В таком контексте поставщиков можно условно разделить на три категории:
- Net Entertainment, Playtech.com и Micro Gaming — тройка лучших поставщиков софта для онлайн-казино, на долю которых приходится более 60% рынка. На вашей площадке должны быть игры по крайней мере одного из этих разработчиков, поскольку их продукты внушают игрокам чувство надежности и честности. Стоимость сотрудничества с ними — от 10 000 евро в месяц + как минимум 15% роялти.
- 1ClickGames.com, EveryMatrix.com, Finnplay.com —поставщики, работающие по B2B-модели. Помимо собственных решений для запуска онлайн-казино, они предлагают игры от 10 сторонних разработчиков. Обычно это довольно внушительный набор игр — от самых популярных до весьма нишевых (даже бинарные опционы есть).
- CasinoWebScripts.com и подобные поставщики предлагают бюджетный вариант сотрудничества. Покупатель получает исходный код на софт для запуска казино и игры, а также возможность использовать этот софт в течение 100 лет без ежемесячных платежей и роялти. Покупатель платит один раз и сам выбирает игры из довольно внушительного перечня (от 150 игр), а также заказывает разработку новых игр по своим идеям, если есть такое желание. Услуги таких компаний стоят от 100 000 долл. Обновления и пожизненная поддержка, как правило, входят в базовый пакет.
Когда определитесь, какой тип поставщиков программного обеспечения вам нужен, не торопитесь делать выбор. Изучите лучших из них. Запросите информацию и шаблоны договоров у всех
потенциальных партнеров, чтобы вы могли сравнить их до принятия окончательного решения. И никогда не стесняйтесь задавать вопросы, которые вас беспокоят и интересуют.
Шаг 2: Игровой контент
При выборе игрового контента нужно акцентировать внимание на трех вещах: разнообразие, простота интеграции и качество игр. В плане разнообразия казино должно предоставить возможность игры в популярные слоты, баккара, бинго, блэк-джек, рулетку, покер и бинго. Можно также добавить возможность
делать ставки на виртуальный спорт.
В плане интеграции, нужно программное обеспечение для онлайн-казино и игровой контент, который легко совместить посредством API. Где API (интерфейс прикладного программирования) — набор ИТ-методов, с помощью которых игровое программное обеспечение интегрируется в рабочие системы. От качества интеграции зависит скорость и надежность работы игр, а также безопасность их платежных функций.
В том, что касается качества игр, то здесь нужно обращать внимание на такие вещи:
- Графика. Интерфейс и игровые изображения должны быть четкими и наивысшего качества (Full HD или Ultra HD 4K). Если графика плохая, игроки будут получать негативный пользовательский опыт, постараются найти альтернативу и, скорее всего, найдут ее буквально за пару кликов.
- Звуковое сопровождение. Реалистичные и уникальные эффекты способны создать нужную атмосферу и таким образом увеличить вовлеченность игроков. Что свою очередь поспособствует тому, что они будут дольше играть.
- Игровая анимация. Движение и яркие эффекты привлекают внимание. А еще с их помощью можно заменить реальную награду графическими эффектами, которые способны стимулировать дофаминовые рецепторы (мотивация играть) практически так же, как награда в виде реальных денег.
- Интерфейс. Должен быть удобным, понятным и откликаться на удобные для игроков сочетания клавиш (ускоряет игру, увеличивая таким образом количество отыгрышей).
- Мобильные игры. Приносят до 75% прибыли от общего дохода онлайн-казино, поэтому настоятельно рекомендуется выбирать кроссплатформенные игры, которые можно запустить как с помощью браузера, так и с помощью мобильного приложения.
- Брендированные игры. Игры, основанные на известных фильмах, книгах, играх, историях, приносят большие прибыли. Но проблема в том, что такой игровой контент обычно имеет небольшой «срок годности», поэтому его нужно постоянно обновлять.
- Безопасность. Эту функцию можно полноценно проверить лишь после запуска онлайн-казино, поскольку на нее более всего влияет совместимость программного обеспечения для казино, игрового контента, API, устройств пользователей, платформ и т.п. Поэтому рекомендуется использовать игровой контент компаний с хорошей репутацией.
Шаг 3: Игровые лицензии
Если вы выбрали поставщика, который работает по B2B-модели, вместе с программным обеспечением вы, скорее всего, получите сублицензию, которая позволит вести азартный бизнес на законных основаниях без необходимости самому проходить
лицензирование. Это сэкономит много времени и денег, но в конечном счете все же лучше будет получить собственную лицензию, чтобы ваше казино приносило максимум прибыли.
Есть 4 класса таких лицензий:
- покер, баккара, бинго и другие игры из разряда «game of skill», в которых результат зависит от умений игрока;
- лотереи и казино с использованием ГСЧ (генератор случайных чисел);
- ставки на спорт и другие значимые мероприятия (выборы президента, вручение Нобелевской премии, решения судов и т.п);
- игровые слоты.
Если у вас в планах не только открытие онлайн-казино, но и запуск букмекерского бизнеса или лотереи, в некоторых странах можно получить единый документ для всех этих видов деятельности. Если таких планов нет, нужно оформлять отдельные лицензии для каждого рода деятельности.
Стоимость и скорость оформления лицензии зависит от страны. Самые комфортные условия и низкие цены в офшорных зонах, но регистрация там может повлечь проблемы с репутацией и налоговыми органами. Лицензия в Еврозоне, США и Австралии не вызовет таких проблем, но это обойдется значительно дороже. Так, лицензия на казино в Кюрасао или Коста-Рика обойдется в 30 000 – 40 000 тысяч долларов в год, в Королевстве Великобритании, Республике Мальта или Румынии — более 150 000 тысяч евро в год.
