Как Создать Социальную Сеть с Нуля

Содержание

#1. Типы социальных сетей
#2. Черты идеальной социальной сети
#3. Шаги по созданию сайта социальной сети
#4. Шаг 1: Ключевая идея и целевая аудитория
#5. Шаг 2: Выбор и проверка доменного имени
#6. Шаг 3: Требования к сайту
#7. Шаг 4: Технологический стек
#8. Шаг 5: Планирование и дизайн
#9. Шаг 6: Разработка и тестирование
#10. Шаг 7: Ввод в эксплуатацию
#11. Шаг 8: Команда поддержки
#12. Шаг 9: Маркетинг в социальных сетях
#13. Шаг 10: Монетизация

За последние десять лет социальные сети стали настолько популярны, что практически не осталось людей с доступом в интернет и без аккаунта в Instagram, Twitter, Facebook или LinkedIn. При этом люди обычно состоят не в какой-то одной сети, а сразу в нескольких, значит, на рынке нет прямой конкуренции и, если вы захотите создать свою социальную сеть, у вас будут все шансы на успех.

Из этой статьи вы узнаете:

• какими бывают социальные сети;
• что объединяет все успешные социальные сети;
• как создать свою социальную сеть с нуля.

Рассказывать о том, почему нужно создавать такие сайты, мы не будем. Вы и так знаете, сколько денег у Марка Цукерберга или Джека Дорси, так что если у вас есть идея для одного из таких проектов (это главное, все остальное вторично) — читайте статью и приступайте к созданию своей социальной сети с нуля, а если вы заинтересованы больше в области электронной коммерции, тогда читайте об открытии и запуске маркетплейса.

Типы социальных сетей

Если взять все социальные сети и свалить в одну кучу, а затем рассортировать по схожим и отличительным признакам (так сказать, классифицировать их), то различные сайты такого рода можно будет условно разделить на семь групп:

1. Социальные связи. Самая распространенная группа социальных сервисов, предполагающая одноранговый формат общения (напрямую друг с другом) и позволяющая участникам устанавливать связи как со знакомыми людьми, так и с теми, кого они не знают в реальной жизни. Яркие примеры: Facebook, Instagram, Tinder и Twitter.
2. Мультимедийный обмен. Делают упор на обмен (показ) мультимедийного контента: фотографии, видеохостинги, аудио и прочее. Самые популярные примеры: YouTube, Flickr и Instagram.
3. Профессиональные. Предназначены для установления деловых и бизнес-связей. Некоторые сайты этой группы предоставляют общую площадку для общения профессионалов, в то время как другие сосредоточены на конкретных профессиях или интересах. Известные примеры: LinkedIn и Classroom.
4. Информационные. Состоят из людей, которые ищут решения самых разных проблем. Например, когда вы думаете о запуске социальной сети или хотите научиться выращивать бонсай, вы можете выполнить поиск в интернете и обнаружить такие площадки, как Reddit и сервис вопросов и ответов Quora.
5. Образовательные. LMS платформы, на которых школьники и студенты могут общаться между собой и с преподавательским составом по поводу обучения, исследований и всего, что с этим связано. Примеры: The Student Room, ePALS School Blog и The Math Forum.
6. Хобби. Социальные сети, ориентированные на хобби, — одни из самых популярных, поскольку люди, которые нашли сайты, основанные на их любимом занятии, с радостью присоединяются к этому сообществу и проводят там очень много времени. Примеры: Academia.edu и My Place на Scrapbook.com.
7. Академические. Платформы, на которых ученые и исследователи делятся результатами своих трудов, анализируют работы коллег и взаимодействуют по поводу текущих и будущих научных исследований. Примеры: ResearchGate и Academia.edu.

Когда определитесь с тем, какую социальную сеть вы хотите создать, изучите примеры успешных платформ в выбранном сегменте. Это поможет понять вашу целевую аудиторию, а также то, какой функционал нужен на сайте и как он должен работать.

Черты идеальной социальной сети

Сегодня даже самая простая социальная сеть должна соответствовать определенным критериям, чтобы выделиться среди конкурентов и завоевать свою аудиторию. К таким обязательным критериям относят следующие вещи:

1. В зависимости от страны от 68 до 98% пользователей заходят в социальные сети с помощью мобильных телефонов, поэтому адаптивность дизайна сайта — обязательная черта идеальной социальной сети.
2. Площадка должна подталкивать пользователей к активному и регулярному взаимодействию. Для этого нужно создать условия, которые позволят участникам сети удовлетворять потребности с помощью такого взаимодействия, например, в процессе поиска работы или сотрудника.
3. Чтобы люди общались, у них должны быть для этого инструменты: чаты, посты, комментарии, видеосвязь и т.п. И эти инструменты должны быть удобны, понятны, приятны внешне, а также защищены от взлома.
4. Социальная сеть должна иметь функционал для сведения людей друг с другом. Например, в Facebook есть поиск людей лишь по имени и фамилии (+местоположение). Тогда как в российском VKontakte, созданном Павлом Дуровым, есть поиск людей по имени и фамилии, возрасту, дате рождения, полу, семейному положению, месту учебы и еще нескольким критериям. Вариант Павла Дурова лучше.
5. На платформе должна быть защита от поддельных аккаунтов. Это нужно для того, чтобы предупредить мошенничество и черный пиар. Обычно такую функцию реализовывают с помощью специальных пометок на аккаунте и аватаре.

