// Кодирование
// Кодирование
Развитие бренда и выполнение бизнес-целей сегодня категорически отличается от того, что было даже 10 лет назад. Программное обеспечение становится более сложным, желания конечного пользователя значительно выросли, любой продукт должен удовлетворять намного больше желаний.
UI/UX становится все более сложной задачей любой компании. Внешний вид продукта также требует все больше уникальности. Функционал и практичность в использовании должны быть на высшем уровне. Конкуренция на рынке значительно выросла.
Потому значительно выросла роль управления проектами, а также изменились подходы к этому процессу. Прежде всего, весомое значение обрели инструменты управления проектами. На рынке их появилось очень много. За первые места борются сразу несколько сервисов. Одними из таких стали Asana и Jira.
Asana и Jira – популярные платформы, каждая из которых имеет уникальный подход к управлению проектами и обладает хорошими качествами. Но их сравнение касается не только ключевых характеристик, но и задач, для которых они подходят.
Asana стал отличным вариантом для управления проектами общего характера (маркетинговая кампания, создание роликов, реализация интерьера ресторана и т.п.), в то время как Jira – выбор разработчиков программного обеспечения (ИТ-отделы, компании-разработчики и т.п.).
Asana прост в освоении и предлагает множество функций, которых ожидает неопытный пользователь от подобного сервиса. Базовый набор предлагает шаблоны для разных проектов, построение списков задач, временную шкалу, календарь и статус выполнения.
Jira, в базовом состоянии, также очень прост для понимания и использования. Потому иногда этот сервис становится предпочтительным выбором компаний, которые не занимаются разработкой программного обеспечения. Но для эффективного использования всего потенциала необходимо настроить сервис, что требует минимальных технических знаний. Именно поэтому его целевой аудиторией стали разработчики программного обеспечения, для которых конфигурация подобных сервисов является легкой задачей.
Asana предоставляет исключительно облачное хранение. Таким образом, данные о проекте хранятся на серверах этой компании. Jira, помимо облака, позволяет размещать данные на собственных серверах, что дает возможность локального запуска сервиса.
Собственные сервера (on-premise) – наиболее гибкий вариант, поскольку предоставляет полный контроль над инструментом управления проекта, от конфигурации до общего администрирования. Вы получаете максимальную свободу действий, но обязуете себя тратить больше средств и заботиться о безопасности данных.
В Asana управление задачами основано на определенном проекте. Так, руководитель создает проект, добавляет к нему команду сотрудников и создает списки целей. Внутри каждого списка можно создавать отдельные задачи, закреплять за ними исполнителей, планировать сроки.
Asana позволяет создавать настраиваемые поля, в которых можно отслеживать практически любую информацию (скорость выполнения, стоимость проекта, используемые ресурсы и многое другие).
В основу Jira легло решение конкретного вопроса путем отслеживания проблем и ошибок, возникших в процессе достижения цел. Jira – более сложный инструмент, в котором все начинается не с создания проекта, а с запуска «рабочего процесса», к которому добавляются цели, вопросы, проблемы и т.д.
Первый шаг Asana – это создание проекта. Так, руководитель добавляет в своем аккаунте новый бренд, от которого получил заказ и приступает к проекту. Внутри проекта сразу создаются разделы для основных задач, определяются сроки для каждой цели и для всего проекта в целом.
Каждый проект и задача обязательным пунктом должны иметь свое описание, чтобы исполнитель понимал суть своей работы.
Одна из особенностей Asana заключается в том, что в конце дня не должно быть ни одной задачи с датой текущего дня. Некоторые пользователи считают, что это не совсем удобно, поскольку обязует заходить в проект каждый день. Однако это значительно упрощает контроль. Так, если наступила такая дата, но цель не выполнена, исполнитель (или руководитель) обязан изменить дату и прокомментировать причину.
В Jira создается рабочий процесс. Некоторые ошибочно отождествляют его с проектом, но рабочий процесс – более широкое явление. Его частью может стать сразу несколько проектов, в которых указываются «проблемы, требующие решения» (аналог задач).
Весь процесс систематизируется по трем показателям: спринты, эпики и ошибки. Спринт – это временной промежуток, заданный для группы целей (или одной цели, если она охватывает большой масштаб).
Последний элемент – отчетность. В Jira она организована лучше, чем в Asana, поскольку все выходит за границы комментариев или статуса. По завершению работы член команды должен составить полноценный отчет, указав в нем свои достижения, ошибки, добавить диаграммы (если необходимо). Это полезный функционал в разрезе разработки программного обеспечения.
