En este artículo, descubrirá cómo crear su propio Zoom, software para la organización de videoconferencias. Le contaremos cómo funciona la plataforma Zoom, qué posibilidades ofrece a sus clientes y también qué se necesita para desarrollar una solución de software similar y cuánto cuesta.

Videoconferencias

Antes de comenzar a desarrollar una plataforma para videoconferencias, es necesario comprender qué representa esta plataforma y qué servicios ofrece a los clientes.

Reuniones de Zoom. Se trata de una aplicación para videoconferencias realmente sencilla e intuitiva, que además sirve para compartir mensajes y contenidos en tiempo real. Adecuado para formación en línea, reuniones de negocios, reuniones en línea o simplemente para comunicarse mediante enlaces de vídeo con amigos, familiares y seres queridos. Además del video chat, Zoom Meetings tiene algunas funciones adicionales, como calendario, planificación, etc. La mayoría de los usuarios de Zoom trabajan únicamente con este servicio.

Zoom Video Webinar. Los eventos virtuales se pueden organizar y transmitir a la red a través de esta aplicación. Al hacerlo, 100 participantes interactivos y 10.000 participantes con derecho a ver (todos los participantes son interactivos en las Reuniones) pueden unirse a dicha comunicación. Video Webinar es excelente para organizar seminarios, conferencias, presentaciones, cursos de capacitación, etc. Y los organizadores incluso tienen la oportunidad de monetizar el acceso a ellos con la ayuda de PayPal, Zapier y otras soluciones de pago.

Salas de conferencias Zoom. Este es un servicio de plataforma paga principalmente para el sector corporativo porque vincula Zoom y equipos de conferencia en un solo sistema: micrófonos, columnas, sistemas acústicos, sistemas de gestión de contenidos, sistemas de alerta, pantallas de video (paneles, pantallas sensoriales, etc.), proyectores y otro.

Zoom Phone. Es un sistema en la nube para la interacción empresarial con los clientes a través de chat, llamadas y videoconferencias. Este servicio tiene muchas funciones útiles y es fácil de aprender. Pero no está disponible en todos los países, y en algunos países la funcionalidad de Zoom Phone es muy limitada.

Chat de Zoom. Además de los enlaces de vídeo, el servicio también ofrece a los usuarios la oportunidad de comunicarse mediante chat de texto. Podría ser una conversación privada entre dos usuarios y un chat grupal. En este chat, no sólo puedes compartir mensajes, sino también contenido, desde imágenes y vídeos hasta archivos archivados. El diseño del chat es sencillo y acostumbrado.

Funciones básicas y adicionales

En la siguiente etapa de configuración de tu aplicación para organizar una videoconferencia como Zoom, debes definir sus funciones básicas y adicionales. Aquí hay una breve descripción de las funciones de Zoom.

AutorizaciónAl crear una nueva cuenta, a los usuarios no les gusta completar formularios de registro grandes, así que hazlos lo más simples y breves posible, me gusta en sitios de citas. Agregue solo los elementos esenciales, como su nombre de cuenta, contraseña y número de teléfono o dirección de correo electrónico. Para mayor comodidad, puede agregar la posibilidad de registrarse a través de cuentas en Gmail, Apple y Facebook.

Gestión de perfiles. A continuación se ofrece una descripción general de la cuenta de usuario, que depende en gran medida del nicho y del público objetivo de la plataforma de videoconferencia. Suele ser nombre de usuario y contraseña, contactos, enlaces a redes sociales, datos de pago, lista de amigos e historial de actividad. Además, la configuración de privacidad también debería estar disponible.

Buscar y agregar contacto. Esta función requiere integración con la agenda de contactos del usuario y un buen motor de búsqueda con navegación conveniente y la posibilidad de búsqueda rápida de los participantes por inicio de sesión y/o número de teléfono.

Mapeo del estado de los contactos. Los usuarios de su software para las videoconferencias deberían poder mostrar su estado a otros participantes en la plataforma (en línea, ocupado, AFK, listo para comenzar, etc.). De esta manera, los participantes de la conferencia podrán comprender rápidamente quién está listo para comenzar.

