Особенности и Стоимость Разработки Собственного Кэшбэк-Приложения

Содержание

#1. Как работает кэшбек
#2. Особенности разработки кэшбек-сервисов
#3. 1. Нужно содействие со стороны магазина
#4. 2. Приложение должно иметь уникальность
#5. 3.    Нужно автоматическое отслеживание статуса
#6. 4. Создайте партнерскую программу для клиентов
#7. 5. Позаботьтесь о репутации своего приложения
#8. Основные и дополнительные функции приложения
#9. Стоимость разработки кэшбек-приложения
#10. Технологический стек для разработки кэшбек-приложения

Кэшбек — один из наиболее известных и популярных рекламных механизмов, который приносит пользу как потребителям, так и предприятиям. В этой статье мы расскажем об особенностях и стоимости разработки кэшбек-приложений.

Как работает кэшбек

Кэшбек — это одна из форм стимулирования покупок и поощрения лояльности клиентов, где покупателю вместо моментальной скидки предлагают возможность вернуть часть потраченных денег. Отсюда и название: от англ. «cash back» — возврат наличных. Работает это следующим образом:

1. Кэшбек-сервис подключается к партнерской программе магазина.
2. Затем кэшбек-сервис тем или иным способом привлекает на веб-сайт магазина покупателя, который совершает покупку товара здесь и сейчас.
3. За каждую такую сделку магазин награждает кэшбек-сервис, который в свою очередь делится этой наградой с покупателем.

Особенности разработки кэшбек-сервисов

Это довольно простая схема, если не считать одну сложность: магазину нужна гарантия того, что клиента привлек именно кэшбек-сервис, а не, например, реклама. Поэтому в случае онлайн-покупок кэшбек-сервисы требуют, чтобы пользователи открывали сайт магазина только по их ссылке. Благодаря такой ссылке создается кэшбек-идентификатор, который и связывает аккаунт пользователя на сайте кэшбек-сервиса с покупателем на сайте магазина.

Без перехода по такой ссылке покупатель не сможет получить кэшбек. Если только кэшбек-сервис и онлайн-магазин не позволят связать аккаунты пользователей на их платформах для автоматического выполнения алгоритма: отдавать некий процент со всех сделок этого пользователя этому кэшбек-сервису. Кроме того, связать можно не только аккаунт с аккаунтом, но и аккаунт с банковской картой. Правда, в обоих случаях магазины будут делиться прибылью с кэшбек-сервисом лишь в течение нескольких месяцев, так как не факт, что следующие покупки клиент будет совершать под влиянием кэшбек-сервиса, а не самого магазина.

Это главная особенность, которую вам нужно учитывать при разработке своего кэшбек-приложения. Но она не единственная. Вот еще несколько важных вещей, о которых вы должны помнить, если хотите, чтобы ваше приложение нормально работало и было популярным среди пользователей.

1. Нужно содействие со стороны магазина

Чтобы механизм кэшбека работал, нужно наладить партнерские отношения с магазином. Причем магазин должен реализовать на своей платформе возможность отслеживать привлеченных клиентов и их покупки (когда, сколько и по какой цене куплено), а также должен быть протокол передачи данных и денег на площадку кэшбек-приложения. Это дорого и затратно по времени, поэтому маркетплейсы обычно создают API, которые может использовать любой желающий для подключения данного функционала к своему сервису.

Следовательно, при разработке собственного приложения нужно искать магазины с такими API и интегрировать их со своей платформой. Просто подключить свой сервис к понравившемуся магазину не выйдет.

2. Приложение должно иметь уникальность

В интернете можно найти десятки, если не сотни тысяч сайтов и приложений, которые будут предлагать те же услуги, что и вы. Чтобы выделиться среди конкурентов, вам нужно уникальное ценностное предложение.

В случае кэшбек -приложения это может быть:

• Уникальность. Например, сейчас многие популярные кэшбек-площадки дают возможность возвращать часть потраченных денег не только при покупках в интернете, но и в офлайн-магазинах. Реализуют такую опцию обычно через привязку к кредитной карте, генерацию QR-кода или штрихкода.
• Более широкий листинг магазинов. Это уникальное ценностное предложение большинства старых кэшбек-сервисов. Они нарабатывали свою базу годами, но и вы можете этого добиться, если сильно постараетесь. История успеха LetyShops может послужить отличным примером такого подхода.
• Ориентация на одну нишу/поднишу. Вместо борьбы за наибольшее количество магазинов в списке ваших партнеров вы можете сосредоточиться на определенной группе товаров. Например, на одежде для детей в возрасте до 7 лет, видеоиграх, туризме или товарах для питомцев.

3.    Нужно автоматическое отслеживание статуса

После того как пользователь совершит покупку по кэшбек-ссылке, он не сразу получает назад часть потраченных денег. Сначала магазин подтверждает, что эта покупка имеет право на возврат средств, то есть покупатель все сделал правильно. Затем проходит еще некоторое время, пока маркетплейс перечислит деньги кэшбек-сервису, то есть они зачисляются на баланс пользователя на площадке кэшбек-платформы. После этого пользователь может перевести деньги на банковскую карту, правда, обычно это происходит только раз в месяц или квартал.

