Como Criar uma Rede Social

Nos últimos dez anos, as redes sociais tornaram-se tão populares que quase não sobrou ninguém com acesso à Internet e sem conta no Instagram, Twitter, Facebook ou LinkedIn. Ao mesmo tempo, as pessoas normalmente não estão em nenhuma rede, mas em várias ao mesmo tempo, o que significa que não há concorrência direta no mercado e se você quiser criar sua própria rede social terá todas as chances de sucesso.

Neste artigo você aprenderá:

• quais são as redes sociais;
• o que une todas as redes sociais de sucesso;
• como criar seu site.

Não falaremos sobre por que você precisa criar esses sites. Você já sabe quanto dinheiro Mark Zuckerberg ou Jack Dorsey têm, então se você tem uma ideia para um desses projetos (isso é o principal, todo o resto é secundário), leia o artigo e comece a construir sua rede social do zero.

Tipos de redes sociais

Se você pegar todas as redes sociais, agrupá-las e depois classificá-las por características semelhantes e distintas (classificá-las, por assim dizer), vários sites desse tipo podem ser divididos em sete grupos:

1. Conexões sociais. O grupo mais comum de serviços sociais, que proporciona um formato de comunicação peer-to-peer (diretamente entre si) e permite aos participantes estabelecer ligações tanto com pessoas que conhecem como com pessoas que não conhecem na vida real através de um aplicativo de comunicação. Exemplos vívidos: Facebook e Twitter.
2. Compartilhamento multimídia. Eles se concentram na troca (exibição) de conteúdo multimídia: fotos, vídeo, áudio e muito mais. Os exemplos mais populares são YouTube, Flickr e Instagram.
3. Profissional. Projetado para estabelecer conexões comerciais e comerciais. Alguns sites deste grupo fornecem uma plataforma comum para comunicação profissional, enquanto outros se concentram em profissões ou interesses específicos. Exemplos famosos: LinkedIn e Classroom.
4. Informativo. São formados por pessoas que buscam soluções para diversos problemas. Por exemplo, quando você está pensando em iniciar uma rede social ou quer aprender como cultivar bonsai, você pode pesquisar na Internet e descobrir sites como Reddit e Quora.
5. Educacional. Plataformas nas quais alunos e alunos podem comunicar entre si e com o corpo docente sobre aprendizagem, investigação e tudo o que está relacionado com ela. Exemplos: The Student Room, ePALS School Blog e The Math Forum.
6. Hobby. As redes sociais voltadas para hobby são uma das mais populares, pois as pessoas que encontraram sites baseados em suas atividades favoritas ingressam alegremente nesta comunidade e passam muito tempo nela. Exemplos: Academia.edu e My Place em Scrapbook.com.
7. Acadêmico. Plataformas nas quais cientistas e investigadores partilham os resultados do seu trabalho, analisam o trabalho dos colegas e interagem sobre investigação atual e futura. Exemplos: ResearchGate e Academia.edu.

Na hora de decidir qual rede social deseja criar, conheça exemplos de plataformas de sucesso no segmento selecionado. Isso ajudará a entender o seu público-alvo, bem como quais funcionalidades são necessárias no site e como ele deve funcionar.

Recursos da rede social perfeita

Hoje, mesmo a rede social mais simples deve atender a determinados critérios para se destacar entre os concorrentes e conquistar seu público. Esses critérios obrigatórios incluem o seguinte:

1. Dependendo do país, 68 a 98% dos utilizadores acedem às redes sociais através de telemóveis, portanto a adaptabilidade do design do site é uma característica obrigatória de uma rede social ideal.
2. O site deve incentivar os usuários a interagir ativa e regularmente. Para fazer isso, é necessário criar condições que permitam aos participantes da rede atender às necessidades por meio dessa interação, por exemplo, no processo de procura de emprego ou funcionário.
3. Para que as pessoas se comuniquem, elas devem ter ferramentas para isso: chats, postagens, comentários, videochamadas, etc. E essas ferramentas devem ser confortáveis, compreensíveis, de aparência agradável e também protegidas contra hackers.
4. A rede social deve ter funcionalidades para conectar as pessoas entre si. Por exemplo, na rede social Instagram existe uma pesquisa para pessoas apenas pelo nome e sobrenome (+ localização). Já no VKontakte russo, criado por Pavel Durov, há uma busca de pessoas por nome e sobrenome, idade, data de nascimento, sexo, estado civil, local de estudo e vários outros critérios. A opção de Pavel Durov é melhor.
5. A plataforma deve ser protegida contra contas falsas. Isso é necessário para evitar fraudes e relações públicas negras. Normalmente, esta função é implementada usando notas especiais na conta e no avatar.

Etapas para criar um site de rede social

Etapa 1: ideia principal e público-alvo

Em primeiro lugar, você precisa encontrar a ideia original e refletir sobre o conceito. Como você será diferente dos concorrentes? O que você sugeriria para atrair usuários? Não bastalançar uma rede social, o site deve causar uma boa e forte impressão nos potenciais utilizadores e incentivá-los a registar-se e a comunicar.

Aqui estão alguns exemplos de algumas ideias e conceitos de sucesso (desconhecidos):
Kaboodle. Uma rede social focada em pessoas que adoram usar loja online. Ao mesmo tempo, o site não vende nada, mas é um ecossistema de troca de informações, feedback, recomendações e ferramentas para organização de compras. Kaboodle possui 2 milhões de usuários registrados.

Ravelry. Este site é voltado para tricoteiros, tecelões, fiandeiros, designers e tintureiros - quase todos que trabalham com fios e estampas. Um ótimo exemplo de como construir uma comunidade em torno de um hobby popular. Ravelry tem mais de 400.000 usuários registrados (1 milhão de visitantes por mês), muitos dos quais compartilham regularmente suas experiências, ideias e inspirações.

Classmates.com. Um website que liga antigos e atuais colegas de turma. Este projeto foi a primeira rede social de sucesso na América e, provavelmente com base no seu exemplo, Pavel Durov criou o VKontakte (a rede social mais popular na Europa Oriental).

Estes são apenas três exemplos marcantes de redes sociais populares, adaptadas a um público específico. Na verdade, existem muitos deles e em diferentes países existem sites de nicho que desfrutam de grande sucesso. Aqui estão alguns deles:

1. Care2 — estilo de vida saudável, humanismo e popularização da ciência.
2. Dogster — playground para amantes de cães com a capacidade de criar um perfil para seu animal de estimação.
3. Catster — igual ao Dogster, mas para gatos.
4. Untappd — une os amantes da cerveja que falam sobre os melhores bares da sua região e do mundo.
5. Lost Zombie — rede social para amantes de zumbis em filmes, programas de TV, quadrinhos, livros e na vida real.
6. BikerOrNot — une motociclistas e entusiastas de motocicletas.
7. LawLink — plataforma para advogados, notários e juízes.

A questão é encontrar uma entidade unificadora que não só atraia muitas pessoas, mas também seja capaz de encorajá-las a comunicar. Por exemplo, o ator David Hasselhoff tem muitos fãs, mas é improvável que eles queiram se tornar membros da rede social HoffSpace só porque ela leva o seu nome. E se quiserem, por quanto tempo poderão se comunicar sobre a vida e obra de seu ator favorito?

Etapa 2: Escolha e verificação do nome de domínio

Ao escolher uma ideia e um conceito, você pode refletir sobre o nome. O ideal é que sejam uma ou duas palavras curtas, fáceis de pronunciar e lembrar, como nomes de Facebook, YouTube, WhatsApp ou iPhone. Ao mesmo tempo, no título é desejável enfatizar de alguma forma a ideia e o conceito, mas não é necessário.

Conselhos mais específicos sobre qual deveria ser o nome ideal de uma rede social não podem ser dados, mas pode-se dizer como não deveria ser:

• violar direitos autorais (você precisa verificar o domínio e a marca, talvez alguém já tenha registrado nomes interessantes para você);
• ser como nomes de outras redes sociais, sites, marcas;
• têm conotações negativas (propaganda do fascismo, da discriminação sexual, da intolerância religiosa, etc.);
• enganar, por exemplo, quando o domínio se chama CatCommunity, mas o site é dedicado a cães ou gorilas das planícies ocidentais;
• associe conteúdo para maiores de 18 anos.

Etapa 3: Requisitos do site

A lista de requisitos do site é baseada nas necessidades do público-alvo e na análise dos concorrentes. O ideal é que sua rede social se destaque, forneça recursos adicionais e produza um efeito WOW. Para conseguir isso, considere o seguinte:

• cenários do usuário (como os participantes usarão o site);
• design (fontes, cores, efeitos visuais, design da página principal);
• potencial funcional (avatares, diálogos, álbuns virtuais);
• a capacidade de armazenar e recuperar dados sobre outros participantes (a fronteira entre a confidencialidade e a transparência das informações);
• princípios de utilização de serviços e penalidades por violações das regras (proibição temporária e permanente, processo através de agências de aplicação da lei).

Um ponto importante na criação de qualquer rede social é o desenvolvimento do Contrato do Usuário. Este documento irá protegê-lo de responsabilidades em caso de violação da lei por parte dos usuários ou situações de força maior, portanto, leve isso a sério. E é melhor contratar um advogado, deixá-lo fazer tudo.

