Виртуальный хостинг подходит для начинающих проектов, которые обрабатывают до 100 000 посетителей в месяц. Аренда частного сервера потребуется при запуске сайтов с более высокой посещаемостью, например крупных маркетплейсов Flippa или популярных информационных проектов. Кроме того, частный хостинг рекомендуют использовать стартапам с серьезным бэкендом, например SaaS-проектам. Они обычно платят за хостинг несколько тысяч долларов в месяц.
Запасы: от 0 до 1000 долларов к началу продаж
Если вы планируете запустить e-commerce стартап в сфере производства, розничной или оптовой торговли, вам, скорее всего, потребуется некоторое количество запасов материалов для производства и / или товаров для продаж. Стоимость таких закупок сильно варьируется в зависимости от ниши, доступных складских помещений и прогноза продаж в первое время после запуска.
Обычно товаров и / или материалов закупают на 500-1000 долларов — этой суммы достаточно, чтобы проверить концепцию, при этом она не настолько большая, чтобы разориться в случае возможной неудачи. Запуск стартапов в области дауншифтинга или таких, которые не предполагают продажу физических товаров, обычно не требует денег на закупку запасов.
Сайт/App: от 0 до 100 тысяч долларов на старте
Все e-commerce стартапы предполагают запуск своего сайта и / или мобильного приложения для продаж, предоставления онлайн-услуг, отображения информации о компании, обратной связи и прочего. Стоимость их разработки зависит от целей и сложности бизнес-идеи, а также от того, кто будет этим заниматься.
Например, на запуск маркетплейса LDSman его владелец, Тревор Чапмен, потратил 200 долларов: покупка домена — 3 доллара в год, подписка Shopify — 14 долларов за месяц, реклама в Facebook — 100 долларов. Через 92 дня после запуска доход маркетплейса превысил 1 миллион долларов, после чего Чепмен получил предложение о выкупе стартапа за 3 миллиона долларов.
Другой пример — запуск Rejoiner (облачное решение для интернет-маркетинга) обошелся его создателям в 0 долларов , так как они сделали все самостоятельно в свободное от основной работы время. Если же они отдали бы разработку продукта на аутсорсинг, то это обошлось бы им в 100 тысяч долларов, поскольку потребовалось бы нанять двух разработчиков и продукт-менеджера, которые работали бы полгода по 40 часов в месяц по ставке 150 долл/час.
Вот столько бы стоил запуск подобного e-commerce стартапа сейчас:
Обработка платежей: 2-5% от дохода
Помимо расходов на разработку приложения или сайта, почти все e-commerce проекты также будут нести расходы, связанные с обработкой денежных транзакций. Обычно на это уходит от 2-10% от дохода, которые получает поставщик финансовых услуг: банки, PayPal, Stripe, Amazon Pay и другие. Если же принимать платежи в таких криптовалютах, как XRP или Stellar, то стоимость транзакций можно сократить до тысячных долей цента — $0.000000825 для монеты Stellar по курсу на 06.11.2020.
Какими бывают поставщики платежных решений и как их выбрать, описано в статье «Как выбрать и интегрировать платежный шлюз». Здесь же мы просто предоставим сравнение самых популярных в США и Европе платежных шлюзов:
Маркетинг: от 5% до 10% бюджета
В зависимости от сферы деятельности маркетинговая политика e-commerce стартапа может включать как физическую рекламу, такую как баннеры, визитки и объявления в печатных изданиях, так и продвижение в сети с помощью контекстной рекламы, имейл-рассылок, SEO, SMM и различных пиар-акций.
Кортни Барби, главный операционный директор The Bookkeeper, рекомендует тратить на весь маркетинг 10% бюджета, если позволяет рынок. Хотя и это не всегда обязательно. К примеру, когда Натан Доктор запускал Qualified, он не потратил ни копейки на рекламу. Команда проекта создала MVP за одни выходные и получила первого клиента сразу после окончания работы над ним. При этом общая стоимость запуска e-commerce стартапа Qualified составила всего одну тысячу долларов.
Вот сколько стартапы в среднем тратят на маркетинг с разбивкой по каналам:
- Поисковая оптимизация контента (SEO) — $500 в месяц или 5,9% бюджета.
- Маркетинг в социальных сетях (SMM) — $700 в месяц или 7,1% бюджета
- Реклама в мобильных приложениях — $600 в месяц или 6,4% бюджета.
