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Wie Entwickelt man Einen Marktplatz wie die Ukrainische Rozetka?

Inhaltsverzeichnis

#1. Kurz über den Rozetka-Marktplatz
#2. Wie man einen Marktplatz wie Rozetka erstellt?
#3. Nische und Zielgruppe
#4. Wertversprechen des Projekts
#5. Geschäftsmodell und Monetarisierung des Projekts
#6. Hauptmerkmale des Rozetka-Marktplatzes
#7. Plattformarchitektur und Technologiestack
#8. UI-Design
#9. Rozetka-Klon-Entwicklungsprozess
#10. Marketingpolitik
#11. Die Kosten für die Einführung eines Analogons von Rozetka

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Alexander Safonov
Der Autor des Artikels

Rozetka.ua ist der bekannteste Online-Marktplatz in der Ukraine. Als Geschäftsprojekt der Eheleute Vladislav und Irina Chechetkin gestartet, die 250.000 US-Dollar in das Unternehmen investierten, hat der Dienst in den 12 Jahren seines Bestehens eine interessante Geschichte von Veränderungen erfahren und wurde schließlich zum ukrainischen Analogon von Amazon. In diesem Artikel erzählen wir Ihnen, wie sich das Familien-Startup von der Konkurrenz abhebt und wie Sie Ihr eigenes Analogon des Rozetka-Marktplatzes starten und wie viel eine solche Entwicklung kostet.

Kurz über den Rozetka-Marktplatz

Die Arbeiten am Rozetka-Projekt begannen im September 2004, und die ersten Verkäufe fanden im Juni 2005 statt. Ursprünglich war geplant, dass es sich um einen Online-Shop für Parfums und Kosmetik handelt. Doch diese Idee musste schnell verworfen werden, da die offiziellen Vertreter der Parfümhäuser die Aktivitäten des neuen Startups bemerkten und ihm den Verkauf seiner Produkte untersagten.

Dies brachte die Familie Chechetkin nicht in Verlegenheit. Sie akzeptierten dieses Verbot und konzentrierten sich sehr schnell wieder auf den Verkauf von Geräten, da Vladislav (einer der Gründer) für SkyLine arbeitete, ein Unternehmen, das sich mit Computern und Komponenten befasste. Gleichzeitig wurde der Name des Standorts geprägt - Rosette und der inoffizielle Slogan des neuen Geschäfts: "Wir verkaufen alles, was in das Outlet aufgenommen werden kann."

Das Rozetka-Geschäft wurde im Juni 2005 in Betrieb genommen. Der erste Verkauf auf der Website fand eine Woche später statt - ein Samsung-Handy. Zufälligerweise wird der Verkauf von Mobiltelefonen in den nächsten zehn Jahren der Hauptgewinn des Geschäfts sein. Nach Mobiltelefonen kamen Computer, Laptops, Gadgets und eine Vielzahl von Computergeräten und Peripheriegeräten.

Nach der Wirtschaftskrise 2008 erweitert die Online-Plattform ihr Sortiment: Jetzt können Sie auf der Seite Reiseausrüstung, Sportzubehör, Kleidung, Bücher, Spielzeug, Kosmetik und Parfums kaufen. Im Jahr 2014 erweitert die Plattform ihre Funktionalität und fügt die Möglichkeit hinzu, dass normale Einzelhändler ihre Waren bequem auf der Website verkaufen können, mit anderen Worten, Rozetka wird zu einem Marktplatz umgestaltet. Gleichzeitig aktualisiert die Website ihr Sortiment erneut und fügt den Verkauf von Arzneimitteln und Kosmetika hinzu.

Nach einiger Zeit wurde es möglich, auf der Rozetka-Website alle Arten von Küchenutensilien, alkoholischen Getränken, Haustierprodukten, Möbeln, Waren für Ferienhäuser und Gärten, Sanitär- und Lebensmittelprodukten zu verkaufen.

Wie man einen Marktplatz wie Rozetka erstellt?