Шаги по созданию сайта социальной сети

Шаг 1: Ключевая идея и целевая аудитория

Прежде всего, необходимо >найти оригинальную идею и продумать концепцию. Чем вы будете отличаться от конкурентов? Что бы вы предложили для привлечения пользователей? Недостаточно просто запустить социальную сеть, сайт должен произвести хорошее и сильное впечатление на потенциальных пользователей и побудить их к регистрации и общению.

Вот примеры нескольких удачных (незаезженных) идей и концепций:

Kaboodle. Социальная сеть, ориентированная на людей, которые любят делать покупки. При этом сайт ничего не продает, а является экосистемой для обмена информацией, отзывов, рекомендаций и инструментов для организации покупок. Kaboodle может похвастаться 2 миллионами зарегистрированных пользователей.

Ravelry. Этот сайт ориентирован на вязальщиков, ткачей, прядильщиков, дизайнеров и красильщиков — почти всех, кто работает с пряжей и узорами. Отличный пример того, как построить сообщество вокруг популярного хобби. На Ravelry больше 400 000 зарегистрированных пользователей (1 миллион посетителей в месяц), многие из которых регулярно делятся своим опытом, идеями и вдохновением.

Classmates.com. Веб-сайт, связывающий бывших и нынешних одноклассников. Этот проект стал первой успешной социальной сетью в Америке и, вероятно, именно на его примере Павел Дуров создал VKontakte (самая популярная социальная сеть в Восточной Европе).

Это лишь три ярких примера популярных социальных сетей, заточенных под конкретную аудиторию. На самом деле их очень много, причем в разных странах есть свои нишевые площадки, пользующиеся большим успехом. Вот некоторые из них:

1. Care2 — здоровый образ жизни, гуманизм и популяризация науки.
2. Dogster — площадка для любителей собак с возможностью создать профиль для своего питомца.
3. Catster — то же что и Dogster, но для кошек.
4. Untappd — объединяет любителей пива, которые рассказывают о самых лучших барах в их округе и по всему миру.
5. Lost Zombie — социальная сеть для любителей зомби в фильмах, сериалах, комиксах, книгах и реальной жизни.
6. BikerOrNot — объединяет байкеров и любителей мотоциклов.
7. LawLink — площадка для юристов, нотариусов и судей.

Суть в том, чтобы найти объединяющую сущность, которая не только нравится многим людям, но и способна побуждать их к коммуникации. Например, у актера Дэвида Хассельхоффа много фанатов, но вряд ли они захотят стать участниками социальной сети «HoffSpace» только потому, что она названа в его честь. А если и захотят, как долго они смогут общаться на тему жизни и творчества любимого актера?

Шаг 2: Выбор и проверка доменного имени

Когда вы выбрали идею и концепцию, можно задуматься над названием. В идеале это должно быть одно или два коротких слова, которые легко произнести и запомнить, как названия Facebook, YouTube,WhatsApp или iPhone. При этом в названии желательно как-то обыграть идею и концепцию, но это не обязательно.

Больше конкретных советов о том, каким должно быть идеальное название социальной сети, дать нельзя, но можно сказать, каким оно не должно быть:

• нарушать авторские права (нужно проверить домен и торговую марку, возможно, кто-то уже зарегистрировал интересные вам названия);
• быть похожим на названия других социальных сетей, сайтов, брендов;
• иметь негативные коннотации (пропагандировать фашизм, половую дискриминацию, религиозную нетерпимость и т.п.);
• обманывать, например, когда домен называется CatCommunity, но сайт посвящен собакам или западным равнинным гориллам;
• ассоциироваться с контентом 18+.

Шаг 3: Требования к сайту

Список требований к сайту составляют на основе потребностей целевой аудитории и анализа конкурентов. В идеале ваша социальная сеть должна выделяться, предоставлять дополнительные возможности и вызывать WOW-эффект. Чтобы этого добиться, подумайте над следующими вещами:

• пользовательские сценарии (как участники будут использовать сайт);
• дизайн (шрифты, цвета, визуальные эффекты, дизайн главной страницы);
• функциональный потенциал (аватары, диалоги, виртуальные альбомы);
• возможность хранения и поиска данных о других участниках (границы между конфиденциальностью и транспарентностью информации);
• принципы использования сервисов и штрафные санкции за нарушения правил (временный и постоянный бан, преследования через правоохранительные органы).

