Como Crear una Tienda de Zapatos Online

Es fácil vender zapatos online si sabes qué hacer: cómo destacar entre la competencia, encontrar proveedores, crear un sitio web y satisfacer todas las expectativas de los clientes. Nuestra guía para iniciar su zapatería en línea le proporcionará esta información.

Selecciona el nicho de una tienda

Al iniciar tu tienda online, tienes dos opciones: vender todo tipo de cosas o apostar por un tipo de calzado concreto. En el primer caso, tendrás que competir directamente con marketplaces de éxito como Amazon, Zappos, DSW. Para afrontarlos, se necesita un presupuesto bastante grande y equipos de desarrolladores, especialistas en marketing y otros especialistas profesionales, algo que no está al alcance de todos.

Es mucho más fácil y apropiado optar por el segundo camino, vendiendo un tipo específico de zapatos; por ejemplo, zapatillas para correr, zapatos de seguridad, zapatos ortopédicos, botas de esquí u otras cosas. Así es como se crea un diseño de sitio web y marketing dirigido a un público objetivo determinado. Esto permitirá destacar entre la competencia y aumentar la eficiencia publicitaria.

Puedes encontrar un nicho de mercado de varias maneras:

• Analizando los términos de búsqueda. Puede hacerlo gracias al Planificador de palabras clave de Google, Mergewords, WordStream o sus análogos. Google Trends te ayudará a descubrir si el interés por un determinado tipo de calzado está creciendo o disminuyendo;
• Analizando la investigación de mercados. Suele estar dirigida al análisis de un mercado de calzado específico o de un grupo objetivo. Por ejemplo, aquí está la investigación de hábitos de compra de zapatillas para correr, y aquí está el informe de un investigación de mercado de botas ugg. Puedes echar un vistazo a los datos consolidados en Statista.
• Estudiando los productos y su competitividad. SaleHoo, Sell The Trend, Spocket y Dropship Spy revelan datos sobre qué tiendas venden productos específicos, a qué precio y qué demanda hay para ellos;
• Comprueba lo que se vende en los grandes mercados. Muchos mercados tienen secciones como Best Sellers de Amazon, donde podrás ver qué modelos de zapatos se venden principalmente online.

Determinar un modelo de negocio

Envío directo. Es la forma más simple de comercio electrónico, lo que implica que su tienda recibirá pedidos y los enviará a los proveedores y/o fabricantes. Según este enfoque, sólo necesita gestionar las ventas y el marketing, y realizar un seguimiento de los envíos. Los proveedores se hacen cargo de la producción, el almacenamiento y el envío directo del producto al cliente final.

La mayoría de pequeños vendedores en Amazon, eBay y otros mercados utilizan un negocio de dropshipping. modelo porque no es necesario crear un sitio web bajo este enfoque, lo que supone un ahorro de costes adicional. Sin embargo, tan pronto como estos vendedores alcanzan un nivel de ventas estable, empiezan a pensar en lanzar su sitio en Shopify u Oberlo para no pagar comisiones a los mercados y mejorar la fidelidad de los clientes.

Venta al por mayor y almacenamiento. Es una forma tradicional de comercio, lo que implica que realizarás grandes compras al por mayor de zapatos a proveedores o fabricantes y almacenarás estos productos en tus almacenes hasta que alguien los compre. Esto es más difícil y arriesgado que el dropshipping porque hay que gestionar stocks, rastrear pedidos e información sobre el envío e invertir en espacios de almacén. Además, no hay garantía de que vendas todo lo que has comprado.

Las ventajas de este modelo de negocio radican en que acelerarás la entrega del pedido al cliente final, garantizarás la calidad del artículo y que coincida con su descripción en el sitio. Además, puede dedicarse al comercio mayorista como lo hizo DollarDays. Venden zapatos a clientes comunes y a otras tiendas a precios de mayorista, apostando no por el margen, sino por las ventas.

Una tienda como DollarDays necesita tanto su sitio web (o aplicación) como cuentas comerciales en eBay, Amazon, Craigslist y todas las demás plataformas donde sea posible ponerse en contacto con los compradores. Sin todo eso, será difícil mantener las ventas a un nivel suficiente para cubrir los gastos de personal y almacén.

Producción y marca propia. La última opción implica que usted mismo fabricará los zapatos y los venderá en mercados, su sitio web o a través de minoristas. No es necesario que construyas tu propia fábrica, taller o asilo. Puede simplemente diseñar los zapatos y enviar el diseño a un determinado fabricante. Puede encontrar uno en Sourcify u otros recursos similares.

