Yapay zekâ ajanı geliştirme şirketi

Mevcut yazılımlarınızda iş görevlerini yerine getiren yapay zekâ ajanları

İş akışını tanımlamanıza, gerekli sistemleri bağlamanıza ve ajanı değerlendirme, izleme ve gerektiğinde insan onayıyla üretime hazırlamanıza yardımcı oluyoruz.

  • Yayından önce değerlendirme
  • Hassas işlemler için insan onayı
  • CRM, ERP ve yardım masası sistemlerinizle çalışır

Resmi teknoloji ortakları

  • DigitalOcean
  • Crystal Intelligence
  • Elliptic
  • Ondato
  • Sumsub
Kullanım senaryoları

İşletmeniz için geliştirdiğimiz yapay zekâ ajanları

İster bir iş probleminden ister çalışan bir prototipten başlayın; geliştirmeyi ihtiyaç duyduğunuz sonuca göre planlıyoruz: daha az manuel adım, daha hızlı işlem ya da ürününüzde yeni bir yetenek.

Müşteri destek operasyonları

Rutin talepleri bilgi tabanınız ve ürün API'lerinizle çözün. Ajan faturaları bulabilir, hesap durumunu kontrol edebilir, davetleri yeniden gönderebilir veya operatör için bir vaka hazırlayabilir.

Yardım masasıBilgi tabanıÜrün API'leri

Hassas değişiklikler, ekibinizle kararlaştırılan onay kurallarına tabidir.

Belge işleme ve müşteri kabulü

Gelen belge paketlerini yapılandırılmış bilgilere, eksiksizlik kontrollerine ve inceleme görevlerine dönüştürün. Ajan eksik veya çelişkili bilgileri tespit eder ve açıklama taleplerini hazırlar.

Belge portalıOCR ve veri çıkarmaVaka yönetimi

Nihai kararların sorumluluğu uzmanlarda kalır.

Finansal operasyonlar

Ödeme ve takas istisnalarını onaylı kayıtlar ve araçlarla inceleyin. Ajan kanıt toplar, uyuşmazlıkları açıklar ve vakaları doğru sorumluya yönlendirir.

Ödeme kayıtlarıTakas raporlarıKural motoru

Finansal hesaplamalar ve muhasebe kontrolleri deterministik yazılımda kalır.

Kurum içi bilgi ve iş akışları

Çalışanların onaylı kaynaklarda bilgi bulmasına ve görev açmak ya da rapor hazırlamak gibi izin verilen bir sonraki adımı atmasına yardımcı olun.

Onaylı kaynaklarGörev takip aracıRaporlar

Erişim kullanıcının rolüne göre belirlenir; çözülemeyen sorular destekleyici kanıtlarla üst seviyeye iletilir.

Satış operasyonları

Potansiyel müşteri nitelendirme, CRM güncellemeleri ve takip hazırlığına destek. İş akışı, iş kurallarını bağlam analiziyle birleştirebilir.

CRMPotansiyel müşteri nitelendirmeTakipler

Politikanız gerektirdiğinde dışarıya giden iletişim incelemeden geçebilir.

Sizin iş akışınız

Aklınızda başka bir süreç mi var?

Hangi süreci iyileştirmek istediğinizi ve hangi sistemleri kullandığını anlatın. Kapsamı inceleyip sonraki adımları belirleyelim.

Kullanım senaryonuzu konuşun
Uygulamada

Uygulamada yapay zekâ ajanı geliştirme

Ajan geliştirme projelerimizin bir iş probleminden net sınırları ve ölçülebilir kabul kriterleri olan entegre bir iş akışına nasıl dönüştüğünü görün.

Vaka 1B2B SaaS

Destek prototipinden entegre bir SaaS ajanına

Bir B2B SaaS ekibinin çalışan bir sohbet botu prototipi vardı, ancak destek personeli hesap kayıtlarını kontrol etmeye ve rutin talepleri elle tamamlamaya devam ediyordu.

Geliştirme kapsamı

Ajanı yardım masasına, bilgi tabanına ve seçili hesap API'lerine bağladık; kontrollü yayından önce rol kontrolleri, izin verilen işlemler, operatöre devir ve değerlendirme senaryoları ekledik.

