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Comment créer une application marketplace comme Amazon et eBay - marketplace de services

Au moins une fois par semaine, vous visitez probablement des ressources populaires comme Amazon ou Etsy - après tout l'assortiment des articles, abordable et pas vraiment des prix pour l'acheteur moyen. Pourquoi devriez-vous aller chez le grossiste si...

Table of Contents

#1. Quelle est la différence entre un marché et un site e-commerce ?
#2. Ciblage, industrie et niche
#3. Nom de domaine
#4. Hébergement
#5. Technologies
#6. Design
#7. Caractéristiques
#8. Monétisation
#9. Marketing

Au moins une fois par semaine, vous visitez probablement des ressources populaires comme Amazon ou Etsy - après tout l'assortiment des articles, abordable et pas vraiment des prix pour l'acheteur moyen. Pourquoi devriez-vous aller chez le grossiste si vous pouvez commander le même article, mais moins cher et obtenir la livraison gratuite ? Même si vous n'êtes pas américain, les sites Web comme Amazon, Etsy, Alibaba et Aliexpress sont très flexibles et vous permettent de livrer des articles en Europe, en Amérique du Sud et même en Afrique.

C'est l'une des raisons pour lesquelles les sites Web des marchés sont populaires et connaissent un immense succès. Quelqu'un pourrait-il répéter son succès ? Ou, au moins, devenez un peu plus proche d'eux et gagnez de l'argent décent pour devenir un entrepreneur Internet et quitter votre emploi actuel. Nous avons préparé pour vous un article détaillé où nous discuterons des avantages, de la monétisation, des technologies, du marketing et, bien sûr, de l'investissement dans les sites Web du marché pour vous aider. Ce guide est adapté au développement de sites Web de marché multi-fournisseurs B2B, B2C, C2C et plateforme d'échange de trading cryptomonnaie. Alors, commençons.

Quelle est la différence entre un marché et un site e-commerce ?

Et qu'est-ce que le marché multi-fournisseurs ? Nous nous souvenons tous des sites de commerce électronique. Vous pouvez vous enregistrer dans Shopify ou utiliser un plugin pour Wordpress (WooCommerce) pour publier la première douzaine de produits et commencer à les vendre. En fait, vous êtes un substitut pour un magasin de détail seulement dans le monde numérique. C'est la définition du commerce électronique. Wordpress ne sera jamais dans les tendances du commerce électronique.

Lorsqu'un grand nombre de ces magasins et vendeurs apparaissent sur Internet, chacun d'entre eux a une petite popularité et est reconnaissable, il devient nécessaire pour les utilisateurs de structurer toutes les informations et produits. Par prix, catégories et autres filtres. E-commerce marché multi-fournisseurs est un simple site Web organisé et structuré d'une manière logique et intuitive ; une liste de fournisseurs pour apporter des ventes supplémentaires aux sites Web de commerce électronique et de fournir un choix aux utilisateurs. Avant le développement, il est très important de choisir l'orientation de votre marché et votre secteur d'activité multi-fournisseurs.

Ciblage, industrie et niche

Les marchés multi-fournisseurs comme Etsy, Amazon et Aliexpress peuvent être appelés des marchés peer-to-peer de commerce électronique, où le premier est destiné aux produits faits à la main, et le deuxième et le troisième sont destinés aux PC, vêtements, chaussures, et autres. Contrairement au populaire magasin américain de 18 heures, ils ne comprennent pas un seul magasin, mais des centaines, voire des milliers, dont beaucoup sont situés au Royaume-Uni, en Europe et en Asie.

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N'essayez pas d'assumer immédiatement une part aussi importante du gâteau : vous avez une chance de perdre. D'après notre expérience et celle du Fortune 500, il est préférable d'utiliser une stratégie qui va d’étroite à large. Beaucoup de startups ont commencé comme ça. Il s'agit d'un moyen fiable et économique. Il s'agit de se concentrer sur un ciblage ou un public restreint pour augmenter le nombre de visiteurs, le volume, les ventes et passer à l'étape suivante. N'essayez pas le créneau trop étroit - vous avez une chance de ne pas gagner suffisamment de volumes et de rester au même niveau.

