Косметика — востребованный товар, на котором можно построить прибыльный онлайн-бизнес. Однако для этого нужно все правильно организовать, поскольку от идеи к желаемой отдаче необходимо пройти немалый путь. В первую очередь нужно правильно выбрать стратегию и спланировать каждый шаг.
Искать нишу нужно среди групп товаров, которые набирают популярность и имеют большой охват аудитории. Сделать это относительно просто, главное — не верить рекламе и статьям вроде «Главные топ-10 трендов 2021 года», поскольку они часто ошибаются (или являются нативной рекламой).
Например, согласно таким статьям, сейчас набирают популярность эко- и натуральная косметика. Однако, если с помощью Google Trends посмотреть, что ищут люди в интернете, мы увидим другую картину.
На самом деле эта ниша просела за 10 лет. Причина проста: сначала клиенты просят: «Дайте нам что-нибудь без сульфатов и парабенов». А в следующий раз они же говорят: «У меня от этого экобренда волосы не лежат, дайте лучше L’Oreal. Он хотя бы работает как надо». Кроме того, натуральная косметика — это долго и сложно: «сначала ты втираешь себе в голову деготь и кокосовое масло, а потом 5 раз промываешь и полчаса расчесываешься. Тогда как с обычным шампунем: помыл голову, высушил феном, вроде бы лежит хорошо — ну и побежала на работу». Экологичность ценят на словах, а на практике — больше простоту.
Другой пример — в последние несколько лет вроде бы набирает популярность движение скинтеллектуалов. Это потребители, которые разбираются в составе косметических средств и подходят к ингредиентам с научной точки зрения, т. е. сторонники доказательной косметики. В реальности же это затухающий тренд.
Суть в том, что и скинтеллектуалы, и экокосметика, и натуральные косметические средства, и многое другое (например, V-beauty-товары) — это маркетинг, за которым стоят те или иные бренды, которые с помощью таких «трендов» продвигают свою продукцию.
При поиске прибыльной ниши следует опираться лишь на аналитические инструменты: статистику поисковых запросов и продаж.
Дропшиппинг. Вид посредничества, при котором сначала покупатель оформляет заказ в онлайн-магазине, затем продавец приобретает товар у поставщика или производителя и отправляет его конечному клиенту. В этой схеме магазину не нужны склад и сложная логистика. Прибыль формируется за счет маржи между ценами покупки товара у поставщика и продажи клиенту. Преимущества бизнес-модели:
Производитель. Создать свой сайт дешевле и проще, чем открывать физическую точку продаж или искать ритейлеров для сбыта. Продажа через маркетплейсы тоже менее выгодна, поскольку им нужно отдавать 10-30% прибыли. Преимущества бизнес-модели:
Посредник. Вы покупаете товар, храните его на складе и продаете через свой веб-магазин. Это сложнее и затратнее дропшиппинга, но так можно контролировать качество товара, его соответствие и процесс доставки. Преимущества бизнес-модели:
White label. Продукты производятся одной компанией без маркировки и брендирования, а затем продаются под маркой другой компании, которая просто наклеивает на него свои этикетки. Чаще всего так продают духи, шампуни, гели и другую жидкость, которую легко расфасовать в собственную брендированную тару. Преимущества бизнес-модели:
Например, если вы ориентированы на Соединенные Штаты Америки, то удобно использовать листинг Amazon Best Sellers. Там можно найти товары, получившие признание покупателей в вашей нише.
Также в этом листинге можно посмотреть отзывы клиентов о конкретных товарах, их ориентировочную стоимость продажи и детальное описание, которое следует перенести на свой сайт. Аналогичные листинги есть на сайтах eBay и AliExpress. При выборе наименований товаров используйте такие критерии:
Поиск поставщиков. Самый простой вариант — AliExpress или Alibaba. На обеих площадках очень много поставщиков и хорошо налажена система доставки. Главная разница между ними — в том, что на Alibaba есть минимальный объем заказа (MOQ), а на AliExpress такого требования нет.
Если вы не хотите работать с иностранными поставщиками, можно использовать местные сайты-агрегаторы с листингом поставщиков. Например, в Соединенных Штатах поставщиков косметики можно найти на SaleHoo. На этом же сайте есть лаборатория маркетинговых исследований, где можно сравнивать разные товары и оценивать их на основе тенденций продаж и конкурентного индекса (сколько еще онлайн-магазинов продают этот же товар). При поиске поставщика следует помнить несколько советов:
Помимо однообразности, у сайтов на базе WordPress также есть проблемы с безопасностью и надежностью. Кроме того, для их нормальной работы нужны различные плагины, которые обычно продаются за 20-100 долларов в виде одноразового платежа или ежемесячной подписки.
Разработка с нуля. Сложный, дорогой и затратный по времени вариант. Его выбирают, если хотят разработать интернет магазин с уникальными функциями, кардинально изменить дизайн или добавить новые функции. Почти все разработанные маркетплейсы, как правило, с помощью технических партнеров на аутсорсинге.
Рассмотрим сколько стоит интернет магазин косметики с разбивкой по функциям и часовыми тарифными ставками 50 и 100 долл:
SaaS-решения. Облачные платформы, к которым можно подключить и сразу получить практически готовый к запуску онлайн-магазин. Его нужно лишь немного настроить (выбрать тему, цветовую гамму, платежные сервисы, функции) и добавить карточки товаров. На вас — только маркетинг и продажи, все остальное — на поставщике SaaS. Стоимость такой услуги — от 50 до 5000 долл/мес. в зависимости от сервиса, подписки и дохода магазина (некоторые взимают комиссию с каждой сделки).
Вот сравнение самых популярных e-commerce-платформ для запуска онлайн-магазина косметики, которое провел Ecommerceceo.com: