Software para Casinos Online

Los casinos en línea son un gran negocio que puede generar grandes ganancias. Pero se requiere mucha inversión y perseverancia para ingresar al mercado. Si desea iniciar un negocio de juegos de azar como operador de casinos en línea, la inversión inicial será muy impresionante y las dificultades asociadas con la concesión de licencias serán enormes. Pero este enfoque, en última instancia, generará enormes beneficios. Si tienes pensado crear un casino online, será más fácil y más barato elegir socio, pero el beneficio será menor.

Paso 1: Proveedores de software

Antes de comenzar a crear un sitio, debe decidir qué software para casinos y juegos en línea (contenido) utilizará. El software gestionará el sitio y se convertirá en la base de su plataforma de juego, ayudándole a gestionar sus operaciones: procesamiento de pagos, marketing, cuentas, etc.

Si el software es la base de tu sitio, entonces el contenido del juego se convertirá en su fachada. Los juegos son la razón por la que los usuarios de Internet visitarán su sitio y con qué interactuarán. Es por eso que el contenido de los juegos es uno de los principales factores a la hora de elegir un proveedor de software de casino.

En este contexto, existen dos tipos de proveedores:

• Los primeros desarrollan el juego por sí mismos. Si eliges dicho proveedor, es probable que pagues tarifas más bajas y tendrás más flexibilidad para personalizar e integrar el contenido del juego. Pero en este caso, lo más probable es que tenga una lista de juegos no muy impresionante y habrá restricciones asociadas con la integración de juegos de otros operadores. Es posible una prohibición total de la cooperación con otros operadores.
• La segunda oferta ofrece paquetes con contenido de juegos de otros proveedores (modelo B2B). Esta opción permitirá diversificar el contenido del juego y simplificar ligeramente las cuestiones burocráticas (es necesario firmar un contrato con un proveedor). , en lugar de varios contratos separados con cada operador de contenido de juegos), pero tendrás que pagar tarifas adicionales por los servicios de mediación.

Además del modelo de cooperación, es necesario prestar atención al método de cálculo. Generalmente, según este criterio, los proveedores se dividen en aquellos que solicitan una tarifa mensual (similar a un alquiler mensual + un porcentaje de las ganancias), y aquellos que no requieren una tarifa mensual y después de la compra proporcionan archivos de código fuente, dando el máximo acceso al software y total confidencialidad de los datos.

En este contexto, los proveedores se pueden dividir en tres categorías:

• Net Entertainment, Playtech.com y Micro Gaming son los tres principales proveedores de software para casinos en línea, que representan más del 60% del mercado. Su sitio debe tener juegos de al menos uno de estos desarrolladores, porque sus productos inspiran a los jugadores un sentido de confiabilidad e integridad. El coste de la cooperación con ellos: desde 10.000 euros al mes + al menos el 15% de los derechos de autor.
• 1ClickGames.com, EveryMatrix.com, Finnplay.com: proveedores B2B. Además de sus propias soluciones para el lanzamiento de casinos online, ofrecen juegos de 10 desarrolladores externos. Por lo general, se trata de un conjunto de juegos bastante impresionante, desde los más populares hasta los más especializados (incluso hay opciones binarias).
• CasinoWebScripts.com y proveedores similares ofrecen una opción de cooperación económica. El comprador recibe el código fuente del software para ejecutar el casino y los juegos, así como la posibilidad de utilizar este software durante 100 años sin pagos mensuales ni regalías. El comprador paga una vez y elige los juegos de una lista bastante impresionante (entre 150 juegos), y también encarga el desarrollo de nuevos juegos según sus ideas, si así lo desea. Los servicios de estas empresas cuestan desde 100.000 dólares. Las actualizaciones y el soporte permanente suelen estar incluidos en el paquete básico.

Al decidir qué tipo de proveedores de software necesita, tómese su tiempo para elegir. Aprende lo mejor de ellos. Solicita información y plantillas de contratos a todos los socios potenciales para poder compararlos antes de tomar una decisión final. Y nunca dudes en hacer las preguntas que te molesten y te interesen.

Paso 2: Contenido del juego

Al elegir el contenido del juego, debes centrarte en tres cosas: variedad, facilidad de integración y calidad de los juegos. En términos de diversidad, los casinos deberían ofrecer la oportunidad de jugar a las populares tragamonedas, baccarat, blackjack, ruleta, póquer y bingo. También puedes añadir la posibilidad de apostar en deportes virtuales.

