Como Criar uma Rede Social Profissional

As redes sociais nem sempre são um meio de comunicação com amigos e compartilhamento de fotos. Muitas empresas usam essas plataformas para popularizar sua marca, encontrar parceiros de negócios e construir conexões comerciais. Quando Reid Hoffman percebeu isso há 17 anos, ele teve uma ideia brilhante: “E se você criar uma rede social para negócios?”

Assim nasceu a ideia da rede social LinkedIn, que há 16 anos cresceu para 600 milhões de utilizadores registados (250 milhões activos), mais de 1,5 milhões de grupos, 13 mil funcionários e 2 mil milhões de dólares de receitas por ano. Com nosso guia, você aprenderá como a ideia de Reed Hoffman se tornou tão popular e como criar você mesmo um site semelhante ao LinkedIn. Que é usado ativamente para encontrar funcionários, parceiros e investidores e não apenas como site de relacionamento.

Elementos de construção de uma rede profissional de sucesso

Os especialistas identificam três funções principais que cada plataforma social de sucesso deve ter:

1. Ímã. A rede social deve incentivar os participantes a se comunicarem e interagirem. E isso deve ser uma participação ativa e regular (comunicação), e não uma exibição de curtidas e repostagens.
2. Pontes. A rede social deve proporcionar uma oportunidade de compartilhar valores e criar um ecossistema onde os usuários possam colaborar diretamente uns com os outros.
3. Matchmaking. A rede social deve aproximar o consumidor e o fabricante de uma determinada forma. Por exemplo, usando filtros ou sistema de recomendação.

Para que uma plataforma se torne popular, todas as três funções devem ser implementadas nela. Sem nenhum deles, você corre o risco de perder sua chance, mesmo que o restante seja implementado muito melhor que a concorrência. Vamos classificar esses blocos com mais detalhes.

Ímã. Incentivar os usuários a interagir ativa e regularmente depende das necessidades dos participantes e do profissionalismo dos desenvolvedores. Assim, no LinkedIn, todos podem atender às suas necessidades:

1. As empresas podem se promover, construir conexões profissionais com outras empresas ou funcionários e encontrar os melhores especialistas.
2. Os candidatos a emprego podem procurar vagas, comunicar-se diretamente com os empregadores e encontrar boas oportunidades de emprego.
3. Os funcionários empregados podem se promover como profissionais, estabelecer conexões comerciais e monitorar o mercado.

Tudo isso é implementado de forma simples e clara, para que as pessoas entendam rapidamente o que e como fazer e qual será o resultado no final. Isso é importante porque a complexidade repele, ou seja, reduz o alcance do público e diminui a fidelização dos usuários.

Pontes (barra de ferramentas). Para simplificar a interação entre empregadores e candidatos, a plataforma deve fornecer um conjunto de ferramentas e regras para construir pontes entre eles. O LinkedIn constrói essas pontes com as seguintes ferramentas:

• Os recrutadores podem usar filtros de pesquisa, salvar resultados de pesquisa, entrar em contato com candidatos ou seus empregadores anteriores usando InMail, acompanhar atualizações da lista dos principais candidatos e fazer muito mais.
• Os candidatos podem pesquisar vagas por cargo, data de publicação, local, setor, específico da empresa e outros filtros para restringir os resultados.
• Além dessas ferramentas, o LinkedIn possui diversas extensões que auxiliam os membros da rede, por exemplo, Linked Helper, Dux-Soup, Discoverly, Open Network e outras.

Casamenteiro. Uma boa rede social profissional coleta dados sobre um participante e os utiliza para criar conexões inteligentes com outros participantes. “Conexões intelectuais” significa conexões que os próprios participantes criariam se conhecessem uns aos outros. A rede social profissional conecta empregadores a candidatos a emprego com base em educação, habilidades, experiência e cargos. Isso pode ser feito usando essas ferramentas:

1. Com base nos dados pessoais e nas consultas de pesquisa do participante. Esta é uma função simples que quase todos os sites implementaram, onde existe um serviço de recomendação.
2. Baseado em redes neurais aprofundadas. Esse recurso é implementado, por exemplo, pelo YouTube ao recomendar vídeos aos usuários.

Como criar uma rede social profissional

Criar uma rede profissional é fácil. Basta selecionar um nome, conectar a hospedagem e baixar o tema WordPress apropriado. No entanto, com essa abordagem, é improvável que seu site se torne popular. O sucesso só virá se você levar o desenvolvimento a sério e estiver pronto para gastar muito tempo e dinheiro. Para simplificar o seu caminho, destacamos algumas coisas que são cruciais ao iniciar redes sociais profissionais.

O principal valor da rede social

Isto pode parecer estranho, mas o desenvolvimento da arquitetura e do design de uma plataforma de sucesso não deve começar pelas ferramentas ou funcionalidades. Na vanguarda deve estar sempre o valor central da plataforma. E antes de começar a desenvolver, você precisa decidir sobre esse valor.

No caso das redes sociais, tal valor é uma interação repetida dos participantes. Por exemplo, no caso do site Kickstarter, trata-se de financiar vários projetos. Músicos, produtores, cineastas, blogueiros ou amantes de salada de batata podem usar esta plataforma em busca de dinheiro para concretizar suas ideias.

Para determinar o valor central do projeto, você precisa explorar o público-alvo para o qual está criando um site. E o melhor de tudo, se não forem apenas empregadores e candidatos a emprego, mas pessoas e empresas que por algum motivo não utilizam redes sociais profissionais. Essas pessoas podem ser identificadas examinando concorrentes bem-sucedidos do LinkedIn.

Como você pode ver, cada um dos sites analisados é focado em um público-alvo específico, que é mais segmentado que o público do LinkedIn. Kickstarter está focado em contatos entre investidores e aplicações de investimento de marca branca (às vezes bastante estranhas), Xing - em cidadãos de um país, AngelList - startups e seus investidores, Dribbble - designers.

Antes de criar uma rede social, considere em qual público-alvo você pode confiar e qual o valor seu site pode fornecer a esses usuários.

As principais funções e capacidades do site

Depois de decidir sobre o público-alvo e o valor principal do site, concentre-se nas funções e capacidades que atendem idealmente às necessidades dos usuários. Para isso, você precisa destacar os problemas do público-alvo que seu site tem que resolver, e também determinar quais funções e ferramentas podem fazer isso.

Tais funções podem ser divididas em básicas e específicas. O Basic deve estar presente em todas as redes sociais profissionais e iremos considerá-las a partir do exemplo da plataforma orientada para Afrine e focada em África. Esta não é a melhor nem a pior plataforma, mas simplesmente um exemplo, escolhido ao acaso.

Perfis de conta

Perfis de usuários em redes profissionais, como o LinkedIn, são cruciais para ajudar a construir e manter relacionamentos entre membros que compartilham objetivos semelhantes. O perfil deve incluir:

• nome de usuário, empresa;
• contatos e links para contas em redes sociais;
• campo para inserir informações sobre o proprietário da conta;
• imagem e outras ferramentas de personalização de conta.

Na Afrinection e no LinkedIn, os perfis dos utilizadores também contêm informações biográficas e informações sobre a formação e experiência das pessoas, o que ajuda os empregadores a selecionar o melhor candidato.

Se quiser criar uma rede social como o Instagram ou Linkedin, você também precisa habilitar a criação de perfis comerciais. Estes perfis ajudarão os empregadores a apresentar as suas empresas, destacando informações importantes e destacando a sua singularidade, a apresentar propostas específicas e muito mais.

Mecanismo de pesquisa

A plataforma de construção de relacionamentos comerciais deve oferecer uma busca avançada, por meio da qual o usuário possa encontrar a pessoa certa digitando nome, especialização, cargo ou palavra-chave. Você também pode especificar a localização e o setor no mecanismo de pesquisa.

Ao desenvolver uma plataforma, é desejável adicionar funcionalidades para atender automaticamente aos requisitos do empregador e às informações sobre os candidatos e vice-versa. Isto ajudará as empresas a descartar imediatamente candidatos que não atendam à educação, nível de experiência e outros critérios.

Bate-papo ao vivo

Os membros da rede devem ser capazes de comunicar entre si em tempo real. Isso ajudará as empresas a interagir com funcionários, clientes e empresas com interesses semelhantes. Ao mesmo tempo, é desejável proteger tal comunicação para que terceiros não tenham acesso a correspondência confidencial. Isto é especialmente importante ao usar aplicativos iOS ou Android, cujo tráfego pode ser facilmente interceptado.

