Hoy en día podemos pagar prácticamente cualquier cosa online con un solo clic. Sin embargo, esta simplicidad requiere una excelente infraestructura. La página de pedidos es un elemento esencial de cualquier negocio online. Las empresas pueden aumentar significativamente el coeficiente de conversión y ofrecer a sus clientes métodos de pago cómodos. Una pasarela de pago confiable ayuda a los comerciantes a desarrollar sus negocios y concentrarse en su actividad principal en lugar de procesar los pagos. Veamos en detalle qué son las pasarelas de pago y qué beneficios puede aportar esta integración a los comerciantes y a las diversas plataformas.
¿Qué es una pasarela de pago?
Una pasarela de pago es un elemento crítico en el sistema de procesamiento de pagos, independientemente de si se trata de una compra online o en una tienda. Es un mecanismo de transacción externo que recopila, transfiere y autoriza la información de los clientes en tiempo real al banco del comerciante, que procesa la transacción. Las pasarelas de pago no son todas iguales. Deberá comprender y aceptar las limitaciones particulares que tiene cada proveedor de puerta de enlace, ya que la infraestructura de los instrumentos difiere.
Una pasarela de pago está diseñada para:
- Regulación de pagos en línea no monetarios entre compradores y vendedores;
- Verificación de los detalles de pago de todas las partes involucradas;
- Reducir la posibilidad de actividad fraudulenta;
- Proporcionar seguridad de datos personales.
Se trata de servicios que autorizan pagos con tarjeta de crédito para negocios online y offline. Son equivalentes a TPV físicos en plataformas de venta online o restaurantes . Permite a los clientes proporcionar datos sobre su tarjeta de crédito y luego el comerciante los recibe de forma segura y los transfiere al banco. Le informa si el banco del titular de la tarjeta ha aprobado el cargo y envía sus facturas para su liquidación. De hecho, es posible que el término pasarela de pago y muchos términos relacionados del sector de pagos con tarjetas de débito y crédito no estén definidos en ningún documento legal, reglamentario u oficial, según su ubicación. Por lo tanto, diferentes personas y organizaciones utilizan estos términos con diferentes definiciones.
Pasarelas de pago como elemento esencial del comercio electrónico
Una pasarela de pago dirige todo el espectáculo del comercio electrónico y funciona como intermediario que facilita las transacciones en línea. A menudo se trata de flujos de dinero de quienes pagan por productos y servicios a personas que los ofrecen en sus sitios web. El intermediario digital ayuda a los clientes online a pagar lo que necesitan en un abrir y cerrar de ojos.
La verificación de la información proporcionada por los destinatarios del pago analiza si se debe aprobar dicha transacción en línea. Por lo tanto, también reduce significativamente el riesgo de fraude, garantizando transacciones seguras y sin efectivo entre los participantes involucrados en interacciones de comercio electrónico.
El papel de una pasarela de pago para comerciantes y plataformas
Los servicios de pasarela de pago son necesarios para procesar todas las tarjetas de crédito en Internet. Este es el mismo proceso que realiza el dispositivo Punto de Servicio (POS) cuando pagas tu comida en un restaurante. También procesan sus compras minoristas. Por lo tanto, la función principal de una pasarela de pago es autorizar transacciones entre usted y sus clientes. Además, protege los datos de las tarjetas de crédito de los clientes cifrando la información personal y ayuda a protegerla del fraude.
Es fundamental ya que muchos usuarios sólo a veces confían en este tipo de operaciones dentro del mundo virtual. Así, la empresa será más atractiva si el proveedor garantiza protección y fiabilidad. Como se mencionó anteriormente, este instrumento identifica al titular de la tarjeta y proporciona una transacción segura desde su cuenta a la cuenta del comerciante o plataforma de comercio electrónico. La pasarela de pago ofrece todo este flujo. Mantiene la seguridad siguiendo un protocolo definido y cifrando los datos de los clientes.
Configurar la pasarela de pago adecuada
Si trabaja en la industria del comercio electrónico, necesitará una cuenta de comerciante y una pasarela de pago para aceptar tarjetas de crédito en línea. En primer lugar, debes constituir legalmente tu negocio y elegir un proveedor. Debe crear una cuenta, comprar un nombre de dominio y tener un sitio web en funcionamiento. En ese momento, debes seleccionar un procesador externo para comenzar a aceptar pagos en línea. Este sistema suele ser un procesador externo que maneja las transacciones de pago. El procesador también proporciona máquinas de tarjetas de crédito para confirmar pagos con tarjeta de crédito fuera de línea.