İş akışı

Çalışma alanı erişim talebinde ajan, talep edenin izinlerini, davet durumunu ve boş kotayı kontrol eder; ardından uygun daveti yeniden gönderir veya destekleyici kayıtlarla bir talep kaydı oluşturur.

Kabul ölçütleri
Referans dönem · 4 hafta
Pilot · 4 hafta

Eşleşen talep kategorileri için aktif işlem süresini ve tekrar başvuru oranlarını dört haftalık referans dönem ile dört haftalık pilot arasında karşılaştırdık; rastgele bir örneklemi de işlem doğruluğu ve izin uyumu açısından bağımsız olarak inceledik.

Teslimat
  • Entegre iş akışı
  • Değerlendirme raporu
  • İzleme
  • Operatör kılavuzu

Benzer bir iş akışınız mı var? Geliştirme kapsamını birlikte belirleyelim.

Projenizi konuşun
Hizmetler

Yapay zekâ ajanı geliştirme hizmetleri

Kapsamlı bir değerlendirmeyle başlayın, mevcut bir prototipi üretime taşıyın veya tam geliştirme ve lansman sonrası destek için bizimle çalışın.

Projenizi konuşun
01

Keşif ve fizibilite değerlendirmesi

Tam geliştirmeye karar vermeden önce sürecinizi, veri kaynaklarınızı, karar noktalarınızı ve mevcut sistemlerinizi haritalıyoruz.

AldıklarınızÖnerilen yaklaşımKapsamı belirlenmiş iş akışıKabul kriterleriİlk maliyet tahmini
02

Özel yapay zekâ ajanı geliştirme

Ajanın araç kullanımını, bağlam yönetimini, orkestrasyonunu ve arayüzlerini iş görevinize göre geliştiriyoruz. Uygulama, temsilî vakalar ve otonom işlemler için kararlaştırılan sınırlar çerçevesinde test edilir.

03

Ajan entegrasyonu

Onaylı araçları ve veri kaynaklarını sistemlerinize bağlıyoruz. Entegrasyon çalışması izinleri, hata yönetimini ve kurtarma davranışını kapsar.

CRMERPYardım masasıÜrün API'leriDahili sistemler
04

Prototipten üretime

Mevcut bir prototipi değerlendirir, güvenilir yayına engel olan eksikleri gideririz.

DeğerlendirmeErişim kontrolleriGözlemlenebilirlikEntegrasyon hatalarıOperasyonel sorumluluk
05

Değerlendirme ve sürekli destek

Tekrarlanabilir testler oluşturur, yayını hazırlar ve lansman sonrası iyileştirmeleri destekleriz. Prompt, araç, bilgi getirme ve model değişiklikleri değerlendirme setine göre kontrol edilir.

Yaklaşım

Doğru yaklaşımı seçmek

Görevinizi ve güvenilirlik gereksinimlerinizi karşılayan en basit yaklaşımı öneririz.

Kural tabanlı otomasyon

Uygun olduğu durumlar

Adımlar öngörülebilir, girdiler yapılandırılmış ve iş kuralları sabittir.

RAG asistanı

Uygun olduğu durumlar

Görev, belgelerinizden bilgi bulmak ve soruları yanıtlamaktır.

Çoklu ajan sistemi

Uygun olduğu durumlar

Ayrı görevler veya sorumluluklar, ayrı bağlamlardan ve koordinasyondan fayda sağlar.

Birden fazla entegrasyon tek başına birden fazla ajan gerektirmez.

Nasıl çalışır

Yapay zekâ ajanınız nasıl çalışır

Ajanınız rutin işleri üstlenir. Önemli kararlar ekibinizde kalır.

  1. Adım 1

    Gerçek işinizden başlar

    Bir müşteri talebi, yeni bir belge veya bir sistem olayı iş akışını otomatik olarak başlatır.

    Ekibinizin öğrenmesi gereken yeni araç yok

  2. Adım 2

    Yalnızca onaylı verileri kullanır

    Ajan yalnızca görmeye yetkili olduğu bağlamı alır ve bir sonraki işlemi önerir.

    Hassas veriler ait oldukları yerde kalır

  3. Adım 3

    Hassas işlemlerden önce sorar

    Erişim ve iş kuralları her işlemde kontrol edilir. Onay gerektiğinde yetkili bir kişi karar verir.