Aus technischer Sicht ist Rozetka ein Online-Marktplatz. Genauso wie Amazon, AliExpress oder eBay. Seine Entwicklung besteht aus den folgenden Schritten.

Nische und Zielgruppe

Das erste, was Sie beim Start eines Marktplatzes tun müssen, ist die optimale Nische für den Start Ihres Projekts zu wählen. Ja, Sie können eine Website betreiben, die sich darauf konzentriert, „alles und für alle“ zu verkaufen, aber dann werden Sie gezwungen sein, mit Giganten wie Amazon in den USA oder Rozetka in der Ukraine zu konkurrieren – das ist teuer, schwierig und riskant. Es ist einfacher und effizienter, mit einer Nische zu beginnen und dann, wenn die Popularität des Marktplatzes zunimmt, das Sortiment auf andere Nischen auszudehnen, wie es Amazon, Rozetka und viele andere Geschäfte taten.

Die Startnische für Ihren Marktplatz kann jedes Produkt und jede Dienstleistung sein, wie z. B. Elektronik, Fotoverkauf, Autovermietung, Reisedienste, Essenslieferung oder Dating (ja, Tinder ist auch ein Marktplatz).

Jedes Produkt kann zu Ihrer Nische werden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Es gibt eine kritische Masse an Anbietern und Käufern . Ein Marktplatz ist eine Plattform, die Anbieter von Waren und ihre Käufer zusammenbringt. Und es ist wünschenswert, so viele von beidem wie möglich zu haben, denn wenn der Markt klein ist, ist es unwahrscheinlich, dass Lieferanten Ihre Website nutzen wollen – in zu „Nischen“-Märkten kennen fast alle Käufer Lieferanten mit Namen und kennen sie brauchen keine Vermittlungsdienste. Es ist einfacher, direkt beim Lieferanten einzukaufen.

Hier sind einige Beispiele für vielversprechende Marktnischen:

  • Nicht fungible Token sind zu einem echten Renner geworden. Sie werden von Prominenten, großen Marken, berühmten Schriftstellern und Künstlern, Politikern und einfachen Leuten geprägt und gekauft. Gleichzeitig erreicht ihr Wert oft mehrere zehn Millionen Dollar, und das Marktvolumen hat den traditionellen Kunstmarkt umgangen.
  • Elektronic. Dies ist eine der beliebtesten Nischen für Online-Shops mit recht hohem ROI. Davon abgesehen hat es viele Unternischen, auf die Sie wetten können, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
  • Hörbücher. Amazon begann mit dem Verkauf regulärer Bücher, was 1994 Sinn machte. Jetzt sinkt die Popularität von Papier- und E-Books, aber die Popularität von Hörbüchern und visualisierten Hörbüchern wächst.
Das Produkt wird oft gekauft oder ist recht teuer . Dies ist ein weiteres wichtiges Kriterium für die Auswahl einer vielversprechenden Nische. Das Wesentliche ist, dass das Produkt eine ausreichend hohe Nachfrage (Publikum + Kaufhäufigkeit) haben muss, damit Sie für die Einführung des Marktplatzes bezahlen. Gleichzeitig muss das Produkt einen entsprechend hohen Preis haben.

Hier sind einige Beispiele für die Häufigkeit des Kaufs von Waren und Dienstleistungen:

  • Smartphone: einmal alle 1-3 Jahre.
  • Möbel: mehrere Anschaffungen über 3-10 Jahre.
  • Lebensmitteleinkauf/Lieferung: täglich oder 2-3 Mal pro Woche.
  • Innenarchitektur: einmal alle 10-15 Jahre.
  • Immobilien: einmal alle 10-50 Jahre.
  • Autos: einmal alle 5-15 Jahre.
Wenn die Nische eine geringe Kauffrequenz und ein geringes Publikum hat, dann wird Ihr zukünftiger Marktplatz nur dann erfolgreich sein, wenn der Preis der Waren / Dienstleistungen hoch genug ist, wie zum Beispiel auf dem Automarkt oder dem Immobilienmarkt. Und umgekehrt, wenn das Produkt billig ist, dann ist eine hohe Kauffrequenz erforderlich, wie im Markt für Haushaltswaren des täglichen Bedarfs (Servietten, Haushaltschemikalien usw.) und Lebensmittel. Eine Kombination aus durchschnittlicher Kaufhäufigkeit und Kosten ist ebenfalls praktikabel, aber nur, wenn die Nische groß genug ist, wie im Gadget- oder Bekleidungsmarkt.