Seleccionar el proveedor para su negocio puede determinar el éxito de su negocio. Los comerciantes deben saber por qué necesitan dicho instrumento y qué servicios ofrece el proveedor de la puerta de enlace. Por ejemplo, qué funciones ofrecerán a las empresas, máquinas de tarjetas de crédito y otras cosas que ofrecen antes de incluirlas como una sola. Deben estar al tanto de los cambios en el servicio. Comprender el ciclo completo de procesamiento de pagos para una plataforma de comercio electrónico ser fundamental para el éxito a largo plazo de su negocio en línea.
¿Cómo funciona la tecnología?
Los propietarios de empresas no tienen que estudiar los conceptos básicos técnicos de la funcionalidad de la puerta de enlace, lo cual es una excelente noticia. Así, las integraciones con
plataformas de crowdfunding o cualquier otro tipo de sitio web requieren seleccionar un proveedor. . A continuación, es necesario integrarlo en su software con la ayuda de un sencillo maestro de ajuste. Eso es todo. Además, es un beneficio conocer el esquema de trabajo de la pasarela de pagos.
Las pasarelas de pago suelen funcionar según los siguientes estándares:
- El cliente realiza un pedido en su sitio web. Van a la tarjeta e ingresan la información de pago.
- La pasarela de pago recibe la información, la cifra y la pasa al sistema de pago a través de un canal seguro.
- El cliente es redirigido al sistema de pago.
- El procesador de pagos verifica si la transacción se realizó correctamente y envía al cliente y al propietario un mensaje apropiado.
- El cliente puede volver a la tienda.
Así, la pasarela de pago se encarga de interactuar con el cliente y el procesador de pagos. Esta conexión debe ser eficiente, rápida y, lo más importante, segura ya que el sistema de pago trata la información personal del cliente.
Requisitos para la integración con una pasarela de pago
Es fundamental recordar el aspecto legal del proceso de integración del sistema si planea utilizar este instrumento en su sitio web y brindar servicios de pago. Debe asegurarse de que sus clientes puedan confiar en su sitio web.
- Certificación PCI DSS. El Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) es un conjunto de requisitos que las empresas deben cumplir para almacenar, procesar o transferir los datos de pago de los clientes. El objetivo principal del estándar PCI DSS es proporcionar una infraestructura de red segura y protección de los datos de los titulares de tarjetas. Seguir este estándar es esencial en cualquier región.
Los - Requisitos generales de protección de datos (GDPR) son imprescindibles para cualquier organización que procese y almacene información personal en la Unión Europea. Por lo tanto, si su empresa funciona en la UE o fuera de la UE y aún procesa datos personales de residentes de la UE, entonces es obligatorio cumplir con los requisitos del RGPD. Puede obtener más detalles sobre el RGPD en el artículo sobre la lista de verificación de cumplimiento del RGPD.
- Autenticación de cliente estricta. SCA es un requisito de la Directiva de la UE sobre servicios de pago. Se trata de todos los proveedores de pasarelas de pago que trabajan en el sector económico europeo. SCA proporciona seguridad para todos los pagos electrónicos mediante autenticación multifactor.
¿Qué pasarela de pago utilizar para tu negocio?
En la era de las tecnologías modernas, la variedad de opciones que pueden adaptarse a usted es amplia. Sin embargo, siempre está la oferta TOP en la amplia lista. Estas soluciones están probadas y se integrarán perfectamente con su rutina empresarial. Veamos los proveedores más populares y demandados en 2022.
PayPal
Bueno, PayPal no necesita presentación. Puede que sea la primera marca que le viene a la mente al considerar empresas que se ocupan de transacciones en línea. Desde su lanzamiento hace más de veinte años, su objetivo principal ha sido proporcionar transferencias de dinero seguras para la creciente audiencia de Internet. PayPal es omnipresente hoy en día. Está disponible oficialmente en más de doscientos países y acepta todo tipo de tarjetas. De hecho, PayPal es un soldado versátil. La integración de PayPal como pasarela de pago puede incrementar el coeficiente de conversión de los pedidos hasta en un 40%.
Raya
En los últimos diez años, Stripe se centró mucho en los avances e innovaciones tecnológicas, que eran la principal fuente de sus ventajas competitivas. La empresa facilita el proceso de recepción de pagos y gestión de la actividad online de las organizaciones. Por lo tanto, está disponible para cualquier empresa, desde una nueva empresa hasta una gran corporación. Stripe admite más de 100 métodos de pago diferentes. Lo utilizan millones de personas de unos 40 países. A la hora de
desarrollar una tienda de ropa online, muchos coinciden en que es la La mejor opción para una interfaz de pago sencilla para implementar y gestionar transacciones.
Amazon Pay
Amazon Pay es otro método de pago popular para pequeñas y medianas empresas. Su principal objetivo era mejorar la experiencia del cliente de Amazon. Este instrumento permite a los clientes adquirir productos en
tienda online añadiendo widgets al carrito. Permite utilizar cualquiera de las 80 monedas disponibles. Podrás seleccionar el que más te convenga. Amazon Pay cobra una tarifa del 2,2 % + 0,30 $ por transacción. Si es necesario, podrán introducir tasas impositivas.
