Come Aprire un Marketplace Online
La crescente digitalizzazione e l'introduzione della blockchain, lo sviluppo dell'intelligenza artificiale e lo spostamento verso un Web3 decentralizzato e libero hanno spinto gli imprenditori a creare i propri mercati per vendere beni e servizi. Un'abbondanza di forme: da un sito in cui le persone espongono molta frutta e verdura raccolta fatta a mano a piattaforme che offrono vestiti e smartphone, laptop e auto elettriche di 100-200 produttori.
Il mercato è un esempio di modello C2C, in cui un consumatore acquista ciò di cui ha bisogno da un altro. Così, ogni anno i cinesi riciclano milioni di smartphone che sono in condizioni relativamente buone. Il prezzo di un nuovo modello è ridicolo, nell'ordine di $ 50-100, il che rende la sostituzione di un vecchio modello con uno nuovo facile e familiare. L'imprenditore ha un'idea imprenditoriale: rivenderli nei paesi del terzo mondo, dove il costo di uno smartphone cinese rottamato sarà uguale a quello nuovo in Cina. Il successo di eBay ha dimostrato l’efficacia di questo approccio.
La piattaforma di tipo B2C unisce i produttori di beni di base e affini. È logico che sul mercato per la vendita di automobili ci siano posizioni con pezzi di ricambio e pneumatici, oli e altri materiali di consumo. Sia i termini a due vie che i termini a tre vie funzionano in questo formato. Quando un'azienda vende direttamente al consumatore, si tratta di un accordo bidirezionale. Un esempio di ciò è l’operatore dei trasporti Uber, che funge da piattaforma per tassisti e passeggeri.
Tuttavia, se due imprese interagiscono, la situazione è diversa. Facciamo un esempio: un agroproduttore coltiva semi oleosi, legumi e cereali. L'acquirente desidera acquistare olio di girasole aromatizzato tostato e crudo, mais estruso e farina di grano saraceno. Quindi interviene una seconda azienda per lavorare le materie prime e produrre ciò che desidera il cliente. Nell'app di Monobank (Ucraina) sono integrati anche elementi di funzionalità B2C. Oltre a fornire servizi bancari, nella sezione di selezione e collegamento del tipo di cache per gli acquisti ai clienti vengono mostrati i partner promossi dalla banca.
Le piattaforme LinkedIn, Clutch ed Expedia, che contano milioni di utenti, utilizzano due modelli di business contemporaneamente: B2B e B2C. Questa tecnica garantisce una valutazione flessibile delle esigenze del cliente ed estende la funzionalità a seconda del livello e della disponibilità finanziaria. Ciò attira nuovi utenti e facilita lo sviluppo e l’espansione delle relazioni commerciali.
Il contrario avviene nell’acquisto di lead: i clienti scrivono dei servizi o dei beni di cui hanno bisogno e le aziende inviano proposte commerciali. Dopo aver firmato un contratto o un accordo, la commissione costituisce il reddito del mercato. Per tenere il polso dell'azienda, confronta il profitto ottenuto con il profitto atteso, nel contesto del mese, del trimestre e di diversi anni, secondo il grafico di esempio.
La sicurezza è una parte importante del business. Un mercato che funziona come agente con la funzione di prenotazione del pagamento protegge allo stesso modo i diritti del venditore e dell'acquirente. Il servizio restituisce denaro al cliente se l'imprenditore ha inviato beni di scarsa qualità o non ha fornito il servizio richiesto. Allo stesso modo, un uomo d'affari è protetto dalla malafede di un acquirente che effettua una transazione sul conto del mercato durante il processo di ordinazione.
Esistono molti mercati digitali di nicchia: Fiverr e Upwork forniscono servizi per liberi professionisti. Il costo della provvigione è compreso tra il 5 e il 20% del valore del contratto. Maggiore è la valutazione del cliente o dell'appaltatore, minore è la commissione. Anche un incubatore di start-up è una buona idea per il mercato. La vendita di alloggi o terreni è rilevante per gli investitori. In tali situazioni, vengono utilizzate modalità di presentazione virtuale per aumentare i volumi di assegni e scambi. Ad esempio, una vista 3D con pubblicità VR in un casco, in modo che il cliente possa valutare l'offerta in modo vivido e vivido.
