Содержание

#1. 1. Бизнес-модель Remitano
#2. 2. Функции сайта и приложения
#3. 3. Монетизация сайта и приложения
#4. 4. Маркетинговая стратегия
#5. 5. Подходы к разработке

Remitano — это обменник криптовалют, базирующаяся на Сейшельских островах. Сервис позволяет проводить одноранговые сделки купли-продажи криптовалюты с условным депонированием, используя различные способы оплаты: криптовалюта, депозитные и кредитные карты, банковские переводы и мобильные деньги.

Из статьи вы узнаете, как открыть обменник криптовалют наподобие Remitano с помощью сценария клонирования программного обеспечения. Это метод разработки, при котором вы копируете функционал и во многом дизайн оригинального продукта, чтобы удешевить и ускорить разработку.

Сценарий клонирования Remitano включает в себя пять шагов.

1. Бизнес-модель Remitano

Платформа работает как сервис-посредник, где продавцы и покупатели криптовалюты могут встретиться и провести сделку обмена с помощью услуги условного депонирования. Такая сделка проходит по следующему алгоритму:

1. Покупатель и продавец договариваются о сумме и курсе сделки.
2. Продавец переводит криптовалюту на кошелек Remitano, где монеты «замораживаются» до подтверждения перевода средств на счет продавца.
3. Покупатель переводит деньги на счет продавца. Когда деньги получены, продавец криптовалюты подтверждает это на сайте Remitano.
4. «Замороженные» монеты переводятся на счет покупателя.

Скорость сделки с условным депонированием зависит от способа оплаты. К примеру, если это покупка биткоинов за эфириум, то транзакция займет меньше часа, обычный банковский перевод — до 3 дней, международный банковский перевод — до 5 банковских дней.

В случае возникновения проблем служба поддержки будет решать вопрос на основании доказательств, представленных обеими сторонами. Доказательства в таких спорах — это логи и текстовые сообщения в чате Remitano, а также истории транзакций криптовалютных счетов (обычно они открыты, как в Биткоин). Такие данные нельзя подделать или трактовать двояко, поэтому решить, кто прав, довольно просто.

За посреднические услуги и использование инструментов для условного депонирования веб-сервис Remitano берет плату в виде 1% комиссии от суммы транзакции. Сбор добавляется к сумме сделки при создании ордера. Он учитывает как маржу Remitano, так и выплату майнерам за подтверждение транзакции на блокчейне. Платит тот, кто отвечает на ордер.

Услуги сервис предоставляет с помощью веб-сайта и мобильного приложения (Android и iOS), ориентируясь на развивающиеся рынки в Африке и Азии, а также на Северную Америку. Постоянные пользователи Remitano могут покупать и продавать криптовалюту на любые суммы, новички для снятия ограничений должны пройти процедуру верификации и подождать некоторое время (лимиты будут увеличиваться каждый день после проверки личности).

2. Функции сайта и приложения

Торговый движок. Совокупность программного обеспечения и решений, которые дадут возможность пользователям размещать объявления, просматривать листинги, искать нужные предложения, общаться между собой в режиме реального времени и проводить операции обмена и купли-продажи. Для осуществления этих вещей нужно реализовать следующие функции:

1. Книга ордеров. Список всех ордеров на покупку и продажу криптовалюты, размещенных на обменнике в текущее время. Содержит сведения о сделке (цена, курс, способ оплаты) и составителе ордера (ник, рейтинг, статистика).
2. Система матчинга. Механизм подбора релевантных ордеров по рейтингу, способу оплаты, геолокации, сумме и курсу обмена. Можно реализовать систему автоматического матчинга, который будет сопоставлять ордера на покупку и продажу, проводя автоматический обмен. Это улучшит ликвидность, но создавать такую функцию дольше, дороже и сложнее.
3. Текстовый чат. Обмен сообщениями в реальном времени нужен, чтобы стороны могли уточнить детали сделки и провести дополнительную проверку. Реализовать чат можно как внутри платформы, так и посредством интеграции с WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber или другим мессенджером.
4. Платежные шлюзы. Подключение к блокчейнам криптовалют для проведения операций по обмену монет с помощью атомарных свопов и подключений к платежным шлюзам PayPal, Stripe, Amazon Pay, Authorize и другим для проведения операций с фиатными деньгами. Выбор платежных шлюзов должен основываться на географии и предпочтениях целевой аудитории.
5. Геолокация пользователей. Помогает с подбором релевантных контрагентов в системе матчинга: выбором языка интерфейса, способов оплаты, верификации и некоторых функций безопасности.