Важным моментом создания любой социальной сети является разработка Пользовательского соглашения. Это документ защитит вас от ответственности в случае нарушения закона пользователями или форс-мажорных ситуаций, поэтому отнеситесь к нему со всей серьезностью. А лучше наймите адвоката, пусть он все сделает.

Шаг 4: Технологический стек

Шаблонное решение. Разработка с помощью специальных инструментов, которые позволяют использовать шаблонные решения с минимальными настройками дизайна и функционала. Это могут быть темы для WordPress или White label решения. Такой подход дешевле, но с его помощью практически невозможно создать действительно уникальный сайт.

Разработка с нуля. Оптимальный вариант, если нужно выделиться среди конкурентов, создав уникальное решение. Это дороже и дольше, но и отдача от такого подхода намного больше. Все успешные социальные сети — это разработки с нуля.

Шаг 5: Планирование и дизайн

На этом этапе вам необходимо разработать:

• информационную архитектуру;
• интерфейс и концепцию дизайна;
• планы касательно MVP, прототипа;
• технический проект.

Если вы решили нанять компанию на аутсорсе, то эти вещи нужно разрабатывать вместе с ними. Если решено использовать шаблонные решения, большая часть этих вещей уже будет решена до вас (разработчиками шаблонов), вам остается лишь выбрать конкретный шаблон и персонализировать дизайн.

Шаг 6: Разработка и тестирование

В зависимости от подхода процесс разработки может занять от часа до года реального времени. Если вы делаете все самостоятельно, не забывайте про тестирование сайта. Это важно, поскольку забагованные или медленные проекты отталкивают людей и создают негативную репутацию, которую будет очень сложно исправить в будущем — многим компаниям пришлось делать ребрендинг, чтобы «отмыть» свой проект.

Шаг 7: Ввод в эксплуатацию

Этот этап включает в себя следующее:

1. Настройка хостинга. Убедитесь, что оператор и выделенный канал способны выдержать большую нагрузку или сервис может увеличить мощность при первой необходимости.
2. Загрузка и настройка проекта. Если вы не знаете, как это делать, попросите помощи у специалистов хостинговой платформы, обычно это входит в стоимость даже самого базового пакета.
3. Настройка инструментов аналитики. Нужно подключить Google Analytics и Google tools, а также Google My Business для продвижения.
4. Финальное тестирование. Предрелизная проверка работоспособности сайта, желательно с максимальными нагрузками и большим количеством пользователей.

Шаг 8: Команда поддержки

Для нормальной работы сайта после запуска необходимо заранее позаботиться о создании службы поддержки, которая будет заниматься обслуживанием системы, вылавливанием ошибок и их исправлением. И поскольку речь идет о социальной сети, в перечне специалистов службы поддержки, кроме прочих, должны присутствовать:

1. Эксперт по контенту. В его обязанности входит проверка пользовательских страниц, групп и рекламы на соблюдение Пользовательского соглашения и наличие запрещенного контента.
2. Руководитель коммуникационной платформы. Его основная обязанность — обеспечение оптимальной производительности сетевого сообщества.

Шаг 9: Маркетинг в социальных сетях

Самый простой способ продвинуть социальную сеть — использовать другие социальные сети. Если у вас нишевый проект, например о компьютерных играх, тогда ищите группы по этой теме и продвигайте свой сайт на этих площадках. Еще можно запустить:

1. Таргетированную рекламу — показ объявлений определенной группе людей, выделенной по определенным признакам (пол, возраст, место учебы, семейное положение, участие в определенных группах и тому подобное).
2. Маркетинг-влияние — использование медийных личностей для продвижения проекта. На практике это заказ рекламы с участием популярных людей, например звезд шоу-бизнеса и блогеров.
3. Контент-маркетинг — использование статей, видеороликов, картинок и прочего.
4. Органическая реклама, или платный посев — размещение рекламы в раскрученных пабликах и группах.
5. Другое: виджеты, игры, приложения, конкурсы, тесты, кросс-промо и т.п.

Шаг 10: Монетизация

Если вы создали социальную сеть не просто так, а ради денег, у вас есть несколько способов монетизировать свой ресурс:

1. Реклама (контекстная и баннерная). Самый простой и самый прибыльный способ монетизации. Чтобы его использовать, нужно заранее встроить в интерфейс сайта места под объявления, баннеры и рекомендации.
2. Платные функции. Доступ к определенным инструментам, фильтрам или возможностям за отдельную оплату или по подписке.
3. Премиум-контент. Платный доступ к определенному контенту или к его версии в высоком качестве.