Denken Sie immer an diese Regeln, sonst können Sie das Schicksal von NextMover wiederholen. Diese Online-Plattform bot Menschen Hilfe an, die einen Kleinlaster mieten wollten, um bei einem Umzug verschiedene Waren zu transportieren. Die Website hatte kein Problem damit, Finanzierung zu finden, eine großartige Marketingkampagne durchzuführen und viel positives Feedback zu erhalten. Aber nach einem energischen Start wurde entschieden, das Projekt abzuschließen. Seine Besitzer haben nicht berücksichtigt, dass die Menschen alle 2-3 Jahre umziehen und die Kosten für die Anmietung eines Pickups nur 50-200 US-Dollar betragen, d.h. Diese Nische hat eine geringe Kauffrequenz, einen niedrigen Preis und ein kleines Publikum, sodass das NextMover-Geschäft von Anfang an zum Scheitern verurteilt war.NextMover - a great example of a bright, although doomed to failure idea

NextMover ist ein großartiges Beispiel für eine glänzende, aber zum Scheitern verurteilte Idee.

Wertversprechen des Projekts

Der nächste Schritt bei der Entwicklung eines Online-Marktplatzes wie Rozetka besteht darin, Ihr einzigartiges Wertversprechen herauszuarbeiten – dies ist eine Reihe von Gründen, die Verkäufer und Käufer dazu ermutigen, Ihre Website und nicht die Websites von Mitbewerbern oder andere Optionen zu nutzen. Rozetka hat wie Amazon ein einzigartiges Leistungsversprechen – eine Kombination aus niedrigem Preis und schneller Lieferung. Aber du musst nicht ihrem Weg folgen. Es gibt andere Möglichkeiten.

Marktzugangsorientierung . Solche Websites versuchen, ihr Publikum so weit wie möglich zu erweitern, um den Anbietern von Waren und Dienstleistungen den größtmöglichen Verbrauchermarkt zu bieten. Darauf haben Uber Eats, Etsy, Netflix, Spotify, Udemy, Travelduck, Apple Store und Google Play gesetzt.

Konzentrieren Sie sich auf den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung . Dieser Ansatz beinhaltet die Suche nach Lieferanten, die bereit sind, Waren auf Ihrem Marktplatz zu möglichst niedrigen Preisen zu verkaufen. Dies impliziert normalerweise entweder ein Monopol oder einen Großhandel oder den Handel mit gebrauchten Waren. Dieser Weg wurde von Amazon, OLX, AliExpress, Uber, HostelBookers, Kyōyū, Couchsurfing und Cycle.land gewählt.

Wie sich Preis- und/oder Qualitätsverbesserungen auf den Wettbewerbsvorteil auswirken

Wie sich Preis- und/oder Qualitätsverbesserungen auf den Wettbewerbsvorteil auswirken.

Fokus auf höhere Qualität . Höhere Produktqualität, reduzierte Service-/Lieferzeit, personalisierter Service sind weitere gute Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben. Paradebeispiele: Tinder ist eine schnelle, bequeme und nicht-traumatische (nicht zu viel) Möglichkeit, jemanden kennenzulernen, TaskRabbit ist eine Suche nach einem Künstler, der fast alles für dich tun wird, Airbnb ist eine bequeme, sehr schnelle und sichere Wohnungssuche .

Fokus auf Geschwindigkeit . Wenn Ihr Marktplatz ein Produkt oder eine Dienstleistung sehr schnell liefern kann, kann dies auch Ihr einzigartiges Wertversprechen sein. So lockt Amazon Menschen dazu, sich bei Amazon Prime anzumelden. Den gleichen Ansatz verfolgen FedEx in den USA und New Post in der Ukraine, die beide eine schnelle Postzustellung anbieten.