- Реклама с оплатой за клик (PPC) — $400 в месяц или 5,3% бюджета.
- Партнерские программы — от 2 до 50% выручки компании.
- Имейл-маркетинг — 500 в месяц или 5,9% бюджета.
- Контент−маркетинг — от $500 в месяц.
Зарплаты: в среднем 50% бюджета
Следующая статья расходов в стоимости запуска e-commerce стартапа — оплата труда наемных сотрудников и сопутствующие выплаты: отчисления в пенсионные и страховые фонды, премии, сверхурочные и отпускные. При разработке e-commerce продукта обычно на все эти выплаты уходит почти весь бюджет, и лишь только когда этот процесс подходит к завершению, команда начинает перенаправлять деньги на другие статьи — обычно это разработка сайта и маркетинг с рекламой.
Небольшие стартапы обычно состоят из одного или нескольких инженеров-разработчиков и продукт-менеджера, когда MVP готов, к ним присоединяется менеджер по продажам. В крупных проектах штат состоит из:
- Главный исполнительный директор (CEO).
- Главный финансовый директор (CFO).
- Главный технический директор (CTO).
- Директор по маркетингу (CMO).
- Специалисты по кадрам и заработной плате.
- Веб-разработчики, дизайнеры и программисты.
- Маркетологи (SEO, SMM, копирайтеры)
- Административные работники.
- Адвокаты и юрисконсульты.
- Менеджер по продажам.
- Продукт-менеджер.
Стоимость оплаты труда зависит от страны. Например, в США и Западной Европе средняя ставка инженера-разработчика составляет от 80 до 150 долл/час, тогда как в Восточной Европе — от 25 до 50 долл/час. Зарплата управленцев в два-пять раз выше, при этом они, как правило, претендуют на часть доходов (акций) стартапа.
Стартовые бюджеты e-commerce стартапов — 5 реальных кейсов
Кейс №1: AppSumo — 60 долларов. Сайт-купонник, на котором два раза в неделю выставляются на продажу инструменты для развития бизнеса с огромной скидкой и специальными условиями для аудитории. Этот проект был запущен Нойем Каганом в подвале дома его мамы за одни выходные, используя аутсорсинговую команду из Пакистана, которой
заплатили всего 60 долларов. Уже через год после запуска AppSumo оценивался в 1 миллион американских долларов.
Кейс №2: RVinspiration — 95 долларов. Небольшой нишевый блог о домах на колесах, где автор делится своим жизненным опытом и продает книги с курсами о декорировании и запуске e-commerce блогов. Стоимость этого e-commerce стартапа составила 15 долларов в месяц за хостинг, около 60 долларов один раз за тему сайта WordPress и примерно 20 долларов в год за доменное имя.
Кейс №3: Easy Mode Media — 1260 долларов. Стоимость запуска этого маркетингового агентства, специализирующегося на поисковой оптимизации (SEO), составила: доменное имя — 15 долларов, хостинг — 220 долларов за два года, премиальная тема WordPress — 100 долларов, Power Suite Enterprise (софт для SEO) — 620 долларов, QuickBooks — 5 долларов в месяц, регистрация бизнеса — 250 долларов, регистрация названия компании — 50 долларов.
Кейс №4: Airbed — 30 тысяч долларов. Всемирно известная площадка для краткосрочной аренды недвижимости была создана Брайаном Чески и Джо Геббиа в 2008 году на деньги, которые они собрали благодаря продаже 500 коробок хлопьев со стилизованной под предвыборную тематику упаковкой . Чески и Габбиа создали их дизайн и продавали на съездах сторонников кандидатов в президенты по цене 40 долларов за пачку. На собранные таким образом 30 тысяч долларов они создали первый вариант сайта, который тогда еще назывался Airbed & Breakfast.
Кейс №5: Hotjar — 150 тысяч евро. Стоимость запуска данного e-commerce стартапа в 2014 году составила около 150 тысяч евро, большая часть которых ушла на зарплату разработчикам и продвижение. Вот как распределялись расходы стартапа Hotjar по словам гендиректора компании Дэвида Дарманина:
- заработная плата — 73 501 евро;
- маркетинг и реклама — 27 411 евро;
- платный софт — 2 908 евро;
- подрядчики — 2 972 евро
- хостинг — 7 228 евро;
- налоги — 5 427 евро;
- прочее — 33 690 евро.