Пользовательский интерфейс. От внешнего вида и удобства интерфейса сайта и приложения во многом зависит то, понравится людям ваш сервис или нет. Поэтому дизайн платформы должен быть приятным и простым в освоении. Для этого нужно реализовать функции:

1. Регистрация. Создание профиля пользователя на Remitano возможно с помощью адреса электронной почты или через интеграцию с аккаунтом в Google или Facebook. При создании своей одноранговой криптовалютной биржи или обменника вы также можете подключить регистрацию через телефонный номер или интеграцию с местными социальными сетями, например VK, WeChat.
2. Настройка профиля. Возможность добавить фото, адрес, телефон, местоположение и прочие сведения, которые увидят другие пользователи, а также платежные данные, которые будут скрыты от всех, кроме администрации сервиса.
3. Размещение запроса. Инструменты для создания и размещения ордера на покупку или продажу криптовалюты с указанием валют, суммы, курса, способа оплаты и других данных.
4. Листинг. Сведение всех актуальных ордеров в один список. При этом также должна быть возможность поиска ордеров по ключевым словам, валютам, способам оплаты, местоположению и другим значимым параметрам.
5. Ввод/вывод средств. Обмен на Remitano предполагает условное депонирование криптовалюты, что нельзя сделать, если не перевести нужную сумму на внутренний депозит сервиса. Для этого нужна интеграция с блокчейнами и / или популярными криптовалютными кошельками.
6. Техподдержка. Справочная информация, инструкции, ответы на самые популярные вопросы и возможность обратной связи через сайт, телефон, электронную почту, социальные сети и мессенджеры.
7. Статистика и история сделок.

Криптовалютный кошелек. После регистрации на Remitano каждый пользователь получает криптовалютный онлайн-кошелек для биткоинов. Именно на нем «замораживаются» монеты в сделках с условным депонированием средств, так что его использование обязательно.

Такой кошелек может быть реализован двумя способами:

1. Когда средства пользователей хранятся на отдельных криптосчетах, доступ к которым имеют лишь их собственники. В этом случае средства при условном депонировании переводятся на счет администрации и там удерживаются до подтверждения платежа со стороны покупателя.
2. Когда средства пользователей хранятся в едином пуле (кошельке) сервиса, а их разделение по разным депозитам — условность. Так можно сэкономить на транзакционных сборах, но могут быть проблемы: большинство краж криптовалюты со счетов бирж и обменников осуществлено именно с такого вида кошельков.

Кроме того, также возможен вариант создания одноранговой криптовалютной биржи либо обменника без внутренних криптокошельков. Так вы можете удешевить и упростить разработку, но потеряете возможность гарантированно взимать комиссионные с транзакций.

Панель администратора. Инструменты, которые будет использовать персонал сервиса для управления, отслеживания процессов, бизнес-аналитики, улаживания споров и технической поддержки пользователей. При создании интерфейса панели администратора ставку нужно делать на юзабилити, ее внешний вид вторичен.

Функционал панели администратора:

1. Информационная панель. Отображает важные актуальные данные о состоянии сервиса, сайта, приложения и активности пользователей.
2. Просмотр профилей. Показывает ключевые сведения о пользователях: идентификатор, логин, телефон, почта, номер и баланс кошелька, история операций, статус верификации и идентификационные документы.
3. Вкладка Buy-Sell. Показывает ключевые сведения о транзакциях: идентификатор, сумма, курс, стороны, временные метки и прочее.
4. Панель инструментов. Набор инструментов для отслеживания статуса аккаунтов пользователей, проведения верификации, администрирования транзакций, решения некоторых технических проблем и споров между пользователями.
5. Статистика. Представление актуальной информации о деятельности сервиса в удобном виде, например в виде графиков, диаграмм и таблиц. Набор сведений может быть любой — от ежемесячной доходности до количества негативных отзывов за последние 12 часов.
6. Обратная связь. Обработка запросов пользователей в службу поддержки.
7. Модерирование форума (если он есть).

Дополнительные функции. Чтобы выделиться среди конкурентов и создать уникальный пользовательский опыт, помимо базовых, также нужно реализовать дополнительные функции:

1. Безопасность. Двухфакторная аутентификация через Authy или Google Authenticator, защита от XSS- и CSRF-атак, соблюдение GDPR, отслеживание IP-адресов и функция Login Guard (как на сайте LocalBitcoins).
2. Рейтинговая система. На Remitano она реализована в виде отзывов и оценок, которые стороны ставят по окончании сделки. Рейтинг пользователей можно просмотреть в листинге и в профиле каждого пользователя.
3. Интеграция с соцсетями. Сервис может подтягивать данные о пользователях (фото, адрес, местоположение и прочее) с их аккаунтов в социальных сетях.
4. Телефонная справочная служба и техподдержка.
5. Поддержка множества языков.