Geschäftsmodell und Monetarisierung des Projekts

Monetization models for popular Internet platforms

Monetarisierungsmodelle beliebter Internetplattformen. Quelle

Als nächstes müssen Sie entscheiden, welches Geschäftsmodell Sie verwenden möchten und wie Ihr Projekt rentabel sein wird. Jetzt arbeitet Rozetka nach folgendem Geschäftsmodell : Erstens funktioniert die Plattform nach einem Franchise-ähnlichen Schema mit Fulfillment (eine vollständige Palette von Dienstleistungen für Lieferanten - von der Lagerung von Waren in ihren Lagern bis hin zu Lieferung und After-Sales-Service) und auch stellt seine Plattform für Lieferanten zur Verfügung, die Waren auf ihrem eigenen Schild verkaufen möchten.

Für die Monetarisierung verwenden Marktplätze die folgenden Modelle:

  • Provisionen . Bei diesem Modell wird ein Prozentsatz jeder auf der Marktplatz-Website getätigten Zahlung berechnet. Normalerweise sind es 1-5%, die sofort bei Zahlung für Waren oder andere Transaktionen, die über die Website durchgeführt werden, berechnet werden. Dieses Monetarisierungsmodell wird von Uber, Airbnb, eBay, Rakuten verwendet.
  • Verkaufsgebühren (oder Vertragsgebühren). Auch in diesem Fall erhält die Plattform einen Anteil an jedem Trade, jedoch keinen Prozentsatz, sondern einen festen Betrag. Die Bezahlung kann entweder für alle Transaktionen gleich sein oder sich je nach Warenkategorie unterscheiden. Dieses Modell wird von YouDo und Thumbtack verwendet.
  • Listungsgebühr . In diesem Fall erhebt der Marktplatz vom Verkäufer eine kleine Gebühr für die Erstellung von Anzeigen , unabhängig davon, ob das Produkt verkauft wird oder nicht . Typischerweise wird dieses Modell von Websites verwendet, die handgefertigte Waren oder Sammlerstücke (Etsy), eher teure Waren wie Immobilien , Autos, teure Möbel oder Kunstgegenstände (Craigslist) verkaufen.
  • Freemium . Mit diesem Ansatz ist die Hauptsache Sie stellen die Website- Funktionalität kostenlos zur Verfügung, ermutigen die Benutzer jedoch gleichzeitig, einige Premium-Funktionen zu kaufen, z. B. das Deaktivieren von Anzeigen, eine hellere Anzeige, 24/7-Support und so weiter. Diese Art des Verdienens wird von Amazon, YouTube, Spotify und vielen anderen Websites verwendet.
  • Abonnement . Diese Monetarisierungsoption impliziert eine obligatorische monatliche oder jährliche Gebühr für den Zugriff auf die Website. Es wird normalerweise von Websites verwendet, die große Großhandels- oder einzigartige Waren verkaufen.
  • Werbung . Die beliebteste Art, Geld zu verdienen, die von fast allen Marktplätzen genutzt wird, unabhängig von Nische und Größe.

Hauptmerkmale des Rozetka-Marktplatzes

Die Funktionalität solcher Marktplätze wie Rozetka ist normalerweise in drei Benutzergruppen unterteilt: Der Administrator verwaltet die gesamte Plattform, der Lieferant und/oder Verkäufer stellt Waren auf der Website zum Verkauf, der Käufer sieht und kauft Waren. Wenn Sie ein Rozetka-Gegenstück ausführen, müssen Sie auch diese drei Benutzerrollen und ihre entsprechenden Features und Funktionen implementieren

The main roles and functions of a marketplace like Rozetka

Die wichtigsten Benutzerrollen und -funktionen eines Marktplatzes wie Rozetka . Quelle