Il peut s'agir de biens faits à la main comme Etsy, de documents fournis par des enseignants ou des professeurs, de services, etc. Il est préférable de décider quel créneau choisir - pensez personnellement à vos forces et à votre expérience. Peut-être êtes-vous enseignant depuis longtemps et vous avez de l'expérience et des documents que vous êtes prêt à partager afin de gagner un sou. Un point important est qu'à partir de l'industrie et de la niche, il est beaucoup plus facile de cibler le public, de faire du marketing et de la monétisation, et par conséquent de croître comme Facebook.

Nom de domaine

Le premier, peut-être, pour certains, le point le plus évident, mais néanmoins important. Nous n'y reviendrons pas en détail. Lorsque vous choisissez un nom de domaine pour votre marché, laissez-vous guider par la brièveté. La zone de domaine joue un rôle secondaire. Il est préférable de choisir un nom court, concis et simple pour le site Web du marché multi-fournisseurs avec la zone de domaine.io plutôt que le nom long et difficile à retenir dans le.com. Rappelez-vous que le nom doit être facile à retenir pour les gens, pas pour les moteurs de recherche.

Hébergement

Le bon hébergement dépend de l'accès à votre marché multi-fournisseurs en ligne. Pour le faire correctement, il faut d'abord choisir les technologies. Le minimum acceptable pour le projet est le VPS. Vous pouvez utiliser AWS - c'est encore mieux. Le coût est de 20$ par mois. Les performances, la disponibilité du site et sa charge seront impressionnantes.

How to Build Multi-Vendor Marketplace Website like Etsy

Technologies

La gamme des technologies pour le backend comme pour le frontend est large. Ajoutez ici une longue liste de bases de données et de CMS. Et même un développeur web expérimenté peut être paralysé. Néanmoins, vous pouvez utiliser le CMS prêt à l'emploi avec un ensemble de plug-ins et lancer le marché peer-to-peer multi-vendeur. Merehead ne recommande pas WordPress et ses plug-ins (WC Vendors, Marketify etc.) ou d'autres plates-formes prêtes à l'emploi pour lancer son propre marché multi-fournisseurs. Pourquoi ? La réponse est très simple : vous pouvez développer une plate-forme, mais ses performances, son optimisation et sa personnalisation seront pires que jamais. Auparavant, nous avons discuté de l'importance du ciblage et du créneau.

Pour un démarrage, il est important de faire beaucoup d'itérations et d'essayer différentes options pour déterminer ce qui convient à votre public et ce qui ne convient pas. Malheureusement, contrairement à la vision erronée, WordPress n'est pas adapté à de tels projets. Sa tâche est le blogging - et avec cette plateforme, WordPress s'en sort très bien. Cependant, dans cet article, nous examinons toutes les options possibles de sang-froid. Néanmoins, le prix d'un marché multi-fournisseurs avec un gabarit prêt à l'emploi et une conception typique coûte entre 3 000$ et 5 000$ environ. Si vous voulez utiliser un design graphique unique, ajoutez 1 200$ – 2 500$.

Chez Merehead, nous nous préoccupons non seulement du développement, mais aussi de l'avenir du projet et de sa réussite. Forts de 9 ans d'expérience, nous pouvons vous faire part de nos recommandations pour vous aider à grandir et à choisir entre un site web ou une application mobile.

Avec Wordpress, vous créez un site web, mais son avenir est terne. Même dans le cadre du projet MVP - nous ne recommandons pas d'utiliser WordPress. Vous feriez mieux de choisir l'ensemble minimal de fonctionnalités, mais avec la possibilité d'évoluer et de grandir. Wordpress est en train de le tuer.

