Der Carsharing-Markt ist eine schnell wachsende Branche in der Weltwirtschaft. Laut dem Allied Market Research, im nächsten Bericht Laut Zion Market Research – 13,5% pro Jahr. Die wachsende Beliebtheit von Carsharing führt auch zu einer wachsenden Beliebtheit von Websites, die diesen Service anbieten. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie diesen Trend nutzen können, indem Sie Ihre eigene P2P-Autovermietungsanwendung wie Turo entwickeln.
Schritt 1: Wertversprechen
Autovermietung. Ein Wertversprechen ist der Nutzen, den Ihre Dienstleistung dem Kunden bringt. Im Falle der Turo-App sind das folgende Vorteile:
- Für Autobesitzer - zusätzliches Einkommen.
- Für Mieter (Fahrer) - Autovermietung zu einem günstigen Preis.
Auf Turo können Sie beispielsweise Mieten Sie einen BMW M3 für nur 75 $ pro Tag; Auf herkömmlichen Websites kostet die Anmietung eines ähnlichen Autos 150–200 US-Dollar (für 8 Stunden). Ein einfaches Auto auf Turo kann je nach Marke und Standort für 5 bis 20 US-Dollar pro Tag gemietet werden.
Die Reduzierung der Mietkosten wird durch die Reduzierung der Zahl der Vermittler erreicht: Als Plattform, die den Autobesitzer zum Mieter bringt, ist lediglich die Turo-Anwendung beteiligt, bei Bezahlung indirekt auch eine Bank oder ein anderer Zahlungsdienst über das Internet erstellt.
Turo senkt die Mietwagenkosten durch den Wegfall von Vermittlern
Sicherheit. Besitzer haben oft Angst, ihr Auto aus Sicherheitsgründen an Unbekannte zu übergeben, weil sie nicht wissen, ob der Mieter ein Tourist, ein Geschäftsmann oder ein Autodieb ist. Um eine erfolgreiche Autovermietungsanwendung zu erstellen, müssen Sie eine sichere Umgebung für solche Angebote schaffen.
Bei Turo wird dieses Problem dadurch gelöst, dass der Dienst die vollständige Überprüfung der Identität des Mieters (und auch des Autobesitzers) übernimmt. Das heißt, wenn ein Auto gestohlen wird, ist Turo verpflichtet, die Kosten zu ersetzen. Turos Konkurrent Carsharing verlangt von allen Nutzern, sich über soziale Netzwerke mit Live-Konten zu registrieren.
Andere Dienste, zum Beispiel Drivy, gestatten es jungen und/oder unerfahrenen Fahrern nicht, auf ihrer Website ein Auto zu mieten. Gleichzeitig nutzen fast alle derartigen Anwendungen, darunter auch Turo und Carsharing, ein Bewertungssystem und Rezensionen, um unzuverlässige Nutzer herauszufiltern.
Versicherung. Turo bietet eine Haftpflichtversicherung in Höhe von 1 Million US-Dollar an, die das Auto während der Mietzeit vor Schäden schützt. Mehr über die Versicherungspolice erfahren Sie auf der Service-Website. Die Versicherungsbedingungen sind in der folgenden Tabelle aufgeführt:
Versicherungsbedingungen für den Turo-Service
Wenn Sie einen Antrag für die P2P-Autovermietung entwickeln, müssen Sie eine Lizenz für Versicherungsaktivitäten erwerben oder einen entsprechenden Vertrag mit einer Versicherungsgesellschaft abschließen. RelayRides (der Vorname ist Turo) hat dies nicht getan, weshalb das Neu ist Das York State Department of Financial Services ordnete im Jahr 2013 an, den Betrieb in New York einzustellen, bevor es eine Lizenz erhielt, und wurde mit einer Geldstrafe von 200.000 US-Dollar belegt.
Schritt 2: Geschäftsmodell und Monetarisierung
Geschäftsmodell. Turo ist eine Peer-to-Peer-Autovermietungsseite (P2P). Jeder kann sein Auto bei dem Dienst registrieren, um es an andere Teilnehmer der Plattform zu vermieten. Bei der Registrierung gibt der Autobesitzer Ort, Preis und Zeitpunkt an, wann das Fahrzeug frei ist. Der Fahrer wiederum reserviert Zeit und zahlt die Miete an den Eigentümer.
