// Разработка
// Разработка
Социальные сети — это не всегда средство для общения со знакомыми и обмена фотографиями. Многие компании используют эти платформы для популяризации бренда, поиска деловых партнеров и налаживания деловых связей. Когда Рид Хоффман заметил это 17 лет назад, у него родилась гениальная идея: «А что, если создать социальную сеть для бизнеса?»
Так родилась идея социальной сети LinkedIn, которая за 16 лет выросла до 600 миллионов зарегистрированных пользователей (250 миллионов активные), более 1,5 миллиона групп, 13 000 сотрудников и 2 миллиардов долларов дохода в год. Из нашего руководства вы узнаете, каким образом детище Рида Хоффмана стало настолько популярным и как самому создать сайт, похожий на LinkedIn.
Магнит. Побуждение пользователей к активному и регулярному взаимодействию зависит от потребностей участников и профессионализма разработчиков. Так, на LinkedIn каждый может удовлетворить свои потребности:
Мосты (панель инструментов). Чтобы упростить взаимодействие между работодателями и соискателями, платформа должна предоставить набор инструментов и правила для налаживания мостов между ними. В LinkedIn такие мосты выстраивают с помощью следующих инструментов:
Сваха. Хорошая профессиональная социальная сеть собирает данные об одном участнике и использует их для создания интеллектуальных связей с другими участниками. Под «интеллектуальными связями» имеются в виду связи, которые участники создали бы сами, если бы знали друг о друге.
Социальная сеть LinkedIn связывает работодателей с соискателями работы на основе образования, навыков, опыта и должностей. Это можно реализовать с помощью таких инструментов:
В случае с социальными сетями такая ценность — это повторное взаимодействие участников. Например, в случае с площадкой Kickstarter — это финансирование различных проектов. Музыканты, продюсеры, мувимейкеры, блогеры или любители картофельных салатов могут использовать эту площадку для поиска денег для реализации своих задумок.
Как видите, каждая из рассмотренных площадок ориентирована на определенную целевую аудиторию, которая более сегментирована, чем аудитория LinkedIn. Kickstarter ориентирован на контакты между инвесторами и инвестиционными проектами (иногда довольно странными), Xing — на граждан одной страны, AngelList — стартаперов и их инвесторов, Dribbble — конструкторов.
Прежде чем создавать сайт, как LinkedIn, подумайте, на какую целевую аудиторию вы сможете опереться и какую ценность ваша площадка сможет предоставить этим пользователям.
После того как вы определитесь с целевой аудиторией и главной ценностью площадки, сконцентрируйтесь на функциях и возможностях, которые лучше всего удовлетворят потребности пользователей. Для этого нужно выделить проблемы целевой аудитории, которые должен решить ваш сайт, а также определить, какие функции и инструменты способны это сделать.
Такие функции можно условно разделить на базовые и специфические. Базовые должны присутствовать на всех профессиональных социальных сетях и именно их мы рассмотрим на примере платформы Afrinection, ориентированной на Африку. Это не лучшая и не худшая площадка, а просто пример, выбранный случайным образом.
Платформа для построения деловых связей должна предлагать расширенный поиск, с помощью которого пользователи смогут найти нужного человека, введя имя, специализацию, должность или ключевое слово. В поисковике также можно указать местоположение и отрасль.
Участники сети должны иметь возможность общаться между собой в режиме реального времени. Это поможет компаниям взаимодействовать с сотрудниками, клиентами и компаниями-единомышленниками. При этом желательно защитить такое общение, чтобы сторонние лица не получили доступ к конфиденциальной переписке. Это особенно важно при использовании мобильных приложений, трафик с которых можно довольно легко перехватить.
Для повышения вовлеченности пользователей социальные платформы используют ленту новостей. Это поле (раздел), где проходит постоянный поток контента: новостей, видео, фотографий и статей. В LinkedIn в ленте предлагают популярные и рекомендованные (по предыдущим действиям и лайкам) новости, которые отвечают потребностям конкретного пользователя: открытые вакансии или резюме соискателей.
Пользователи должны иметь возможность создавать, загружать и обмениваться различными видами контента, включая тексты, изображения, видео и статьи. И у них должна быть возможность комментировать, лайкать и репостить этот контент, поскольку такое взаимодействие создает экосистему, которая повышает заинтересованность людей. Профессиональная платформа также должна позволять публиковать обновление статуса. Это поможет рекрутерам понять, свободен ли соискатель, и наоборот, вакантна ли должность.
Когда у вас есть понимание основной ценности, целевой аудитории и функционала платформы, вы должны выбрать стек технологий. Социальную сеть можно создать, используя фреймворк или систему управления контентом (CMS).
Система управления контентом — это программное обеспечение, позволяющее создавать сайты и управлять ими без каких-либо навыков программирования или веб-дизайна. По сути, это конструктор для управления и ограниченной настройки шаблонов сайтов, которые еще называют темами. С помощью CMS также можно управлять публикациями и индексированием. Для создания социальных сетей обычно используют Wordpress, Joomla, Magento, Drupal, Vbulletin и несколько других CMS.
Это инструмент, облегчающий разработку программных решений в сравнении с кодированием непосредственно на языках программирования. Фреймворки отличаются от CMS тем,что позволяют создавать более уникальные решения, но для управления этими платформами требуются технические навыки. Примеры популярных фреймворков: Django, Bootstrap, Ruby on Rails, Express.js и Backbone.js.
Выбор зависит от ваших целей, задач и возможностей. Так, если вы хотите создать LinkedIn-подобный сайт, который будет заточен на информирующий функционал, вам стоит рассмотреть вариант разработки с помощью CMS. Если нужна платформа с более глубокой проработкой, большим числом функций и коммуникационных возможностей, то выбор следует делать в пользу фреймворков.
Социальные сети обычно зарабатывают на рекламе и продаже статистических данных. Вы также можете использовать эти способы заработка, но основной упор нужно делать на помощь в подборе персонала. В LinkedIn такую услугу называют «talent solutions». Это премиум-услуга, дающая доступ к расширенным поисковым фильтрам, умным предложениям (рекомендациям системы) и инструментам для определения приоритетности кадров. Такая услуга доступна только компаниям.
Еще LinkedIn зарабатывает на: