// Тренды

Тренды UX Дизайна 2020

UX Design – всесторонняя концепция, включающая массу элементов: интерактивность, полезность, простота, практичность в использовании и даже эмоции,...

Содержание

#1. Что говорят о UX эксперты
#2. Фундамент грядущих трендов
#3. Голосовой ввод
#4. Восприятие эмоций
#5. Дополненная реальность и жесты
#6. Синхронизация устройств
#7. Переход к материализму
#8. Подводя итоги

UX Design – всесторонняя концепция, включающая массу элементов: интерактивность, полезность, простота, практичность в использовании и даже эмоции, которые получает пользователь.

Потому над ним нужна не менее кропотливая работа. В том числе, необходимо постоянно отслеживать тенденции для удовлетворения все более нетерпеливого пользователя.

Что говорят о UX эксперты

Сегодня почти каждый, кто работает с ПК слышал о UI/UX дизайне. Примечательно, что суть первой составляющей – UI (User Interface) – все понимают безупречно. А вот представление о UX (User Experience) у некоторых сложилось двоякое. Потому хочется подобрать наиболее точное определение прежде, чем знакомить с трендами.

Редакция «Interacting with Computers» журнала «Oxford Academic» провела небольшое исследование. По его результатам задача UX – повышение удовлетворенности и лояльности пользователя через пользу и упрощение работы с сайтом или устройством.

Лора Кляйн, известная как автор книги UX for Lean Startups и директор Users Know назвала UX дизайн процессом, определяющим опыт, который получит пользователь. Она объяснила, что разработчики принимают решения относительно того, как клиенту нужно будет работать с продуктом. Именно потому UX design – это именно процесс, а не явление.

Тренды UX Дизайна 2020 создание
Как создается UX-дизайн. Источник изображения

Старший исследователь UX в Google Томер Шарон говорит, что UX – это чувство человека непосредственно во время использования продукта. Схема следующая: первым будет клиент, а лишь потом появится взаимодействие. Потому тренды формируются на основе изучения мотивации и эмоций пользователей.

Можно еще долго повторять специалистов. Некоторые даже утверждают, что это искусственно созданное понятие, а UX дизайна на самом деле не существует, скорее только графический дизайн по типу этого. Но большинство излагают общую суть: UX дизайн объясняет то, как пользователь взаимодействует с продуктом и какую пользу из этого извлекает.

Фундамент грядущих трендов

UX проникнет сквозь автоматизацию. Автоматизация процессов уменьшает время их выполнения. Примечательно, что 71% пользователей оценили именно время самым важным аспектов обслуживания. UX должен быть направлен на удовлетворение пользователей. Чем быстрее достигается результат, тем больше положительных эмоций.

UX расширит охват. В большинстве, сегодня UX направлен на веб-сайты и смартфоны. При этом список приложений, которые разрабатываются с учетом

UX сравнительно ограничен. Некоторые приложения невозможно использовать одновременно, поскольку одно из них не адаптируется под другое устройство. Также сложности создают отсутствия приложений для некоторых веб-сервисов (к примеру, фриланс проекты).

Тренды UX Дизайна 2020 время проведения

Время проведения в мобильных приложениях и на веб-страницах. Источник изображения
Таким образом, два ключевых принципа UX-2020 – это многогранность и адаптивность. Приложения не просто должны быть эффективными. Они должны работать на в любом виде на любом устройстве.

UX станет основой привлечения внимания. Картинка важна, но имеет меньше влияния. Все снова упирается во время. UX должен быть направлен на уменьшение количества взаимодействий для достижения цели. Так пользователь получит большее удовлетворение, а значит с большей вероятностью вернется к продукту снова.

UX тесно перейдет к вещам. И я сейчас не о смартфонах или часах. Нужно смотреть намного шире. К примеру, усовершенствование одежды. Самошнурующиеся кроссовки с фильма «Назад в будущее 2» - хороший тому пример. Пора избавляться от мысли, что UX ассоциируется лишь с устройствами. «Пользовательский опыт» направлен на удовлетворение клиента, а значит может быть применен в любой сфере.

Голосовой ввод

Самое частое взаимодействие – это нажатие кнопки мышки или сенсора, но говоря о UX трендах на 2020 год я хочу начать именно с голоса. Эта технология проводит революцию в нашем образе жизни уже несколько лет. Такие Smart-идеи, как Google Home, Alexa Amazon или Siri – далеко не полный список возможностей управлять процессами силой голоса.

Сегодня видно, что голосовой поиск также прошел внушительную оптимизацию. Браузер не выдаст результаты по слову «мама», когда Вы сказали «маффин». Поисковики начали отчетливо воспринимать длинные и самые сложные запросы, а не короткие слова. Ожидается, что к 2020 порядка 50% запросов будут выполняться исключительно голосом.

Тренды UX Дизайна 2020 сравнение

Сравнение качества голосового и текстового поиска. Источник изображения
Пока что есть небольшие недостатки. К примеру, голосовой ввод еще недостаточно быстрый. Большинство технологий требуют от 5 секунд на обработку и 1-2 сверху для выдачи результата. Поисковики, как правило, справляются с многими запросами за 2-3 секунды, что все еще дольше, чем текстовый ввод.

В то же время, намного быстрее включить свет в доме голосом, чем идти к выключателю. Презентацию легче показать, используя голосовые команды, чем ходить по залу с пультом или вовсе стоять у компьютера и нажимать кнопки. Более того, голосовой ввод облегчит жизнь пользователям с физическими недостатками, вроде слепоты. Преимущества голосового ввода неопровержимы.

И последняя подсказка: как крупные корпорации, так и перспективные компании делают возможности голосового ввода частью своей стратегии.

Восприятие эмоций

Перед UX-дизайнерами стоит задача разработки и предоставления такого цифрового опыта, который будет учитывать человеческие эмоции. Доведение подобной технологии до идеала выведет весь Интернет Вещей на новый уровень.

Что имеем сегодня:

  • возможность анализа мнения о товаре по комментариям;
  • подбор музыки (далекая от идеала технология; к примеру, по пятницам пользователь часто слушает электронную музыку, значит ему хочется чего-то активного);
  • роботы исправляют свои действия, если видят недовольство на лице человека;
  • анализ предпочтений (к примеру, технология Genius в Apple Music).
 

Подобные технологии на заре активности, но уже являются трендовыми. Как было сказано выше, задача UX дизайна – удовлетворить клиента. Иными словами – добиться положительных эмоций.

Ошибка прошлых поколений в том, что они решили, будто роботы бесчувственные. Это несколько неправильно. Возможно они не могут передавать эмоции, но в состоянии их воспринимать. Как иначе объяснить то, что роботы смогли написать музыку?

Для создания хорошего UX-дизайна нужно изучить пользователя, а только потом предоставить продукт. Восприятие и анализ эмоций – лучший способ понять клиента. Потому такие технологии будут главным трендом 2020 и следующих годов.

Дополненная реальность и жесты

Еще одна технология, которая меняет наш образ жизни на пару с голосовым вводом. По сути, она далеко не новая. Слайды пальцем по экрану смартфона – это жесты. А специальные возможности для людей с пороками разработаны на многих устройствах очень давно. Но если раньше это была несовершенная технология, сегодня она имеет возможность облегчить жизнь в большинстве сфер.

Немного забавно, но телекинез воплощается в реальность, пускай и довольно ограничено. Закрыть жалюзи взмахом руки или включить монитор щелчком пальцев во многих домах уже обыденная вещь.

От абстрактных вещей снова перейду к живому примеру – ARkit от Apple. Технология дополненной реальности довольно скоро может стать фундаментом iOS, а значит в будущем станет трендом рынка.

