Как Открыть Интернет-Магазин Обуви?

Содержание

#1. Выберите нишу магазина
#2. Определитесь с бизнес-моделью
#3. Найдите оптовых поставщиков обуви
#4. Выберите онлайн-витрину для магазина
#5. Разработайте маркетинговую стратегию

Продавать обувь в Интернете несложно, если вы знаете, что делать: как выделиться среди конкурентов, найти поставщиков, создать сайт и удовлетворить все запросы потребителей. Всю эту информацию вы найдете в нашей инструкции о том, как открыть свой онлайн-магазин обуви и сделать его успешным.

Выберите нишу магазина

При открытии своего онлайн-магазина у вас есть два варианта: продавать все подряд или сделать ставку на какой-то конкретный тип обуви. В первом случае вы будете вынуждены напрямую конкурировать с крупными маркетплейсами. В США — это Amazon, Zappos, DSW, и другие крупные торговые онлайн-площадки. Для такого противостояния нужны довольно большой бюджет и команды профессиональных разработчиков, маркетологов и других специалистов, что доступно не каждому.

Гораздо проще, да и правильнее пойти по второму пути, продавая какой-то конкретный тип обуви, например, беговые кроссовки, спецобувь, ортопедическую обувь, лыжные ботинки или что-то иное. Так можно создать ориентированные на конкретную целевую аудиторию дизайн веб-сайта и маркетинг. Это позволит выделиться среди конкурентов и повысит эффективность рекламы.

Найти такую нишу можно несколькими способами:

• Анализируя поисковые запросы. Сделать это можно с помощью Google Keyword Planner, Mergewords, WordStream или их аналогов. Google Trends поможет понять, растет ли интерес к конкретному типу обуви или падает;
• Анализируя маркетинговые исследования. Они обычно направлены на анализ конкретного рынка обуви или целевой группы. Например, вот исследования привычек покупателей кроссовок, а вот отчет о состоянии рынка угги. Консолидированные данные можно найти на Statista.
• Изучая популярность товаров и их конкурентность. Данные о том, во скольких магазинах продается конкретный товар, по какой цене, и какой на него спрос можно узнать с помощью SaleHoo, Sell The Trend, Spocket и Dropship Spy;
• Посмотрев, что хорошо продается на крупных маркетплейсах. На многих маркетплейсах есть разделы вроде Amazon Best Sellers, где можно посмотреть, какие именно модели обуви лучше всего покупают в Сети.

Определитесь с бизнес-моделью

Прямые поставки (дропшиппинг). Самая простая форма электронной коммерции, которая подразумевает, что ваш магазин будет принимать заказы и перенаправлять их поставщикам и/или производителям. При таком подходе нужно управлять только продажами, маркетингом и отслеживать поставки. Производством, складированием и непосредственной отправкой заказа конечному клиенту занимаются поставщики.

Дропшиппинговую бизнес-модель использует большинство небольших продавцов обуви на Amazon, eBay и других маркетплейсах, поскольку создавать свой сайт при таком подходе необязательно — это дополнительные расходы. Однако, как только такие продавцы выходят на стабильный уровень продаж, они, как правило, сразу начинают задумываться о запуске своего сайта на Shopify или Oberlo, чтобы не платить комиссионные маркетплейсам и повысить лояльность покупателей.

Оптовая торговля и складирование. Традиционная форма торговли, которая подразумевает, что вы будете делать большие оптовые закупки обуви у поставщиков или производителей и держать эту продукцию на своих складах, пока ее не захотят купить. Это более рискованно и сложнее дропшиппинга, поскольку нужно управлять запасами, отслеживать заказы и информацию об отгрузке, а также инвестировать в складские площади. Кроме того, нет гарантии, что вы продадите все, что купили.

Преимущества этой бизнес-модели в том, что вы ускорите доставку заказа конечному покупателю и сможете гарантировать качество товара и его соответствие описанию на сайте. Кроме того, так можно заняться оптовой торговлей, как сделали DollarDays. Они продают обувь обычным покупателям и другим магазинам по оптовым ценам, делая ставку не на маржу, а на объемы продаж.

Для такого магазина, как DollarDays, нужно иметь как свой сайт (или приложение), так и бизнес-аккаунты на Ebay, Amazon, Craigslist и всех остальных площадках, где можно выйти на покупателей. Без этого будет довольно сложно держать объемы продаж на уровне, достаточном для покрытия расходов на персонал и склады.

Производство и собственная торговая марка. Последний вариант подразумевает, что вы сами будет производить обувь и продавать ее на маркетплейсах, своем сайте или через ритейлеров. И для этого необязательно создавать собственный завод, цех или мастерскую. Можно просто разработать дизайн обуви и отправить его какому-то производителю. Найти его можно на Sourcify или других аналогичных ресурсах.