La principal ventaja de este enfoque es la oportunidad de crear su marca. Las celebridades suelen hacer eso, pero no siempre. Por ejemplo, Kate Fella, que había sido una empleada corriente en una empresa normal, abrió una tienda de zapatos de lujo N&K Londres. Además, lo había abierto sin una gran financiación inicial. La mayor parte del dinero se recaudó en Kickstarter.

Encontrar proveedores de calzado al por mayor

El siguiente paso de nuestra guía sobre cómo montar una zapatería online o joyería es una búsqueda de proveedores. La forma más sencilla de hacerlo es a través de Amazon y eBay. Estas plataformas presentan a casi todas las grandes tiendas y proveedores que operan en América del Norte y Europa. Además, puede encontrar los proveedores de la propia Amazon: la empresa creó una lista de todos sus socios disponible públicamente en 2019.

También puede encontrar proveedores mayoristas en SaleHoo, Worldwide Brands, Kompass, Wholesale Central, Thomas Net, Makers Row, IndiaMart Oberlo y Doba. Se trata de sitios agregados en línea, que recopilan datos y contactos de proveedores agrupándolos por especialización, ubicación, tiempo de entrega y otros parámetros.

Elige un escaparate de tu tienda online

Redes sociales. Muchos aspirantes a emprendedores venden zapatos en Facebook e Instagram porque es fácil, rápido y gratuito: no tienes que pagar una comisión al mercado o crear sitio web de venta online. Además, las redes sociales brindan la oportunidad de promocionar su cuenta y sus productos de forma gratuita (gracias al contenido y las comunidades) y de pago. Allí puede orientar una campaña publicitaria según muchos parámetros: ubicación, educación, afición, profesión, estado civil, hijos, etc.

Grandes mercados. También puede organizar la venta de zapatos a través de Amazon, LetGo, Craigslist y otros mercados importantes. Es bastante simple y no lleva mucho tiempo, pero no tendrá la oportunidad de destacarse entre otros vendedores en estas plataformas salvo reducir los precios. Además, si planeas vender más de 50 tipos de productos, lo más probable es que tu tienda deba suscribirse o pagar una comisión.

Plataformas de comercio electrónico. Servicios en la nube como Shopify, BigCommerce o Magento permiten iniciar un sitio web de comercio electrónico con bastante rapidez, que estará listo para funcionar casi de inmediato. Basta con elegir una plantilla de diseño de sitio web, personalizarla y completar las páginas volantes. Además, las plataformas de comercio electrónico permiten conectar complementos útiles al sitio, como Loox Visual Reviews en Shopify, que recopila y agrega reseñas de clientes con fotografías al sitio.

Crear un sitio web desde cero. Es más difícil, costoso y más largo que otras opciones, pero es la única forma de crear una zapatería en línea con un diseño y características únicas. Es adecuado para proyectos especializados y para aquellos que están dispuestos a gastar más dinero ahora para ahorrar en suscripciones y/o comisiones más adelante.

Desarrollar una estrategia de marketing

Los métodos de promoción del calzado online o tienda de ropa son bastante convencionales: SEO, SMM, publicidad paga, programas de referencia, marketing de contenidos y correo electrónico. Los acentos en la publicidad también son convencionales: imágenes de alta calidad de los productos, ofertas especiales, descuentos y rebajas. No es necesario que hables sobre la tienda en sí a menos que hayas implementado una característica única, como probadores virtuales.

Además, debes agregar tu zapatería a las listas de empresas de Google My Business, Yelp, Zomato, TripAdvisor, OpenTable, Expedia, Yellow Pages, Yahoo! Local y a Apple Maps, Bing Maps y Google Maps.

Además, debes prestar atención a otros aspectos importantes:

• Fotos reales de productos. Los vendedores frecuentemente editan las imágenes de los zapatos para hacerlos más atractivos debido a su mayor brillo, contraste, saturación de color o fondo más contrastante. Puedes hacer esto, pero no debes excederte para no confundir al comprador cuando compra zapatillas de un tono y compra zapatillas de otro.
• Descuentos y rebajas. Si dice que ofrece un descuento del 50 % en la publicidad, este descuento debe aplicarse a los productos que realmente interesarán al comprador. No debería aplicarse sólo a uno o dos elementos que nadie quiere. De lo contrario, los compradores podrían considerar este anuncio como un engaño y olvidarse de su tienda. En el mejor de los casos, deberías crear un filtro que clasifique los productos según una tasa de descuento.
• Factores de credibilidad. Se trata de cosas como las recomendaciones de los influencers, todos los permisos y licencias necesarios, la seguridad del sitio web y de los pagos, reseñas positivas y, lo que es más importante, negativas. Las reseñas negativas son importantes porque una calificación perfecta es menos creíble. y genera escepticismo en los compradores potenciales.