In questo articolo ti spiegheremo come creare un'app mobile per la tua attività in dettaglio e con esempi. Scoprirai come definire gli obiettivi del progetto, scegliere le funzionalità principali e aggiuntive, come dovrebbero essere il design e lo stack tecnologico, come avviene il processo di sviluppo dell'app e quanto costa.
Passaggio 1: obiettivi del tuo progetto
Prima di iniziare a scrivere, è meglio iniziare con carta e penna. Pensa al motivo per cui hai bisogno di un'app mobile e cosa vuoi ottenere con il suo aiuto. Di solito si tratta di una vendita di prodotti o servizi o di un'attrazione di traffico verso il sito. Ma non sempre. Un'app mobile può anche costituire la base per il tuo programma fedeltà, un canale di comunicazione con un servizio di supporto o integrare il lavoro del tuo sito (ad esempio, se hai bisogno di una mappa e di un GPS).

In un modo o nell’altro, prima di andare avanti, devi definire gli obiettivi del tuo progetto. Questo è importante perché influenzerà lo sviluppo del design, della funzionalità e dell’approccio alla monetizzazione (se necessario). E più questi obiettivi sono chiari e specifici, maggiori sono le possibilità che siano realizzabili. Per questo motivo ti consigliamo di utilizzare criteri SMART, che possano guidare la definizione degli obiettivi del tuo progetto.
SMART è un acronimo mnemonico per:
- Specifico: indirizza il campo specifico per migliorare. Ad esempio, l’aumento delle vendite e non l’aumento della redditività di un’azienda.
- Mmisurabile: utilizza una stima quantitativa o un altro indicatore misurabile di progresso. Ad esempio, devi vendere 1000 unità e non solo migliorare le prestazioni di vendita in futuro.
- Aassegnabile: assegna un esecutore specifico. Cioè. hai bisogno di persone specifiche responsabili del risultato per ciascun obiettivo.
- Realistico: l'obiettivo deve essere raggiungibile. Ad esempio, non fissare l'obiettivo di superare Amazon se sei un nuovo arrivato con un budget limitato.
- Relativo al tempo: specifica quando il tuo obiettivo deve essere raggiunto. Ad esempio, vendi 10.000 telefoni entro settembre.
Passaggio 2: piccola ricerca di mercato
La ricerca è un passaggio essenziale nel processo di sviluppo di app mobili personalizzate. Può aiutarti a capire se il tuo pubblico target ha bisogno del tuo servizio e, in tal caso, quale app vorrebbe: design, funzionalità e modello di business. La ricerca ti aiuterà a capire quanto è competitivo il mercato, cosa stanno facendo bene i tuoi concorrenti e cosa stanno facendo male.

Puoi condurre tali ricerche di marketing da solo utilizzando dati pubblici e strumenti gratuiti come Google Trends e Keyword Planner. Tuttavia, dovresti farlo a condizione che tu sappia cosa cercare e come. In caso contrario, è meglio assumere un’agenzia di marketing o una società di sviluppo a ciclo completo come Merehead.
Passaggio 3: progettazione dell'interfaccia della tua piattaforma
Architettura dell'informazione. Si tratta di uno schema che mostra logica, struttura e relazioni dei contenuti e dei sistemi di organizzazione, navigazione e ricerca all'interno dell'app. Un'architettura dell'informazione mira a organizzare i contenuti in modo tale che gli utenti possano abituarsi alle funzionalità dell'app in modo semplice e veloce e trovare tutto ciò di cui hanno bisogno senza sforzo.