Etapa 4: Pilha de tecnologia

Solução de exemplo. Desenvolvimento com a ajuda de ferramentas especiais que permitem usar soluções de modelo com configurações mínimas de design e funcionalidade. Podem ser temas para wordpress ou soluções de marca branca. Essa abordagem é mais barata, mas com sua ajuda é quase impossível criar um site verdadeiramente único.

Desenvolvimento do zero. A melhor opção se você deseja se destacar entre os concorrentes, criando uma solução única. É mais caro e demorado, mas o retorno dessa abordagem é muito maior. Todas as redes sociais de sucesso são criadas do zero.

Etapa 5: Planejamento e Design

Nesta fase você precisa desenvolver:

• arquitetura da informação;
• conceito de interface e design;
• planos para MVP, protótipo;
• projeto técnico.

Se você decidir contratar uma empresa para terceirizar, essas coisas precisam ser desenvolvidas com ela. Se você decidir usar soluções de template, a maioria dessas coisas já estará resolvida antes de você (desenvolvedores de templates), basta escolher um template específico e personalizar o design.

Etapa 6: Desenvolvimento e Teste

Dependendo da abordagem, o processo de desenvolvimento pode levar de uma hora a um ano em tempo real. Se você faz tudo sozinho, não se esqueça de testar o site. Isto é importante porque projetos ocultos ou lentos alienam as pessoas e criam uma reputação negativa que será muito difícil de corrigir no futuro. Uma rede social, como um marketplace online, tem muitas funções de interação entre usuários, por isso é muito importante realizar testes detalhados de todo o projeto. Via de regra, cerca de 10% de todo o orçamento é gasto especificamente em testes e detecção de erros.

Etapa 7: Comissionamento

Esta etapa inclui o seguinte:

1. Configurando hospedagem. Certifique-se de que a operadora e o canal dedicado sejam capazes de suportar cargas pesadas ou o serviço possa aumentar a potência quando necessário.
2. Baixe e configure o projeto. Se você não sabe como fazer isso, peça ajuda aos especialistas da plataforma de hospedagem, geralmente ela está incluída no custo até do pacote mais básico.
3. Configurar ferramentas de análise. Você precisa conectar o Google Analytics e as ferramentas do Google, bem como o Google Meu Negócio para promover.
4. Testes finais. Verificação de integridade do site antes do lançamento, de preferência com cargas máximas e um grande número de usuários.

Etapa 8: Equipe de suporte

Para que osite funcione normalmente após o lançamento, você precisa tomar cuidado com antecedência para criar um serviço de suporte que cuidará da manutenção do sistema, detectando erros e corrigindo-os. E por se tratar de uma rede social, deverá estar presente a lista de especialistas do serviço de suporte, entre outros:

1. Especialista em conteúdo. Suas responsabilidades incluem verificar as páginas, grupos e anúncios dos usuários quanto à conformidade com o Contrato do Usuário e a presença de conteúdo proibido.
2. Chefe da plataforma de comunicação. Sua principal responsabilidade é garantir o desempenho ideal da comunidade de rede.

Etapa 9: Marketing em mídias sociais

A maneira mais fácil de promover uma rede social é usar outras redes sociais. Se você tem um projeto de nicho, por exemplo, sobre jogos de computador, procure grupos sobre esse assunto e promova seu site nesses sites. Você ainda pode executar:

1. Publicidade direcionada - mostra anúncios para um determinado grupo de pessoas, selecionadas de acordo com determinados critérios (sexo, idade, local de estudo, estado civil, participação em determinados grupos, etc.).
2. Impacto de Marketing - usar personalidades da mídia para promover um projeto. Na prática, trata-se de uma ordem de publicidade com a participação de pessoas populares, como estrelas do show business e blogueiros.
3. Marketing de conteúdo - usando artigos, vídeos, fotos e outras coisas.
4. Publicidade orgânica ou propagação paga - colocação de anúncios em grupos públicos populares.
5. Outros: widgets, jogos, aplicativos, concursos, testes, promoção cruzada, etc.

Etapa 10: Monetização

Se você criou uma rede social não só assim, mas por uma questão de dinheiro, você tem várias maneiras de monetizar seu recurso:

1. Publicidade (contextual e banner). A maneira mais fácil e lucrativa de monetizar. Para utilizá-lo, você precisa pré-construir na interface do site espaço para anúncios, banners e recomendações.
2. Recursos pagos. Acesso a ferramentas, filtros ou recursos específicos mediante pagamento ou assinatura.
3. Conteúdo Premium. Acesso pago a determinado conteúdo ou à sua versão em alta qualidade.