En términos de integración, necesita software para casinos en línea y contenido de juegos que sea fácil de combinar a través de una API. Donde API (interfaz de programación de aplicaciones) es un conjunto de métodos de TI mediante los cuales se integra el software de juegos en los sistemas de trabajo. La velocidad y fiabilidad de los juegos, así como la seguridad de sus funciones de pago, dependen de la calidad de la integración.

En términos de la calidad de los juegos, debes prestar atención a estos aspectos:

• Gráficos. La interfaz y las imágenes del juego deben ser claras y de la más alta calidad (Full HD o Ultra HD 4K). Si los gráficos son malos, los jugadores recibirán una experiencia de usuario negativa, intentarán encontrar una alternativa y, muy probablemente, la encontrarán con sólo un par de clics.
• Acompañamiento de sonido. Los efectos realistas y únicos pueden crear la atmósfera adecuada y así aumentar la participación del jugador. Lo que a su vez contribuirá a que jueguen más tiempo.
• Animación del juego. El movimiento y los efectos brillantes llaman la atención. Y con su ayuda, puedes reemplazar la recompensa real con efectos gráficos que pueden estimular los receptores de dopamina (motivación para jugar) casi de la misma manera que una recompensa en forma de dinero real.
• Interfaz. Debe ser conveniente, comprensible y responder a atajos de teclado convenientes para los jugadores (acelera el juego, aumentando así el número de apuestas).
• Juegos móviles. Generan hasta el 75% de las ganancias de los ingresos totales de los casinos en línea, por lo que se recomienda encarecidamente elegir juegos multiplataforma que se puedan iniciar mediante un navegador o creando una aplicación móvil.
• Juegos de marca. Los juegos basados en películas, libros, juegos e historias famosos generan grandes ganancias. Pero el problema es que este tipo de contenido de juegos suele tener una "vida útil" corta, por lo que es necesario actualizarlo constantemente.
• Seguridad. Esta función se puede verificar completamente sólo cuando tener una plataforma de casino en línea, ya que se ve más afectada por la compatibilidad del software del casino, el contenido del juego, la API, los dispositivos de los usuarios, las plataformas, etc. Por lo tanto, se recomienda utilizar el contenido del juego de empresas con una buena reputación.

Actualice los juegos y adáptelos en relación con las tendencias actuales de la cultura pop. Utilice temas de películas y series de televisión. Los sitios web como IMDb, Rotten Tomatoes y Metacritic pueden ayudarle a comprender qué programas son más populares entre los usuarios.

Por ejemplo, en 2014, el desarrollador de software de juegos de apuestas Microgaming lanzó dos tipos de máquinas tragamonedas de Juego de Tronos: con 15 y 246 formas de ganar.

Según Statista, más de 13 millones de personas vi la última temporada de la serie. Dado que el 26% de la población mundial tiene apostó en algún momento de sus vidas, podemos suponer aproximadamente que los sitios de casinos en línea que utilizan este juego atrajeron a 3,38 millones de nuevos usuarios.

Paso 3: Licencias de juegos

Si has elegido un proveedor que trabaja en un modelo B2B, junto con el casino online o software de apuestas deportivas, lo más probable es que reciba una sublicencia que le permitirá llevar a cabo un negocio de juegos de azar legalmente sin la necesidad de completar la licencia usted mismo. Esto le ahorrará mucho tiempo y dinero, pero en última instancia será mejor obtener su propia licencia para que su casino obtenga el máximo beneficio.

Hay 4 clases de este tipo de licencias:

• póker, baccarat, bingo y otros juegos de la categoría de "juegos de habilidad", en los que el resultado depende de las habilidades del jugador;
• lotería y casino usando RNG (generador de números aleatorios);
• apuestas en deportes y otros acontecimientos importantes (elecciones presidenciales, concesión del Premio Nobel, decisiones judiciales, etc.);
• tragamonedas.

Si tienes planes no sólo de abrir un casino online, sino también de iniciar una apuesta o software comercial, en algunos países puede obtener un documento único para todas estas actividades. Si no existen tales planes, deberá emitir licencias separadas para cada tipo de actividad.