Wireframe dell'interfaccia dell'app. Un wireframe è una bozza dell'architettura visiva di una piattaforma che servirà come «piano» di base di come apparirà e funzionerà la tua app. Esternamente i wireframe sono schemi in cui si riflettono gli elementi principali del design dell'interfaccia dell'app senza entrare nei dettagli. Pertanto, vengono utilizzati blocchi vuoti al posto di un'immagine o di un testo di contorno. Le transizioni tra le pagine si riflettono solitamente nel wireframe e vengono delineate le funzionalità di un'app mobile.
La prima bozza di un wireframe viene solitamente eseguita su carta e quindi viene spostata nella versione elettronica con l'aiuto di Swiftic, Native Scripts, React Native o Adobe Photoshop. Ecco come potrebbe apparire il wireframe dell'app:

Mock-up/prototipo dell'interfaccia. I mock-up sono una visualizzazione statica finale del design dell'interfaccia di un'app. A differenza dei wireframe, mostrano tutto ciò che l'interfaccia sta per contenere: testo, immagini, video, icone, pulsanti, animazioni e altri elementi di design. I prototipi sono modelli animati, in cui tutte le animazioni, i video, i pulsanti e le transizioni funzionano, ma le funzionalità dell'app no.
Passaggio 4: 10 caratteristiche delle app di successo
Facilità d'uso. Sebbene le persone trascorrano sempre più tempo nelle app mobili, soprattutto nelle applicazioni per il fitness, la quantità di tempo che sono disposte a trascorrere in ognuna di esse è limitata. Per questo motivo, il design dell’interfaccia della tua app deve essere il più semplice e user-friendly possibile.
Supporto di iOS e Android. Si tratta di due sistemi operativi su cui girano quasi tutti gli smartphone del mondo: iOS ha una quota del 29,06%, Android del 70,43% (secondo Statcounter.com). Oltre a ciò, entrambe le piattaforme sono popolari in quasi tutti i paesi. Solo in alcuni paesi, come India, Brasile e Nigeria, prevale un sistema operativo (Android). Ciò significa che quando sviluppi un'app mobile per il tuo sito, devi implementare il supporto di entrambi i sistemi operativi.
Alte prestazioni. I telefoni moderni sono molto veloci e in grado di funzionare con diversi programmi contemporaneamente, grazie ai quali gli utenti possono eseguire molte attività contemporaneamente passando da un programma in esecuzione all'altro. Il problema è che se la tua app mobile per il fitness o i viaggi carica o esegue alcune funzioni troppo a lungo, i tuoi utenti la spegneranno e inizieranno a fare qualcos'altro.
Integrazione con i social network. In un mondo controllato da Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube e Twitter, è necessaria una stretta integrazione con i social network. Semplificano la registrazione e consentono di condividere risultati e contenuti, comunicare con amici e conoscenti. È importante avere l'integrazione con i social network popolari perché rende possibile diffondi le informazioni sulla tua app sul Web, condividile con più persone e attira nuovi utenti.
Funzionamento autonomo delle app. Questa funzionalità è facoltativa per la maggior parte delle app, ma gli utenti apprezzerebbero se alcune funzionalità della tua app fossero disponibili anche offline. Quindi prova a prevedere di quali contenuti e funzionalità il tuo pubblico di destinazione potrebbe aver bisogno quando non è disponibile una connessione Internet. Ad esempio, Spotify ha questa modalità (riproduzione di musica), Google Maps (mappa interattiva e rilevamento della posizione dell'utente) e Bridgefy (invio di messaggi Bluetooth).
