De los seis millones de viviendas vendidas el año pasado en Estados Unidos, cada segundo fue encontrado usando Internet. No a través de amigos, conocidos, anuncios impresos o agentes, sino mediante una búsqueda en línea. Esto sugiere dos cosas: en primer lugar, el papel de Internet está creciendo y, en segundo lugar, si desea ganar dinero, una de las mejores formas de hacerlo es crear su propio sitio web inmobiliario.
La dinámica de la popularidad de la consulta "casas en venta" en EE. UU.
Y, por supuesto, este no debería ser un sitio más con un diseño atractivo, una marca bien pensada y algún tipo de búsqueda IDX, ya que esto no es suficiente para competir con Zillow, Trulia y Realtor. Este debería ser un proyecto que absorba las ventajas de los competidores y cree valor real para los usuarios. Nuestro artículo le dirá cómo hacerlo.
Paso 1: Base de datos inmobiliaria
El listado es la razón principal por la que los usuarios
visitan su sitio. Y si la base de datos del sitio es demasiado pequeña, los usuarios se sentirán decepcionados y ya no la usarán para buscar bienes raíces. Por eso es tan importante cómo se crea una base de datos:
- a través de su propia base de clientes;
- usando un agregador de sitios (Zillow, Realtor, Trulia y otros);
- conectándose a la MLS.
Base de clientes propia
Si el sitio se crea sobre la base de la agencia, puede utilizar sus propios listados de propiedades para la venta. Sobre estos objetos tendrá la información más relevante y dichas transacciones le reportarán el máximo
beneficio. Sin embargo, enumerar sólo sus propias listas no será suficiente para la audiencia del sitio, que espera ver no más de 40– 100 puestos, pero varios cientos.
La integración de MLS y listados de agregadores resolverá este problema, pero reducirá la probabilidad de que los usuarios elijan los objetos que lo benefician. Afortunadamente, este problema se puede resolver: cuando un usuario busca bienes raíces en su sitio, primero ve sus listas y solo después de verlas el sistema carga datos de otras fuentes.
Agregadores de sitios web inmobiliarios
Sitios como Zillow, Realtor, Rightmove y otros ofrecen interfaces API con las que se pueden recopilar datos sobre propiedades
inmobiliarias en venta e
integrarlas en tu marketplace. Esta puede ser una buena solución si sus propias listas no son suficientes y no tiene acceso a ninguna base de datos MLS.
Implementar un agregador de este tipo es fácil, pero debe comprender que la información recopilada con él llegará a su base de datos con un retraso y parte de la información será irrelevante. Este problema puede resolverse con la ayuda de equipos potentes y costosos, pero puede resultar innecesario, ya que es probable que los costos sean mayores que los beneficios potenciales.
Conectarse a bases de datos MLS
MLS: bases de datos inmobiliarias recopiladas por asociaciones locales. La lista se presenta en una forma típica, de modo que se pueden utilizar listas múltiples utilizando diferentes interfaces. Si usted es un agente inmobiliario o una agencia, probablemente ya se haya conectado a dicho servicio, buscando ofertas para sus compradores o haciendo el objeto del vendedor en uno de los MLS.
Para mostrar datos de las bases de datos MLS, los sitios inmobiliarios utilizan uno de los IDX (Internet Data Exchange ). Hay varias formas de implementar IDX en su sitio:
- iFrame. Un enlace a otro sitio MLS se utiliza copiando un fragmento de código HTML que abre la ventana de búsqueda MLS en su sitio. Muchos servicios de la MLS proporcionan su código de forma gratuita.
- FTP (Protocolo de transferencia de archivos). Un estándar para el intercambio de datos entre MLS y otros sistemas, que le permite sincronizarse con la base de datos MLS y recibir actualizaciones periódicas, por ejemplo, una o dos veces al día. El problema de este método es la falta de un formato uniforme: cada MLS utiliza un método de integración único. Se solucionó con un nuevo método: RETS.
- RETS. Estándar de intercambio de datos entre MLS y otros sistemas, introducido en 1999 en EE. UU. y Canadá. Es más simple, más seguro que FTP y le permite actualizar los datos una vez por hora. En un momento, fue la transición a RETS lo que permitió a Zillow abandonar el proveedor externo ListHub en favor de un canal directo para recibir datos.
- RESO (Diccionario de datos RESO y API web RESO). El estándar más nuevo de intercambio de datos con MLS y un intento de estandarizar este proceso por completo.
A la hora de crear un sitio web inmobiliario con conexión MLS, se recomienda elegir entre iFrame y RESO, ya que el primer método es sencillo y gratuito (en su mayoría), y el segundo es el estándar más nuevo, que permite para obtener datos reales de la forma más sencilla. Los dos métodos restantes simplemente están desactualizados.
La mejor manera de recopilar datos
Lo mejor de todo es que utiliza múltiples fuentes de datos
para crear una base de datos de bienes inmuebles en venta. Así tus usuarios tendrán suficientes opciones para encontrar lo que necesitan, o vender rápidamente su propiedad.