Cadres pour le marché multi-fournisseurs. Laravel ou NodeJS sera l'une des meilleures solutions. Le développement personnalisé et l'itération permettront d'obtenir non seulement une réponse rapide du serveur, mais aussi une meilleure expérience utilisateur. Le développement du marché MVP prend de 3 semaines à 2 mois. En conséquence, vous pouvez obtenir le premier enregistrement des fournisseurs, le premier argent et une nouvelle partie de l'enthousiasme et un grand désir de grandir.

How to Build Multi-Vendor Marketplace Website like Etsy

Il y a beaucoup d'agitation autour de la sécurité maintenant. L'intégrité des données personnelles, la protection contre les attaques de pirates informatiques dans les grands projets devraient être mis en premier lieu. Lors du choix de la technologie, il doit y avoir un dépôt GIT privé et protégé, une révision du code, un pare-feu protégé, et aucune possibilité et aucun trou pour les injections SQL ou les attaques XSS. De plus, avec une programmation adéquate, l'agence de développement des fournisseurs doit utiliser 2 environnements. Privé (pour le développement) et public/diffusion (à la disposition des utilisateurs).

Design

Contrairement à l'opinion erronée, le design est la première chose qu'un utilisateur voit. A travers la conception, nous nous sentons intuitivement confiants ou non dans cette ressource. Qu'elle ait été exécutée par des professionnels ou non. Le modèle qui a été téléchargé par un millier d'utilisateurs auparavant peut sembler être un bon choix, mais pas pour le marché des sites Web multi-fournisseurs en ligne.

How to Build Multi-Vendor Marketplace Website like Etsy

Caractéristiques

Avec le développement du marché multi-fournisseurs de MVP, il est important de choisir le nombre optimal de fonctions et de pages pour obtenir les premiers retours d'information, inscriptions, argent, et traction en général. Nous recommandons d'avoir un catalogue, l'enregistrement et l'autorisation, la possibilité d'afficher des produits, des statistiques et le paiement. Pour l'administrateur ou le propriétaire, il sera utile d'avoir un système privé qui bloquera les vendeurs, verra les statistiques, les biens et les approuvera ou les refusera. Cet ensemble pour le marché coûtera environ 5 000$.

Pas très différent de la solution avec l'utilisation de WordPress. Vous aurez une opportunité flexible et facilement évolutive de travailler avec le site Web, de l'améliorer et de le faire pour les gens. Ce n'est qu'ainsi que vous obtiendrez les premières inscriptions et de l'argent. Nous avions également considéré les meilleures plateformes de commerce électronique ici.

Les sites Web comme Etsy coûtent environ 40 000$, travaillant avec une agence de l'Europe de l'Est qui prend 25$ l'heure. La solution d'un partenaire aux États-Unis ou au Royaume-Uni vous coûtera "un joli centime". Et vous pouvez compter sur un investissement de 150 000 $ à 200 000 $. C'est comparable au développement de trading scripts.

La recherche sur le marché d'un site multi-fournisseurs est très importante. Imaginez que vous avez une base de données, n'a pas d'importance SQL ou NoSQL, avec 20 millions d'éléments et vous avez besoin de mettre en œuvre une recherche en direct, comme dans les suggestions google. Au moins vous avez besoin d'utiliser Elasticsearch. En utilisant les méthodes de travail avec les bases de données comme avec les petits sites Web - vous trouverez un échec. Le serveur sera juste éteint. Le travail avec des projets surchargés exige un travail complexe avec la base de données, l'optimisation du code et les requêtes de la base de données. Lorsqu'il s'agit de projets surchargés, il est souvent nécessaire d'utiliser plusieurs langages de programmation serveur. Python, PHP ou Nodejs pour des résultats optimaux.

La performance et le chargement des pages ne doivent pas dépasser 2 secondes pour l'utilisateur. Et bien sûr, la version mobile réactive devrait fonctionner sans faille.