Wichtige Details des P2P-Autovermietungs-Geschäftsmodells
Der Turo-Service fungiert als Veranstaltungsort für ein Treffen der Parteien und bietet gleichzeitig einige zusätzliche Dienstleistungen (Parteiüberprüfung, Versicherung, Fahrzeuglieferung, Verwaltung usw.) gegen eine Gebühr von 10–35% der Mietkosten, je nach Niveau, an von Versicherungsschutz und Dauermiete. Der Deal kann abgeschlossen werden:
- Persönlich. Autobesitzer treffen sich persönlich mit den Fahrern des Mieters, um die Schlüssel zu übergeben, die Dokumente zu überprüfen und sicherzustellen, dass es sich um eine echte Person handelt. Die Vertragsunterzeichnung und Finanzberechnungen können bei diesem Schema sowohl vor Ort als auch über den Webservice erfolgen.
- Turo, Drivy und einige andere ähnliche Dienste haben sichere Lösungen gefunden, die es Ihnen ermöglichen, das Auto in die Hände des Fahrers zu übergeben, ohne dass ein persönliches Treffen erforderlich ist. Dies erfordert zwar zusätzliche Investitionen seitens des Fahrzeughalters, doch die Kosten amortisieren sich in der Regel schnell, da der schlüssellose Zugang die Anzahl der Miettransaktionen erhöht.
Monetarisierung. Bei einem solchen Geschäftsmodell verdient die Seite in der Regel an Provisionen, die erhoben werden bei der Buchung eines Autos und/oder der Zahlung der Miete. Diese Monetarisierungsmethode kann jedoch nur verwendet werden, wenn die finanzielle Abwicklung über die Anwendung erfolgt. Erfolgen die Berechnungen außerhalb der Plattform, wird der Gewinn wie folgt erzielt:
- Werbung. Der Dienst kann einen Platz für Bannerwerbung für Dienste oder Dienstleistungen Dritter und für die Werbung für Anzeigen von Autobesitzern innerhalb des Dienstes bieten (der Platz oben in der Liste und in den Empfehlungen, eine auffälligere Anzeige usw.).
- Abonnement. Die Anwendung kann im Austausch für ein Monats-/Jahresabonnement zusätzliche Dienste bereitstellen. Ein Dienst kann beispielsweise die Anzahl der Anzeigen begrenzen und diese Beschränkung für die Verbindung mit einem Abonnement aufheben, einen GPS-Tracking-Dienst bereitstellen, den Motor sofort abschalten usw.
- Kostenpflichtige Dienste. Der Service kann das Auto beim Fahrer-Mieter abholen oder es nach Ablauf der Mietzeit am angegebenen Ort zurückgeben. Darüber hinaus können Sie eine zusätzliche Gebühr für die Verlängerung des Mietvertrags oder der Versicherung, eine tiefere Überprüfung der Fahrer usw. erheben.
- Dienstleistungen für große Unternehmen. Einige Autovermietungsanwendungen führen spezielle Abonnements/Dienste für große Anbieter ein. Die LetGo-Anwendung verfügt beispielsweise über ein LetGo Pro-Abonnement für Autohändler mit der Möglichkeit, über die Anwendung Anrufe von Kunden entgegenzunehmen und den Eintrag automatisch zu aktualisieren.
Schritt 3: Benutzerrollen und -funktionen
Die Autovermietungs-App funktioniert mit drei Arten von Benutzern: Autobesitzern, Fahrern, die ein Auto mieten möchten, und Administratoren, die die Plattform verwalten. Bei der Erstellung einer Anwendung ist auf die Integration mit der CRM- und
ERP-Software zu achten. Die Anwendung selbst sollte zwischen Schlüsselbenutzerrollen unterscheiden.
