// Тренды
// Тренды
По мере того, как мир приближается к концу десятилетия, маркетинг переживает все больше изменений. Одно из них – развитие SMM. Это направление становится ядром большинства маркетинговых стратегий.
В «онлайн-эпоху» реклама в социальных сетях действительно важна для любого бизнеса. Сегодня количество пользователей социальных сетей составляет 2.8 миллиарда. Ожидается, что в 2020 этот показатель достигнет отметки в 2.9 миллиардов, а в 2021 перевалит за 3 миллиарда.
Но простого использования социальных сетей недостаточно. Даже здесь есть элементы, которые никого не заинтересуют. Потому необходимо разобраться, как использовать SMM в соответствии с последними тенденциями. А особое внимание пользователей на профиле и странице бренда притягивает графика и изображения. Смотрите краткий обзор, как составить иллюстрации к постам максимально эффективно и поднять CTR:
Существует ошибочное мнение, что лучше использовать лишь социальные сети, которые популярны по всему миру. Но такая стратегия грозит потерей нескольких миллионов аудитории. Sina Weibo, к примеру, намного популярнее Facebook непосредственно в Китае. К слову, количество пользователей этой сети превышает 500 миллионов.
Эффективность рекламы означает, что она должна задеть как можно больше пользователей. Во-первых, это можно достигнуть, распространяя посты и ролики в социальных сетях с наибольшим количеством пользователей.
Но также стоит учитывать количество проведенного времени на сервисе.
Рекламных постов в каждой сети очень много, потому пользователь далеко не всегда попадает на какой-то конкретный. Чем дольше он пробудет онлайн, тем выше вероятность, что увидит именно Вашу рекламу.
За это время можно наткнуться на десятки роликов, которые есть в каждом видео. Важно, что пропустить ролик можно только через 5 секунд. Всегда есть шанс, что за это время появится интерес и пользователь досмотрит его до конца, а потом перейдет к покупке продукта.
Все любят смотреть видеоролики, поскольку они дают возможность расслабиться. Маркетологи любят видео за наивысший показатель конверсии. Несомненно, сегодня это лучший способ ознакомить пользователя с продуктом.
Большинство социальных сетей сегодня позволяют размещать видеоролики. Их можно прикреплять к постам Twitter и Facebook, а Instagram вовсе позволяет вставить рекламный ролик в ленту или в «Истории». Таким образом, пользователь точно увидит пост.
Примечательно, что в Инстаграм пользователи намного реже пропускают рекламу. Ведь она лаконична и очень активна именно из-за ограничений во времени. На удивление, видео в Инстаграм эффективнее, чем ролики на Youtube.
Прогнозируется, что к 2021 году порядка 75% мирового Интернет-трафика будет приходиться именно на видео. Потому создание рекламных роликов – обязательная часть как всей маркетинговой стратегии, так и отдельно SMM.
Отдельно хочу поговорить о таком направлении, как потоковое воспроизведение видео в прямом эфире. Площадки на подобие Twitch набирают все больше популярности. Стримеры способны набирать десятки тысяч активных наблюдателей на несколько часов. Это отличный шанс прорекламировать свой продукт.
Один из лучших вариантов – прямое сотрудничество со стримером. К примеру, спонсирование MakataO (записывает свои игры в PUBG) может принести до 4х часов беспрерывной рекламы товара. Так, подписав договор со стримером одним из пунктов стоит указать, что на экране постоянно будет отображен логотип Вашего бренда.
Многие компании этого еще не поняли, но стриминг – одно из лучших направлений для рекламы продукта. Во-первых, при сотрудничестве Вы моментально получаете человека, которому доверяет большая аудитория.
Во-вторых, это ежедневный маркетинг по несколько часов. В-третьих, это шанс не создавать прямую рекламу, которая теряет свою эффективность.
Социальные сети используются не только для отдыха и коммуникации, но и для знакомства с новыми продуктами. Facebook, Instagram и Youtube все больше заполняют аккаунты, которые рассказывают о новинках рынка. Это хороший способ рассказать потребителю о своем проекте.
Порядка 80% пользователей доверяют онлайн-обзорам в качестве рекомендации продукта. Иными словами, 8 из 10 хотя бы раз купят товар, о котором они узнали с обзора. Если товар действительно хорош, то о нем клиенты расскажут своим друзьям. Успех гарантирован.
Этот тренд можно использовать двумя способами. Первый – создать обзор самостоятельно. Только Вы знаете все особенности своего продукта, а значит сможете его преподнести в положительном ключе, детально рассказав о каждой мелочи.