    Son söz ekibinizde

  4. Adım 4

    Görevi tamamlar ya da devreder

    Her sonuç doğrulanır. Belirsiz vakalar kaynak kanıtları, işlem geçmişi ve kısa bir açıklamayla ekibinize iletilir.

    Daha az manuel adım, fark edilmeyen hata yok

Tasarım gereği öngörülebilir. Adım, süre ve harcama sınırları her çalıştırmayı kısıtlar; böylece işletme maliyetleri kontrol altında kalır.

Kullanım senaryonuzu konuşun
Entegrasyonlar

Mevcut sistemlerinizle entegrasyonlar

Ajanınız ekibinizin zaten kullandığı araçların içinde çalışır. Teknoloji altyapınızı değiştirmenizi istemek yerine ajanı ona bağlarız.

Kesin kapsam; mevcut API'lere, veri kalitesine ve izin modelinize bağlıdır.

  • Yardım masaları
  • CRM platformları
  • ERP platformları
  • Ürün API'leri
  • Ödeme kayıtları
  • Belge depolama
  • Bilgi tabanları
  • Vaka yönetimi

Ajan yalnızca izin verdiklerinizi değiştirir

Okuma ve yazma erişimi, her bağlı sistem için kapsamı sınırlı kimlik bilgileriyle ayrı ayrı tanımlanır.

Bir sistem çalışmadığında da operasyon sürer

Baştan itibaren istek limitlerini, zaman aşımlarını ve erişilemeyen bağımlılıkları hesaba katarak tasarlarız.

Yinelenen işlem yok

Desteklendiği durumlarda idempotency anahtarları ve yineleme tespiti tekrarlanan yazmaları önler. Belirsiz sonuçlar ek kontrollerden veya insan incelemesinden geçer.

Güvenlik

Güvenlik ve insan kontrolü

Ajanın neyi görebileceğine, yapabileceğine ve değiştirebileceğine siz karar verirsiniz ve onu istediğiniz an durdurabilirsiniz.

İzinler

Erişim, modele bırakılmaz; her araç çağrısında uygulama kodunda uygulanır.

Onay

Hassas işlemler yetkili bir kişi onaylayana kadar bekletilir. Yasaklı işlemler ayrıca tanımlanır.

Veri yönetimi

Her müşterinin verisi ayrı tutulur. Saklama ve kayıt tutma, sizinle kararlaştırılan gereksinimlere uyar.

Güvenilmeyen içerik

Belgeler ve kullanıcı mesajları, talimat enjeksiyonuna karşı kontrollerle veri olarak işlenir.

Operasyonel kontrol

Her araç işlemi kaydedilir, yürütme sınırlandırılır ve ajan istenildiği an askıya alınabilir.

Güvenlik ekibinizle birlikte geliştirilir

Kontroller iş akışınıza göre seçilir ve teknik ve güvenlik paydaşlarınızla birlikte gözden geçirilir.

Gereksinimlerinizi konuşun
Değerlendirme

Ajan performansını nasıl değerlendiriyoruz

Kabul kriterleri geliştirmeden önce kararlaştırılır; böylece yayın kararınız bir demoya değil kanıtlara dayanır.

Görev başarısı

İş akışı istenen sonuca ulaştı mı?

İşlem doğruluğu

İzinler dahilinde doğru araçlar ve parametreler kullanıldı mı?

İnsan müdahalesi

Hangi vakalar inceleme, düzeltme veya üst seviyeye iletme gerektiriyor?

Operasyonel verimlilik

Tamamlanan görev başına işlem süresi, gecikme ve maliyet.

Yayından önce test edilir

  • Başarılı senaryolar
  • Eksik veriler
  • Araç hataları
  • Yasaklı işlemler
  • Üst seviyeye iletme davranışı

Bir referans düzeye göre ölçülür

Geçmiş kayıtlarÖrneklenmiş işlerGölge modda pilot

Yeni iş akışları kararlaştırılan kabul testleriyle karşılaştırılır. Her rapor ölçüm dönemini, örneklemi, yöntemi ve sınırlamaları belirtir.

Süreç

Yapay zekâ ajanı geliştirme sürecimiz

Her aşama net bir çıktıyla biter; böylece bir sonraki adıma tüm bilgilere sahip olarak karar verirsiniz.

  1. 1

    Keşif

    İş görevini, kullanıcıları, sistemleri, başarı kriterlerini ve sınırları tanımlarız.

    Aldığınız çıktıİş akışı kapsamı ve kabul planı

  2. 2

    Fizibilite ve prototip

    Veri erişimini ve entegrasyonları doğrular, ardından yaklaşımı temsilî vakalarla test ederiz.

    Aldığınız çıktıPrototip bulguları, riskler ve geliştirme önerisi

  3. 3

    Geliştirme ve entegrasyon

    Ajan mantığını, arayüzleri, araçları, izinleri, onay akışlarını ve değerlendirmeyi uygularız.

    Aldığınız çıktıStaging ortamında incelemeye hazır entegre çözüm

  4. 4

    Kontrollü lansman

    Hedef ortamınızdaki performansı değerlendirmek için kademeli yayın veya pilot.

    Aldığınız çıktıİzleme, üst seviyeye iletme yolları ve operasyon el kitabı

  5. 5

    Destek ve iyileştirme

    Hataları ve kullanımı inceler, entegrasyonların bakımını yapar ve değişiklikleri yayından önce test ederiz.

    Aldığınız çıktıKararlaştırılmış destek sorumlulukları ve yanıt süreleri

Maliyet ve süre

Proje kapsamı, maliyet ve süre

Birkaç iyi belgelenmiş entegrasyona sahip tek bir iş akışı, birden fazla departmanı veya hassas işlemleri kapsayan bir sistemden farklı bir projedir. Verilerinizi, API'lerinizi, gereken kontrolleri ve kabul kriterlerini inceledikten sonra tahmin yaparız; böylece bütçe gerçek kapsamınızı yansıtır.

Temel maliyet etkenleri
Entegrasyon karmaşıklığıVeri hazırlığıDeğerlendirme kapsamıYayın gereksinimleriBeklenen kullanım
Kapsama özel bütçe alın
Teklifiniz neleri içerirKapsama özel bütçe ve teslim planı
A
Keşif veya prototipleme

Ayrı fiyatlandırılır; böylece önce yaklaşımı doğrulayabilirsiniz

B
Üretim geliştirmesi

Geliştirme, entegrasyonlar, kontroller ve değerlendirme

C
Sürekli işletim

Model çağrıları, barındırma, bilgi getirme ve depolama, izleme ve destek; görev hacminize ve model seçiminize göre gözden geçirilir

Kapsama özel bütçe ve teslim planı almak için iş akışınızı ve hedef tarihinizi paylaşın.

Neden Merehead

Merehead ile çalışmak

10+yıldır kripto borsalarından ödeme ağ geçitlerine blockchain tabanlı finans projeleri geliştiriyoruz

İhtiyaç duyduğunuz sorumluluğa göre bir iş birliği modeli seçin

Tanımlı bir iş akışının teslimi

Kapsamı belirlenmiş bir ajan iş akışını uçtan uca geliştirme ve yayına alma sorumluluğunu üstleniriz.

Ekibiniz için mühendislik desteği

Mühendislerimiz, güçlendirmek istediğiniz alanlarda geliştiricilerinizle birlikte çalışır.

Her şey baştan kararlaştırılır

Kapsam, sorumluluklar, iletişim, kabul kriterleri ve destek yükümlülükleri çalışma başlamadan önce belgelenir.

Yalnızca ajan değil, fintech bağlamı

Fintech ürünlerinde çevredeki yazılımı da değerlendiririz: işlem mantığı, API bağımlılıkları, veri erişimi ve operasyonel kurtarma.

Tam görünürlük, dürüst kapsam

Uygulamayı, değerlendirme sonuçlarını ve bilinen sınırlamaları görürsünüz. Doğrulanmış deneyimi önerilen yeteneklerden ayırırız.

Müşteri görüşleri

Müşteriler Merehead ile çalışmak hakkında ne diyor

Başarılı bir geliştirme ortaklığı; net kapsama, sağlam mühendislik kararlarına ve teslimat boyunca görünürlüğe dayanır.