В стоимость такой лицензии входят как стоимость самого документа, который нужно получить от государственного органа, так и ряд сопутствующих платежей. Некоторые из них одноразовые, другие нужно совершать с определенной периодичностью. В качестве примера можно рассмотреть распределение расходов на получение лицензии в Кюрасао (субъект федерации в составе Королевства Нидерландов).
Но и это еще не все затраты. Curacao Internet Gaming Association (регулирующий орган по азартным играм в Кюрасао) требует установки выделенного сервера, через который будут проходить все транзакции вашего казино. Содержание такого сервера обойдется вам в дополнительные 15 тысяч долларов в год. В других странах могут быть иные дополнительные издержки, поэтому внимательно изучите вопрос, прежде чем выбирать юрисдикцию вашего онлайн-казино.
Шаг 4: Платежные шлюзы
После получения лицензии для вашего сайта вам нужно настроить параметры оплаты, чтобы иметь возможность принимать средства от игроков, выплачивать призовые и выводить деньги из казино на свой счет в банке. Как и в случае с игровым контентом, здесь есть два варианта: выстраивать сотрудничество с каждым платежным сервисом по отдельности или воспользоваться услугами провайдеров (агрегаторов), с помощью которых можно подключить десятки платежных шлюзов по одному контракту.
Лучше работать через провайдеров, поскольку это проще, быстрее и даже выгоднее. Провайдеры работают с большими объемами транзакций, поэтому банки и платежные сервисы берут с них меньше комиссионных. Вот некоторые из самых популярных провайдеров платежных услуг в сфере игорного и азартного бизнеса:
- Click2Pay. Простая и удобная система для ввода и вывода средств, которая сводит этот процесс до одного шага. Деньги списываются и выводятся на счет в банке. Система не работает в некоторых странах, в том числе в США.
- Neteller. Один из самых популярных провайдеров платежных услуг на рынке азартных игр. Работает в 160 странах, использует шестизначный код подтверждения транзакций, может вводить/выводить деньги прямо на счет Neteller или банковскую карту.
- Webmoney. Один из самых сложных способов ввода/вывода средств. Очень популярен в Восточной Европе за счет самого большого количества локальных партнеров (банки, платежные сервисы) в регионе.
- Skrill. Платформа доступна в 185 странах. Она проста, надежна и может собирать деньги непосредственно с кредитных карт или банковских счетов.
- Visa и MasterCard. Самые известные поставщики платежных услуг в мире. Работают более чем в 200 странах и имеют контакты практически со всеми банками и цифровыми платежными системами.
Шаг 5: Создание сайта
Когда все подготовительные этапы завершены, можно приступать непосредственно к разработке веб-платформы
онлайн-казино. Для этого
лучше нанять компанию-разработчика, поскольку сайт нужно делать профессионально и быстро. Технического партнера вам, скорее всего, посоветует поставщик программного обеспечения, но вам необязательно соглашаться на их рекомендации.
После выбора технического партнера вы с ним должны:
- Разработать дизайн.
- Определиться с функционалом.
- Определиться с игровым контентом.
- Составить бюджет проекта.
Шаг 6: Маркетинговая политика
Чтобы инвестиции в разработку онлайн-казино окупились, нужны игроки. Очень много игроков, которые будут оставлять деньги на вашем сайте и позитивные отзывы в социальных сетях, на специализированных форумах и в СМИ. Чтобы привлечь большое количество игроков на сайт, нужна хорошая маркетинговая стратегия, в которой надо уделить внимание таким моментам:
- Позиционирование. Найдите то, чем ваш проект будет выделяться среди конкурентов и почему пользователи должны выбрать именно ваш сайт, то есть в чем его реальная ценность для игроков. О том, почему это важно и на что нужно обращать внимание в данном вопросе, хорошо написано в книге «Позиционирование. Битва за умы» Джека Траута и Эла Райса.
- Предстартовая рекламная кампания. За несколько месяцев до завершения разработки объявите о запуске своего казино. Вдохновите потенциальных клиентов дожидаться его запуска за счет рекламы, презентаций, акций, скидок и бонусов. При возможности привлеките к запуску медийных личностей, которые создадут шумиху в СМИ и социальных сетях.
- Продвижение после запуска. Используйте интернет-рекламу, SEO, баннерные сети, маркетинг влияния, чтобы поддерживать интерес к вашему онлайн-казино и привлекать новых игроков.
- Компания по удержанию клиентов. Создайте круглосуточный кол-центр, службу технической поддержки. Создайте на сайте разделы с инструкциями и ответами на часто задаваемые вопросы. Предоставьте демоверсии игр, с помощью которых игроки смогут опробовать контент. Развивайте систему бонусов, акций и прочих поощрений лояльных игроков.
- Внедрение партнерских программ. На старте нужны довольно выгодные условия привлечения рефералов, чтобы существенно расширить клиентскую базу. Со временем, когда ваша площадка станет известной, условия привлечения рефералов можно будет пересмотреть.
Стоимость запуска онлайн-казино
Сколько вы потратите на разработку, запуск и продвижение
онлайн-казино, не скажет никто, поскольку здесь нужно учесть слишком много факторов, которые могут увеличить стоимость сайта с 50−100 тысяч до нескольких миллионов долларов. Однако с большой долей уверенности можно сказать, как будут распределены ваши траты.
