Desenvolvimento de aplicativos Android e iOS

Neste artigo, explicaremos como criar um aplicativo mobile para o seu negócio detalhadamente e com exemplos. Você descobrirá como definir os objetivos do projeto, escolher os recursos principais e adicionais, como deve ser o design e a pilha de tecnologia, como ocorre o processo de desenvolvimento do aplicativo e quanto custa.

Etapa 1: Os objetivos do seu projeto

Antes de começar a digitar, é melhor começar com papel e caneta. Pense por que você precisa de um aplicativo móvel e o que deseja alcançar com sua ajuda. Normalmente é uma venda de produtos ou serviços ou atração de tráfego para o site. Mas não sempre. Um aplicativo mobile também pode ser a base do seu programa de fidelidade, um canal de comunicação com um serviço de suporte ou complementar o trabalho do seu site (por exemplo, se você precisar de um mapa e GPS).

De uma forma ou de outra, antes de prosseguir, você deve definir os objetivos do seu projeto. Isso é importante porque influenciará o desenvolvimento do design, da funcionalidade e da abordagem de monetização (se necessário). E quanto mais claros e específicos forem esses objetivos, maiores serão as chances de serem alcançáveis. Por este motivo, recomendamos a utilização de critérios SMART, que podem orientar a definição dos objetivos do seu projeto.

SMART é um acrônimo mnemônico para:

• Específico — direcione o campo específico para melhorar. Por exemplo, o aumento das vendas e não o aumento da rentabilidade de uma empresa.
• Mensurável — use uma estimativa quantitativa ou outro indicador mensurável de progresso. Por exemplo, você precisa vender 1.000 unidades e não apenas melhorar o desempenho de vendas no futuro.
• Atribuível — atribua um executor específico. Ou seja você precisa de pessoas específicas responsáveis pelo resultado de cada meta.
• Realista — a meta deve ser alcançável. Por exemplo, não estabeleça uma meta de superar a Amazon se você for um novato com um orçamento pequeno.
• Relacionado ao tempo — especifique quando sua meta deve ser alcançada. Por exemplo, venda 10.000 telefones até setembro.

Etapa 2: pequena pesquisa de mercado

A pesquisa é uma etapa essencial no processo de desenvolvimento de aplicativos móveis personalizados. Pode ajudá-lo a entender se o seu público-alvo precisa do seu serviço e, em caso afirmativo, qual aplicativo exato ele gostaria: design, recursos e modelo de negócios. A pesquisa ajudará você a entender o quão competitivo é o mercado, o que seus concorrentes estão fazendo de certo e o que estão fazendo de errado.

Você pode conduzir essas pesquisas de marketing por conta própria, usando dados públicos e ferramentas gratuitas, como Google Trends e Keyword Planner. No entanto, você deve fazê-lo desde que saiba o que procurar e como. Caso contrário, é melhor contratar uma agência de marketing ou uma empresa de desenvolvimento de ciclo completo, como a Merehead.

Etapa 3: design da interface da sua plataforma

Arquitetura da informação. Este é um esquema que mostra a lógica, a estrutura e as relações dos conteúdos e sistemas de organização, navegação e pesquisa dentro do aplicativo. Uma arquitetura de informação visa organizar o conteúdo de forma que os usuários possam se acostumar com a funcionalidade do aplicativo de forma fácil e rápida e encontrar tudo o que precisam sem esforço.

Wireframe da interface do aplicativo. Um wireframe é um rascunho de uma arquitetura visual de uma plataforma que servirá como um “plano” básico de como seu aplicativo ficará e funcionará. Externamente os wireframes são esquemas onde os principais elementos do design da interface do aplicativo são refletidos sem entrar em detalhes. Assim, blocos vazios são usados em vez de uma imagem ou texto de contorno. As transições entre páginas geralmente são refletidas no wireframe e os recursos de um aplicativo móvel são descritos.

O primeiro rascunho de um wireframe geralmente é feito em papel e depois movido para a versão eletrônica com a ajuda de Swiftic, Native Scripts, React Native ou Adobe Photoshop. Esta é a aparência do wireframe do aplicativo:

Maquete/protótipo de interface. Mock-ups são uma visualização estática final do design da interface de um aplicativo. Ao contrário dos wireframes, eles demonstram tudo o que a interface contém: texto, imagens, vídeos, ícones, botões, animação e outros elementos de design. Protótipos são modelos animados, onde todas as animações, vídeos, botões e transições funcionam, mas os recursos do aplicativo não.

Etapa 4: 10 recursos de aplicativos de sucesso

Facilidade de uso. Embora as pessoas passem cada vez mais tempo em aplicativos móveis, especialmente em aplicativos de fitness, a quantidade de tempo que estão dispostas a passar em qualquer um deles é limitada. Por esse motivo, o design da interface do seu aplicativo deve ser o mais simples e amigável possível.

Suporte para iOS e Android. Esses são dois sistemas operacionais em que quase todos os smartphones do mundo funcionam: a participação do iOS é de 29,06%, do Android — 70,43% (de acordo com Statcounter.com). Junto com isso, ambas as plataformas são populares em quase todos os países. Apenas em vários países, como Índia, Brasil e Nigéria, um sistema operacional (Android) está dominando. Isso significa que ao desenvolver um aplicativo móvel para o seu site, você deve implementar suporte para ambos os sistemas operacionais.