3. Монетизация сайта и приложения

Комиссии и сборы. Вы можете взимать фиксированную сумму или процент с каждой торговой транзакции, проведенной через ваш сервис, и / или с операций ввода / вывода средств на депозит пользователя. На обменнике криптовалют Remitano ставки таковы:

1. 1% с каждой торговой сделки. Деньги платит тот, кто ответил на ордер. Сумма комиссионных добавляется к сумме сделки при публикации ордера, например, если вы создали ордер на покупку биткоинов на сумму 1000 долларов, то в ордере будет прописана сумма 1010 долларов (1000 + 1000*0,01).
2. 0002 BTC, 0.0001 BCH, 0.005 ETH и 5 USDT за снятие средств с депозита.

На LocalBitcoins (другая криптовалютная биржа) также есть плата 200 долл/ час за техническую помощь, не связанную с техподдержкой сервиса. Например, за исследование внешних проблем и настройку торговых точек.

Плата за публикацию. На Remitano ее нет. Однако если вы хотите создать криптовалютную биржу с автоматическим сопоставлением и обменом ордеров, то ее нужно ввести. Это будет очень небольшая сумма (от 0.001 до 0,5% от суммы ордера), и ее пользователи будут платить независимо от того, состоялся обмен или нет.

Премиум-функции. Создание особых условий для тех, кто готов за это платить. Например, размещение более 10 объявлений в месяц, возможность показывать больше сведений о себе для увеличения доверия, вхождение в список «самые надежные» после дополнительной проверки и т.п.

Веб-майнинг. Использование вычислительных ресурсов техники пользователей для майнинга криптовалют. Эффективность браузерного майнинга очень мала, но при большом трафике прибыль может быть сопоставима с доходом от рекламы. Правда, это может не понравиться пользователям.

Реклама. Можно ввести возможность платного продвижения отдельных объявлений: особый дизайн, публикация вверху над естественной выдачей листинга, размещение на главной странице и прочее. Кроме того, можно рекламировать товары и услуги сторонних брендов.

4. Маркетинговая стратегия

Remitano запущен в 2016 году, и с самого начала он позиционировался как одноранговая криптовалютная биржа с условным депонированием средств. При этом ставка при продвижении делалась на развивающиеся рынки Африки. Такая маркетинговая стратегия позволила Remitano выделиться на фоне LocalBitcoins и завоевать те рынки, где другие P2P-обменники не были представлены.

Рынки пустовали, поскольку LocalBitcoins и другие популярные криптообменники поддерживали лишь самые популярные языки, тогда как в развивающихся странах люди, как правило, практически не говорят на иностранных языках. Этим и воспользовался Remitano, сделав поддержку сначала на суахили, банту, арабский и другие популярные в Африке языки, а затем и на малайский языки. Английский также был по умолчанию.

Продвигалась Remitano стандартными инструментами:

1. Реклама в поисковых системах. Обычная контекстная реклама в Google.
2. SEO-контент на основном и сторонних профильных сайтах (обзоры, рекомендации, комментарии со ссылками и без).
3. SMM-маркетинг. Активность и продвижение в социальных сетях.
4. Реферальная программа. Сервис платит 0,01 BTC за каждого привлеченного пользователя, если объем его сделок достигнет 2,0 BTC.

5. Подходы к разработке

Разработка с нуля. Самый дорогой, долгий и сложный вариант разработки программного обеспечения для криптовалютной биржи. Для создания «клона» существующего сайта и приложения он не очень подходит, если только вы не намерены реализовать какие-то идеи, которых нет ни у Remitano, ни у ее конкурентов.

Программное обеспечение с открытым исходным кодом. На GitHub и других репозиториях есть несколько бесплатных клон-скриптов Remitano, которые обычно разрешено модифицировать и использовать в коммерческих проектах. Такой вариант стоит использовать, если у вас небольшой бюджет и вы уверены, что у вас отличные программисты.

Программисты нужны, так как если вы используете бесплатный софт:

1. У вас нет гарантий его надежности и безопасности. В коде может быть много критических ошибок и даже дыр безопасности, используя которые хакеры будут воровать деньги с вашей биржи или кошельков пользователей.
2. У вас не будет технической поддержки и обновлений.

White Label продукты. Готовые шаблонные решения, которые поставляются как услуга с подпиской или платой в виде комиссионных от каждой транзакции. White Label решений для создания аналогов Remitano очень мало, однако можно использовать аналоги LocalBitcoins, так как они во многом идентичны.