Клон Сайта Kickstarter - Как Запустить Краудфандинговый Сайт Подобный Kickstarter

Содержание

#1. Шаг 1: бизнес модель Kickstarter
#2. Шаг 2: ниша и целевая аудитория
#3. Шаг 3: основные функции платформы
#4. Шаг 4: маркетинговая стратегия
#5. Шаг 5: разработка MVP
#6. Вопрос стоимости

Сегодня мы поговорим о том, как разработать свою краудфандинговую платформу наподобие Kickstarter, создав клон данного сайта с похожим дизайном и идентичным функционалом. Это самый простой и доступный способ войти на рынок краудфандинга, который в следующие 5-6 лет будет расти стремительными темпами.

Шаг 1: бизнес модель Kickstarter

У платформы одна из самых простых бизнес-моделей: сервис является посредником, который сводит тех, кому нужны деньги на финансирование самых разных проектов, с теми, кто готов стать их спонсорами. За свои услуги платформа взимает комиссию в виде 5 % с каждого успешно профинансированного проекта.

В качестве модели финансирования краудфандинговых кампаний, Kickstarter использует подход с наградами и принципом «все или ничего». То есть, инициаторы компании по сбору средств получат деньги лишь в том случае, если сумеют собрать указанную ими минимальную сумму. Если этого не произойдет, система возвращает деньги спонсорам в полном объеме (минус транзакционные расходы).

Пользователей Kickstarter привлекает благодаря 4 ценностным предложениям:

1. Доступность. Стать инициатором краудфандинговой кампании или ее спонсором может кто угодно, независимо от местоположения, профессии, образования и текущей работы. Главное, иметь подключение к сети, идею или желание финансово помочь воплощению чужой идеи. Kickstarter славится историями «Из грязи в князи». Чего только стоит кампания по сбору денег для приготовления картофельного салата, которая собрала 55500 долларов. А еще есть Exploding Kittens, Peak Design, Oculus Rift, Coolest Cooler и тысячи других сверх успешных проектов от никому не известных людей.
2. Снижение рисков. В 2014 году система ввела «алгоритмическое первоначальное сканирование» проектов, которое определяет, можно ли запустить проект сейчас так, как есть, или же он нуждается в проверке человеком. Если система указывает на проверку человеком, то проект проверяет «Группа добропорядочности», сканирующая кампанию по множеству параметров, дабы понять, «достоин» ли проект поддержки спонсоров, не мошенничество ли это, соответствует ли кампания правилам и этическим стандартам площадки.
3. Простота и удобство. Разобраться, что и как делать, очень просто — все интуитивно понятно, даже при создании краудфандинговой кампании. Сервис имеет приятный дизайн и огромное количество функций, которые рассчитаны на большой спектр ниш и целевых аудиторий. При этом система не тормозит и работает на всех популярных платформах (Web, Win, iOS, Android).
4. Бренд / Статус. 80% провалившихся на Kickstarter проектов, которые получили больше 20% от нужной суммы, в итоге все равно находят «полное» фиксирование. Среди тех, кто получил более 60% нужной суммы, «полную» поддержку находят 98% проектов. Таким образом, даже если стартапы не собрали нужную сумму на Kickstarter, они все равно могут похвастаться, что достигли планки в 20% и выше, и использовать это в маркетинге.

Шаг 2: ниша и целевая аудитория

Создавая свою краудфандинговую платформу наподобие Kickstarter, копируя ее бизнес-модель и функционал, вы должны понимать, что вам вряд ли удастся стать лучше и успешнее оригинала на его рынке. Поэтому, нужно делать ставку на другие ниши, регионы и / или целевые аудитории. Чтобы найти перспективную нишу для вашего клона Kickstarter, нужно провести анализ рынка и целевой аудитории.

Конкурентный и сравнительный анализ. Речь о том, чтобы проанализировать как рынок в целом, так и его отдельные ниши на наличие конкурентов для вашего клона Kickstarter. Если конкуренты есть, нужно сравнить их с Kickstarter и понять, будет ли его клон конкурентоспособным на этом рынке. При этом нужно сравнить как дизайн, так и ориентацию, миссию, бизнес-модель и другие важные вещи.

Если вы нацелены на популярные страны и ниши, то скорее всего сможете найти хороший актуальный сравнительный анализ Kickstarter и его конкурентов. Если же вы планируете создать краудфандинговую платформу для узких ниш и / или стран, где мало-кто говорит на английском, то анализ нужно будет делать самостоятельно.

