Quanto Custa Criar um App Tipo Uber

O tempo em que encomendávamos um carro para a mudança da forma tradicional tornou-se uma história do passado. Hoje usamos um smartphone, abrimos um aplicativo, nos familiarizamos com avaliações de serviços e motoristas, determinamos o preço de uma viagem.

O serviço de táxi mudou muito desde a introdução do aplicativo Uber no mercado. Seu nome deriva de uma gíria americana e significa "acima". O Uber foi perfeitamente integrado à vida das cidades modernas. Hoje ocupa firmemente seu nicho e gera bilhões em receitas.

Se você está pensando em criar uma nova empresa de táxi ou deseja modernizar um negócio já existente, a criação de um aplicativo como o Uber pode ter um impacto positivo em seus clientes potenciais. Agora você realmente é capaz de desenvolver um aplicativo conveniente que ajudará no sistema de reservas e transmissões automáticas.

Como funciona o Uber?

O aplicativo dá ao cliente a oportunidade de reservar um carro com motorista, acompanhar sua movimentação até o endereço indicado e pagar pelo serviço inserindo seus dados bancários.

Os mapas utilizados por este programa mostram os carros mais próximos do cliente. Ele tem a oportunidade de escolher um motorista e uma categoria de carro (de econômico a premium). Devido a este aplicativo, você pode ver uma imagem real de um carro e um motorista. Se um carro ou a identidade do motorista for preocupante, o cliente sempre poderá alterá-lo.

Ao enviar sua solicitação, você não precisa especificar sua localização (dados de endereço), pois um sistema GPS notificará o motorista onde procurar o cliente.

Os serviços dos taxistas e o comportamento dos passageiros têm sua classificação no sistema. Existe a possibilidade de bloquear aqueles que estão abaixo do mínimo exigido. O pagamento das corridas é feito por uma tarifa que consiste no custo da corrida e do deslocamento em minutos e quilômetros.

Você só pode fazer um pagamento sem dinheiro. Após a viagem, o dinheiro será debitado do cartão, que o cliente vincula ao aplicativo. O importante é que o usuário tenha a oportunidade de saber o preço da viagem antes de fazer o pedido. Para fazer isso, você precisa inserir os endereços de um ponto de partida e de um ponto de chegada. Uma faixa de preço aparecerá na sua tela. Ao término do passeio, o usuário receberá um e-mail com a descrição do movimento e o custo será detalhado.

Qualquer motorista que possua veículo adequado pode começar a trabalhar no Uber desde que possua seguro e carteira de motorista. O trabalho para a empresa também é pago no cartão do banco.

É claro que todos esses recursos precisam ser bem garantidos pela respectiva funcionalidade do programa se você decidir criar aplicativo Android.

O produto principal pode incluir recursos que influenciam a classificação e proporcionam facilidade de uso ao seu negócio.

Aplicativo de usuário como componente de um negócio de táxi

Um serviço móvel pode se tornar uma expansão útil da empresa de qualquer formato. Também melhora a vida dos motoristas, pois eles param de se distrair com as ligações dos gerentes. Agora eles serão informados por notificações e pop-ups.

O App, que proporciona comodidade na solicitação de serviços e ampliação da base de funcionários, necessita de um software servidor necessário que possibilite o processamento de uma solicitação com rapidez.

A vantagem é que o proprietário de uma empresa de táxi não precisará adquirir equipamentos adicionais. Um smartphone e um computador com acesso à Internet são suficientes para o gerenciamento.

O aplicativo deve ser desenvolvido levando em consideração todas as necessidades e exigências do seu negócio e preservando a flexibilidade dos indicadores de sua interferência.

A Uber sugere uma forma de gestão de um negócio semelhante – entrar no mercado utilizando recursos externos e não sendo proprietária de meios de transporte.

Se você quer ganhar dinheiro reservando carros sozinho, o aplicativo deve se tornar um serviço, que fornece ao cliente uma lista completa das empresas já em funcionamento e informações sobre preços.

A solução mais simples não incluirá o software do servidor, mas todas as informações sobre os serviços de táxi devem ser rastreadas para criar preços.

As soluções mais complicadas serão semelhantes às do Uber. Será necessária uma equipe que fará um ótimo trabalho para o desenvolvimento. Como resultado de recursos adicionais, o público-alvo será ampliado.

