Software de Apostas Esportivas

Todos os fornecedores de software de apostas esportivas oferecem mais ou menos o mesmo produto: funções semelhantes, design semelhante e quase o mesmo conjunto de apostas e concursos. Então, por que as decisões de alguns fornecedores gostam de jogadores e as decisões de outros causam rejeição? É simples: os primeiros contam com a experiência positiva do usuário dos jogadores, os segundos só querem lucrar com eles. Do nosso artigo você aprenderá como selecionar o primeiro do segundo.

Elementos de software necessários para apostas esportivas

Um produto de software pode ser bom, ruim e terrível. Um software terrível não é apenas inconveniente e de baixa qualidade, ele não é capaz de atender às necessidades do usuário - simplesmente não possui as funções necessárias. E se você precisa escolher um software para apostas esportivas, primeiro você precisa ter certeza de que ele possui as funcionalidades que você e seus usuários precisam.

Aqui estão alguns recursos obrigatórios, de acordo com os jogadores, do software de apostas:

• um grande número de ligas e taxas esportivas;
• a possibilidade de apostar antes, durante e depois dos jogos;
• métodos simples de pagamento e ativação de serviços;
• suporte multilíngue;
• segurança e anonimato;
• Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Por outro lado, necessita de uma plataforma de apostas desportivas que satisfaça as suas necessidades como proprietário. Trata-se de ferramentas de gestão empresarial, de riscos e da própria plataforma.

Aqui estão alguns desses recursos:

• várias opções para depositar e sacar fundos;
• painel administrativo com muitas oportunidades;
• um painel para gerenciamento de ferramentas de marketing;
• relatórios detalhados sobre todos os aspectos da atividade;
• capacidade de controlar limites de apostas;
• suporte multilíngue.

Use os critérios acima para a triagem inicial das opções disponíveis. Você não deve apostar apenas nas necessidades dos jogadores ou apenas nas casas de apostas. O mercado está repleto de soluções que podem satisfazer as necessidades de ambas as partes. Quando a lista for reduzida ao tamanho razoável, examine minuciosamente as opções restantes, concentrando-se nos 15 critérios a seguir.

15 critérios para software de apostas esportivas de qualidade

Reputação do desenvolvedor

Os apostadores desportivos são muito sensíveis à segurança e fiabilidade de uma casa de apostas. Portanto, ao escolher um fornecedor de software, você deve primeiro verificar sua reputação. Você precisa observar essas coisas:

• Registro de Empresa. Muitas vezes, os desenvolvedores de software são registrados no exterior (ocultando proprietários/beneficiários). Isto ajuda a reduzir os pagamentos fiscais, bem como ajuda a evitar responsabilidades em caso de insatisfação dos utilizadores ou dos responsáveis pela aplicação da lei de um determinado país. Para você, como cliente, registrar um fornecedor em um offshore não é muito lucrativo, portanto, ceteris paribus, você precisa escolher uma empresa com registro nos EUA, Grã-Bretanha, União Europeia, Austrália, Cingapura, Japão ou Coreia do Sul.
• Licença para serviços de casas de apostas. É importante que os clientes do fornecedor de software de apostas desportivas obtenham licenças de corretor, por exemplo, na Alemanha, nos EUA, no Reino Unido ou em outros países onde o estado monitoriza rigorosamente a integridade dos jogos de azar. Isso deixará claro que a solução de software é segura e protegida.
• Falta de escândalos. Se o fornecedor do software aparece regularmente nos boletins de notícias devido a problemas com seu produto, é melhor escolher outra opção. Sim, é possível que sejam maquinações de concorrentes, mas é melhor não arriscar.
• Recomendações. Procure avaliações e recomendações de grandes marcas que monitoram sua reputação. Podem ser declarações oficiais, entrevistas com altos funcionários da empresa e postagens em redes sociais. Ao verificar a reputação da empresa, lembre-se que a ausência de uma reputação negativa é mais importante do que ter uma reputação positiva. Em outras palavras, se houver uma escolha entre um fornecedor sem reputação e um fornecedor com reputação ambígua (muitas avaliações positivas e negativas), então você deve escolher a primeira empresa.

