Как Создать Благотворительный Онлайн-Магазин?

Содержание

#1. Форма организации торговли
#2. Ниша и категории секонд-хенда
#3. Юридическая структура компании
#4. Витрина вашего онлайн-магазина
#5. Поиск и закупка у поставщиков
#6. Склад и оборудование

Благотворительный магазин (Thrift Store) — это предприятие, которое продает подержанные вещи и отдает всю или часть выручки на благотворительность. А еще это — отличная идея для запуска своего онлайн бизнеса. И сегодня мы поговорим о том, как ее реализовать, открыв собственный онлайн-магазин комиссионных товаров.

Форма организации торговли

Когда благотворительные магазины только появились в Англии в конце XIX века, они работали по простой схеме: люди приносили туда ненужные вещи, продавец их сортировал, чистил и затем продавал по заниженным ценам. Вся выручка уходила на благотворительность, за исключением издержек магазина.

Со временем появились предприниматели, которые использовали эту схему для заработка, оставляя себя небольшую часть дохода. Кроме того, они также начали перепродавать секонд-хенд, став, по сути, обычными магазинами, которые отдают всю или часть выручки на благотворительность.

Современные благотворительные онлайн-магазины используют эту же модель или просто торгуют секонд-хендов, время от времени выделяя небольшие деньги благотворительность. Форма организации такой торговли может иметь несколько вариантов:

• Реализация высококачественной продукции среднего и/или высокого сегментов с фиксированной ценой за единицу и с предварительной оценкой стоимости каждой позиции. Эту форму используют как большие площадки, например, Duds Because или Monarch Thrift Shop, так и частные продавцы, которые реализуют товар через такие приложения, как Instagram, Craigslist, Amazon или Facebook.
• Продажа секонд-хендом на вес с фиксированной или гибкой стоимостью (самая высокая цена — в день завоза, а далее каждые сутки она уменьшается). Обычно фиксированную цену используют посредники, которые покупают товар в США или Европе и затем перепродают его в развивающиеся страны, где его реализуют, используя гибкую систему ценообразования;
• Посредничество в P2P-сделках. Онлайн-магазин работает в виде доски объявлений, с помощью которой пользователи продают ненужные им вещи. За свои услуги платформа взимает небольшой процент, который полностью или частично идет на благотворительность. На некоторых площадках есть опция выбора конкретной благотворительной цели.

Ниша и категории секонд-хенда

Торговая ниша. Самый распространенный вариант — торговля одеждой и обувью. Такие товары легко оценить (посмотреть на бирку и поискать цену в сети), хранить и перевозить (не нужно особых температур, защиты от тряски и т. п.), и на него всегда есть спрос. Кроме того, по внешнему виду одежды и обуви можно сразу определить, в каком они состоянии.

Торгуют обычно либо всем сразу, либо выбирают:

• женскую одежду — платья, сарафаны, блузки, рубашки, юбки, нижнее белье, костюмы, гольфы, кардиганы, верхнюю одежду, штаны и прочее;
• мужскую одежду — штаны, шорты, нижнее белье, рубашки, кофты, костюмы, галстуки, гольфы, майки, футболки, куртки, пальто и прочее;
• детскую одежду — вещи для младенцев и детей до 15 лет.

Каждую такую категорию можно еще больше сегментировать. Например, Duds Because специализируется на дизайнерской детской одежде в среднем и дорогом сегментах. Patagonia Worn Wear занимается исключительно инвентарем и одеждой для туризма, походов и приключений. Poshmark торгует стильной одеждой для молодежи. Bulk Vintage Clothing специализируется на винтажных вещах.

Специализация важна, поскольку, когда покупатели рассматривают одежду или обувь в интернете, они обычно ищут что-то более конкретное, чем магазин одежды или бренд производителя. Например, пользователи используют поисковые запросы «синяя деловая блузка» или «кроссовки для бега». И чем конкретнее запрос пользователя (ниша), тем эффективнее и дешевле маркетинговая стратегия.

Качество товаров. При поиске секонд-хенда в сети пользователи также могут интересоваться его качеством. В магазинах одежды и обуви товар обычно разделяют по таким категориям:

• Качественная продукция популярных брендов в отличном состоянии. Брака либо нет, либо он почти незаметен. Серьезные повреждения и изъяны отсутствуют. Доля нового товара небольшая — меньше 10%.
• Новые или почти не ношенные оригинальные вещи довольно высокого качества. Стоимость для секонд-хенда относительно высокая, поскольку 90% ассортимента берется со складов или из магазинов, и лишь 10% — с рук.
• Модные, практически не ношенные вещи. Встречаются редкие дизайнерские модели, авторский эксклюзив. По качеству товар — близкий к новому.
• 1-й сорт. Довольно качественные модные вещи без брака, или он почти незаметен. Повреждения несущественные, и обычно их легко исправить (царапины, потертости, потеря цвета). Нового товара почти нет.
• 2-й сорт. Вышедшие из моды модели с заметными следами износа или брака: сломанная фурнитура, выцветшие оттенки, растянутость. Нового товара нет.
• 3-й сорт. Сильно бракованные или окончательно изношенные вещи, которые больше невозможно использовать по прямому назначению. Отбираются для других нужд, например, чтобы сделать половую тряпку или в качестве технического текстиля.
• Отдельная категория товаров, которые, хоть и не являются секонд-хендом, но часто продаются в благотворительных магазинах. К стоку относят непроданные остатки прошлых коллекций одежды со складов и магазинов, которые реализуются с существенным дисконтом, часто — со всеми бирками и в оригинальной упаковке.

Еще секонд-хенд-продукцию разделяют по тому, была она отсортирована или нет, а также по тому, как собирали товар: люди бросали одежду в контейнер или сдавали сотруднику магазина в руки. Вещи контейнерной сборки продаются килограммами или тюками, ручной — по отдельности, с фиксированной ценой за единицу и оценкой стоимости.

Юридическая структура компании

В США при регистрации благотворительного магазина (Thrift Store) есть возможность выбрать между благотворительной и некоммерческой структурами компании. Если вы хотите упростить документооборот, выбирайте некоммерческую организацию 501(c)(3).

Это даст следующие преимущества:

• люди, жертвующие вам свои вещи, получат возможность уменьшить налоги, что будет способствовать росту количества пожертвованных вещей;
• некоммерческая организация выглядит более авторитетно в глазах людей, что увеличивает количество пожертвований и покупок;
• такой формат бизнеса позволяет разделить благотворительные и личные финансы.

Для получения статуса организации 501(c)(3) нужно заполнить соответствующие формы в IRS и зарегистрировать свой бизнес в качестве некоммерческой компании в вашем штате. После этого можно подавать заявку на получение статуса 501(c)(3), ее рассмотрят в течение трех месяцев.

При положительном ответе бизнес получит временный статус 501(c)(3) и освобождение от налогов при условии подачи формы 990 (отчет о полученных и потраченных благотворительных деньгах) и соблюдении требований IRS.

Постоянный статус организации 501(c)(3) вы получите через три года, если будете правильно управлять некоммерческой организацией и у IRS не будет нареканий к фискальным документам. В противном случае IRS аннулирует статус 501(c)(3).

Витрина вашего онлайн-магазина

Торговля на маркетплейсах. Самый простой вариант — это продажа через аккаунты социальных сетей или на сайтах как Amazon, eBay и Etsy. При таком подходе вы можете начать бизнес сразу же и при этом не потратите ни копейки. Минусы такого варианта — охват ограничен аудиторией маркетплейса или социальной сети, нельзя выделиться среди конкурентов и урезаны возможности для маркетинга.

Магазин на базе e-commerce-платформы. Большинство благотворительных интернет-магазинов работает на Shopify, поскольку с ее помощью очень просто запустить свою площадку и подключить к ней множество полезных функций, например, управление платежами или запасами (inventory).

Но это не единственный вариант, вот сравнение самых популярных на сегодня платформ от Ecommerceceo.com:

Свой уникальный онлайн-магазин. К этому варианту прибегают, если не устраивают функционал и дизайн e-commerce-платформ, что бывает часто среди лидеров рынка, поскольку у прочих вариантов есть проблемы с масштабированием. Кроме того, запуск онлайн-магазина на базе e-commerce-платформ подразумевает ежемесячную плату, что невыгодно в долгосрочной перспективе.

Вот ориентировочная стоимость разработки своей торговой площадки:

Поиск и закупка у поставщиков

Прием у людей можно организовать по примеру сервиса Clean Out Kit на сайте ThredUp: люди оформляют заявку на сайте, площадка высылает им Clean Out Kit (большую брендированную сумку), пользователи заполняют ее ненужными вещами и отправляют назад. Доставка в обе стороны оплачивается ThredUp. Такой подход привлекает пользователей простотой, удобством и экономией.

При закупке у поставщиков секонд-хенд-товаров вы либо выезжаете к ним и выбираете понравившиеся вещи, либо просто заказываете крупные партии с фиксированной платой за килограмм, мешок или контейнер. Кроме того, часто владельцы благотворительных онлайн-магазинов ищут дешевые вещи на маркетплейсах (Amazon, eBay, Etsy, Craigslist и других) и перепродают их у себя на сайте.

Вот несколько известных оптовых поставщиков секонд-хенда:

Склад и оборудование

Когда вы только начинаете, для склада достаточно шкафа, свободной комнаты, подвала или гаража. Но будьте готовы к тому, что кучи чужой нестираной одежды могут стать причиной споров с вашей второй половинкой, родителями, соседом по комнате и даже кошкой. Дабы этого избежать, лучше сразу арендовать складское помещение. Вот сколько стоит такая аренда в США:

Помимо склада, также нужны помещение и оборудование для фотосъемки. Помещение может быть любым, главное — чтобы там было хорошее освещение. Для фото нужны полупрофессиональная камера с полным кадром и хорошим объективом или смартфон с качественной камерой, а также оборудование для рассеянного дневного освещения. Камера с объективом стоит 150-300 долларов (можно купить б/у), оборудование для освещения — 20-50 долларов
.