Основное преимущество такого подхода — возможность создать свою торговую марку. Обычно так делают селебрити, но не всегда. Например, магазин роскошной обуви London открыла Кейт Фелла, которая до этого была обычным наемным сотрудником обычной фирмы. Причем свой магазин она открыла без большого стартового капитала. Большая часть денег была собрана на Kickstarter.

Найдите оптовых поставщиков обуви

Следующий шаг в нашей инструкции о том, как открыть обувной онлайн-магазин, — поиск поставщиков. Проще всего это сделать посредством Amazon и eBay. На этих площадках представлены почти все крупные магазины и поставщики, работающие в Северной Америке и Европе. Кроме того, также можно выйти на поставщиков самого Amazon, в 2019 году компания выложила в публичный доступ список всех партнеров.

Также оптовых поставщиков обуви можно найти на SaleHoo, Worldwide Brands, Kompass, Wholesale Central, Thomas Net, Makers Row, IndiaMart Oberlo и Doba. Это онлайн-агрегаторы, которые собирают данные и контакты поставщиков, группируя их по специализации, местоположению, времени доставки и другим параметрам.

Выберите онлайн-витрину для магазина

Социальные сети. Многие начинающие предприниматели продают обувь в Facebook и Instagram, поскольку это просто, быстро и бесплатно: не нужно платить комиссию маркетплейсу или создавать сайт онлайн-магазина. Кроме того, в соцсетях есть возможность бесплатного (через контент, группы) и платного продвижения своей страницы и отдельных товаров. При этом рекламную кампанию можно таргетировать по многим параметрам: местоположение, образование, хобби, работа, семейный статус, дети и тому подобное.

Крупные маркетплейсы. Еще можно организовать продажу обуви через Amazon, LetGo, Craigslist и другие крупные торговые платформы. Это также довольно просто и не требует много времени, но так у вас не будет никакой возможности выделиться среди прочих продавцов на платформе, кроме как понижая цены. Кроме того, если вы планируете продавать больше 50 наименований, то вашему магазину, скорее всего, нужно будет либо оформлять подписку, либо платить комиссию.

E-Commerce-платформы. Такие облачные сервисы, как Shopify, BigCommerce или Magento, позволяют довольно быстро запустить свой сайт онлайн-магазина, который практически сразу же будет готовым к работе. Достаточно выбрать шаблон дизайна сайта, настроить его и заполнить торговые карточки. Еще e-Commerce-платформы позволяют подключить к сайту полезные плагины, например, Loox Visual Reviews на Shopify, который собирает и добавлять на сайт отзывы клиентов с фото покупок.

Разработка сайта с нуля. Сложнее, дольше и дороже остальных вариантов, но это единственный способ создать сайт онлайн-магазина обуви с уникальными дизайном и функциями. Подходит для нишевых проектов, а также для тех, кто готов потратить сейчас больше денег, чтобы потом сэкономить на подписке и/или комиссиях.

Разработайте маркетинговую стратегию

Методы продвижения онлайн-магазина обуви довольно стандартные — SEO, SMM, платная реклама, реферальные программы, контент-маркетинг и e-mail-рассылка. И акценты в рекламе тоже стандартные: качественные фотографии товара и акций, скидок и распродаж. Рассказывать о самом магазине не нужно, если только вы не реализовали какую-то уникальную функцию вроде виртуальной примерочной.

Кроме этого, нужно добавить созданный магазин обуви в бизнес-листинги Google My Business, Yelp, Zomato, TripAdvisor, OpenTable, Expedia, Yellow Pages, Yahoo! Local, а также на Apple Maps, Bing Maps и Google Maps.

Из других важных вещей стоит обратить внимание:

• На настоящие фотографии товаров. Часто продавцы редактируют фотографии обуви, делая их более привлекательными за счет большей яркости, контраста, насыщенности цветов или более контрастного фона. Это можно делать, но важно не переборщить, чтобы не вводить покупателя в заблуждение, когда он покупает кроссовки одного оттенка, а получает — совсем другого.
• Скидки и распродажи. Если вы в рекламе указываете, что у вас скидки до 50%, то такая скидка должна быть не на одну-две никому не нужные позиции, а на то, что действительно заинтересует клиентов. Иначе покупатели посчитают такую рекламу обманом и внесут магазин в свой черный список. В идеале, нужно сделать фильтр с сортировкой товаров по размеру скидки.
• Факторы доверия. Это такие вещи, как рекомендации инфлюенсеров, наличие всех нужных разрешений и лицензий, безопасность сайта и платежей, а также наличие положительных и, что важно, отрицательных отзывов. Отрицательные отзывы важны, поскольку идеальный рейтинг вызывает меньше доверия и порождает скептицизм у потенциальных покупателей.