Alto desempenho. Os telefones modernos são muito rápidos e capazes de trabalhar com vários programas simultaneamente, graças aos quais os usuários podem realizar muitas tarefas ao mesmo tempo alternando entre os programas em execução. O problema é que se o seu aplicativo móvel de fitness ou viagens carregar ou executar alguma função por muito tempo, os usuários irão desligá-lo e começar a fazer outra coisa.

Integração com redes sociais. Num mundo controlado pelo Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube e Twitter, é necessária uma estreita integração com as redes sociais. Eles simplificam o cadastro e permitem compartilhar conquistas e conteúdos, discutir com amigos e conhecidos através dos aplicativos de comunicação. É importante ter integração com redes sociais populares porque permite divulgar informações sobre seu aplicativo na web, compartilhá-lo com mais pessoas e atrair novos usuários.

Operação autônoma do aplicativo. Esse recurso é opcional para a maioria dos aplicativos, mas os usuários apreciariam se alguns dos recursos do seu aplicativo também estivessem disponíveis off-line. Portanto, tente prever quais conteúdos e recursos seu público-alvo poderá precisar quando não houver conexão com a Internet. Por exemplo, Spotify possui este modo (reprodução de música), Google Maps (mapa interativo e rastreamento de localização do usuário) e Bridgefy (envio de mensagens Bluetooth).

Personalização, configurações. Os usuários gostam de produtos, que oferecem muitas oportunidades de configurações. O melhor aplicativo permite escolher temas de tela, fontes, plano de fundo, esquemas de cores, níveis de privacidade, parâmetros de notificações e pesquisa. Implemente esses recursos em seu aplicativo. Deixe que seus usuários façam com que seu aplicativo móvel tenha a aparência e o funcionamento que desejarem.

Sistema de pesquisa, filtros. Preste atenção ao recurso de pesquisa do seu aplicativo, principalmente se ele tiver muito conteúdo e/ou recursos curtir no Instagram, Amazon ou Google Maps. A busca nessas plataformas deve ser muito simples e adivinhar o que o usuário deseja, corrigir seus erros e dar recomendações com base nas primeiras letras de uma palavra ou em solicitações anteriores.

Atualizações regulares. O desenvolvimento de um aplicativo móvel realmente excelente para o seu site requer um processo contínuo de melhorias e atualizações. Eles são necessários para que sua plataforma permaneça relevante ao longo dos anos e não apenas logo após o lançamento. Além disso, essas atualizações são necessárias para corrigir bugs e erros presentes em qualquer software. Por exemplo, um aplicativo de transporte pode não funcionar corretamente e exigir uma rápida correção de erros.

Problemas de segurança. Como muitas plataformas online armazenam informações pessoais e confidenciais, registros médicos ou informações bancárias, um alto nível de segurança é absolutamente essencial para qualquer aplicativo móvel. Por esse motivo, você precisa criptografar a conexão com a Internet e os bancos de dados, bem como introduzir medidas de segurança adicionais:

• Proteção contra injeções de SQL.
• Proteção contra negação de serviço (DoS).
• Proteção de parâmetros HTTP contra poluição.
• Proteção contra negação de serviço distribuída (DDoS).
• Proteção contra falsificação de solicitação do lado do servidor (SSRF).
• Proteção contra falsificação de solicitação entre sites (CSRF).
• Autenticação HTTPS e de dois fatores.
• Autenticação biométrica.
• Criptografia de dados.

Relatórios e análises. Eles permitem que os administradores obtenham todas as informações necessárias sobre o comportamento dos usuários. É importante para aplicativos móveis de qualquer tipo porque dá a possibilidade de monitorar o desempenho do seu serviço e fazer o possível para otimizá-lo. Além disso, é um ótimo feedback, que vai demonstrar quais recursos de conteúdo do seu aplicativo as pessoas gostam e quais não gostam.

Correspondência com o GDPR. Este regulamento visa proteger os dados pessoais de todos os cidadãos da União Europeia a nível jurídico. A sua implementação não requer legislação adicional nos países membros da UE, mas exige que todos os que armazenam, processam e utilizam os dados dos utilizadores dos cidadãos da UE alterem o seu software de acordo com os princípios do GDPR. As características e soluções específicas para implementar tal conformidade dependem do projeto.

Etapa 5: API e pilha de tecnologia ideais

Uma pilha de tecnologia é um conjunto de várias ferramentas de software para o desenvolvimento de software, incluindo aplicativos móveis. Consiste em linguagens de programação, frameworks, compiladores, sistemas de gerenciamento de banco de dados, API, etc. A pilha de tecnologia escolhida influencia os requisitos de hardware do dispositivo do usuário, confiabilidade do software, desempenho, tempo de desenvolvimento e custo de desenvolvimento de apps.

A pilha de tecnologia geralmente é dividida em front-end, back-end e API.

Frontend é uma interface de usuário, interface de sistema e outros elementos com os quais o usuário final interage. Aqui está um exemplo de pilha de tecnologia para a criação de frontend de um aplicativo móvel de entrega de comida:

Backend é uma parte interna de hardware/software de um aplicativo móvel responsável pelo trabalho com bancos de dados, funcionalidades e tudo o que está oculto à visão do usuário. Ou seja é tudo que funciona além do dispositivo do usuário. Aqui está um exemplo de pilha de tecnologia para back-end:

API (Application Programming Interface) são protocolos especiais para conectar frontend a backend e integrar com serviços externos, que expandem as funcionalidades do aplicativo. Por exemplo, um aplicativo de táxi como o Uber precisa de integrações com mapas online , sistemas GPS e gateways de pagamento. Embora um aplicativo móvel para gerenciamento de registros médicos eletrônicos (EMR) possa precisar das seguintes APIs:

Etapa 6: Trazendo seu aplicativo para o código

O custo médio de criação do aplicativo móvel dependendo de sua complexidade e da localização do desenvolvedor:

O desenvolvimento de aplicativos móveis não é uma tarefa trivial, que requer experiência e conhecimento consideráveis. Dito isto, você precisa de experiência e conhecimento não apenas de detalhes técnicos, mas também da área em que o aplicativo vai funcionar (lojas online, aplicativos de bancos, seguros, videogames, assistência médica, meios de comunicação de massa e afins).

A cooperação com um parceiro técnico ocorrerá de acordo com o seguinte algoritmo:

1. Acordo. Você e a empresa de desenvolvimento criam um conceito para seu aplicativo móvel e, em seguida, elaboram o escopo de trabalho do seu projeto e discutem todos os detalhes da cooperação - começando com pagamento e prazo e terminando com KPI e canais de comunicação. Uma vez especificadas todas as condições e detalhes, um acordo de cooperação é elaborado e assinado.
2. Prototipagem. Você, analista de negócios e/ou designer, cria um wireframe de aplicativo — um esquema simplificado, que demonstra os fluxos de usuário e os principais recursos do seu aplicativo (um exemplo de wireframe é mostrado acima) .
3. Criação de design de interface. Os designers desenvolvem maquetes/protótipos de interface com base no wireframe pronto. Esses modelos mostram o design no formulário, no qual os usuários finais o verão.
4. Codificação direta. Esta etapa traz o conceito, o design e a funcionalidade do seu aplicativo móvel para o código. Os desenvolvedores front-end e back-end são responsáveis por isso.
5. Testes de aplicativos. Quase logo após o início da codificação, os especialistas em controle de qualidade assumem o caso e verificam o código, todos os recursos e elementos do sistema com a ajuda de programas especiais.
6. Lançamento e suporte. Quando o aplicativo é escrito e testado, ele geralmente é adicionado às listagens dos mercados da App Store e do Google Play, o que requer relativamente pouco tempo e dinheiro.
7. Atualizações. Todo negócio requer desenvolvimento ativo, por isso é importante que o aplicativo seja atualizado e melhorado regularmente. A infraestrutura deve funcionar corretamente e permitir a adição de novos recursos com fácil integração.

Etapa 7: Teste e melhoria do serviço

Durante os testes, certifique-se de que a maioria das verificações seja feita por especialistas de controle de qualidade e não pelo desenvolvedor principal do seu aplicativo. Também é importante fazer os testes durante cada sprint e não quando a maior parte do código estiver pronta. Isso tornará o teste mais eficaz.

Você precisa testar o seguinte:

• Usabilidade. Certifique-se de que seu aplicativo seja fácil de usar. Nesta fase, é apropriado contratar novos testadores de controle de qualidade para o primeiro uso.
• Recursos. Certifique-se de que todos os recursos do seu aplicativo estejam funcionando da maneira descrita nos requisitos. Para fazer isso, os especialistas em controle de qualidade geralmente criam um plano de teste com uma lista de ações e uma resposta desejada do aplicativo.
• Desempenho. Esse tipo de teste geralmente é realizado em sprints posteriores, porque só então você pode estimar a velocidade real de um aplicativo móvel em geral e de seus recursos separados.
• Compatibilidade. Existem dezenas de milhares de combinações de dispositivos e sistemas operacionais e você precisa ter certeza de que seu aplicativo funcionará na maioria deles. Você pode realizar esses testes manualmente ou com a ajuda de ferramentas especiais como o Firebase do Google.
• Segurança. Você também precisa garantir que seu aplicativo esteja protegido contra ataques de hackers, ataques DDoS, injeções de SQL, etc.

Etapa 8: implantação e suporte

Você planejou, desenvolveu e testou seu aplicativo e agora ele está pronto para aparecer nas listagens do marketplace online. É muito fácil fazer isso. Basta coletar metadados (nome, descrição, categoria, palavras-chave, ícone do iniciador e capturas de tela), preencher um formulário e pagar sua taxa de registro (aplicativo Apple – US$ 99 por mês, Google Play – US$ 25 uma vez). Então você terá que esperar alguns dias até que seu aplicativo seja verificado quanto à capacidade de funcionamento e seja adicionado às listagens.