Apple Pay para comerciantes
Es un método de pago seguro y rápido que puedes implementar en tu negocio sin gastos extra. Permite a los clientes pagar con su iPhone, iPad o Apple Watch. Es una solución segura para clientes y empresas gracias a las tecnologías de tokenización y cifrado. Las empresas no pagan tarifas por Apple Pay. Por ejemplo, como propietario de una pequeña empresa, sus métodos de pago deben ser sencillos y confiables. Además, es posible que necesite que sus empleados realicen un seguimiento de las transacciones. Apple Pay es una solución perfecta que la gente apreciará. Afortunadamente, también resulta beneficioso para las empresas.
2Pagar
2Checkout ofrece configuraciones ajustables para empresas de diferentes escalas y soluciones de pago para la integración. Su ventaja más esencial es la escalabilidad lograda con paquetes para diferentes tipos de productos. 2Checkout admite todos los métodos de pago principales, 87 monedas y 15 idiomas. 2Checkout incluye tres paquetes con tarifas diferentes. No hay pagos fijos, mensuales o regulares. 2Las tarifas de la oferta de venta son del 3,5 % + $0,35 por transacción. El paquete 2Monetize está diseñado para productos digitales y la tarifa es del 6,0% + $0,60 por transacción.
¿Cómo agregar un método de pago al sitio web?
La integración de la pasarela de pago es sencilla, pero es fundamental comprender varios pasos. Hazlo de forma independiente o pide ayuda a nuestro
equipo de desarrollo móvil. Estos son los pasos para agregar un método de pago al sitio web.
1. Estudia los servicios de tu proveedor de hosting
Su sitio web deberá utilizar servicios de alojamiento web para un mantenimiento de calidad; el proveedor de alojamiento ofrece todas las funciones que pueda necesitar. El proveedor de alojamiento puede proporcionar funcionalidad básica y soporte pago. Algunos proveedores de alojamiento ofrecen servicios de integración de pagos que podrían interesarle.
2. Seleccione un proveedor de pasarela de pago
Puede seleccionar un proveedor de pasarela de pago según los requisitos de su sitio web. Recuerda que las plataformas sin hosting son más caras ya que los clientes no necesitan salir del sitio web para procesar los pagos. Por favor, asegúrese de que los proveedores sean confiables.
3. Asegúrese de que su sitio web cumpla con las regulaciones locales
La integración de pagos a través de un sitio web es un proceso complejo que no se puede completar sin seguir los requisitos legales. Cumplir con PCI DSS es el primer paso que debes dar para ofrecer servicios de pago a tus clientes. Por favor, tenga en cuenta la normativa de tratamiento de datos personales de su región. Si lo ignora, su empresa deberá pagar sanciones y, lo que es más importante, perderá la confianza de sus clientes.
4. Añade los métodos de pago que quieras utilizar
Los métodos de pago pueden depender del tipo y las características de su negocio. Los métodos de pago incluyen tarjetas de crédito y débito, pagos móviles, transferencias bancarias, billeteras electrónicas, etc. Si selecciona un método en particular, use la cuenta Sandbox (una cuenta protegida para el inicio seguro de cualquier aplicación) para verificar cómo funciona la pasarela de pago. y si todas las funciones funcionan correctamente.
5. Registre una cuenta de comerciante
Cuando esté listo con la configuración de la pasarela de pago, deberá crear una cuenta de comerciante y conectar el sistema de pago del sitio web con su cuenta. Es necesario organizar la transferencia de pago de los clientes a su cuenta bancaria (cuenta de empresa).
Conclusiones
¿Qué necesitas para integrar una pasarela de pago en tu sitio web? Deberás definir qué tipo de sistemas de pago necesitas y seleccionar un proveedor con las mejores ofertas para tu negocio. Utilizar un sistema de pago correcto o deficiente puede impactar positivamente a tus clientes. Compruebe lo que ofrecen sus competidores y considere su eficiencia. En cuanto a la integración de métodos, si tiene una pequeña empresa, es mejor integrar un sistema de terceros. El enfoque más popular es Stripe, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, etc.
Es mejor utilizar soluciones personalizadas si posee una gran empresa. En este caso, puede contratar un equipo de desarrolladores para brindar soluciones únicas a sus necesidades. Los clientes muestran más confianza si un sitio web utiliza un sistema de pago integrado. En caso de que esté buscando una manera de aumentar la popularidad y la cantidad de visitantes, integre una solución sencilla que admita numerosos métodos de pago, combata la actividad fraudulenta y sea orgánica desde la perspectiva del cliente.