Uma variedade de esportes

A primeira coisa que você presta atenção ao acessar o site de uma corretora esportiva é uma grande quantidade de esportes. Cada espécie é representada por uma variedade de ligas ou torneios com centenas (senão milhares) de eventos disponíveis. Por exemplo, escolhendo o basquete, você verá as ligas americana, europeia, japonesa e outras. Se você escolher o futebol europeu, verá centenas de ligas nacionais e dezenas de torneios internacionais.

Os melhores sites oferecem uma escolha de áreas principais (30 a 50 esportes mais populares), além de outros de nicho. Isso garante que o site atrairá o maior público, e não apenas fãs de futebol, basquete, boxe e esportes equestres. Quais orientações devem ser apoiadas pelo software para apostas esportivas:

• Esportes. Apostas no esporte tradicional. A maioria dos usuários aposta em futebol, futebol americano, tênis, beisebol, golfe, corridas de cavalos, críquete, rugby, dardos e hóquei no gelo. A popularidade das apostas depende da popularidade do esporte.
• eSports. Uma das mais novas tendências em apostas online, cujos principais fãs são os amantes de videogames. As modalidades esportivas são os jogos mais populares onde você pode realizar partidas de sessão. Já os principais jogos de e-sports são League of Legends, Dota 2, Counter-Strike, StarCraft II, Halo e Overwatch. Algumas dessas competições oferecem prêmios bastante impressionantes, por exemplo, os vencedores do torneio TI8 no Dota 2 em 2018 ganharam US$ 11 milhões (por cinco).
• Fantasy Sports. As pessoas montam seus próprios times "fantasia" de jogadores reais e, com base em suas conquistas no esporte real, decidem qual time é mais legal (em pontos). Existem ligas, torneios e até fãs. Os fundos dos prêmios são estimados em dezenas de milhões de dólares. Nos EUA, uma em cada seis pessoas está interessada nisso. Em outras regiões, os esportes fantásticos ainda não são muito populares, mas a dinâmica é positiva.
• Apostas ao vivo. Apostas em um jogo, corrida, partida, corrida ou outro evento esportivo que esteja acontecendo no momento - não importa há quanto tempo começou e até onde foi. Os melhores sites de apostas transmitem eventos em tempo real e dão aos usuários a oportunidade de fazer apostas aqui.
• Esportes Virtuais. Apostas em jogos virtuais gerados com base em estatísticas de jogos reais e características de jogadores reais usando o Gerador de Números Aleatórios (RNG), que torna o resultado pseudo-aleatório. Geralmente é futebol, beisebol, hóquei e corridas de cavalos. Os jogos virtuais não são realizados em tempo real, mas são trapaceados antecipadamente. Neste caso, os jogadores veem um pequeno vídeo (gráficos 3D) de cerca de 30 segundos e os resultados finais.

Escalabilidade

Como proprietário de um site de apostas esportivas, você deve escolher uma solução cujo desempenho aumentará com a crescente popularidade do seu site. E não deve ser um recurso pago, mas algo inerente ao software padrão.

Ao mesmo tempo, o software deverá aumentar seu desempenho muito rapidamente: de uma a duas horas. Cada casa de apostas sabe que não há nada pior do que uma falha de software quando os times da liga nacional de futebol foram lançados no domingo. Esta é uma enorme perda monetária e de reputação.

Design individual

O software de apostas esportivas deve suportar a capacidade de alterar o design da interface do usuário. Tal configuração deve afetar não apenas a alteração de diversos templates, temas e variações de cores, mas também a possibilidade de criar um web design verdadeiramente único. Isso geralmente é implementado de duas maneiras:

• O software possui ferramentas integradas para a mais ampla personalização de design. Trabalhar com ele deve ser tão simples que não requer a contratação de uma agência ou de uma equipe de web designers.
• O fornecedor do software cria o design que o cliente precisa. Ambas as opções são boas, mas desde que o desenvolvimento do design customizado esteja incluso no preço do software, e não seja um serviço por dinheiro extra.