Исследование потенциальных пользователей. Нужно определить их предпочтения, потребности, страхи, боли и другие социально-демографические характеристики. При этом вам нужно разделить всех людей на три основные категории (как это сделали маркетологи Kickstarter):

1. Creators (инициаторы кампаний, краудфандеры). Это люди или команды, которые запускают краудфандинговые кампании и работают над реализацией идеи. Собирать на Kickstarter средства для чужих проектов запрещено. Деньги должны идти напрямую от спонсора к инициатору кампании (через систему площадки, чтобы взимать комиссию и получать таким образом прибыль).
2. Backers (донаторы, спонсоры, инвесторы). Это люди, подтвердившие, что готовы внести деньги в тот или иной проект на площадке. Их большинство, и ими может стать кто угодно, достигший возраста совершеннолетия. По сути, они главные, так как именно эти пользователи дают деньги. Поэтому, создавая краудфандинговою платформу, затачивайте ее дизайн и функционал под этих людей. И маркетинг, в первую очередь, должен быть ориентированный на них.
3. Subscribers (последователи, подписчики). Это люди, которые регулярно вносят деньги в проект или бизнес, чтобы участвовать в его долгосрочном развитии и получать какие-то выгоды. Данную группу в Kickstarter начали выделять в 2016 году, чтобы увеличить лояльность пользователей.

Анализировать потенциальных пользователей можно самыми разными способами, например, анализируя пользователей конкурентов, проводя скрининг-опросы, изучая формы и социальные сети (группы, сообщества) и т.п. Конкретный способ зависит от страны и целевой аудитории. Например, будет глупо проводить опросы посредством популярного в США и Западной Европе мессенджера Slack, если вы ориентируетесь на Россию или, наоборот, использовать российскую соцсеть Вконтакте для анализа целевой аудитории в США или Западной Европе.

Создание типичных персон пользователей. Когда у вас на руках есть анализ пользователей, нужно на его основе создать образы типичных персонажей, которые захотят использовать вашу площадку. И поскольку у нас три роли пользователей, то и таких персонажей должно быть, как минимум, три. Лучше больше: сегментируйте целевую аудиторию не только по их ролям (инициатор, спонсор, подписчик), но и по основным социально-демографическим ролям (бизнесмен со средним доходом, профессиональный инвестор, студент-стартапер и т.п.).

Шаг 3: основные функции платформы

Дальше нужно изучить функции сайта и приложения Kickstarter, чтобы «клонировать» их на вашей платформе. Но делать это нужно не бездумно, как ксерокс, а ориентируясь на нишу и целевую аудиторию. Вам в этом помогут прямые конкуренты (как они реализовали те или иные функции) и персоны пользователей (что и в каком виде они хотели бы увидеть / использовать).

Например, у площадки Patreon, заточенной под творческие личности, хорошо реализована функция платного доступа к скрытому контенту, премиум-сервисам или прямому контакту (чат, видеосвязь, встреча и т.п.) с создателем видеоконтента, фотографом, писателем, артистом, блогером или другим инициатором проекта.

У другого конкурента, площадки для благотворительности GoFundMe, больше возможностей для создания цепляющей страницы краудфандингового проекта. В SeedInvest карточки проектов заточены под презентации коммерческих проектов. В Mightycause делают упор на социальные / благотворительные инициативы и при этом предоставляют больше возможностей для маркетингового продвижения.

Словом, при создании краудфандинговой платформы всегда ориентируйтесь на целевую аудиторию, разрабатывайте дизайн и функции конкретно под нее. Только не переусердствуйте, интерфейс сайта должен быть привычным и понятным, иначе вы создадите чувство дискомфорта у посетителя, и он уйдет с вашей площадки. Базовые принципы хорошего клона Kickstarter таковы:

1. Узнаваемый интерфейс. Вверху перечень разделов, справа или слева вверху гамбургер с традиционным меню, листинг в виде карточек, как на листингах недвижимости, а также чистый и минималистичный дизайн.
2. Приятная цветовая гамма. Небольшое количество цветов, которые пользователь будет ассоциировать с вашей нишей и вами посредством перцептивных и прямых ассоциаций. Тоже касается и типографики.
3. Мобильность / адаптивность. Дизайн должен подстраиваться под разрешение устройства посетителя таким образом, чтобы у него ничего не выходило за экран, и при этом присутствовала основная информация. Также желательно разработать мобильное приложение, так как большинство пользователей предпочтут использовать его, а не браузер.
4. Платежные решения. На Kickstarter используют платежный шлюз Stripe (комиссия 3-5%). Однако, не факт, что и вам нужно его использовать. Как и в случае с UX / UI, нужно ориентироваться на целевую аудиторию. То, что она использует, то и нужно реализовать. Больше об этом в статье «Как Выбрать и Интегрировать Платежный Шлюз на Сайте».

Шаг 4: маркетинговая стратегия

Несмотря на то, что все краудфандинговые проекты, в первую очередь, ориентированы на спонсоров и инвесторов, ваша маркетинговая стратегия должна начинаться с привлечения краудфандеров. Ведь, если у вас нет проектов, в которые можно вложить деньги, то спонсорам нечего будет делать на вашем сайте. Найти людей, инициаторов кампаний, можно несколькими способами:

Личные контакты. Если вы знаете кого-то, кто хочет или планирует начать кампанию, лучше сначала поговорить с ним. Если никто из ваших друзей или членов семьи не хочет проводить кампанию, вам нужно прибегнуть к поиску этих людей в сети и попытаться связаться с ними лично. В интернете полно таких листингов, но еще можно попытаться переманить людей у конкурентов.