Feed de notícias

Para aumentar o envolvimento do usuário, as plataformas sociais usam um feed de notícias. Este campo (seção), onde há um fluxo constante de conteúdo: notícias, vídeos, fotos e artigos. No LinkedIn, o feed oferece notícias populares e recomendadas (por ações anteriores e curtidas) que atendem às necessidades de um determinado usuário: vagas em aberto ou currículos de candidatos a emprego.

Canal interativo

Os usuários devem ser capazes de criar, fazer upload e compartilhar diversos tipos de conteúdo, incluindo textos, imagens, vídeos e artigos. E deveriam ter a oportunidade de comentar, curtir e repostar esse conteúdo, pois essa interação cria um ecossistema que aumenta o interesse das pessoas. A plataforma profissional também deve permitir a publicação de atualizações de status. Isso ajudará os recrutadores a entender se o candidato está livre e vice-versa, se o cargo está vago.

Escolha a pilha de tecnologia certa

Quando você tiver uma compreensão do valor central, do público-alvo e da funcionalidade da plataforma, deverá escolher uma pilha de tecnologia. Redes sociais como Facebook ou Linkedin podem ser criadas usando um estrutura ou sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS).

O que é CMS?

Um sistema de gerenciamento de conteúdo é um software que permite criar e gerenciar sites sem qualquer habilidade de programação ou web design. Em essência, este é um designer para gerenciamento e configuração limitada de modelos de sites, também chamados de temas. Com a ajuda do CMS, você também pode gerenciar publicações e indexações. Para criar redes sociais costuma-se utilizar Wordpress, Joomla, Magento, Drupal, Vbulletin e diversos outros CMS.

O que é uma estrutura?

É uma ferramenta que facilita o desenvolvimento de soluções de software em comparação com a codificação diretamente em linguagens de programação. Os frameworks diferem dos CMS porque permitem criar soluções mais exclusivas, mas são necessárias habilidades técnicas para gerenciar essas plataformas. Exemplos de estruturas populares incluem Django, Bootstrap, Ruby on Rails, Express.js e Backbone.js.

Qual ferramenta é melhor?

A escolha depende de suas metas, objetivos e oportunidades. Portanto, se você deseja criar uma rede social profissional, que terá como foco a funcionalidade informativa, deve considerar a opção de desenvolver com o auxílio de CMS. Se você precisa de uma plataforma com um estudo mais aprofundado, um grande número de funções e capacidades de comunicação, então a escolha deve ser feita em favor dos frameworks.

Modelo de negócio das redes sociais profissionais

As redes sociais geralmente ganham dinheiro com publicidade e vendas de estatísticas. Você também pode usar esses métodos de ganho, mas o foco principal deve ser o auxílio na seleção de pessoal. O LinkedIn chama esse serviço de “soluções de talentos”. Este é um serviço premium que dá acesso a filtros de pesquisa avançados, sugestões inteligentes (recomendações do sistema) e ferramentas para prioridade de pessoal. Este serviço está disponível apenas para empresas. Também a rede social profissional ganha em:

1. Publicidade e conteúdo patrocinado que permite às empresas apresentar seus serviços em feeds de notícias profissionais.
2. Associação Premium, que permite aos participantes participar de cursos para aprimorar suas habilidades, conectar-se com outros membros da rede através do InMail e ver quem estudou seus perfis.

Você não deve apenas duplicar omodelo de negócios do LinkedIn. Você pode oferecer algo novo e assim obter uma vantagem competitiva. Por exemplo, a rede profissional beBee ajuda a estabelecer não só relações comerciais entre o empregador e os candidatos, mas também permite melhorar as relações entre parceiros comerciais, produtores e consumidores, etc.

Custo da rede social profissional

O custo de desenvolvimento e implantação de uma rede social profissional varia dependendo de vários fatores, incluindo tipo, funcionalidade, design e complexidade. Assim, o desenvolvimento de uma plataforma de média complexidade pode levar até 1600 horas:

1. Documentação - 25 horas.
2. Frameworks - até 60 horas.
3. Design UI/UX - até 120 horas.
4. Desenvolvimento de interface - até 180 horas.
5. Desenvolvimento básico - até 960 horas.
6. Teste - até 250 horas.

Multiplique esses números pela tarifa horária de cada especialista e você obterá o custo de desenvolvimento para sua região. Normalmente a taxa horária é de 50 a 120 dólares na América do Norte e Europa, de 40 a 80 na Europa Oriental e cerca de 30 dólares na África. Conseqüentemente, o custo de desenvolvimento de uma rede social profissional na América e na Europa começa em US$ 80.000.