Então, quais medidas devem ser tomadas?

1. Encontre uma equipe especializada na criação de backend e frontend, com base no uso do servidor.
2. Faça parcerias com empresas já em funcionamento ou contrate motoristas.
3. Desenvolva um produto que inclua duas interfaces: usuário e corporativa.

O uso de dados GPS é obrigatório, pois o servidor verificará a localização do usuário a partir desses dados e notificará os motoristas mais próximos. Como podemos perceber, é necessário envolver uma equipe de desenvolvedores mobile para implementar a segunda opção. Mas o esforço vale a pena se você deseja obter resultados semelhantes aos do Uber.

Semelhante ao Uber, a primeira coisa a considerar

Você não deve levar em consideração apenas as tecnologias que serão implementadas para criar um aplicativo móvel. Acima de tudo, é necessário destacar os benefícios de um serviço de reservas que os clientes e funcionários obterão.

Em última análise, o Uber visa a comodidade – o cliente pode entrar e sair do carro a qualquer momento. Você quer um resultado semelhante? Você precisa dos recursos necessários para conveniência, confiabilidade e qualidade de trabalho. Ao desenvolver um aplicativo como o Uber, você precisa implementar o seguinte soluções:

• cadastro e conciliação com o principal requisito de facilidade e comodidade;
• GPS, mapa e desenho de rota – a integridade e a precisão das informações são importantes aqui;
• notificações e comunicações com prioridade à rapidez de informação;
• fornecimento de gateways de pagamento com instalações adequadas;
• informações sobre os motoristas e veículos porque os clientes podem precisar delas;
• classificação para eliminar clientes e funcionários indesejados;
• cálculo de tarifas com uma precisão que satisfaça ambos os lados.

Será necessário recorrer a uma empresa de desenvolvimento de aplicativos com experiência adequada para obter resultados significativos. Os seguintes itens devem ser discutidos com seus funcionários.

Registro e correspondência

O usuário deve se registrar facilmente: baixando um aplicativo, inserindo as informações e recebendo a aprovação de um administrador. O registro do cliente não deve demorar mais do que 2 a 3 minutos.

Os sistemas da classe Uber oferecem aos clientes o cadastro de diversas formas, necessitando de um número de telefone. As regras para os motoristas são mais complicadas – eles precisam visitar pessoalmente a empresa e também fornecer digitalizações de seus documentos. Este procedimento deverá ser simplificado tanto quanto possível.

O registro do cliente com a ajuda de uma conta de mídia social pode ser adicionado.

A correspondência deve levar em consideração a localização de um determinado motorista e passageiro, bem como o status do motorista (ocupado ou pronto para trabalhar). Depois de ver uma solicitação de viagem, o motorista normalmente tem cerca de 15 segundos para aceitá-la. A reserva de uma viagem pode ser realizada das seguintes maneiras.

1. Após o pedido de carona, a solicitação é enviada ao motorista que estiver mais próximo e tiver a classificação mais alta. Quando o motorista recebe uma notificação, ele pode responder ou não. Caso não haja resposta, o motorista, que estiver próximo na distância, receberá esta solicitação.
2. A solicitação será enviada para todos os carros gratuitos. O direito de realizar a viagem é do motorista, que responde primeiro.

Provavelmente, uma decisão mais razoável seria desviar-se do esquema do Uber e definir uma correspondência automática. Isso seria mais rápido e os motoristas receberiam mais ofertas.

O passeio também pode ser planejado com antecedência e confirmado adequadamente.

Localização e uso de mapas

O GPS ainda é um recurso relevante em um telefone independente do uso do aplicativo, ao qual a empresa pode ter acesso. Ao integrar uma funcionalidade de monitorização da localização do cliente, não se esqueça de incluir o inquérito aos clientes caso estes concordem.

Se você pretende entrar em um mercado de escala local, a melhor decisão é o Google Maps. Portanto, o programa ativará a imagem geral da localização do cliente. Após a adição das posições, elas serão transformadas em um endereço exato pelo GSM-Georecorder. No entanto, este serviço Google tem um número limitado de pedidos gratuitos, o que deve ser tido em consideração.

As rotas e o tempo de viagem serão calculados pelo servidor de roteamento. O OpenStreetMap com foco em uma base rodoviária de acompanhamento pode ser usado para Android, iPhone e iPad. Mas é preferível usar mapas da plataforma Google. O cliente precisa ter certeza de que será encontrado em sua localização. O sistema deve ser adaptado para que o erro seja impossível.

Notificações e métodos de comunicação

A principal forma de avisar os passageiros que seu carro chegou é enviando um SMS ou notificação push. SMS é um método mais complicado, mas também mais confiável. Isso não depende de conexão instável, memória cheia ou de o usuário ter desabilitado esse recurso. Portanto, muitas vezes o aplicativo desenvolve um sistema de comunicação interno para comunicação entre o motorista e o passageiro.

As empresas Uber e Lyft preferem SMS. Uma boa ideia é incluir também no texto o telefone do motorista, caso algo dê errado. Por exemplo, pode ser necessário se o passageiro não conseguir encontrar o carro. Você deve conectar este serviço a um provedor de telecomunicações; por exemplo, Twilio, Plivo, Nexmo, Sinch e outros (você pode até escolher os regionais). Alguns aplicativos permitem que você ligue para o motorista pressionando um ícone de telefone ao lado das informações sobre ele.

Sistemas de pagamento

A integração do sistema de pagamento pode oferecer uma escolha entre pagamento em dinheiro ou não. Mas o mais conveniente é registrar um cartão bancário no aplicativo. O processamento de pagamentos é possível no Stripe. A API retirará o pagamento pelo resultado.

Aplicativos populares usam cartões de crédito e débito, Paypal, Apple Pay, Google Wallet.

Para implementar um recurso de pagamento, é necessário contratar um serviço respectivo ao projeto considerando o pagamento pelo serviço.

Detalhes do carro e do usuário

Um cliente geralmente prefere saber o que (ou quem) esperar. Devem ser fornecidas informações sobre carros (tipo, cor, etc.), motoristas e passageiros (nome e foto).

É desejável que o cliente tenha a oportunidade de escolher o carro de sua preferência e um bom motorista.

Classificação

O recurso fala por si e melhora significativamente a qualidade do trabalho. Um mau taxista ou um cliente com comportamento inadequado pode ser excluído do banco de dados. Um sistema de classificação é frequentemente usado em mercados de vários fornecedores para avaliar um vendedor na plataforma.

Normalmente, os clientes são convidados a responder brevemente à questão de saber se gostaram do passeio e avaliá-lo. Conhecendo esse recurso, os motoristas se esforçarão para executar um pedido no mais alto nível.

Tarifa

O custo final da viagem no Uber depende da tarifa básica, custo de minuto, milha e reserva. Isso pode ser usado como modelo. O cliente deve saber exatamente o que está pagando. O esquema de cálculo deve ser transparente.

O preço final não deve ultrapassar o preço do mesmo serviço de outras empresas de táxi.

Quanto custará para lançar o aplicativo?

Concluindo, vamos falar sobre o tema principal deste artigo — o custo do aplicativo desenvolvimento. Partes do projeto incluirão componentes importantes como o desenvolvimento da versão para IOS, versão para Android, desenvolvimento de backend com a participação de especialistas web. A equipe inclui:

• um ou dois UI e UX designers para o desenvolvimento de interface e experiência do usuário;
• um número semelhante de desenvolvedores IOS;
• alguns desenvolvedores Android;
• um especialista em back-end;
• um testador de QI;
• um gerente de projeto.

Potencialmente, o planejamento do projeto pode levar de 2 a 3 semanas, assim como a criação do design. O desenvolvimento do MVP pode levar de 3 a 4 meses, teste – uma semana, lançamento – também uma semana. A prestação de suporte inicial completo e tranquilo levará de 1,5 a 2 meses.

É claro que o trabalho dos profissionais deve ser remunerado adequadamente. Em média, a API pode custar aproximadamente US$ 20.000, e o desenvolvimento de um aplicativo para uma plataforma — US$ 15.000. O valor especificado é aproximado, pois tudo depende de determinados objetivos e especificidades do projeto.

Mas há esperança de que o dinheiro e o tempo gastos produzam retornos rápidos, porque você obterá uma inovação eficaz e geradora de receitas. Finalmente – não tenha medo de lançar uma versão simples do aplicativo, para começar. Você terá a oportunidade de atualizá-lo mais tarde.