Онлайн-сообщества. Дальше можно перейти к просмотру форумов и групп в социальных сетях, где общаются краудфандеры и спонсоры. Подобных сообществ очень много в каждой стране и нише. Вот несколько самых популярных:

Различные мессенджеры. Кроме того, также можно искать потенциальных краудфандеров в мессенджерах (персональные контакты, группу). При этом нужно также ориентироваться на целевую аудиторию, поскольку в разных регионах популярны разные мессенджеры, а люди могут говорить на разных языках. Найти контакты потенциальных пользователей и названия групп можно с помощью поисковиков и перечисленных в таблице выше сообществ.

Имейл-рассылки. Сейчас многие считают рассылку по электронной почте архаикой, но с правильным заголовком и наполнением — это все еще один из самых лучших способов продвижения по соотношению цена / количество привлеченных людей. Адреса можно найти в сообществах с помощью поисковиков и в контактах на сайтах конкурентов. Кроме того, можно искать краудфандеров в листингах стартапов.

Контент-маркетинг. Создание различного контента для привлечения целевой аудитории: SEO-тексты, видеоролики, вебинары, подкасты, инфографика и прочее. Стоит относительно дорого и требует времени, но результат с лихвой окупается. И работает такой контент не пока длиться реклама, а в течение нескольких месяцев и даже лет. Правда, стоит понимать, что этот маркетинговый канал — работа на перспективу, так как вряд ли он даст быстрый эффект.

Привлекать спонсоров можно классическими способами, описанными в статье «Лучшие Стратегии Цифрового Маркетинга для Стартапа». И делать это лучше всего с помощью агентства на аутсорсинг. Это дешевле, эффективнее и намного проще. О поиске лучшей компании мы списали в статье «Как Выбрать Рекламное или Маркетинговое Агентство».

Шаг 5: разработка MVP

Когда вам точно известно, какую краудфандинговую платформу вы хотите создать, можно приступать к созданию минимально жизнеспособного продукта (MVP). Делать это лучше всего с помощью техники, называемой приоритизация функций. Ее суть в том, чтобы взять боли, желания, удовольствия, предпочтения и паттерны поведения персонажей пользователей и сопоставить их с функциями создаваемой платформы.

Затем эти функции нужно разделить на 4 группы по методу MoSCoW, который использовали в Kickstarter при частичном изменении бизнес-модели и создании нескольких дополнительных функции. Вот какими должны быть эти группы:

• M— должны быть обязательно, так как удовлетворяют основные требования пользователей или приносят больше всего удовольствия.
• S— очень желательно реализовать, но успех проекта не зависит от них, поэтому можно отложить на потом.
• C — желательно реализовать, поскольку они влияют на что-то второстепенное.
• W— хотелось бы, чтобы были, но не сильно, поэтому можно отложить.

Метод MoSCoW поможет определить, какие функции следует реализовать в MVP в первую очередь, какие во вторую и какие в последнюю, что важно при ограниченном бюджете и времени. Вот как это выглядело, когда команда Kickstarter разрабатывала функции для новой группы пользователей — подписчиков.

Дальше вам или компании-разработчику нужно создать эскизы MVP.

И пути пользователей для всех ролей.

После этого можно приступать непосредственно к кодированию MVP клона краудфандинговой платформы Kickstarter, на что может уйти от нескольких месяцев до года реального времени. После того, как первый прототип будет готов, его нужно протестировать: сначала с помощью QA-, QC-специалистов, а, когда будут устранены большинство ошибок и недочетов, посредством реальных пользователей.

После устранения проблем и тестирования в реальных условиях, MVP можно запускать или продолжать развивать. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы, но главное, что нужно понять, — если рынок с низкой конкуренцией или конкуренты скоро появятся, то нужно запускать продукт на рынок, как можно скорее, если же на рынке полно конкурентов, то продукт сначала нужно довести до ума.

Вопрос стоимости

Если вы планируете напрямую конкурировать с Kickstarter, то нужно вложить, как минимум, 500 000 долларов. Разработка более простого сайта с базовым набором функций обойдется в сумму от 3 000 до 10 0000 без учета бюджета на маркетинг, но такой продукт будет хорош для рынка, где нет конкурентов. Нишевые проекты будут стоить немного дороже, в зависимости от списка дополнительных функций.

Более подробно об этом, а также о том, сколько стоит маркетинг, лицензирование и техническая поддержка краудфандинговых платформ, в статье «Сколько стоит запуск краудфандингового сайта».