Monétisation

Il existe plusieurs mécanismes pour monétiser le marché en ligne multi-fournisseurs. Personne ne vous interdit de les utiliser seuls ou de les combiner.

Frais, basés sur le coût de l'article

L'arrangement le plus populaire et d'ailleurs est assez juste. Si le marché a amené certains clients chez le vendeur - le vendeur doit partager le profit. Le pourcentage ou les frais dépendent fortement de l'industrie et varient de 3% à 20% du coût de l'article. Ne soyez pas avide d'augmenter votre commission.

Les projets de marché sont un jeu à long terme pour l'avenir ; tout d'abord, vous devez attirer un nombre décent de fournisseurs et de clients. Dans ce cas, nous vous recommandons de mettre 0% de commission. D'accord, ayant un magasin avec des articles de cent secondes, ne préféreriez-vous pas être placé sur une telle ressource pour pouvoir avoir des clients supplémentaires ? Je vais répondre - oui et immédiatement. Pour les vendeurs, cela ressemble à un conte de fées, et ils se précipitent pour s'inscrire.

Publicités

Payer les clics ou les impressions des annonceurs. Avec 25 000 visiteurs par mois et une moyenne de 5,3 vues, vous obtenez 132 500 impressions. Je suis sûr que beaucoup d'entreprises voudront utiliser votre public pour attirer davantage l'attention sur leurs produits ou ressources.

D'ailleurs, dans ce plan de monétisation, vous pouvez travailler à la fois avec des sites Web externes et avec des fournisseurs internes qui sont déjà placés sur votre marché. Les deux options ont de bons indicateurs monétaires.

Freemium et abonnements

Votre public cible est constitué des fournisseurs de 10 à 1500 produits. Dans ce cas, pourquoi ne pas prélever une taxe qui dépendra du nombre de marchandises. Par exemple, les fournisseurs ayant jusqu'à 100 marchandises sont gratuits. Ils peuvent essayer votre plate-forme, vos fonctionnalités et vos résultats. L'adhésion pour les fournisseurs avec jusqu'à 250 produits coûte 39$ par mois. Jusqu'à 1000$ - 99$ par mois et ainsi de suite.

Les options d'adhésion et l'expansion des fonctionnalités sont très bien représentées sur les marchés de l'emploi comme LinkedIn et Xing.

Marketing

L'un des éléments les plus complexes et les plus complexes. Quand il s'agit de marketing, toutes les options sont bonnes et toutes fonctionnent. La meilleure expérience ne peut être obtenue qu'en les combinant tous ensemble avec la bonne monétisation et en attirant les clients. Le succès est beaucoup plus facile à atteindre. Ainsi, notre liste des canaux numériques les plus efficaces pour le marketing du marché du commerce électronique multi-fournisseurs:

  1. SEO.
  2. Campagnes d'Email Marketing. Entrants et sortants.
  3. Campagnes PPC (Adwords, Facebook).
  4. Annonces sur les ressources de la 3ème partie.

How to Build Multi-Vendor Marketplace Website like Etsy

SEO

L'option de marketing la plus rentable pour votre site Web multi-fournisseurs. Mais son coût ne diminue qu'avec le temps. Vous obtiendrez un résultat décent au plus tôt dans six mois. Ne vous méprenez pas, les premiers résultats devraient être dans le premier ou le deuxième mois. Mais ce n'est qu'au bout de six mois que vous pouvez compter sur un résultat très agréable. Ceci est principalement dû aux particularités des moteurs de recherche. Ils se méfient beaucoup des jeunes projets qui n'avaient pas d'antécédents dans les classements de recherche. Le SEO doit être propre et sûr.

Avantages:

  1. Le plus avantageux dans les taux de conversion
  2. Augmente la visibilité du site Web et de la marque sur Internet.

Inconvénients:

  1. Nécessite beaucoup de temps
  2. Placements mensuels
- Campagnes d'Email Marketing

Avoir les premières inscriptions est très important pour ne pas les perdre et pour garder l'intérêt de votre public. Intégrez votre marché en ligne multi-fournisseurs au CRM tel que Salesforce, HubSpot est vital. Les flux de travail par e-mail augmentent parfois le retour, même pour les plates-formes d'échange crypto. Les campagnes peuvent être divisées en campagnes entrantes et sortantes. Les deux options ont le droit d'exister. Les courriels froids donnent de mauvais résultats la dernière fois, mais comme je l'ai dit plus tôt - nous faisons un examen impartial, en considérant toutes les options possibles pour vous.

Avantages:

  1. Le coût de conversion est l'un des plus bas de tous les canaux.
  2. Les investissements sont presque inutiles.
  3. Augmente la visibilité de la marque
  4. Travaillez avec le public.

Inconvénients:

  1. Trop difficile à trouver et expert en marketing par courriel.
Comme vous pouvez le constater, les campagnes d'email marketing doivent être et travailler au bénéfice du marketing de votre entreprise. Le coût de la conversion est presque réduit à 0,00 $. C'est presque un moyen gratuit d'augmenter les ventes. De plus, le seul inconvénient associé à la recherche d'un commercial est facilement résolu si vous externalisez ce travail. Chez Merehead, nous avons augmenté les taux de conversion jusqu'à 350% en utilisant uniquement ce canal.

Campagnes PPC (Adwords, Facebook)

Pour avoir la première inscription, vous devez envoyer un flux d'utilisateurs sur le site Web. Passez en revue toutes les étapes de l'entonnoir de vente et mesurez les résultats. L'une des conditions préalables à une campagne du CPMP est la mesure. Google Analytics, Facebook Pixel sont simplement nécessaires pour accéder au site Web du marché multi-fournisseurs. N'oubliez pas les objectifs.

Une bonne organisation de Google Adwords à l'aide de mots vides peut réduire les coûts de publicité et augmenter la conversion. A ce stade, il est très important de connaître le portrait de votre client : le vendeur et le client. Facebook et Adwords sont les meilleurs représentants de ce domaine. Dans le cas de Facebook, vous devez comprendre que le contenu de qualité fonctionne le mieux. Des images de marque passionnantes sont tout simplement nécessaires. Vous pouvez soit les acheter, soit les faire vous-même, soit engager un photographe professionnel. N'utilisez jamais d'images gratuites - cela tuera votre campagne.

Aucune campagne de PPC n'est complète sans pages d'atterrissage. Il est préférable de faire au moins 2 pages pour effectuer un test A/B. Dans un premier temps, les investissements peuvent être importants, mais au bout d'un mois de travail, toutes les étapes sont mises en place et le travail se fait à l'arrière-plan et en mesurant différents paramètres.

Avantages:

  1. Résultat presque immédiat.

Inconvénients:

  1. Investissements.

Le remarketing et le reciblage peuvent réduire le coût de la conversion. Si vous avez un expert en marketing à temps plein, prenez le temps de discuter longuement avec lui à ce sujet. Sans reciblage, votre budget peut disparaître définitivement.

Annonces sur les ressources du 3ème parti

Tout dépend en grande partie du créneau du marché multi-fournisseurs en ligne. Peut être à la fois très efficace et avec la plus faible efficacité. Tout dépend du type d'annonce : contexte ou bannière. Il est important de mesurer tous les indicateurs : la profondeur des vues, l'engagement des utilisateurs, le trafic et sa qualité (taux de rebond).

Le marketing est un travail de longue haleine, mais on ne peut s'en passer. Lorsque vous créez un marché merveilleux, dont vous êtes fier, comment faire en sorte que tous les autres le sachent ? La réponse est le marketing. Ne laissez jamais le projet tourner à l'état sauvage, dans l'attente que le projet se développera de lui-même.

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