Prototipten üretime net bir yol

“İkna edici bir demodan fazlasına ihtiyacımız vardı. Ekip, ajanın hangi talepleri karşılayabileceğini belirlememize, onu ürünümüze bağlamamıza ve işlemleri yayından önce test etmemize yardımcı oldu. Neyin hazır olduğunu ve neyin hâlâ çalışma gerektirdiğini net biçimde görüyorduk.”
Alex WaltonCTO, B2B SaaS şirketi

İncelenebilir kanıtlarla otomasyon

“Merehead'in yaklaşımının en güçlü yanı, finansal hesaplamaları mevcut yazılımımızda tutup istisnaları incelemek için ajanı kullanmasıydı. Kanıt bağlantıları ve inceleme adımları, analistlerimize her sonucu kontrol etmenin pratik bir yolunu sundu.”
Michael HarlandOperasyon Müdürü, fintech platformu

Ekibin günlük iş akışına göre kurgulandı

“Ekip, inceleyicilerimizin gerçekte nasıl çalıştığına odaklandı. Kaynak referansları, net istisna yönetimi ve açıklama talepleri gönderilmeden önce onay, iş akışını değerlendirmeyi kolaylaştırdı. Devir süreci izlemeyi ve sürekli sorumlulukları da kapsadı.”
Niklas BeneÜrün Direktörü, B2B müşteri kabul platformu
SSS

Sıkça sorulan sorular

Yuri Musienko
Yuri MusienkoYapay zekâ, alım satım platformları ve varlık tokenizasyonu

Yuri, 2018'den beri şirketlere stratejik planlama, uluslararası pazarlara giriş ve teknoloji işletmelerini büyütme konularında danışmanlık yapıyor. Vakanızı doğrudan ona sorun.

Bir uzmanla konuşun

Evet, görev performansı ve mimarisi değerlendirildikten sonra. Entegrasyonları, izinleri, değerlendirmeyi ve operasyonel eksikleri inceler, ardından neyin korunabileceğini ve neyin daha fazla geliştirme gerektirdiğini öneririz.

Görevin tanımı, temsilî vakalar, ilgili belgeler ve API spesifikasyonları. Önce sandbox erişimi ve bir teknik irtibat kişisi üzerinde anlaşırız. Üretim izinleri yalnızca onaylı işlevler için talep edilir.

Liste risk politikanıza bağlıdır. Hassas finansal işlemler, geri alınamaz değişiklikler veya önemli dış mesajlar onay gerektirebilir. Rutin işlemler açık kurallar ve izinler dahilinde otomatikleştirilebilir.

Güvenli geçici hataları belirsiz sonuçlardan ayırırız. Güvenli işlemler tanımlı sınırlar içinde yeniden denenebilir. Diğer vakalar, işlem türü için kararlaştırılan kurtarma prosedürleriyle kontrol edilir veya üst seviyeye iletilir.

Yalnızca görevlerin veya sorumlulukların ayrılması ek koordinasyonu ve testi haklı çıkardığında. Tek bir ajan veya geleneksel otomasyon, işletmesi daha kolay ve ihtiyaçlarınız için yeterli olabilir.

Kod sahipliği, değerlendirme materyalleri, dokümantasyon ve kullanım hakları sözleşmede tanımlanır. Üçüncü taraf yazılımlar ve model hizmetleri kendi koşullarına tabidir.

API değişiklikleri, model güncellemeleri, yeni iş akışı vakaları ve kaynak verilerdeki değişiklikler performansı etkileyebilir. Destek; izleme, entegrasyon bakımı, değerlendirme güncellemeleri ve kontrollü iyileştirmeleri içerebilir.

İletişim

Yapay zekâ ajanı projenizi konuşalım

İyileştirmek istediğiniz süreci anlatın. Kapsamı inceleyip sonraki adımları belirleyelim.

Eklemeniz faydalı olur
  • Hangi süreci iyileştirmek istediğiniz
  • Hangi sistemleri kullandığı
  • Başarılı bir sonucun nasıl görüneceği
  • Hedef tarihiniz ve varsa mevcut prototipiniz

Kendi projenizi başlatmak ister misiniz?

Fikrinizi iş geliştirme uzmanımızla konuşun.

Fikrinizi veya talebinizi yazın, uzmanımız birkaç saat içinde size ulaşsın. Ya da bize doğrudan şu kanallardan yazın: Telegram veya WhatsApp.