Die acht wesentlichen Funktionen einer Autovermietungs-App wie Turo
Mandantenbenutzerbereich. Die Schnittstelle für Benutzer, die ein Auto mieten möchten. Für sie sind ein ansprechendes Design, schnelle und einfache Suche nach dem richtigen Auto sowie die Sicherheit finanzieller Transaktionen wichtig. Darüber hinaus schätzen solche Benutzer die Verfügbarkeit eines Bewertungssystems und von Rezensionen.
Grundfunktionen für Mieterfahrer:
- Registrierung und Login. Der Nutzer kann ein Konto per Telefonnummer, E-Mail oder über soziale Netzwerke wie Facebook registrieren. Instagram und Google.
- Persönliches Profil. Der Abschnitt, in dem Sie Ihre persönlichen Daten angeben müssen: Name, Nachname, Alter, Wohnort, Informationen aus dem Führerschein, Dienstzeit, Fahrerfahrung und dergleichen.
- Suchfilter. Benutzer können nach einem Auto nach Name, Kategorie, Marke, Preis und einigen zusätzlichen Funktionen suchen: GPS-Sensor, Klimaanlage, Platz für ein Kind, Platz zum Anbringen eines Kindersitzes, Sicherheitsstufe und mehr.
- Buchungssystem. Zeitplan der Fahrzeugverfügbarkeit (Uhrzeit, Datum, Ort) und die Möglichkeit, eine Reservierungsanfrage und Bestätigung des Antrags einzureichen.
- Tipps / Hilfe. Eine kurze Tour mit Popup-Nachrichten, die Benutzer beim ersten Start oder nach Belieben in die Funktionen und Fähigkeiten der Anwendung einführt.
- Zahlungssystem. Wird benötigt, um Miete, Werbung, Abonnements und Zusatzleistungen zu bezahlen. Wenn die finanziellen Berechnungen für die Miete über den Antrag erfolgen, benötigen Sie ein System zur Erhebung von Gebühren.
- Bewertungen und Rezensionen. Die Fähigkeit, die Qualität des Autos und die Einstellung des Autobesitzers zu beurteilen. Es ist ratsam, dass nur die Teilnehmer, die mit der Person, die sie bewerten, interagiert haben, eine Bewertung abgeben und Feedback geben können.
- Echtzeit-Messaging.
Autobesitzer-Panel. Die Art und Weise, wie der Autobesitzer den Antrag sieht, der ihn auf Ihrer Website vermieten möchte. Für ihn sind Einfachheit, Geschwindigkeit der Angebotserstellung, Vollständigkeit der Beschreibungen/Auswahl der Transaktionsbedingungen und die Möglichkeit, Ihr Auto zu verfolgen, wichtig. Grundfunktionen für Autobesitzer:
- Registrierung und Login. Erstellen Sie ein Konto mit einer Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder sozialen Netzwerken.
- Persönliches Profil. Ein Ort zur Eingabe persönlicher Daten und mit der Möglichkeit, eine Beschreibung des Fahrzeugs mit Fotos, Dokumenten und den Mietkosten hinzuzufügen.
- Eigentümer-Panel. Hier können Autobesitzer den Verfügbarkeitsplan festlegen und ändern, Fotos hinzufügen und löschen sowie einige statistische Daten ihrer vergangenen Aktivitäten und Beziehungen zu Mietern anzeigen und analysieren.
- Bewertungen und Rezensionen. Autobesitzer können die Fahrer, mit denen sie zusammengearbeitet haben, bewerten und Feedback zu ihnen hinterlassen. Dies hilft anderen Autobesitzern bei der Entscheidung, ob sie ihr Auto dem Fahrer überlassen oder nicht.
- Damit können Autobesitzer mit Mietern kommunizieren, Fragen stellen, Details klären und einen Treffpunkt vereinbaren.
Admin-Bereich. Alle oben genannten Funktionen müssen mit einem leistungsstarken Backend verbunden sein, das für die Verarbeitung und Speicherung der Daten verantwortlich ist. Um die Interaktion zwischen dem mobilen Client und den Webdatenbanken zu steuern, benötigen Sie ein Admin-Panel.