Programas de parceria

Normalmente estamos a falar de programas de afiliados cassinos online ou sites que vendem previsões esportivas. Em ambos os casos, via de regra, pagam pela inscrição, reposição de depósitos ou pagamento de serviços (modelo CPA). Menos utilizado é o modelo RevShare, onde pagam uma porcentagem dos lucros de cada usuário atraído.

Se a indicação tiver sorte e ganhar, o saldo ficará no vermelho. E esse menos vai mês a mês, até que o indicado perca mais do que ganhou, e traga lucro para o serviço doador.

Tais programas de afiliados devem ser inicialmente integrados ao software de apostas desportivas juntamente com ferramentas de gestão, configuração e relatórios para cada indicação. Também é importante que o fornecedor não imponha seus parceiros, mas dê a oportunidade de escolher um programa de afiliados a seu critério.

Geodependência

Quando um usuário visita o site, o sistema deve determinar sua localização e idioma preferido. Isso ajudará a:

• selecione o idioma da interface e o fuso horário desejados;
• bloquear usuários de países onde as apostas esportivas online são proibidas;
• selecione esportes populares na região, ligas e torneios;
• selecione os instrumentos de pagamento disponíveis na região do usuário;
• encontre a publicidade certa.

Redes Neurais

Nos últimos anos, ocorreu uma verdadeira revolução no campo da programação de inteligência artificial devido ao desenvolvimento de redes neurais profundas. Com a ajuda deles, você pode criar software para:

• Gerenciamento de risco. Rastrear o padrão de apostas, encontrar ações estranhas dos jogadores, prevenir e proteger contra ataques DDoS, prevenir fraudes, rastrear trapaceiros e similares.
• Gerenciamento de marketing. Testes AB, coleta de dados de marketing, análise do comportamento dos jogadores, criação de ofertas promocionais e previsão de reações a elas.
• Gerenciamento de Suporte Técnico. Feedback dos usuários, busca de falhas e identificação de suas causas.

Ferramentas de marketing

O software de apostas esportivas online deve ter integração direta com:

• InfoBip, Twilio, OnVerify para marketing de SMS;
• Instagram, Facebook, Twitter para promoção em redes sociais;
• GetResponse, MailChimp, Aweber, ConstantContact para marketing por e-mail;
• SugarCRM e VTiger para gestão de relacionamento com o cliente;
• AWS kinesis para análise de dados em tempo real;
• Google Analytics e Clicky para análise de tráfego.

Facilidade de uso

Estar ciente de todos os jogos, taxas e spreads junto com centenas de pequenos detalhes é muito difícil. No entanto, isto é vital para qualquer casa de apostas, porque sem um controlo universal, pode rapidamente falir ou perder uma vantagem competitiva, tendo perdido uma tendência importante. Por isso, as casas de apostas apreciam não só a versatilidade e qualidade, mas também a simplicidade da plataforma. O software de opções binárias, que permite fazer apostas financeiras, tem soluções semelhantes.

Segurança e privacidade

Seu site lidará com grandes quantias de dinheiro e dados confidenciais de usuários, portanto, o software para apostas esportivas online deve ter vários níveis de proteção contra entrada não autorizada e roubo de dados. E isso diz respeito não apenas à proteção das informações armazenadas nos servidores do seu projeto, mas também à criptografia do tráfego que vai de você aos usuários e vice-versa.

Isso pode ser feito usando criptografia (com chaves privadas e públicas) e/ou blockchain. O registo de distribuição e os contratos inteligentes são atualmente as ferramentas mais fiáveis para partilhar valor online e garantir a privacidade das partes. Não é necessário criar uma blockchain do zero, você pode usar plataformas existentes que são aprimoradas pelas apostas online.