При разработке своего приложения вам нужно реализовать функционал, который будет отслеживать все эти состояния и показывать текущий статус кэшбека в интерфейсе пользователя. Практика показывает, что это повышает вовлеченность пользователей, особенно если об изменении статуса оповещают push-уведомления.

4. Создайте партнерскую программу для клиентов

Один из самых популярных кэшбек-сервисов, Rakuten, награждает своих пользователей за привлечение новых участников на их площадку. За привлечение клиента, который потратит больше 25 долларов через Rakuten, сервис платит те же 25 долларов (плюс еще 10 долларов идут тому, кого привлекли). Кроме того, у сайта есть программа для инфлюенсеров, которые помимо 25 долларов также получают дополнительные награды, такие как приглашения на частные мероприятия (могут включать в себя поездки и проживание) и советы по увеличению бонусов.

При реализации такого функционала в своем приложении вам нужно реализовать защиту, которая бы предотвращала многократную регистрацию пользователей. Это защита от мошенников, желающих нажиться на вашей партнерской программе. Оптимальным решением здесь является OTP-проверка. Кроме того, можно проверять людей по IP-адресам и через SMS.

5. Позаботьтесь о репутации своего приложения

Увы, но на данном рынке довольно много мошеннических платформ, которые собирают деньги с кэшбеков и не возвращают их пользователям; отдают, но не все; воруют конфиденциальные данные; перенаправляют не на выбранный магазин, а на другой какой-то мошеннический сайт (как будто бы по ошибке); или просто заражают устройство пользователя вредоносным программным обеспечением.

Из-за этого пользователи с опасением относятся к новым кэшбек-площадкам. Поэтому при разработке своего приложения вам нужно реализовать в нем функционал для подтверждения вашей надежности. Вот что это может быть:

• Социальные доказательства. Создайте в приложении диалоговое окно с просьбой оценить его на App Store или Google Play с несколькими вариантами ответа, например «Мне нравится», «Не сейчас» и «Сообщить о проблеме». Его можно показывать при выходе из приложения или в другой момент.
• Использование технологий блокчейна. Вы можете разработать приложение на базе развитого блокчейна (например, Ethereum или Tether) и смарт-контрактов с открытым исходным кодом для подтверждения своей честности. Сейчас так делают многие стартапы в самых разных сферах.
• Подтверждение фактов вывода денег. Вы можете добавить раздел, где пользователи будут делиться данными о том, сколько и когда они вывели денег с кэшбек-сервиса. Участие должно быть добровольным и при этом поощряться увеличенным процентом кэшбека или другими бонусами.

Основные и дополнительные функции приложения

Разрабатывая свое приложение, вы должны реализовать три панели пользователей для покупателей, представителей магазинов и администраторов. Если вы будете создавать MVP, покупателям нужен функционал для регистрации, поиска магазинов и вывода денег. Магазинам нужна опция добавления в листинг кэшбека своей площадки, а также аналитические и маркетинговые инструменты. Администратору нужны инструменты для управления приложением.

Если вы будете разрабатывать полнофункциональное приложение, перечень функций будет следующим:

Стоимость разработки кэшбек-приложения

Запустить кэшбек-приложение сейчас можно с помощью SaaS или прибегнув к кастомной разработке. При использовании первого варианта у вас получится шаблонное решение, которому будет сложно выделиться среди сотен других конкурентов. Поэтому, создавать свое приложение на базе SaaS стоит только ради проверки концепции или если вы ориентируетесь на пустую нишу. Кроме того, за использование SaaS нужно каждый месяц платить фиксированную сумму и / или отдавать процент от дохода, что невыгодно в средне- и долгосрочной перспективе.

Кастомная разработка приложения требует наличия стартового капитала и времени. Но только такой подход позволяет создать уникальный дизайн, заточенный под выбранную вами нишу. Кроме того, в отличие от SaaS, когда вы платите за пакет функций (даже если некоторые вам не нужны), при кастомной разработке вы сами решаете, какие функции реализовать в вашем приложении.

Стоимость создания приложения с нуля в основном зависит от двух факторов: сложности и местоположения компании-разработчика. Под сложностью проекта подразумевают количество функций и глубину их проработки. Разумеется, чем сложнее приложение, тем дороже оно будет стоить. Местоположение важно, поскольку почасовая ставка разработчиков в разных странах может очень сильно отличаться: средняя почасовая ставка в США — 95 долларов, Западной Европе — 67 долларов, Восточной Европе — 32 доллара.

Вот ориентировочная стоимость разработки кэшбек-приложения в зависимости от его сложности и местоположения компании-разработчика.

Технологический стек для разработки кэшбек-приложения