопросе приложений всегда лучше выбрать самым первым партнером гиганта, уже добившегося колоссальных успехов, но при этом заинтересованного в том, чтобы приложение работало именно с его продукцией; при таких условиях лучше кандидата, чем детище Стива Джобса, найти было трудно. Итогом всего вышеизложенного стало заявление руководства компании о том, что компания предоставляет лицензии большего числа изображений, чем любой другой бренд в мире. Не исключено, что это было истиной, но в то же время было больше похоже на похвальбу и никакого подкрепления от официальных источников не имело.
Подведём итоги первого этапа. Как выяснилось, поучиться у тогда ещё вроде бы незрелого приложения определённо есть чему. Вот примерный список, который каждый может дополнять для себя отдельно:
Количество загрузок лицензированных изображений и стоковых изображений без лицензионных платежей постепенно росло, в 2012 году оно достигло значений 200 миллионов и 18 миллионов соответственно (и то, второе число относится к апрелю данного года, в мае оно составляло уже 19 миллионов – рост просто колоссальный). В мае 2012 года компаний анонсируется новый инструмент - Shutterstock Instant. Он был нужен исключительно для того, чтобы изображения демонстрировались в виде приятной глазу мозаики, что увеличивало скорость просмотра. Это определённо стоит взять на вооружение тому, кто захочет повторить успех Shutterstock. Мозаика позволит просмотреть все фотографии вместе, сравнить схожие и быстро пролистать неподходящие, что опять же экономит самый ценный ресурс из всех существующих – время.
Базой для внедрения этого инструмента стала запущенная незадолго до того платформа Shutterstock Labs, которая призвана разрабатывать для сайта инструменты и интерфейсы. Такие платформы при работе с фотобанками просто необходимы, поскольку без них разработка нужных программных компонентов затянется, а шансы на успех значительно снизятся.
После этого компания делает ещё один важный шаг и подаёт впоследствии принятую заявку на первичное публичное размещение акций на Нью-Йоркской фондовой бирже. Сотрудничество с этой крупнейшей в США биржей было призвано показать конкурентам, что на данный момент Shutterstock является в своей отрасли значимой фигурой, с которой стоит, как минимум, очень серьёзно считаться.
Постоянное развитие компании, разумеется, не затормозилось и далее. Уже в ноябре того же года публикуется универсальное приложение, которое поддерживают все устройства, использующие операционную систему iOS. Комментарий по этому поводу уже дан был выше – сотрудничество с таким гигантом всегда дарит очки к популярности и хорошие шансы поднять уровень своих доходов. Новинкой стало лишь то, что теперь приложение можно было открыть и на «яблочном» смартфоне, а не только на более крупных девайсах. Здесь следует добавить, что подобная схема оптимизации немного удивляет: не проще ли оптимизировать приложения сразу под операционную систему, а не под каждый конкретный девайс? Возможно, для клиентов это действительно выглядит именно так, но сложности для разработчика на тот момент состояли в том, что идей для того, как сделать просмотр на iPhone таким же насыщенным и приятным, как на iPad, попросту не было, но это лишь на первых этапах существования мобильного приложения.
Казалось бы, куда уж дальше и больше, но в 2013 году Shutterstock представляет миру инструмент под названием Spectrum, который был создан с целью нахождения изображений. К тому моменту число фотографий, изображений в векторной графике и иллюстраций в портфолио фотостока составляло, мягко говоря, внушительные 24 миллиона. К тому времени сайт компании уже оперировал двумя десятками языков, среди которых наличествовали испанский, итальянский, китайский, корейский, немецкий, португальский, русский, тайский, французский и японский. Подобная языковая политика вызывает уважение, поскольку ради привлечения новой аудитории была проделана поистине колоссальная работа над собственными материалами, которая дала очень качественнный результат. Закрыл данный этап договор о сотрудничестве с известнейшей социальной сетью Facebook, который дал возможность всем, кто заказывает рекламу внутри сети, пользоваться стоковыми картинками данной платформы.
По итогу мы имеем еще несколько принципиально-важных моментов, которые вполне можно позаимствовать у данной платформы:
А уже спустя несколько месяцев происходит то, чего ждали достаточно долго многие любители данного стока: команда выпускает приложение с оптимизацией под систему Android. По идее, это должно было случиться приблизительно в одно время с выходом приложения для Apple, но, по всей видимости, на тот момент компания не располагала возможностями или желанием для подобного хода.
Количество клиентов этой биржи изображений в итоге возросло до колоссальной на тот момент цифры – 750 000 живых пользователей, благодаря чему акции компании по итогу начали стоить 2,5 миллиарда долларов.