Второй – передать задачу маркетологам. Онлайн-обзор призван не создать рекламу, а рассказать о продукте. Кажется, что это сделать не сложно. Но человек без опыта обзоров начнет писать что-то вроде «лучший проект», «идеально подходит» и другие подобные фразы. Сегодня они отталкивают потребителя.
Последовательный, информативный обзор продукта – тренд на ближайшие 5 лет. Он исключает элемент рекламы, но привлекает намного больше внимания потребителей и призывает их к действию.
Прямая реклама все чаще пропускается, сотрудничество с популярными блогерами также не всегда показывает высокую конверсию. Очень странно, что многие новички рынка забывают о том, что можно создать собственный аккаунт, который сам по себе будет рекламой.
Раскрутка Instagram-странички сегодня ничего не стоит. Во-первых, пользователя активно гонятся за показателем «Подписки-Подписчики». Потому они не против подписаться на новости очередного аккаунта. Почему? Потому что они не тратят слишком много времени на просмотр публикации, а значит она не создаст проблем.
В то же время, пользователь всегда будет в курсе обновлений. А качественные посты будут пересланы друзьям, что подлежит дальнейшему обсуждению и масштабируемости. При этом, инвестиции в подобный способ маркетинга минимальны.
Очень долго под брендом понимали логотип, слоган и девиз. Сегодня обязательной составляющей бренда становится именно аккаунт компании в социальных сетях. Он передает больше информации и внушает доверие пользователям.
Социальные сети – хороший вариант для быстрой реализации продукта. Ранее, увидев рекламу потребитель должен был искать товар и способы его получения. Сегодня достаточно добавить в конце рекламного поста кнопку «Перейти» или «Купить». Она избавляет от массы проблем и подталкивает пользователей на активные действия.
Опять-таки, подобные кнопки в социальных сетях улучшают «пользовательский опыт». Они получают результат намного быстрее, чем при самостоятельном поиске веб-страницы или скачивании приложения. А время сегодня очень важно для каждого человека.
Можем ли мы называть игры для смартфонов социальными сетями? Такие, как Clash of Clans или Hearthstone располагают огромной аудиторией. Что важно, геймеры имеют возможность общаться на разные темы прямо внутри приложения. Соответственно, игры хотя бы косвенно являются социальной сетью.
Таким образом, они становятся еще одним трендом SMM. Я сейчас говорю не о рекламных роликах, которые можно заблокировать, купив премиум-аккаунт. Игроков нужно призывать к действиям другим образом.
К примеру, в каждой игре есть очень ценный, но дефицитный ресурс. Можно предложить игрокам награду условными «бриллиантами» за создание аккаунта на вашем веб-сайте.
.
Как правило, этот способ не повышает уровень продаж до колоссальных объемов. Но вот репутация и узнаваемость бренда растет в сотни раз.
Исключите возможность «отложить на потом». Видео на Youtube можно добавить в каталог «посмотреть позже». Публикацию в Instagram можно добавить в закладки, чтобы через время изучить имеющиеся в ней ссылки. Это часто приводит к тому, что пользователь забывает об «отложенных публикациях» и эффективность рекламы сводится к нулю.
Потому необходимо использовать краткие, броские посты с предупреждением их удаления через определенный промежуток времени. Один из вариантов – «Истории» в Instagram. Их нельзя сохранять и добавлять в закладки, а через 24 часа они исчезают. Это быстрее побуждает пользователей к действию.
Кроме того, можно покупать рекламное место непосредственно у социальной сети. Как правило, если пост с меткой «Реклама» показан клиенту, второго раза не будет. Это сделано с целью борьбы со спамом.
Большинство пользователей это знают. Потому, увидев интересную рекламу сразу же переходят по ссылке. Такая тенденция имеет все шансы занять первое место в сфере SMM, поскольку она избавляет пользователя от надоедливой рекламы одного и того же продукта.
Могу сказать, что главный тренд как SMM, так и всего маркетинга – освобождение пользователей от рекламы. Ее становится слишком много. Потому все способы популяризации продукта должны быть направлены на исключение прямой рекламы.
Задача маркетинга – не навязать желание, а добиться доверия. Потребители намного больше себя уважают, потому негативно реагируют на агрессивную рекламу. SMM должен справится с подобной задачей, поскольку имеет множество обходных путей и способов удовлетворения потребителей.
Веб Дизайн Галерея
наши работы