Grundfunktionen für den Administrator:
- Benutzerverwaltung (Autobesitzer und Mieter).
- Listenverwaltung (Erstellung, Genehmigung, Bearbeitung, Ablehnung).
- Automanagement (Marke, Marke, Spezifikationen, Kilometerstand usw.).
- Verwalten Sie Ihre Reservierung (verfolgen Sie die Verfügbarkeit und verfeinern Sie sie).
- Standortverwaltung (Land, Bundesland, Region, Gebiet, Stadt).
- Verwaltung von Zahlungsgateways, Zahlungen und Transaktionen.
- Verwalten Sie Blogs, Kommentare, Rezensionen und Bewertungen.
- Verwaltung statischer Seiten (über uns, Datenschutzrichtlinie, Funktionsweise, Benutzervereinbarung, Feedback usw.)
- Anzeigen und Abonnementpakete verwalten.
- Berichte (Benutzer, Transaktionen, Auflistungsberichte).
Schritt 4: Erweiterte Funktionen
Mit dem Turo Go-Gerät können Sie die Kontrolle über das Auto aus der Ferne übertragen
Die Grundfunktionalität reicht aus, um Autobesitzer und Mieter zusammenzubringen, um eine Autovermietungstransaktion abzuschließen. Für den Erfolg der Anwendung reicht dies jedoch nicht aus, da die Funktionalität konkurrierender Anwendungen ähnliche, wenn nicht sogar großartige Möglichkeiten bietet. Um sich von ihnen abzuheben, benötigen Sie zusätzliche Funktionen:
- Mechanismus zur Fernbedienung eines Autos. In der Regel handelt es sich dabei um ein elektronisches Gerät mit einer Kennung und einem Sperrmechanismus, das über ein spezielles Bluetooth- und/oder WLAN-Signal von einem iOS-Gerät oder Android-Anwendung. Ein solcher Mechanismus macht einen physischen Schlüsselaustausch überflüssig, wodurch sich die Zeit zum Abschluss einer Transaktion von 60 auf 5 Minuten verkürzt.
- Ermöglicht Ihnen, den Zustand des Fahrzeugs aus der Ferne zu überwachen und einige Prozesse zu automatisieren. Sie können beispielsweise den Kraftstoffverbrauch, die Geschwindigkeit, Erschütterungen, den Zustand einiger Geräte, die Temperatur usw. verfolgen und diese Daten dann verwenden, wenn Sie das Auto an den Besitzer zurückgeben.
Schritt 5: MVP entwickeln
Nachdem auf Grundlage der Idee und Funktionalität ein konzeptioneller Prototyp erstellt wurde, muss dieser in der Praxis getestet werden. Hierfür eignet sich am besten ein Minimum Viable Product (MVP), ein Programm mit minimaler Funktionalität. Mit seiner Hilfe können Sie die Funktionalität des Produkts testen und eine schnelle Verbindung zu potenziellen Benutzern herstellen. Die Entwicklung der Mini-Version wird häufig bei der
Entwicklung von B2B-Marktplätzen eingesetzt. Um MVP zu starten, benötigen Sie:
- 2 Serverentwickler;
- 1 externer Entwickler;
- 1 Android-Entwickler;
- 1 iOS-Entwickler;
- 1 Grafikdesigner;
- 2 QS-Ingenieure;
- 1 Systemadministrator.
Technischer Stack:
- Web: PHP, .Net, JS und andere.
- Mobile Plattform: Android, iOS.
- Cloud: Google, AWS, Azure.
- Push-Benachrichtigungen: Push.io, Firebase SDK, Twilio.
- SMS, Sprach- und Telefonverifizierung, Textnachrichten: Twilio, Nexmo.
- Einfache Kartenintegration: MapKit, Google Maps Platform.
- Echtzeit-Geolokalisierungsverfolgung: CoreLocation.
- Analytics: IBM, BigData, Spark, Hadoop, Cisco und Apache Flink.
- Social Login: Facebook SDK und Google Sign In.
- Zahlungen: PayPal, Stripe, EWallets, Kryptowährun und andere.
Entwicklungskosten