Esto significa que su trabajo (o el trabajo de su desarrollador web) es aprender qué métodos utilizan las agencias gubernamentales, agentes inmobiliarios y agencias en la región de su interés e integrarlos en el sitio web que crea. Por ejemplo, en EE.UU. y Canadá, probablemente sea mejor utilizar RESO y sus propias listas. Mientras que en los países de África o Europa del Este será necesario utilizar iFrame o FTP, ya que es poco probable que haya bases MLS con soporte RESO.
Paso 2: resultados de búsqueda
Puede que tengas la
base inmobiliaria más grande, precisa y actualizada, pero no tendrá ningún sentido si tu sitio tiene problemas con la búsqueda interna o externa. Donde una búsqueda de propiedades externa es una búsqueda de páginas de listados individuales a través de motores de búsqueda de Internet, y una búsqueda de propiedades interna es una búsqueda de listados que utiliza filtros integrados en su sitio web.
Búsqueda externa
Ejemplo de resultados de búsqueda para búsqueda de propiedades externa
La mayoría de los compradores empiezan a buscar la casa de sus sueños en Google. Y sería genial si las primeras posiciones en los resultados de búsqueda fueran las páginas de su sitio. Para hacer esto, su sitio web debe estar optimizado para SEO. Se trata de un conjunto de métodos y técnicas que aumentan la prioridad de los resultados de búsqueda de su sitio en Google y otros motores de búsqueda.
En particular, las optimizaciones SEO contribuyen a:
- Contenido relevante único que será interesante y útil para los visitantes de su sitio (agentes inmobiliarios, compradores y vendedores).
- Marketing de contenidos visuales que contribuye al contenido viral.
- Potente optimización de motores de búsqueda de gurús de SEO y optimización de listados de MLS.
- Presencia en las principales redes sociales y páginas de carga rápida.
Búsqueda interna
Después de que los usuarios accedan a su sitio web de bienes raíces, comenzarán a buscar
objetos específicos con la ayuda de herramientas, filtros y criterios integrados. Y si a los usuarios no les gusta la forma en que se implementan estas funciones, abandonarán su sitio y se olvidarán para siempre.
Un ejemplo de búsqueda de propiedades domésticas en el sitio Remax.com
Para evitar esto, debe hacer lo siguiente:
- Implementar búsqueda geoespacial (por dirección, región, proximidad).
- Implemente una búsqueda por atributos (precio, características de la casa, proximidad de objetos importantes: centros de transporte, escuelas, hospitales, etc.).
- Facilite la búsqueda mediante la autocorrección y el autocompletado de palabras genéricas, además de ignorar errores ortográficos y tipográficos.
Al mismo tiempo, la búsqueda interna de su sitio debería funcionar muy rápidamente y tener la función de búsqueda guardada. Los sitios lentos no agradan ni a los usuarios ni a los motores de búsqueda. Y la función de búsqueda guardada ahorrará tiempo a los usuarios al volver a acceder.
Compass.com tiene varias formas de guardar resultados de búsqueda
Además, al implementar una búsqueda interna es importante comprender las características específicas de la región y el público objetivo. Por ejemplo, si su sitio vende bienes raíces en Manhattan, Nueva York, es probable que los compradores Le interesará saber si se permiten gatos y/o perros, si hay portero y un espacio abierto dentro de la casa o en el tejado.
Paso 3: Implementación de listados
Los compradores de propiedades tienen expectativas bastante específicas sobre lo que deberían ver cuando abren la página del listado. Quieren entender cómo es la casa, cuál es su distribución, qué hay dentro de las instalaciones, etc. Puede transferir esta información mediante visualización y descripción de detalles.
Al mismo tiempo, cuanto más lejos viven las personas de un posible objeto de compra, más atención prestan a la visualización, ya que no tienen la oportunidad de inspeccionar personalmente la casa o para ello necesitan gastar mucho tiempo y dinero.
Visualización de propiedades
Fotos en alta definición. El elemento de visualización de inmuebles más sencillo y al mismo tiempo obligatorio. Las fotos deben estar en resolución HD (1920 × 1080 píxeles), claras y mostrar los elementos principales del exterior y del interior. Airbnb atrae a fotógrafos profesionales para esto; puede utilizar su experiencia o ingresar los requisitos de fotografía del usuario.
Fotos de la casa en el sitio Zillow
Video tour y retransmisión en directo. Anteriormente, este método se utilizaba sólo para la venta de bienes inmuebles de lujo, ya que grabar vídeos de alta calidad costaba mucho dinero. Pero ahora un teléfono inteligente con una cámara de alta calidad e Internet de alta velocidad está disponible para todos y debería usarse. Es necesario introducir la posibilidad de utilizar dicha función a petición del comprador (por una tarifa), incluso si el vendedor no puede hacerlo.