Тренды UX Дизайна 2020 технология

Как работает технология дополненной реальности. Источник изображения

Через ARKit, гироскоп и акселерометр пользователь сможет осуществлять некоторые действия путем простого перемещения устройства в пространстве.

Работает это следующим образом:

  1. Пользователь определяет несколько конечных виртуальных точек.
  2. Наводит на них устройство.
  3. Происходит выполнение предварительно назначенного действия.
Такая система значительно уменьшает время переключения между приложениями, просмотра данных или очистки системы. Таким образом, пользователь сможет получать конечный результат в разы быстрее, освободив себя от хлопот намного быстрее.

Синхронизация устройств

В современном темпе и тенденции использования Интернета для большинства действий важно обеспечить постоянный доступ к сети, независимо от устройств. Иными словами, должно быть бесперебойное взаимодействие пользователя со всем, что находится на линии его видимости.

Один из трендов последних 2-3 лет в среде разработчиков – «смартфон в первую очередь». Мы действительно проводим с ним большинство своего времени. Но бывает, что в один момент телефон неудобен, а через время просто необходим, и все это связано с одним приложением.

Потому следующий тренд – это синхронизация устройств, или «аппаратно-независимый подход в UX-дизайне». Будь то смартфон, часы, ноутбук или смарт-хаус – пользователю нужны динамичные возможности между всеми устройствами.

Во многом, подобные взаимодействия связаны с достижением таких целей, как бронь отеля, вызов такси или покупка вещей. То есть все, что может быть осуществлено через Интернет.

Один из примеров компании, которая уже полноценно реализовала аппаратно-независимый подход, является Uber. Пассажиры могут начать поездку голосовыми командами, вызвав машину через Google Home и завершить ее по прибытию через телефон или часы. То есть, клиент использует два-три устройства для единого и непрерывного действия.

Советую Вам подумать, как клиенты могут использовать Ваш продукт бесперебойным действием на разных платформах.

Переход к материализму

В данном случае затрагивается и UI-дизайн. Речь идет об отказе от плоского дизайна в пользу детализованных 3D-элементов. То есть, разработчики будут менять внешний вид для упрощения получения информации.

Плоский дизайн основан на минимализме, четких краях, ярких цветах и 2D-иллюстрациях. Материальный дизайн, разработанный Google еще в 2014 предполагает глубинную детализацию через макеты на основе сетки, адаптивной анимации и переходы.

Одно из ключевых преимуществ плоского дизайна в высокой скорости загрузки страниц и быстрой оценке продукта. Но материальный дизайн позволит многогранно рассмотреть продукт, что даст более четкое понимание его назначения. Среди других преимуществ материального дизайна можно выделить:

  • повышение интерактивности и оживление продукта;
  • рост адаптивности;
  • быстрое восприятие информации.
В конце концов, повышенная детализация повышает уровень доверия. Она создает впечатление, что разработчику вовсе нечего скрывать: он готов показать продукт с любой стороны.

Подводя итоги

Многие компании делают 2020 год точкой нового отсчета. Это неспроста, ведь множество технологический достижений произошли в последние два-три года. Сейчас они требуют небольшого улучшения и выхода на новый уровень. Соответственно, в 2020 мы увидим массу новых трендов.

UX проведет полную революцию в привлечении внимания пользователей. Самые мелкие задачи будут выполняться в кратчайшие сроки, практически без затрат времени. Грядет «противоречащая интерактивность». Пользователи будут действовать больше, но потратят меньше ресурсов для достижения результатов.

Веб Дизайн Галерея

наш работы

Есть вопросы? Задайте их здесь

Имя *
Email *
Телефон
Сообщение
 

Если у Вас есть вопросы, напишите нам в месенджер.

Telegram

С 2015 года помогаем клиентам реализовывать идеи!

Подпишитесь на свежие статьи

Get more content from top experts.

Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие использовать cookie в соответствии с нашей политикой в отношении cookie.
×