El costo y la rapidez del registro de la licencia dependen del país. Las condiciones más cómodas y los precios más bajos se encuentran en las zonas extraterritoriales, pero registrarse allí puede conllevar problemas con la reputación y las autoridades fiscales. La licencia en la zona del euro, Estados Unidos y Australia no causará tales problemas, pero costará mucho más. Así, una licencia para un casino en Curazao o Costa Rica costará entre 30.000 y 40.000 mil dólares al año, en el Reino de Gran Bretaña, la República de Malta o Rumania, más de 150.000 mil euros al año.

El costo de dicha licencia incluye tanto el costo del documento en sí, que debe obtenerse del organismo estatal, como una serie de pagos relacionados. Algunos de ellos son desechables, otros deben realizarse a intervalos regulares. Como ejemplo, consideremos la asignación de costos para obtener una licencia en Curazao (un sujeto de la federación dentro del Reino de los Países Bajos).

Pero estos no son todos los costos. La Curacao Internet Gaming Association (el regulador de los juegos de azar en Curazao) requiere la instalación de un servidor dedicado a través del cual pasarán todas sus transacciones de casino. El contenido de dicho servidor le costará 15 mil dólares adicionales al año. Otros países pueden tener otros costos adicionales, así que lea atentamente la pregunta antes de elegir la jurisdicción de su casino en línea.

Paso 4: Pasarelas de pago

Después de obtener una licencia para su sitio, debe configurar las opciones de pago para poder aceptar fondos de los jugadores, pagar premios en metálico y retirar dinero del casino a su cuenta bancaria. Como en el caso del contenido de juegos, hay dos opciones: cooperar con cada servicio de pago por separado o utilizar los servicios de proveedores (agregadores), con los que se pueden conectar decenas de pasarelas de pago en un solo contrato.

Es mejor trabajar a través de proveedores, porque es más fácil, más rápido e incluso más rentable. Los proveedores trabajan con grandes volúmenes de transacciones, por lo que los bancos y los servicios de pago les cobran menos comisiones.

Estos son algunos de los proveedores de servicios de pago más populares en el negocio de los juegos de azar y las apuestas:

• Click2Pay. Un sistema sencillo y cómodo para depositar y retirar fondos, que reduce este proceso a un solo paso. El dinero se carga y acredita en una cuenta bancaria. El sistema no funciona en algunos países, incluido EE. UU.
• Neteller. Uno de los proveedores de servicios de pago más populares en el mercado del juego. Funciona en 160 países, utiliza un código de confirmación de transacción de seis dígitos y puede depositar/retirar dinero directamente a una cuenta Neteller o tarjeta bancaria.
• Webmoney. Una de las formas más difíciles de depositar y retirar fondos. Muy popular en Europa del Este debido al mayor número de socios locales (bancos, servicios de pago) en la región.
• Skrill. La plataforma está disponible en 185 países. Es simple, confiable y puede cobrar dinero directamente de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
• Visa y MasterCard. Los proveedores de servicios de pago más famosos del mundo. Trabajan en más de 200 países y tienen contactos con casi todos los bancos y sistemas de pago digitales.

Según Zippia, 420 millones de personas use criptomonedas en 2023. Para satisfacer sus necesidades, brinde opciones de pago en BTC, ETH, USDT y TRX.

Al igual que con los pagos tradicionales, hay 2 formas de trabajar:

• Cree su propia solución para aceptar pagos blockchain
• Utilice los servicios de una puerta de enlace de criptomonedas, como Coinify o BitPay

En el primer caso, su sistema genera una dirección de billetera única para enviar moneda digital a la red blockchain respectiva. Para desarrollar una solución FinTech de este tipo, es necesario proporcionar una infraestructura sólida de BackEnd y blockchain.

En el segundo caso, su sitio web se comunica con una puerta de enlace API que procesa el pago. La puerta de enlace verifica la transacción y envía los fondos a su cuenta. Para integrar una puerta de enlace de criptomonedas, debe conectar la API y crear una cuenta en el sitio web de su opción elegida.

Paso 5: Creación del sitio

Cuando se completen todas las etapas preparatorias, podrá proceder directamente al desarrollo de una plataforma de casino en línea basada en la web. Para ello es mejor contratar una empresa de desarrollo móvil, porque el sitio debe realizarse de forma profesional y rápida. Es probable que el socio de software asesore a su socio técnico, pero usted no tiene que aceptar sus recomendaciones.