Se parliamo di un software di marketplace che necessita di versioni iOS e Android e di un sito di tipo MVP, l’importo raggiunge i 60.000 dollari. Il tempo di sviluppo per tale variante è di sei mesi. Una grande piattaforma con molte funzioni viene sviluppata per 9-12 mesi e il suo prezzo è pari a $ 150.000. Le caratteristiche delle varianti costose includono la verifica a due livelli, la conferma delle transazioni basata su blockchain, il caricamento nel carrello e il pagamento, la selezione delle opzioni di consegna e il controllo del processo tramite numero di traccia e contatti audiovisivi.
Americani e cittadini di 70 paesi in tutto il mondo utilizzano OLX. La piattaforma è un complesso di applicazioni per le query giuste e il sito stesso. È vero, le restrizioni sugli indirizzi IP possono essere eccessivamente rigide, anche se il potenziale utente non ha analizzato i messaggi di spam. Ma il fatto che Craigslist sia attivo da più di 30 anni è un chiaro esempio della longevità di un progetto funzionante.
Il codice è scritto per i marketplace nativi utilizzando framework PHP come Laravel con pattern MVC o Vue.js da JavaScript. Gli sviluppatori spesso suggeriscono la possibilità di utilizzare la piattaforma Node.js con librerie per la creazione di interfacce React. Quanto più semplice e chiara è l'interfaccia di un'applicazione multipiattaforma o mobile, almeno è meglio per i clienti. Pertanto, alla progettazione UI/UX dovrebbero essere concesse 80-120 ore per lo sviluppo e il test.
Il numero di categorie non dovrebbe preferibilmente superare i 10-20 elementi. Tieni presente che, a seconda della geolocalizzazione, acquirenti e venditori utilizzeranno canali diversi. Pertanto, il targeting geografico negli Stati Uniti funzionerà per i social network come Instagram, YouTube e Facebook. Per la Cina è in arrivo l’opzione TikTok. In Europa, tutti insieme. Ovviamente non puoi fare a meno di Google Ads.
Dovresti effettuare il posizionamento in base al profilo del tuo pubblico target, tenendo conto del "momento di impulso" o di una decisione momentanea. Un cliente sceglie uno smartphone: fai un'offerta vantaggiosa abbinando al modello una custodia e un vetro protettivo, un Powerbank portatile e che consuma energia, occhiali per realtà virtuale e aumentata. L'intelligenza artificiale integrata automatizza il processo di selezione in base alla ricevuta prevista.
La comunicazione con i clienti avviene in forma semplificata, così le persone possono scrivere dalla posta elettronica e dall app di messaggistica, chiama al telefono e contatta utilizzando un social network. Dovrebbe essere conveniente per i venditori mantenere un database dei clienti nei propri uffici personali, registrare azioni e transazioni nel Sistema CRM e genera report per periodo.
PostgreSQL esegue codice open source e gratuito e fornisce rapidamente contenuti audiovisivi in operazioni di visualizzazione e registrazione multiple parallele. Le sue funzionalità includono analisi online, streaming per IoT e scalabilità orizzontale. PostgreSQL elabora i dati in voluminosi archivi di informazioni utilizzando sofisticati algoritmi di analisi avanzati. Grazie alla sua somiglianza con SQL, l'elaborazione degli ordini avviene contemporaneamente all'autenticazione del cliente e alla stima della riserva.
Se i clienti utilizzano smartphone, l'applicazione è sviluppata per Google Play. Se utilizzano iPhone è fondamentale sviluppare per Android. Il costante supporto e aggiornamento delle funzioni è una necessità per il funzionamento e la promozione di un mercato online. In numerosi marketplace più della metà degli acquisti avviene tramite smartphone, sia nell'app che nella versione mobile previa autorizzazione tramite browser.