Personalizzazione, impostazioni. Agli utenti piacciono i prodotti che offrono molte opportunità di impostazione. La migliore app consente di scegliere temi dello schermo, caratteri, sfondo, combinazioni di colori, livelli di privacy, parametri di notifiche e ricerca. Implementa tali funzionalità nella tua app. Consenti ai tuoi utenti di personalizzare l'aspetto e il funzionamento della tua app mobile come desiderano.
Sistema di ricerca, filtri. Presta attenzione alla funzione di ricerca nella tua app, soprattutto se ha molti contenuti e/o funzionalità come su Facebook, Amazon o Google Maps. La ricerca su tali piattaforme deve essere molto semplice e indovinare cosa vuole l'utente, correggere i suoi errori e dare consigli in base alle prime lettere di una parola o alle richieste precedenti.
Aggiornamenti regolari. Lo sviluppo di un'app mobile davvero eccezionale per il tuo sito richiede un processo continuo di miglioramenti e aggiornamenti. Sono necessari affinché la tua piattaforma rimanga rilevante nel corso degli anni e non solo subito dopo il lancio. Inoltre, questi aggiornamenti sono necessari per correggere bug ed errori presenti in qualsiasi software. Ad esempio, un'applicazione di trasporto potrebbe non funzionare correttamente e richiedere una rapida correzione degli errori.
Problemi di sicurezza. Poiché molte piattaforme online archiviano informazioni personali e riservate, cartelle cliniche o informazioni bancarie, un elevato livello di sicurezza è assolutamente essenziale per qualsiasi app mobile. Per questo motivo è necessario crittografare la connessione Internet e i database nonché introdurre misure di sicurezza aggiuntive:
- Protezione dalle iniezioni SQL.
- Protezione dalla negazione del servizio (DoS).
- Protezione dei parametri HTTP dall'inquinamento.
- Protezione dal rifiuto di servizio distribuito (DDoS).
- Protezione dalla falsificazione delle richieste lato server (SSRF).
- Protezione dalla falsificazione delle richieste intersito (CSRF).
- Autenticazione a due fattori e HTTPS.
- Autenticazione biometrica.
- Crittografia dei dati.
Report e analisi. Consentono agli amministratori di ottenere tutte le informazioni necessarie sul comportamento degli utenti. È importante per le app mobili di qualsiasi tipo perché dà la possibilità di monitorare le prestazioni del tuo servizio e fare tutto il possibile per ottimizzarlo. Inoltre, si tratta di un ottimo feedback, che dimostrerà quali funzionalità di contenuto della tua app piacciono alle persone e cosa no.
Corrispondenza al GDPR. Questo regolamento mira a proteggere a livello legale i dati personali di tutti i cittadini dell’Unione Europea. La sua implementazione non richiede alcuna legislazione aggiuntiva nei paesi membri dell’UE, ma richiede a tutti coloro che archiviano, elaborano e utilizzano i dati utente dei cittadini dell’UE di modificare il proprio software in conformità con i principi GDPR. Le caratteristiche e le soluzioni specifiche per attuare tale conformità dipendono dal progetto.
Passaggio 5: stack tecnologico e API ottimali
Uno stack tecnologico è un insieme di vari strumenti software per lo sviluppo di software, comprese le app mobili. È costituito da linguaggi di programmazione, framework, compilatori, sistemi di gestione di database, API, ecc. Lo stack tecnologico scelto influenza i requisiti dell'hardware del dispositivo dell'utente, l'affidabilità del software, le prestazioni, i tempi di sviluppo e i costi di sviluppo.
Lo stack tecnologico è solitamente suddiviso in frontend, backend e API.
Frontend è un'interfaccia utente, un'interfaccia di sistema e altri elementi con cui interagisce un utente finale. Ecco un esempio di stack tecnologico per la creazione del frontend di un'app mobile per la consegna di cibo:

Il Backend è una parte hardware/software interna di un'app mobile responsabile del lavoro con database, funzionalità e tutto ciò che è nascosto alla vista dell'utente. Cioè. è tutto ciò che funziona oltre il dispositivo dell'utente. Ecco un esempio di stack tecnologico per il backend:

API (Application Programming Interface) sono protocolli speciali per connettere il frontend al backend e integrarsi con servizi esterni, che espandono le funzionalità dell'app. Ad esempio, un'app di messaggistica necessita di integrazioni con mappe online, sistemi GPS e sistemi di pagamento gateway. Mentre un'app mobile per la gestione della cartella clinica elettronica (EMR) potrebbe richiedere le seguenti API:

Passaggio 6: inserimento della tua app nel codice
Il costo medio di creazione dell'app mobile in base alla sua complessità e alla posizione dello sviluppatore:

Lo sviluppo di app mobili non è un compito banale, che richiede notevole esperienza e conoscenza. Detto questo, è necessaria esperienza e conoscenza non solo dei dettagli tecnici ma anche del campo in cui funzionerà l'app (e-commerce, app bancarie, assicurazioni, videogiochi, assistenza sanitaria, mass media e simili). .
La collaborazione con un partner tecnico avverrà secondo il seguente algoritmo:
- Accordo. Tu e l'agenzia di sviluppo app create un'idea del tuo progetto, quindi definisci l'ambito di lavoro del tuo progetto e discuti tutti i dettagli della cooperazione, a partire dal pagamento e dalla scadenza fino ai KPI e ai canali di comunicazione. Una volta specificate tutte le condizioni e i dettagli, viene redatto e firmato un accordo di cooperazione.
- Prototipazione. Tu, l'analista aziendale e/o il designer create un wireframe dell'app: uno schema semplificato che dimostra i flussi degli utenti e le principali funzionalità della tua app (un esempio di wireframe è mostrato sopra) .
- Creazione del design dell'interfaccia. I progettisti sviluppano modelli/prototipi di interfacce sulla base del wireframe pronto. Questi modelli mostrano il design nella forma in cui lo vedranno gli utenti finali.
- Codifica diretta. Questa fase consiste nell'inserire nel codice il concetto, il design e la funzionalità della tua app mobile. Gli sviluppatori frontend e backend ne sono responsabili.
- Test delle app. Quasi subito dopo l'inizio della codifica, gli specialisti del QA si occupano del caso e controllano il codice, tutte le funzionalità e gli elementi del sistema con l'aiuto di programmi speciali.
- Rilascio e supporto. Una volta scritta e testata, l'app viene solitamente aggiunta agli elenchi dei marketplace di App Store e Google Play, il che richiede relativamente poco tempo e denaro.
- Aggiornamenti. Ogni azienda richiede uno sviluppo attivo, quindi è importante che l'applicazione venga regolarmente aggiornata e migliorata. L'infrastruttura deve funzionare correttamente e consentire l'aggiunta di nuove funzionalità con una facile integrazione.
Passaggio 7: test e miglioramento del servizio
Durante i test, assicurati che la maggior parte dei controlli venga eseguita da specialisti del QA e non dallo sviluppatore principale della tua app. È anche importante eseguire i test durante ogni sprint e non quando la maggior parte del codice è pronta. Ciò renderà i test più efficaci.
Devi testare quanto segue:
- Usabilità. Assicurati che la tua app sia facile da usare. In questa fase, è opportuno coinvolgere nuovi tester del QA per il primo utilizzo.
- Funzionalità. Assicurati che tutte le funzionalità della tua app funzionino come descritto nei requisiti. A tale scopo, gli specialisti del QA solitamente creano un piano di test con un elenco di azioni e una risposta desiderata dall'app.
- Prestazioni. Questo tipo di test viene solitamente condotto negli sprint successivi perché solo allora è possibile stimare la velocità reale sia di un'app mobile in generale che delle sue funzionalità separate.
- Compatibilità. Esistono decine di migliaia di combinazioni di dispositivi e sistemi operativi e devi assicurarti che la tua app funzioni sulla maggior parte di essi. Puoi condurre tali test manualmente o con l'aiuto di strumenti speciali come Firebase di Google.
- Sicurezza. Dovresti anche assicurarti che la tua applicazione sia protetta da attacchi di hacking, attacchi DDoS, SQL injection, ecc. Soprattutto quando sviluppo aste online.
Passaggio 8: distribuzione e supporto
Hai pianificato, sviluppato e testato la tua app e ora è pronta per emergere nei elenchi di online mercati. È abbastanza facile farlo. È sufficiente raccogliere metadati (nome, descrizione, categoria, parole chiave, icona di avvio e screenshot), compilare una domanda e pagare la quota di registrazione (App Apple – $99 al mese, Google Play – $25 una volta). Quindi devi attendere alcuni giorni finché la tua app non verrà verificata per la capacità di funzionamento e verrà aggiunta agli elenchi.