Después de elegir un socio técnico, debe:

• Desarrollar el diseño.
• Determinar la funcionalidad.
• Decide el contenido del juego.
• Cree un presupuesto para el proyecto.

Durante los últimos 6 años, el equipo de Merehead ha estado creando exitosos proyectos de desarrollo web y móvil. El 83% de nuestros clientes de Norteamérica, Europa y Australia se convierten en clientes habituales.

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Paso 6: Política de marketing

Para que invertir en el desarrollo de casinos en línea dé sus frutos, necesita jugadores. Hay muchos jugadores que dejarán dinero en tu sitio y reseñas positivas en las principales redes sociales, en foros especializados y en medios de comunicación. Para atraer una gran cantidad de jugadores al sitio, necesita una buena estrategia de marketing en la que debe prestar atención a estos momentos:

• Posicionamiento. Encuentre qué destacará su proyecto entre la competencia y por qué los usuarios deberían elegir su sitio, es decir, cuál es su valor real para los jugadores. Por qué esto es importante y a qué se debe prestar atención en este asunto está bien escrito en el libro “Posicionamiento. La batalla por las mentes” de Jack Trout y Al Ries.
• Campaña de prelanzamiento. Unos meses antes de que se complete el desarrollo, anuncia el lanzamiento de tu casino. Inspire a los clientes potenciales a esperar su lanzamiento mediante publicidad, presentaciones, promociones, descuentos y bonificaciones. Si es posible, atraiga a personalidades de los medios que generen entusiasmo en los medios y las redes sociales para el lanzamiento.
• Promoción después del lanzamiento. Utilice publicidad en línea, SEO, redes de banners e influencia de marketing para mantener el interés en su casino en línea y atraer nuevos jugadores.
• Empresa de Retención de Clientes. Crear un call center 24 horas, servicio de soporte técnico. Cree secciones en el sitio con instrucciones y respuestas a preguntas frecuentes. Proporcionar demostraciones de juegos con las que los jugadores puedan probar el contenido. Desarrollar un sistema de bonificaciones, promociones y otros incentivos para jugadores leales.
• Implementar programas de afiliados. Al principio, necesitamos condiciones bastante favorables para atraer referencias con el fin de ampliar significativamente nuestra base de clientes. Con el tiempo, cuando su sitio se dé a conocer, se revisarán las condiciones para atraer referencias.

El éxito de un casino online depende directamente de cuántos jugadores utilicen su plataforma. Por lo tanto, el marketing eficaz es el aspecto más importante a la hora de crear un sitio de juegos de apuestas. La campaña publicitaria debe ser versátil y utilizar tantos enfoques de marketing como sea posible, como promoción en redes sociales, SEO y marketing de afiliación.

Funciones obligatorias para un sitio web de casino

Si desea crear un sitio web de juegos de apuestas, piense en las funciones obligatorias que proporcionará. Utilice y modernice la lista a continuación para desarrollar el mejor casino en línea en su área.

Características clave de un sitio de juegos de apuestas:

• Registro y gestión de perfiles. Es importante ofrecer al usuario múltiples opciones de inicio de sesión: mediante un número de teléfono, una cuenta de Google o Facebook y un ID web3.
• Pagos. Proporcione métodos de depósito y retiro favorables. Además, establezca límites en la cantidad mínima y máxima que un usuario puede retirar al mismo tiempo.
• Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. El desarrollo de casinos en línea llave en mano debería incluir una solución para el soporte continuo a los jugadores. Este enfoque aumenta la confianza y la lealtad de los usuarios.
• Seguridad. Mantener tecnologías de seguridad del sitio como CSP.
• Bonos. Ofrezca un sistema de bonos flexible, como por registrarse o por jugar ciertos juegos.

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El coste de gestionar un casino online

Nadie dirá cuánto gasta en el desarrollo, lanzamiento y promoción de casinos en línea, porque aquí es necesario tener en cuenta demasiados factores que pueden aumentar el costo del sitio de 50 a 100 mil a varios millones de dólares. Sin embargo, con mucha confianza podemos decir cómo se distribuirán sus gastos.