Relatórios e análises

Para que você e a administração do site tenham uma ideia da atividade dos jogadores, da rentabilidade do projeto (direções, esportes, taxas), eficácia do marketing e assim por diante, o software para apostas esportivas deve ter um sistema de relatórios ampliado. As informações devem ser apresentadas na forma de tabelas, listas, gráficos e tabelas.

Quanto mais estatísticas, melhor. Claro, desde que existam ferramentas de análise, previsão e busca de correlações. Correlação é uma dependência estatística de duas ou mais quantidades, fatores, funções. Ferramentas de correlação são necessárias para encontrar conexões não óbvias que possam otimizar os processos de negócios.

Localização

As apostas desportivas são populares em todos os países e não importa para os jogadores qual é o registo no site que presta este serviço. O principal é que a interface é em linguagem simples e o site permite apostar em ligas, torneios, times locais.

Para localizar o site, o software deve suportar o trabalho com UTF-8 e sistemas que determinem a localização do usuário e o idioma de interface preferido. Você pode usar o Google Trends para determinar quais esportes, torneios, times e atletas são populares em um determinado país.

Multiplataforma

O software deve funcionar com todas as plataformas e dispositivos. Agora é bastante simples fazer isso criando um site cuja interface de usuário se adapta a qualquer tamanho de tela do usuário. Tal adaptação deve ser pré-configurada de uma determinada forma, para que a tela possa sempre ver os elementos de interface necessários, e não um anúncio contínuo.

Mobilidade

A maioria dos proprietários de smartphones e tablets prefere usar aplicativos especializados, em vez de interfaces web. Trabalham com mais rapidez, conforto e, via de regra, possuem um design mais agradável. Em outras palavras, mesmo que seu site seja capaz de se adaptar a qualquer tamanho de tela, você não poderá prescindir de um aplicativo móvel.

Consequentemente, o software de apostas já deve ter vários modelos para criar tal aplicação ou ser capaz de integrar-se a eles através de uma API. Se houver modelos, o desenvolvimento será mais fácil e barato, mas haverá problemas de exclusividade. Desenvolver do zero um aplicativo como o William Hill levará mais tempo e custará de 15 a 30 mil dólares.

Suporte

O suporte ao cliente para software de apostas esportivas deve abranger três áreas principais:

• Licenciamento. Assistência na compra de software e obtenção de licença para atividade de casa de apostas na jurisdição correta. Este último é especialmente importante porque o desenvolvedor conhece melhor as peculiaridades do seu produto e se ele atende às regulamentações de licenciamento do país escolhido. Além disso, se esta não for uma empresa nova, então seu software provavelmente já passou por um procedimento semelhante, portanto, há desenvolvimentos na otimização deste processo.
• Suporte ao cliente. Perguntas frequentes, solução de problemas e depuração. Com tudo isso, o desenvolvedor deve ajudar seus clientes, para os quais é necessário um serviço de suporte. Além disso, deve haver guias em vídeo sobre o conhecimento do produto e sua configuração, bem como descrições em texto de solução de problemas típicos.
• Atualizações. Existem dois tipos: correções de bugs - eliminam erros de código de software, atualizações - expandem ou melhoram a funcionalidade. As atualizações ocorrem a cada seis meses ou um ano, as correções de bugs a cada poucos meses ou imediatamente após a atualização. Se o software de tarifas não é atualizado há muito tempo (mais de um ano), é melhor não utilizá-lo. Atualizações muito frequentes são um motivo para pensar no profissionalismo dos desenvolvedores: “Que tipo de desenvolvedor cujo produto requer atualizações constantes?”.

Depois de estudar esses critérios, prossiga para o desenvolvimento. A equipe Merehead preparou para você uma lista de 7 passos para ajudá-lo a criar plataforma de apostas esportivas. Eles incluem desenvolvimento interno e externo, integração de pagamentos e segurança.