Il rilascio entro un periodo di tempo chiaro (3-6 mesi) avviene quando il test dei bug e la distribuzione vengono eseguiti automaticamente in Vercel. La piattaforma cloud interagisce bene con Next.js, quindi è facile caricare il ramo successivo del codice e correggere i bug. Collettivamente, tutto ciò garantisce il successo del mercato sin dall'inizio.
Personalizza la piattaforma per il tuo pubblico target: se la piattaforma è stata sviluppata da zero su un framework, il mercato ottiene ampie opportunità di personalizzazione per aumentare il riconoscimento. Accelera i caricamenti di pacchetti di prodotti in una categoria specifica tramite API o CSV. Il fornitore apprezzerà se l'ufficio genererà automaticamente i documenti per il monitoraggio finale. L'impostazione del modulo SEO attira traffico diretto: i metadati vengono prescritti manualmente o generati automaticamente.
La promozione SEO con ottimizzazione esterna ed interna, pubblicità mirata e distribuzione e-mail, content marketing se applicati in modo integrato forniscono le transizioni e le azioni target desiderate. Pertanto, maggiore è l'informazione su Internet, maggiore è l'afflusso di clienti e imprenditori. Naturalmente, purché il mercato sia conveniente e affidabile.
Sarebbe meglio prestare attenzione alla valutazione dei venditori, filtrare e abilitare la modalità acquirente segreto, aggiungere la verifica legale. La scelta dei metodi di pagamento implica l'integrazione con le strutture bancarie e gli operatori di pagamento: guarda le funzioni di commissione, reputazione, controllo del credito e rata. Statistiche sui prezzi: un servizio per l'acquirente: l'intelligenza artificiale raccoglierà e mostrerà informazioni su come è cambiato il prezzo del prodotto e degli analoghi. Filtri "confronta" e "aggiungi ai preferiti": ulteriore comfort.
L'API dovrebbe semplificare il caricamento delle merci e interagire con più codici. Gli sviluppatori provvedono all'importazione di feed XML e file CSV, in casi estremi analizzando le posizioni dal negozio online. Non dimenticare i moduli e i plugin per l'importazione dal CMS del venditore, perché il caricamento manuale va bene per 10-20 articoli, ma non per 2000.
Potrebbe essere necessario connettere un servizio di terze parti come un motore di ricerca e server per fornire informazioni non dinamiche. Flessibilità, affidabilità, velocità e numero minimo di fallimenti sono i "tre pilastri" su cui si fonda un mercato ben progettato e con prospettive di sviluppo. A proposito, il pacchetto "Python + Django" è la tecnologia degli sviluppatori Google e Youtube, Spotify e Instagram. Potrebbero essere adatti al proprietario di un mercato avanzato.
Il modo migliore per sviluppare una versione mobile è concentrarsi sulla regola "memorizza su smartphone o iPhone". Se il lavoro sullo sviluppo Frontend e Backend viene eseguito da specialisti diversi, è importante che coordinino tra loro alcuni elementi. In modo che i database e le librerie sul server interagiscano con gli elementi dell'interfaccia, la parte visibile e la funzionalità dei servizi client.
Se sembra un impulso che cambia bruscamente - i picchi sono seguiti da forti cadute - allora qualcosa non va. Forse il modello di business è sbagliato, oppure ci sono errori nelle impostazioni di geolocalizzazione. Una cattiva ottimizzazione SEO, un design scomodo dell’interfaccia UI/UX e un caricamento lento peggiorano la situazione. Se i cali si sono verificati dopo gli aggiornamenti, significa che le nuove soluzioni hanno provocato l'abbandono dei clienti.
Questi problemi e situazioni dovrebbero essere gestiti individualmente, rivolgendosi a specialisti IT professionisti che sceglieranno il framework giusto e scriveranno il codice, eseguiranno layout e test, rilasceranno il progetto e forniranno una garanzia per la manutenzione. Come si dice, la vittoria e il successo hanno molti genitori, solo il fallimento è sempre orfano.
Ecco perché la scelta corretta di programmatori, web designer e tester è la chiave per il successo di un mercato con un'idea distintiva e commerciabilità in una particolare regione o paese.