Visitas virtuales. Se han vuelto populares en los últimos cinco años debido al aumento de la potencia de las computadoras y la proliferación de tecnologías de realidad virtual y adicional. Esta función se puede implementar mediante gráficos 3D y / o realidad virtual. Crear realidad virtual no es barato, por eso esta visualización se utiliza para vender bienes inmuebles de lujo.
Gracias a gafas especiales, como las Oculus Rift, puedes ver la casa que te interesa sin moverte del sofá.
Información de la propiedad
¿Qué necesita saber el comprador sobre
bienes raíces? Detalles básicos, dirección, comodidades, características y precio. Al comprador también le puede interesar información sobre el vendedor (especialmente si es un agente inmobiliario), zona, infraestructura y ciudad. Todo esto debe presentarse de forma sencilla y típica en todas las páginas del listado. Y de tal forma que el usuario entienda dónde buscar esa información y que le convenga leerla.
En Compass.com, además de información estándar, puede encontrar información sobre la proximidad de las escuelas y un mapa de los alrededores
Paso 4: Ayuda en la compra de una propiedad
Comprar una propiedad es un trámite largo y tedioso que puede llevar meses o incluso años. Incluye búsqueda, selección de
opciones preliminares, discusión con miembros de la familia (partes interesadas), inspección personal, licitación y mucho más. A todos estos usuarios se les puede ayudar.
Aquí hay algunas ideas sobre cómo hacer esto:
Guía de compra. Una forma sencilla pero eficaz de fidelizar a los usuarios. La implementación es bastante simple, pero no debemos olvidarnos de los matices asociados con las peculiaridades y leyes locales.
Puede encontrar un ejemplo de buenas guías en el sitio web de Zillow
Listado corto y seguimiento. La capacidad de crear listas de objetos de interés y seguimiento ahorrará tiempo a los clientes y les permitirá realizar un seguimiento del estado del mercado y posiciones específicas. Para ello, debe implementar las funciones "Crear una lista" (o guardar), "Descripción de la lista", "Notas" y "Alerta".
La capacidad de guardar listas cortas y monitorear se implementa en el sitio Remax.com
Colaboración con otros miembros con integración en software para prestamistas. Es probable que los usuarios quieran involucrar a sus esposas, maridos, socios, familiares o asistentes profesionales en el proceso de compra y venta de bienes inmuebles. Su sitio web debe contribuir a esto, y no obstaculizarlo, así que agregue la oportunidad para que varias personas de cada lado participen en la transacción y herramientas para la comunicación entre grupos y partes individuales.
La función de colaboración está implementada en el sitio web Compass.com
Ayuda con los cálculos. Aquí puedes ayudar a los usuarios de dos maneras. El primero es convertirse en intermediario en los acuerdos, por ejemplo, implementando la posibilidad de depósito en garantía de fondos. El segundo, mediante la implementación de la función de determinar el valor estimado de bienes inmuebles, hipotecas, refinanciaciones y alquileres.
El error de la calculadora Zestimate es aproximadamente del 5%
Programación de inspección. La asistencia para comparar los gráficos de las partes para la inspección de bienes inmuebles es otra oportunidad para ayudar a los usuarios. Esta función está implementada en Redfin: en cada página del listado de bienes inmuebles, los compradores pueden acordar la fecha de inspección con el vendedor.
La función de planificar un estudio de propiedad en Redfin.com
Paso 5: Aplicación móvil
El papel de los dispositivos móviles en la búsqueda de inmuebles:
- 48% de todas las búsquedas de red se realizaron en dispositivos móviles;
- El 36 % de estas personas buscarán propiedades mientras están sentadas en casa viendo la televisión;
- El 45% de estas personas utiliza un teléfono inteligente para buscar información adicional sobre la propiedad que les interesa;
- El 16 % de estas personas utiliza un teléfono inteligente para ver un vídeo sobre su propiedad.
Al mismo tiempo, 87 El % del tiempo que se pasa online a través de dispositivos móviles es el uso de aplicaciones móviles. De estos datos podemos concluir que el desarrollo de una aplicación móvil es una Requisito previo para el éxito de un sitio inmobiliario. Y debe crear una aplicación de este tipo basada en soluciones populares.
Las aplicaciones más populares a la hora de encontrar una propiedad en venta.
Fuente de la imagen
Precio web inmobiliaria
El costo de desarrollar un sitio inmobiliario depende del enfoque de desarrollo, el conjunto de funciones y el costo de la mano de obra. Las opciones más sencillas se pueden implementar por 100 dólares utilizando temas de WordPress. Pero estas serán soluciones de muestra que pueden tener serios problemas de seguridad y unicidad, por lo que es mejor utilizar otras opciones.
A estas cifras hay que sumarle también el coste de desarrollo de una aplicación móvil, que oscila entre 5.000 y 20.000 dólares. Porque sin una aplicación móvil, perderá una cuota de mercado significativa y perderá frente a los competidores que la tengan.