Sete passos para construir sua plataforma de apostas esportivas

Defina seus objetivos e público

Antes de construir sua plataforma de apostas esportivas, defina seus objetivos e público. Decida quais recursos e funcionalidades você deseja incluir, como:

• pagamento no aplicativo
• apostas em tempo real
• perfis de usuário

Faça um retrato do seu público. Especifique parâmetros como sexo, idade, ocupação e renda. Pense em como deve ser a aparência da sua plataforma para atrair a atenção dos usuários.

Pesquise os requisitos legais e regulatórios

As apostas desportivas são regidas por vários regulamentos que variam de jurisdição para jurisdição. Pesquise e cumpra as leis e atos do seu país de constituição.

Parâmetros para escolher uma jurisdição para estabelecer uma plataforma de apostas esportivas:

• Condições de licenciamento. Verificações de antecedentes, padrões técnicos e medidas de jogo responsável.
• Tipos de apostas autorizadas. Apostas esportivas tradicionais, apostas ao vivo e esportes virtuais.
• Tributação. Taxas de licença, bem como impostos sobre a renda.
• Antilavagem de dinheiro. Explore as regulamentações AML, como due diligence do cliente, relatórios de transações suspeitas e requisitos de manutenção de registros.

Malta, Gibraltar, Curaçao e Ilha de Man são as jurisdições mais atraentes para a criação de uma plataforma de apostas desportivas. Faça sua pesquisa e considere os parâmetros acima antes de escolher o caminho certo.

Construa uma infraestrutura de back-end confiável

Uma plataforma de apostas desportivas precisa de uma infraestrutura confiável e escalável. Deve executar as seguintes funções:

• Fornecendo autenticação de usuário
• Armazenamento e computação de dados
• atualizações em tempo real
• Integração com serviços de terceiros, como gateways de pagamento

Duas opções para criar infraestrutura de BackEnd são a terceirização ou uma equipe de desenvolvimento interna.

A primeira opção oferece um negócio melhor porque você trabalha com especialistas de nicho. Encontrar e construir um departamento de desenvolvimento interno leva tempo e esforço.

Projete a interface do usuário

Crie uma interface de usuário intuitiva e visualmente atraente como nos sites de relacionamento. Pense na navegação, no registro e no login, na exibição transparente de probabilidades e mercados e no processo de apostas.

De acordo com a GoodFirms, 38,5% dos usuários deixam um site devido ao design desatualizado. Use as melhores combinações e esquemas de cores para sites para manter a atenção dos visitantes e incentivá-los a interagir com a plataforma.

Garantir autenticação segura do usuário

Utilize medidas de segurança robustas, como protocolos de criptografia ou autenticação de dois fatores, para proteger dados e transações. Faça parceria apenas com portais e gateways de pagamento confiáveis para garantir o cumprimento de transações de qualidade.

Ativar saques e pagamentos

Integre métodos de pagamento como cartões de crédito/débito, carteiras eletrônicas e transferências bancárias. Além disso, a tendência dos pagamentos blockchain está ganhando popularidade entre as plataformas de apostas esportivas. Desenvolver um gateway de criptomoeda para transações em USDT, ETH, BTC ou TRX.

Criar compatibilidade com dispositivos móveis

Statista disse 58,3% das visitas ao site foram feitas a partir de dispositivos móveis. Otimize a sua app de apostas desportivas para iOS e Android, bem como para smartphones e comprimidos.

Conclusões: Como promover uma plataforma de apostas desportivas?

A promoção eficaz de uma plataforma de apostas desportivas requer uma abordagem estratégica. Depois de lançar sua plataforma de apostas esportivas, promova-a usando ferramentas de marketing como:

• Mídias sociais e marketing de influenciadores
• criação de conteúdo
• publicidade direcionada

Faça parceria com equipes esportivas e mídia para direcionar tráfego para a plataforma por meio de programas de referência. Desenvolva bônus e promoções, melhore a experiência do usuário e siga as tendências de design UX/UI para atrair novos usuários e reter os existentes.