Organizar un evento. Cualquier usuario puede organizar un evento online en Zoom. Es fácil hacerlo y es posible invitar a los participantes correctos inmediatamente (desde la lista de contactos o ingresando el nombre de la cuenta). Además, se podría programar la reunión y añadirla a su calendario.

Definición de ubicación. La orientación geográfica le permite elegir el idioma correcto de la interfaz, el tipo de suscripción y el método de pago. Además, también puede resultarte útil si quieres crear una web inmobiliaria o clon de Zoom que se centrará en la estrecha interconexión de las personas dentro de su área, por ejemplo, entre vecinos.

Escalabilidad. Si se lanza una plataforma online para videollamadas y videoconferencias grupales, la escalabilidad implica la cantidad de usuarios que pueden participar en la comunicación. En la aplicación Zoom hay 1.000 participantes interactivos y 10.000 espectadores.

Audio y vídeo de alta calidad. Antes de principios de 2020 Zoom ofrecía a todos sus usuarios audio y vídeo de excelente calidad (720p y 1080p). Sin embargo, debido a la gran afluencia de usuarios tras el inicio de la pandemia de COVID-19, los servidores dejaron de manejar una carga elevada, por lo que Zoom limitó la calidad de la comunicación para los usuarios con suscripción gratuita.

Cintas y transcripciones. Todas las llamadas y conferencias en Zoom se pueden grabar, guardar y distribuir a través de Internet. Sin embargo, se implementa un conveniente motor de búsqueda en el listado y en los videos publicados.

Planificación y gestión de calendario. Este es un módulo conveniente que ayuda a planificar y administrar actividades sin salir de Zoom. Por ejemplo, puedes anotar todas las actividades en las que quieres participar, y luego el sistema enviará una notificación correspondiente un día o una hora antes de que comiencen.

Notas. Esta es una característica bastante simple que te permite tomar notas de texto antes o durante una conversación en vivo con solo me gusta en WhatsApp. Esto es muy útil si desea marcar eventos importantes durante la conferencia o establecer recordatorios.

Compartir archivos. Si realiza esta función en su clon de Zoom, asegúrese de que sea lo suficientemente rápido y seguro. También es deseable agregar límites razonables al soporte de contenido y al tamaño máximo de archivo.

Levantamiento de manos virtual. Brinde la oportunidad de notificar al organizador de la conferencia su deseo de hablar o expresar su preocupación. Ahora bien, esto suele ocurrir mediante un emoji en forma de mano levantada, pero no siempre es conveniente, sobre todo si se quiere contar rápidamente el número de manos que se han levantado.

Encuestas. Podrán conocer rápidamente las opiniones de los participantes en los arcos de vídeo sobre diversos temas. En segundo plano, el organizador de la reunión y/o el orador no pueden distraerse con la organización de la votación y el recuento.

Desactivación de audio. Desactiva el micrófono de uno o más participantes de la videoconferencia a petición del organizador. Esto le permite organizar la actuación de un orador y/o desactivar el micrófono de quienes interfieren.

Supresión de ruido. Esta función analiza las señales de audio y suprime (elimina) distracciones como el aire acondicionado, el ruido urbano, la distribución del teclado, el roce de las sillas o el ruido durante las reparaciones o la construcción de una casa.

Fondo virtual. Función útil si necesitas un fondo especial (con dibujos o fotografías) o si quieres ocultar el desorden de la habitación.

Couso de la pantalla. Con esta función, puede proporcionar acceso a su pantalla a varios participantes de la reunión. Es útil trabajar juntos en un proyecto común, realizar una reunión interactiva con varios líderes o tener una mayor comunicación con la audiencia.

Seguridad y confidencialidad. En 2024, Bleeping Computer (especialistas en ciberseguridad) descubrió en la DarkNet las cuentas filtradas de los usuarios de Zoom. La baja afectó a más de 530.000 usuarios, siendo el precio medio de una cuenta de sólo 0,2 céntimos por unidad. Algunos de ellos eran gratuitos para quien lo quisiera. Inicie su clon de Zoom, asegúrese de que su plataforma no tenga problemas similares.

Oportunidades adicionales. Además de las funciones estándar de su software para videoconferencias, es posible que necesite algo único. Algo importante para el ámbito de actividad.

Monetización del softbol para video reuniones online

Zoom utiliza un modelo de monetización freemium que se centra en pequeñas, medianas y grandes empresas, así como en clientes de infoxia, educación y salud (por ejemplo, proveedores de telemedicina). La esencia del modelo freemium es que la funcionalidad principal de Zoom se proporciona de forma gratuita, pero con ciertas limitaciones que pueden eliminarse si no firma una suscripción. Además, Zoom cuenta con una solución de pago para las salas de reuniones llamada Zoom Conference Rooms (o Zoom Rooms).

Plataforma, arquitectura y stack tecnológico

Tipo de plataforma de destino. Elija una plataforma para su clon de zoom según el tipo de dispositivos que prefieran sus usuarios finales. Por ejemplo, la mayoría de los empleados de medianas y grandes empresas utilizan ordenadores, portátiles y tabletas, por lo que si te centras en este nicho, tu plataforma objetivo serán esos dispositivos. No necesariamente tiene que ser una aplicación de escritorio separada, a menudo.

Si tienes intención de crear software para CRM o videoconferencias enfocado a pequeñas empresas , su plataforma objetivo serán los teléfonos inteligentes y las tabletas. Y es mejor desarrollar una aplicación objetiva que una interfaz web.

Arquitectura de plataforma. Service Zoom funciona como un sistema multiplataforma que permite a los usuarios comunicarse entre sí independientemente del dispositivo (teléfono, tableta, computadora o computadora portátil) y sistema operativo (Windows, Linux, iOS, Android). ) ellos usan. Para cada plataforma y sistema operativo, se han creado clientes separados, que están vinculados entre sí y con el backend de la siguiente manera:

El proceso del desarrollo

Lo mejor es desarrollar un software para Marketplaces o videoconferencias, como Zoom, A través del diseño de piedra, ya que es posible garantizar un nivel adecuado de seguridad y una alta calidad de las señales de vídeo y audio. Además, sólo el desarrollo desde cero permite crear un diseño único y personalizado para el nicho y el público objetivo.

Después de seleccionar la empresa desarrolladora, el proceso de creación de su contraparte Zoom se llevará a cabo de acuerdo con el siguiente escenario:

1. Firma del contrato. Usted y la empresa desarrolladora están cultivando (o aclarando) el concepto de su plataforma para videoconferencias (público objetivo de la plataforma, nicho, funciones, diseño, seguridad, monetización). Una vez definido el concepto del proyecto, se especifican el tiempo, el costo y otros detalles. Cuando todo esto esté acordado se procederá a la firma del acuerdo.
2. Plan del diseño de la interfaz. A continuación, usted, un analista o diseñador de negocios, desarrolla un marco de diseño de plataforma. Esta es una imagen esquemática simplificada de la interfaz de la aplicación, que describe los principales elementos de diseño, funcionalidad y formas de uso de los usuarios. Cuando el marco es establecido y aprobado por todas las partes, se construye un diseño de la interfaz sobre su base: el diseño de la plataforma tal como se presentará a los usuarios.
3. Codificación directa. En esta etapa, su software se implementa en código de software. Dependiendo de la plataforma de destino, estas tareas las realizan desarrolladores de front-end, back-end y móviles.
4. Pruebas del producto. Casi inmediatamente después de que comienza la codificación, los ingenieros de control de calidad, que prueban el código nuevo en busca de errores y errores, se ponen a trabajar. Las pruebas de software se llevan a cabo en todas las etapas del desarrollo del software hasta que el ingeniero de control de calidad esté convencido de que está listo para su lanzamiento
5. Implementación y soporte. Cuando el componente de software está completamente preparado y probado, se agrega a varios listados y redes sociales. Si se trata de una aplicación móvil, también se agrega a Google Play y Apple Pay (y sus análogos chinos).
6. Soporte y actualizaciones. Después del lanzamiento de la plataforma, se necesita un servicio de soporte para ayudar a los usuarios a resolver problemas y recopilar comentarios de ellos. Se necesitan comentarios para mejorar aún más el diseño y la funcionalidad de la plataforma.