Как бы ни старался бизнес противиться этому факту, ему приходится считаться с очевидной тенденцией. Впрочем, инструмент не перестает окупать себя. Также стоит отметить то, что бизнес все более нацелен на результат. Каким бы грамотным и образованным ни был SMM-специалист, его оплата зависит от количества переходов и подписок. Это вполне справедливо и объективно. Поэтому предприниматели также в некоторой степени защищены от напрасной траты рекламных бюджетов.
Увеличение процента видеоконтента в соцсетях
О видео как тренде говорят уже достаточно давно. Еще в начале 2018 года видеоролики стали одним из ключевых направлений в развитии отрасли контент-менеджмента. Эта тенденция не обошла и социальные сети, которые активно используются для продвижения бизнеса.
Видео в этом случае становится отличным инструментом, доносящим важную информацию до целевой аудитории. Если все нормально с содержанием и хронометражем, видеозапись запросто может заменить текстовую информацию. Это интересно, эффектно и современно. Отдельным эффективным приемом в этом направлении являются прямые трансляции. Стримминг в социальных сетях достаточно популярен. Он может принести достаточно много преимуществ, если стримы будут:
- Обладать информативностью и полезностью.
- Нести новизну для людей.
- С хорошей стороны открывать различные грани жизни вашей компании.
Такой видеоконтент вызывает больше доверия, поскольку он транслизуется в режиме реального времени. Соответственно – репутация вашей компании становится более прозрачной и открытой, что способствует дополнительному формированию ее положительного имиджа. Кстати, сфера использования видео за последнее время стала достаточно демократичной. Теперь не нужны дорогие камеры для того, чтобы представить людям видеоконтент. Большинство записей и стримов снимается на обычные смартфоны. Главное – интересное и цепляющее содержание.
Работа с мобильными приложениями социальных сетей
Рост мобильного сегмента очевиден и неоспорим. Поэтому контент в социальных сетях должен быть максимально ориентирован на то, чтобы людям было комфортно знакомиться с ним не только во время пребывания за компьютером, но и через мобильные гаджеты. Мы говорили об этом в лучших тенденциях UI в 2020 году. С этой тенденцией напрямую связана еще одна – люди начинают воспринимать информацию быстрее, а их концентрация внимания снижается.
Поэтому контент в социальных сетях должен быть таким, чтобы его было комфортно читать «на ходу» с мобильного телефона. Это позволит вашей компании пребывать в постоянно контакте со своей аудиторией. Но и лонгриды не утратят актуальности.
Больший функционал социальных сетей и мобильных гаджетов
Динамичность отрасли SMM-продвижения во многом связана с тем, что приходится максимально подстраиваться под пользовательские интересы. Например, именно с этой целью в социальных сетях Facebook и Instagram появились такие функции как stories. Только при поверхностном ознакомлении может возникнуть впечатление, что это просто модные нововведения.
На самом деле эти функции отображают потребности современного пользователя глобальной сети. Больший функционал современных гаджетов смещает акценты в вопросе популярного контента. Если ранее даже картинки загружались крайне медленно, то теперь на среднестатистическом смартфоне можно смело смотреть видео. Такие усовершенствования влияют на расширение пользовательских интересов.
Акцент на взаимодействие
Здесь снова стоит вспомнить о стримминге. Согласно данным, которые предоставляет Social Media Today, 85% юзеров предпочитают именно Facebook-стримы, а не привычные телевизионные трансляции. Секрет прост – именно этот формат дает возможность человеку в режиме реального времени взаимодействовать не только с оргкомитетом события или акции, но и обмениваться мнениями с другими представителями целевой аудитории. Комментарии к онлайн-трансляциям люди пишут гораздо чаще, чем к видео в записи. Это касается и других показателей удачной конверсии.
Яркий пример – оргкомитет фестиваля Coachella смог продать в 2011 году билеты на грядущее событие в 2012-м. Случилось это всего за 3 часа благодаря прямой трансляции. А на год раньше, когда трансляции не было, билеты продавались на протяжении трех дней. Такой сравнительный анализ дает возможность сделать вывод об эффективности инструмента. Сюжеты могут не ограничиваться официальными мероприятиями. Людям стоит показывать все то, что им потенциально может быть интересно. Например, компания Nike выбрала выигрышную тактику, демонстрируя своей целевой аудитории стримы со спортивных мероприятий.
Возросшая популярность лонгридов
Этот тренд является достаточно новым. Мы говорили об этом в статье о лучших тенденциях в веб разработках 2020 года. Он во многом перечеркивает все то, что люди знали о продвижении в соцсетях ранее. Еще несколько лет назад считалось, что посты в социальных сетях должны быть исключительно лаконичными. Теперь это не так. Конечно, значение «сжатой» информации, которую можно читать на ходу, никто не аннулировал.
Но, вместе с тем, люди ориентированы и на качественный и информативный контент, которым они могут занять свой досуг или время в общественном транспорте по пути на работу. Понимая эту потребность пользователей, социальная сеть Facebook еще в 2015 году презентовала новую опцию – Instant Articles. Ее развитие не стоит на месте, поэтому постепенно опция обрастает новыми возможностями.
И это важно для создания современных социальных сетей. Суть заключается в том, что пользователи мобильных гаджетов могут читать через Facebook статью на стороннем сайте, не выходя при этом в браузер. Что касается плюсов для самого автора контента, то ему доступна аналитика. 
Использование исчезающего контента
Тренд оказался особенно востребованным в Инстаграме. Главная «фишка», которая мотивирует целевую аудиторию к ознакомлению с информацией, – то, что сообщение исчезнет через какое-то время. Например, через 24 часа. Человек успевает вовремя ознакомиться с информацией, а вы знаете, что месседж достиг своего адресата. 
Широкое использование нативной рекламы в соцсетях
Идеальная современная реклама – не та, которая маскируется под полезный контент, а та, которая им является. Это значит, что рекламные сообщения не должны восприниматься как таковые вообще. Как это сделать? Делитесь с пользователями полезной информацией. Если вы продаете туфли, раскройте несколько секретов по уходу за обувью из кожи или замши. Если продвигаете продуктовый бренд, расскажите об актуальных рецептах. Если презентуете качественную одежду, дайте людям дельные советы по подбору размера платья или рубашки.
Традиционные акции
Есть некоторые методы продвижения бренда в социальных медиа, которые уже стали привычными, но от этого – не менее эффективными. Механизм «сделай перепост – прими участие в розыгрыше приза» остается столь же действенным, как ранее, хотя и не новым. Он позволяет повысить уровень лояльности аудитории. Еще одна цель – информировать больше людей о товаре, который вы производите (или услуге, которую предоставляете).
Выводы
Главный тренд отрасли SMM, который мы увидим в 2019 году, это большая степень «очеловечивания» как контента, так и методов работы. Агрессивный и просто прямой маркетинг перестает действовать. Портрет современного пользователя соцсетей – это человек, который ценит свое время, уважает принцип прозрачности в бизнесе и покупает только то, чему доверяет. Соответственно – вся сфера продвижения в социальных сетях ориентируется на это.
В будущем данная тенденция будет только развиваться, и эксперты называют ее необратимой. Хотите, чтобы ваш бренд пользовался успехом и доверием? Завоевывайте лояльность целевой аудитории качественными стримами, интересными статьями и полезными советами. А также не стоит забывать об акциях и викторинах, которые позволяют охватить больше людей. Также, не забывайте о правильных компаниях по веб-разработке, которые смогут помочь вам с SMM.
