Консалтинг з AI governance

Визначте, що може ваш ШІ, до того як він це зробить

Перш ніж AI-асистент зможе прочитати запис клієнта, підготувати відповідь або надіслати її, хтось має вирішити, до чого він має доступ і хто погоджує дію. Merehead допомагає ухвалити ці рішення й втілити їх на практиці.

  • Наш юрист спеціалізується на регулюванні ШІ
  • Наші інженери створюють і тестують контролі у вашому продукті
MacBook Pro з Merehead Governance Studio: огляд governance із 4 AI-системами, 2 ризиками високого рівня та 2 контролями, що очікують перевірки, а також реєстр AI-систем із власником, рівнем ризику та статусом контролю для кожної
Юристи + інженериAI-юрист і технічний лідер у кожній перевірці
1–4 тижніТипова тривалість цільової оцінки
3 фреймворкиNIST AI RMF, ISO/IEC 42001 та EU AI Act
Коли починати

Коли починати

Governance окупається у три моменти: коли ШІ вже використовується, коли продукт от-от запуститься і коли він виходить на новий ринок.

Ваші команди вже використовують ШІ

З’ясуйте, які інструменти мають доступ до даних компанії чи клієнтів і хто відповідає за кожен сценарій використання.

Ви знаєте, куди йдуть ваші дані

AI-продукт близький до запуску

Визначте, які дії може виконувати система, які потребують погодження і що відбувається, коли вона не може безпечно виконати завдання.

Ви запускаєтеся з чіткими обмеженнями

Ви виходите на новий ринок

Перевірте, які зобов’язання стосуються продукту і що треба змінити в системі чи її документації.

Ви бачите зміни ще до розширення
Послуги

Послуги з AI governance

П’ять послуг: від першої інвентаризації до запобіжників, що працюють у вашому продукті. Для кожної вказано типовий строк. Почніть з однієї або поєднайте кілька.

01

Оцінка AI governance і ризиків

Типовий строк: 2–4 тижні для одного робочого процесу або кількох пов’язаних сценаріїв.

Ми простежуємо кожен сценарій від даних, які він отримує, до рішень чи дій, на які він впливає. Для внутрішнього асистента це може означати перевірку, чи може користувач отримати документ, який не може відкрити у вихідній системі.

Ви отримуєтеПерелік перевірених систем, виявлені ризики та список виправлень за пріоритетом.
02

Політика використання ШІ та операційна модель

Типовий строк: 3–6 тижнів щоб підготувати політику й погодити ролі, погодження та процедури ескалації.

Ми пишемо правила, потрібні вашим командам для погодження нових сценаріїв ШІ, надання доступу та реагування на інциденти.

Ви отримуєтеПолітику, яка визначає, хто може погодити зміну і коли система потребує повторної перевірки, наприклад після заміни моделі чи нової інтеграції даних.
03

Оцінка готовності до EU AI Act

Типовий строк: 2–4 тижні щоб оцінити одну AI-систему й задокументувати застосовні зобов’язання та прогалини.

Наш AI-юрист аналізує призначення вашої системи та роль вашої організації, щоб визначити, які зобов’язання застосовуються. Інженери порівнюють ці висновки з тим, що система робить сьогодні.

Ви отримуєтеПисьмовий висновок і перелік змін у продукті, процесах чи документації з відповідальним і способом перевірки кожної зміни.
04

Перевірка ризиків постачальників і моделей ШІ

Типовий строк: 1–3 тижні для одного постачальника чи моделі залежно від документації та швидкості відповіді постачальника.

Ми перевіряємо, які дані ви надсилаєте кожному провайдеру, що провайдер заявляє про їх зберігання і як він діє при зміні моделі чи інцидентах.

Ви отримуєтеЗвіт про те, що ми змогли перевірити, на які питання постачальник ще має відповісти, і які умови ви хочете встановити до початку використання інструмента.
05

Впровадження AI-контролів

Типовий строк: 3–8 тижнів щоб впровадити й протестувати визначений набір контролів в одному застосунку.

Ми вбудовуємо погоджені запобіжники в продукт. Наші послуги з розробки AI-агентів охоплюють дозволи інструментів, інтеграції та обмеження автономних дій. Наприклад, агент може підготувати рахунок, а застосунок вимагатиме, щоб уповноважена людина погодила його перед надсиланням.

Ви отримуєтеМи тестуємо звичайний сценарій і пробуємо обійти погодження. Ваша команда отримує результати тестів і знає, хто відповідає за контроль після релізу.
Фреймворки

Як ми використовуємо NIST AI RMF, ISO/IEC 42001 та EU AI Act

Кожен документ формує свою частину роботи: хто відповідає за ризик, як перевіряється система управління і які юридичні зобов’язання застосовуються.

Фреймворк ризиків

NIST AI RMF

Ми використовуємо функції Govern, Map, Measure і Manage, щоб призначити відповідальних за ризики, задокументувати використання системи, визначити, що тестувати, і відстежувати роботу з кожним ризиком.

GovernMapMeasureManage
Стандарт управління

ISO/IEC 42001

Ми порівнюємо вашу систему управління ШІ зі стандартом і знаходимо прогалини в політиках, обов’язках, записах і процедурах перевірки.

Ви отримуєте gap-аналіз і план усунення прогалин

Регулювання

EU AI Act

Наш AI-юрист оцінює застосовність і відповідні зобов’язання. Ми перетворюємо висновки на зміни та докази, потрібні вашій команді для систем у межах проєкту.

Висновки стають змінами й доказами

Приклад контролю

Як виглядає контроль

Ось приклад того, як ми документуємо вимогу погодження людиною для AI-асистента.

Правило

Співробітник має погодити відповідь, підготовлену ШІ, перш ніж вона потрапить до клієнта.

Поведінка продукту

Асистент зберігає чернетку. Погодити її до надсилання може лише уповноважений користувач.

ВідповідальнийКерівник клієнтських операцій
Приймальний тест
  1. 1

    Спробувати надіслати без погодження. Спроба має бути невдалою.

  2. 2

    Спробувати погодити з неуповноваженого акаунта. Спроба має бути невдалою.

  3. 3

    Погодити з уповноваженого акаунта й перевірити, що журнал фіксує погодження та надсилання.

Проєкти клієнтів

Контролі AI governance у проєктах клієнтів

Страхові претензії під наглядом людини

Страхування · Майно та відповідальність

Ми створили приватну базу знань і двох AI-асистентів для адміністратора страхування майна та відповідальності. Асистенти отримують документи відповідно до прав доступу співробітника. Коли претензія надходить без потрібної інформації, асистент з претензій позначає відсутні поля й готує запит за погодженим шаблоном. Рішення про покриття ухвалює фахівець з претензій.

Читати кейс про страхування
Екран приймання претензій на моніторі та ноутбуці: претензія щодо пошкодження водою зі статусом Needs info, AI-чернетка опису справи, що потребує перевірки фахівцем, список відсутньої інформації, витягнуті поля зі статусом перевірки та чернетка запиту на уточнення, що чекає погодження й надсилання

Час приймання претензії скоротився з 14,5 до 9,1 хвилини.

Агент вписується в нашу щоденну роботу, а рішення залишаються за нашими людьми.
Michael Bennett, співзасновник, страхова компанія, США
Команда

Хто виконує роботу

Юристи та інженери перевіряють одну систему пліч-о-пліч, тож висновки перетворюються на зміни, з якими ваша команда може працювати.

AI-юристVadym Martsenyuk

Аналізує призначення системи, роль вашої організації та вимоги, що застосовуються.

  • Призначення системи та роль вашої організації
  • Вимоги, що застосовуються до системи
Технічний лідерAndrew Klimchuk

Аналізує потоки даних, дозволи та дії, які може запускати ШІ.

  • Потоки даних і дозволи
  • Дії, які може запускати ШІ

Разом вони перетворюють висновки на зміни, які ваша команда може пріоритезувати й перевірити. Якщо ви доручаєте нам впровадження, ми погоджуємо приймальні тести до початку розробки.

Обговорити вашу AI-систему
FAQ

Часті запитання про консалтинг з AI governance

Маєте запитання щодо своєї системи? Запитайте нашу команду

Так. Ми починаємо з наявної документації, демонстрації та доступу до потрібних налаштувань чи журналів. У висновках ми розділяємо те, що перевірили, і те, що ще потребує доказів. Наш посібник про створення наскрізної AI-системи пояснює, як протестувати весь робочий процес перед релізом.

Так. Ми можемо обмежити роботу однією системою чи процесом, наприклад агентом, який готує відповіді на основі даних клієнтського акаунта.

Цільова оцінка зазвичай триває 1–4 тижні залежно від того, що ми перевіряємо. Коли ми знаємо, які системи входять у проєкт, яка документація доступна і чи потрібні юридична перевірка або впровадження, ми можемо назвати строки й вартість. Наведені вище строки передбачають, що на старті ми маємо доступ до потрібних матеріалів і людей.

Контакти

Обговорімо ваші потреби в AI governance

Розкажіть, що робить ваша AI-система, хто нею користується і яке рішення вам потрібно ухвалити перед запуском чи розширенням.

  • Почніть з однієї системи чи процесу, зазвичай 1–4 тижні
  • Обсяг, строки й вартість погоджуємо до початку роботи
  • Юридична перевірка та впровадження від однієї команди

Хочете запустити власний проєкт?

Обговоріть ідею з нашим експертом з розвитку бізнесу.

Опишіть ідею або запит, і наш експерт зв'яжеться з вами протягом кількох годин. Або напишіть нам напряму в Telegram або WhatsApp.