Plattformarchitektur und Technologiestack

Plattformarchitektur . In der nächsten Phase der Entwicklung des Rosette-Analogons ist es notwendig, die Informationsarchitektur des Projekts zu erstellen, die die Logik der Plattform visualisiert, ihre Komponenten und die Beziehungen zwischen ihnen identifiziert. Es ist auch wünschenswert, eine Navigationskarte (Informationsarchitektur) zu erstellen, in der Benutzerströme angezeigt werden - Aktionen, die ein Benutzer ausführen muss, um sein Ziel zu erreichen, z. B. Registrierung oder Kauf.Finder Marketplace information architecture

Informationsarchitektur des Finder-Marktplatzes. Quelle

Technologie-Stack . Es handelt sich um eine Reihe von Technologien und Entwicklungstools, die Programmierer, Designer und Tester verwenden, um Websites und Anwendungen zu erstellen. Dies sind Programmiersprachen, Datenbanken, Frameworks, verschiedene APIs, Hosting, Repositories, Zahlungsgateways, Sicherheitstools usw.

Hier ist ein Beispiel für einen Technologie-Stack, der zur Entwicklung eines Marktplatzes wie Rozetka verwendet werden kann:

  • Google, AWS, Azure - Hosting.
  • Cloudflare/Amazon CloudFront ist ein Netzwerk zur Bereitstellung von Inhalten.
  • js, Java, PHP und Ruby on Rails sind Programmiersprachen.
  • Firebase, Parse, Oracle und Red Hat – mobiles Backend als Service (MBaaS).
  • com, Google Fonts, Redbooth, Invision - Produkt und Design.
  • MySQL, SQLite, PostgreSQL und MongoDB sind Datenbanken.
  • Google Analytics, adjust, CrazyEgg, Cloudera und Mix Panel – Analysen, Berichte, Statistiken.
  • Braintree, Stripe, PayPal sind Zahlungsgateways.
  • net, PayPal, Deem, SAP ERP - Finanz- und Rechnungswesen.
  • Amazon S3 - Datensicherung.
  • Google Maps und Google Places-API - Geotargeting.
  • Twilio, Push.io, Firebase, RabbitMQ – Push-Benachrichtigungen.
  • Adometry, Effective Measure, Convertro, eMarketer, Criteo - Marketing.
  • Nexmo, Twilio - SMS-, Sprach- und Telefonüberprüfung.
  • BuiltWith, SurveyMonkey, Companybook, Google Forms – Vertrieb und Support.
  • AWS Simple Queue System – Nginx-Messaging-Warteschlangen.
  • Glassdoor-Jobs, HireVue, Connectifier, Humanity - HR.
  • Logstash, ELK Stack - Protokollverwaltung.
  • Docker und Ansible – Bereitstellung.
  • Nginx ist ein Loadbalancer.
  • Spring Security - Sicherheit.
  • MailChimp-Integration - E-Mail.
  • Git ist ein Code-Repository.

UI-Design

Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Entwicklung eines Marktplatzes ist das Design. Es sollte einfach, bequem, verständlich und ansprechend aussehen. Im Fall von Rozetka ähnelt die gesamte Designstruktur (Navigation) Seiten wie Amazon und eBay. Dies ist normal, da UX-Design erkennbar sein sollte, damit der Benutzer sofort versteht, was und wie zu tun ist.

Rozetka Marketplace Design

Marktplatzdesign Rozetka

Rozetka-Klon-Entwicklungsprozess

Jeder Online-Marktplatz ist eine ziemlich komplexe Softwarelösung, die bequem, hochfunktional und ansprechend aussehen sowie ein hohes Maß an Sicherheit und Zuverlässigkeit bieten sollte. Was nur durch Neuentwicklung möglich ist, da fertige Lösungen immer Kompromisse sind: Template-Design, geringe Bandbreite, Sicherheitsrisiken und monatliche Abonnementgebühren für den SaaS-Lösungsanbieter, was für einen schnellen und günstigen Einstieg gut, aber zu teuer und ungeeignet ist unpraktisch für langfristige Projekte.

Darüber hinaus sollte ein solches Produkt von einem Team entwickelt werden, das Erfahrung in der Entwicklung ähnlicher Lösungen hat, wie z. B. Merehead. Seit 2015 entwickelt unser Unternehmen Projekte unterschiedlicher Komplexität im Bereich E-Commerce, FinTex, Blockchain und Kryptowährungen. Sie können unser Portfolio studieren und die Bedingungen der Zusammenarbeit unter sales@merehead.com oder unter der Telefonnummer +1-206-785-16-88 sowie das Feedback-Formular unter dem Artikel erfahren.

Der Prozess der Erstellung eines Marktplatzes von Grund auf besteht aus 6 Phasen:

  1. Definition von Zielen . In dieser Phase werden Geschäftsziele und -ziele sowie Anforderungen an das Projekt gesammelt, und basierend auf diesen Informationen wird eine technische Aufgabe zusammengestellt - eine Liste mit Funktionen, Spezifikationen, Anforderungen an Design und Technologie-Stack. Danach wird ein Kooperationsvertrag unterzeichnet.
  2. UI/UX-Designentwicklung . Darüber hinaus entwickeln unsere Spezialisten User Flows, entwickeln Informationsarchitekturen und formen die Corporate Identity der Marke, um darauf aufbauend das Design der Benutzeroberfläche des zukünftigen Online-Marktplatzes zu erstellen.
  3. Programmcode schreiben . Jetzt kommen Programmierer zur Sache: Front-End-, Back-End-, Blockchain- und Mobile-Entwickler. Sie sind damit beschäftigt, Plattformcode von Grund auf neu zu schreiben oder ein vorhandenes Softwareprodukt zu erweitern oder umzugestalten (falls ein Rebranding erforderlich ist).
  4. Produkttests . Fast unmittelbar nach dem Schreiben der ersten Codezeilen wird dieser an QA-Spezialisten gesendet, die auf Fehler prüfen sowie die Sicherheit der Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität, Auslastung und Zuverlässigkeit des Produkts testen.
  5. Bereitstellung, Freigabe . Nach gründlichen Tests wird das Softwareprodukt von der Produktionsumgebung in die Produktionsumgebung verschoben. Wenn der Marktplatz über eine mobile Anwendung verfügt, wird diese den Stores hinzugefügt: Google Play, App Store, Amazon App Store und Microsoft Store.
  6. Produktunterstützung . In der letzten Phase werden die Mitarbeiter des Kunden für die Arbeit mit dem erstellten Marktplatz (Administratorpanel) geschult , der Support-Service eingerichtet und Feedback zur weiteren Verbesserung, Aktualisierung und Erweiterung des Marktplatzes gesammelt.

Marketingpolitik

Direkt nach dem Start Ihres Projekts wird niemand davon erfahren, außer Ihnen und möglicherweise Ihren Freunden und Verwandten. Für andere Benutzer existiert es einfach nicht, und bis sich dies ändert, können Sie keine Verkäufe erwarten, geschweige denn Gewinne. Um das zu ändern, brauchen Sie eine Marketingkampagne, die sowohl Verkäufer als auch Käufer auf Ihre Website bringt.

Hauptmerkmale von Marketingkanälen

Hauptmerkmale von Marketingkanälen.

Die Kosten für die Einführung eines Analogons von Rozetka

Die Kosten für die Entwicklung eines Online-Marktplatzes wie Rozetka hängen von vielen Faktoren ab, von der Komplexität des Projekts (der Anzahl der Funktionen und der Tiefe ihrer Entwicklung) bis zum Standort des Entwicklungsteams (das Gehalt von IT-Spezialisten in den USA beträgt mehrere mal höher als in Osteuropa, Afrika oder Asien). Hier sind die geschätzten Kosten für die Entwicklung eines Analogons von Rozetka:

Die Kosten für die Einführung eines Analogons von Rozetka

Feedback von unseren Kunden

Entwicklung eines komplexen Ökosystems auf Basis der Blockchain-Technologie.

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