Инструменты управления проектами выводят рабочий процесс в виртуальный мир, потому очень важны возможности коммуникации между членами команды, а также между руководителем и командой.
Jira обеспечивает много возможностей для работы в команде, от обмена сообщениями и файлами до совместного решения какой-то проблемы. Определение сути проекта, обязанностей команды, оптимизации рабочего процесса, отчетность и другие элементы наделены всеми возможностями коммуникации, а в некоторых случаях делают коллаборацию обязательным элементом. Минусом является то, что размер команды зависит от выбранного тарифа.
Более того, этот инструмент позволяет ставить лайки определенным действиям, что положительно влияет на командный дух. Также, при выполнении задачи можно увидеть единорога, йети или феникса, которые якобы поздравляют с достижением цели (настраиваемая функция).
Современный инструмент управления проектами нельзя назвать эффективным, если в нем не реализована интеграция со сторонними сервисами. Ведь независимо от возможностей инструмента, руководитель или исполнитель будет обращаться к другим приложениям для достижения определенных целей.
Asana и Jira в этом плане имеют обширные возможности. Компании сотрудничают со многими мировыми лидерами, благодаря чему реализована интеграция всех сервисов, которые необходимы в большинстве проектов.
Jira является неким отраслевым стандартом, поскольку насчитывает более 250 интеграций и дополнений. Инструмент поставляет с поддержкой практически всех сторонних приложений, независимо от их популярности. Asana имеет чуть больше 160 интеграций, чем также создала достаточно известное имя на рынке.
Adobe CC. Весь набор приложений Adobe, от Photoshop до InDesign можно интегрировать с Asana/ для обмена дизайнамипо типу этих, улучшения описания задач, прикрепления файлов и другого. Эта интеграция полезна для проектов, которые связаны с маркетингом, веб-дизайном, дизайном продукта и т.п.
TimeCamp. Данная интеграция позволит еще более детально оценить время, затраченное для проектов и проблем, над которыми работает команда. С помощью этого приложения можно задать ключевые слова для каждой задачи, благодаря чему можно быстро находить необходимую информацию. Также инструмент автоматически импортирует все проекты и задачи, потому можно работать без переключения между приложениями.
Asana имеет сертификацию безопасности и общие положения о защите данных. Он шифрует все данные пользователей и нивелирует потенциальные ошибки. Пользователь может легко экспортировать личную информацию, менять настройки пароля, установить двухфакторную аутентификацию.
Jira также наделен всеми сертификатами, позволяет экспортировать и импортировать данные, удалять их в любой момент с подтверждением через электронную почту или мобильный телефон. Дополнительные параметры безопасности (вроде настройки паролей) доступны исключительно через Atlassian.
Оба инструмента предлагают хороший уровень безопасности, что позволяет добавлять к проектам любые данные и не боятся за их сохранность.
Jira и Asana – надежные и простые инструменты, но поддержка от компании всегда необходима.
Прежде всего, важна документация продукта. Jira и Asana одинаково хорошо документированы, что позволяет быстро приступить к использованию сервиса. В документации рассмотрены базис, часто задаваемые вопросы и некоторые хитрости.
Также, оба инструмента можно использовать на любых платформах (на планшеты и смартфоны приложение необходимо установить), что позволяет быть в курсе любых изменений постоянно.
Asana предоставляет бесплатный базовый план, однако он используется только небольшими командами. Как правило, руководители берут платные наборы, поскольку имеют необходимость постоянно добавлять сотрудников к проекту. Jira имеет исключительно платные тарифы.
Примечательно, что в обоих сервисах улучшается уровень поддержки в зависимости от тарифного плана. Так, если в базовом варианте возможна только поддержка по электронной почте и на сайте в определенные часы, то в премиуме можно получить круглосуточную связь с сотрудниками компаний через любые средства коммуникации.
Вы задаете вопрос: что лучше? Но правильнее спросить: что будет полезным для руководителей и исполнителей? Всякий раз, когда вы оцениваете инструменты управления проектами, нужно задавать вопрос от имени своих подопечных.
Единогласно лучшего среди этих сервисов нет. Каждый хорош по-своему. Не позволяйте кричащей привлекательности или изящной функциональности отвлекать вас от рационального выбора. А он заключается в потребностях.
Небольшой проект для создания дизайна продукта? Asana. Разработка программного обеспечения? Jira. Крупномасштабный проект с множеством задач? Объедините инструменты, ведь их совместная интеграция также возможна.