В следующем году руководство Shutterstock вновь совершает весьма разумный шаг и покупает Webdam, поставщика программного обеспечения для управления цифровыми активами в режиме онлайн и в то же время переносит свою штаб-квартиру в Эмпайр-стейт-билдинг. Это вызывает уважение у конкурентов и неподдельный восторг у пользователей, поскольку это означает, что компания, пожалуй, достигла пика своего развития. Тем не менее, команда создателей и разработчиков не останавливалась, и в том же году Shutterstock и Salesforce в партнёрстве интегрировали библиотеку изображений фотостока в службу Salesforce под названием Social Studio. Далее компания представила инструмент Palette, позволявший искать изображения по нескольким цветам. О видеоконтенте сток также не забывал: в 2014 году сайт преодолел рубеж в 2 миллиона видеоклипов. Это показало, что сделанный в своё время вполне логичный и ожидаемый бизнес-ход полностью себя оправдал. Последнее приложение, которое закрыло данный этап, предназначалось для того, чтобы помочь авторам в загрузке и категоризации фотографий.
Выводом из третьего этапа развития можно назвать такие моменты:
Уже в январе 2015 компания приобретает крупнейшее в Европе независимое фотоагентство Rex Features и сервис стоковой музыки и звуковых эффектов PremiumBeat. Покупка вышла, мягко говоря, недешёвой, в общей сложности около 55 миллионов долларов, но своих денег она однозначно стоила, поскольку предоставляла сайту в дополнение к фото-и видеоконтенту также аудиофайлы. Вскоре о своём желании стать партнёрами Shutterstock заявило руководство компании Penske Media Corporation, благодаря чему к 2016 году фотобанк получает лицензию на архив данной компании, включавшей на тот момент журналы Variety, Women’s Wear Daily и Deadline. Данный ход мог показаться излишним, но в реальности данная покупка максимально ослабила своего главного конкурента Getty Images, основным поставщиком модных и развлекательных фото и видео у которого как раз и были PMC. Ход грамотный, рассчётливый и гарантирующий результат.
Добило оно своих конкурентов покупкой ещё одного независимого фотоагентства BEImages. В итоге к марту 2016 года контент-база стока имела около 70 миллионов изображений и 4 миллиона видеоклипов, все доступны для продажи и лицензирования.
Июль ознаменовался началом сотрудничества с очередным гигантом, не имеющим в нынешнее время достойных конкурентов – компанией Google, в том числе и AdSense, AdWords и AdMob[42]. Подобная интеграция даёт возможность продавцам, которые создают рекламные объявления Google, обладать прямым доступом к изображениям от фотостока Shutterstock, а также отслеживать эффективность рекламы через Shutterstock API. В октябре компания находит нового бизнес-союзника, им оказывается Европейское пресс-фотоагентство сделки на дистрибуцию. По этим шагам заметно, что Shutterstock в свойственной компании манере ищет себе достойных партнёров, сотрудничество с которыми не только обещает крупные прибыли, но и избавляет от большинства проблем, которые могли бы возникнуть без них.
Февраль 2018 года показал руководство Shutterstock как весьма дальновидных бизнесменов, когда они инвестировали 15 миллионов долларов в китайскую компанию ZCool. Данная стратегическая поддержка основана на успешных оперативных связях между двумя компаниями с 2014 года, когда ZCool впервые стала эксклюзивным дистрибьютором креативной продукции Shutterstock в Китае. Webdam, который был приобретён Shutterstock в 2014 году, был продан расположенной в Амстердаме Bynder за $49,1 млн, после чего стратегия Shutterstock ушла в сторону от сферы управления цифровыми активами.
В мае того же года появилась подтверждённая информация, что подразделение Watson Content Hub компании IBM официально объявило о сотрудничестве с Shutterstock, которое должно было вступить в силу уже в июле. Watson Content Hub — это тщательно выверенная система управления содержимым, которая предоставляет продавцу все возможности создавать контент с применением инструмента поиска IBM Watson с технологией искусственного интеллекта. Этот ход также можно назвать более, чем просто рассчитанным и продуманным, поскольку теперь клиенты могли использовать искусственный интеллект ради быстрого просмотра библиотеки Shutterstock, которая тогда включала миллионы произведений профессионального качества, а также создавать и запускать кампании, которые найдут отклик у их целевой аудитории и побуждающие их к действию].
Пока концом истории является объявление компании в мае этого года, что с 1 июня будет обновлена структура дохода автора, исходя теперь не из фиксированной ставки, а из процентной модели. Проще говоря, доход автора может быть уменьшен с предыдущего минимального платежа за загруженное изображение в размере 25 центов до 10 центов или 15 процентов от продаж на начальном уровне, причём рейтинги авторов в начале каждого года сбрасываются до нуля. Многие фотографы выразили несогласие с этими изменениями. Данный ход можно объяснить любыми внутренними обстоятельствами фирмы, но несогласие тех, на ком держится система – это повод для компромисса, поскольку людям ничего не остаётся, как искать себе другого работодателя.
Заключительный этап даёт понять, что последними частями паззла под названием «клон Shutterstock» будут такие компоненты:
