أهم اتجاهات تجربة المستخدم وواجهة المستخدم لعام 2025

سيخضع تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لتغييرات عالمية في عام 2025 بسبب إدخال تقنيات جديدة (الذكاء الاصطناعي، والواقع الافتراضي، والواقع المعزز، وواجهة المستخدم الصوتية) وتغيير سلوك المستخدم. السوق لا يقف ساكنًا: وفقًا لبحث Jaewoo Joo، في عام 2024، سيستخدم 70٪ من مصممي تجربة المستخدم/واجهة المستخدم الذين شملهم الاستطلاع الذكاء الاصطناعي، ويتطلب عدد متزايد من الشركات والمؤسسات الكبرى تقديم واجهات المستخدم الصوتية (VUI). دعونا نلقي نظرة على الاتجاهات الجديدة التي ستكون فعلية في عام 2025، بالإضافة إلى بعض الاتجاهات من السنوات السابقة التي لن تفقد أهميتها.

واجهة المستخدم الغامرة (AR وVR)

ستزداد شعبية تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم التي تم إنشاؤها باستخدام تقنيات الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR). سيحصل المستخدمون على المزيد من التفاعل والديناميكية، حيث

سيوفر الواقع الافتراضي الحركة في بيئة افتراضية حية، بينما سيسمح الواقع المعزز بفرض المحتوى الافتراضي على العالم الحقيقي. ستكون نتيجة دمج هاتين التقنيتين إنشاء الواقع المعزز (XR)، حيث سيتم دمج العالم الحقيقي والافتراضي. بالإضافة إلى قابلية الاستخدام وجمال واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، سيحتاج المطورون أيضًا إلى مراعاة التصميم الجذاب والواقعي.

سيتم تطبيق تقنية الواقع الافتراضي (VR) على كل جانب من جوانب الألعاب إلى العمل عن بعد. ستوفر البيئات الأكثر غامرة للمستخدمين تجربة جذابة ولا تُنسى. في عام 2025، سيكون التركيز على الواقعية والانغماس الكامل، حيث ستستجيب جميع الكائنات التفاعلية لأي رد فعل للمستخدم.

يمكن تحقيق دمج الواقع الإضافي (AR) في التطبيقات، مثل القدرة على تجربة الملابس افتراضيًا قبل شرائها. خيار آخر هو إنشاء بيئة تعليمية أكثر راحة وتفاعلية من شأنها تسهيل تعلم مهارات جديدة وفهم المعلومات. على سبيل المثال، يعد Froggipedia أحد أكثر التطبيقات المثيرة للاهتمام الموجودة بالفعل مع تكامل الواقع المعزز، حيث يحتاج طلاب الطب فقط إلى تثبيت برنامج على هواتفهم الذكية لتشريح ضفدع ودراسة أجزائه الداخلية.

تنفيذ الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي في عام 2025 لديه القدرة على إحداث ثورة في مجال تجربة المستخدم وواجهة المستخدم والتصميم الجرافيكي، من زيادة التخصيص من خلال تحليل سلوك المستخدم إلى أتمتة المهام المتكررة. وفقًا لدراسة أجرتها شركة Adobe، قال 57% من 13000 موظف شملهم الاستطلاع من صناعة التسويق بالإضافة إلى عملائهم أن الذكاء الاصطناعي يعزز إبداعهم. ووجد استطلاع أجرته شركة Jaewoo Joo على 123 مطور واجهة مستخدم وتجربة مستخدم أن المصممين يستخدمون بالفعل تطوير الذكاء الاصطناعي لمعالجة البيانات واختبارها بكفاءة أكبر.

قد تكون زيادة التخصيص هي التطبيق الأكثر وعدًا للذكاء الاصطناعي. تُظهِر الدراسات أن العملاء يكونون أكثر إيجابية تجاه المنتج إذا شعروا بنهج شخصي ورأوا أنفسهم منعكسين في التصميم. تم استخدام هذه التقنية بنجاح في عام 2016 من قبل مبتكري لعبة Rust، حيث تم ربط عشوائية لون بشرة الشخصية. من ناحية أخرى، ستأخذ تقنيات الذكاء الاصطناعي هذه العملية إلى المستوى التالي.

سيكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على تحليل البيانات حول سلوك مستخدم معين وتفضيلاته وتوطينه، وتقديم واجهة فريدة له لطلبه. سيتم الحفاظ على مفهوم العلامة التجارية، لكن الموقع/التطبيق لن يبدو متطابقًا لأشخاص مختلفين.

هذا ممكن لأن الذكاء الاصطناعي يمكنه معالجة مجموعات البيانات الكبيرة بكفاءة، وتقسيم الجماهير، وتوفير توصيل المحتوى الديناميكي.

كيف يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي في تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم؟

هناك العديد من مجالات تطبيق الذكاء الاصطناعي في التصميم، ولكن دعونا نسلط الضوء على الاتجاهات الرئيسية:

• تحليل كميات كبيرة من بيانات المستخدم. سيعمل الذكاء الاصطناعي بشكل مستقل على معالجة البيانات حول طلبات العملاء المحتملين وتحديد الاتجاهات في سلوكهم. لا يحتاج مطورو واجهة المستخدم/تجربة المستخدم إلى التعرف على دراسات مختلفة؛
• الأتمتة. يمكن تفويض المهام الروتينية والمتكررة، مثل إنشاء تخطيطات القوالب، إلى الذكاء الاصطناعي؛
• تطوير تعليمات التنقل للعملاء. سيساعد الذكاء الاصطناعي في تسهيل العثور على المعلومات/القسم الصحيح للمستهلكين، وسيتم توجيه الخوارزميات من خلال السلوك المميز لمستخدم معين. ينطبق هذا على إنشاء أقسام مختلفة من الموارد الرئيسية ورسائل الملاحظات للعملاء (على سبيل المثال، برامج الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي)؛
• تحسين النماذج الأولية والاختبار. سيساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء نماذج أولية وتخطيطات تتوافق بشكل أوثق مع طلبات الزوار؛
• زيادة إمكانية الوصول. يخلق الذكاء الاصطناعي تصميمًا أكثر شمولاً يستهدف جمهورًا أوسع مع تخصيصه للمستخدمين الأفراد؛
• إنشاء تصميم عاطفي. سيكون الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع تقنيات التعرف على الوجه والعاطفة قادرًا على تكييف الواجهة مع الحالة العاطفية للزوار. وهذا يعني أن عرض الموقع سيتغير حرفيًا. ستكون مثل هذه الواجهات أكثر استجابة؛
• جذب عملاء جدد والاحتفاظ بالجمهور. هذا ممكن لأن الذكاء الاصطناعي يمكنه التعرف بسرعة على المستخدم وتقديم المنتجات/الخدمات المناسبة له في الوقت المناسب.

أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة للمصممين

سوف ينمو عدد الأدوات الجديدة فقط، مع وضع اتجاهات الذكاء الاصطناعي في الاعتبار. ولكن في الوقت الحالي، دعنا نلقي نظرة على الخدمات والمشاريع المثيرة للاهتمام التي يمكن لمصممي واجهة المستخدم/تجربة المستخدم البدء في استكشافها الآن:

• Unbounce Smart Copy. خدمة لتوليد نص بمعدلات تحويل عالية للصفحات الأساسية. يتم أخذ الموقع الجغرافي وتفضيلات الزوار في الاعتبار؛
• Uizard. يستخدم البرنامج التعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي لتحويل الرسومات المرسومة يدويًا وصور الشاشة إلى نماذج أولية وظيفية. يستخدم البرنامج التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتحويل الرسومات المرسومة يدويًا وصور الشاشة إلى نماذج أولية وظيفية؛

• Pendo AI. خدمة قائمة على الذكاء الاصطناعي تختار وتحلل تعليقات الزوار، وبناءً عليها، تولد اقتراحات وأفكارًا لتحسين الموقع، بما في ذلك منطقة واجهة المستخدم/تجربة المستخدم؛
• Hotjar AI. خدمة تحتوي على بيانات تحليلية في شكل خريطة حرارية. بمساعدتها، يمكنك معرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع (المفاتيح التي يضغطون عليها، وكيفية التنقل عبر الأقسام، وما إلى ذلك).
• Acrolinx. تساعد الذكاء الاصطناعي للخدمة في إنشاء المحتوى وتقديم الاقتراحات وفقًا للمعايير الخاصة بالشركة. يحصل المبدعون على الإرشادات من خلال التفاعل مع برامج الدردشة؛
• الذكاء الاصطناعي للبحث. خدمة لأتمتة المهام التحليلية. يكفي تحميل البيانات (المعلومات من الشبكات الاجتماعية والاستطلاعات وما إلى ذلك) للحصول على تحليلات تفصيلية وتلميحات حول كيفية تحسين موقع الويب/التطبيق.

استخدام واجهات المستخدم الصوتية

ستحدد تقنية الصوت الاتجاهات لعام 2025 حيث تعمل على تحسين تفاعل العملاء مع المنتجات الرقمية من خلال جعل الواجهات أكثر سهولة في الاستخدام. يتم تحقيق واجهة المستخدم الصوتية (VIU) من خلال عمل الروبوتات عبر الإنترنت وأنظمة الصوت للملاحة وما إلى ذلك. في سياق مواقع الويب، تقدم VIUs التفاعل من خلال الأوامر الصوتية وبالتالي تسهل العثور على المنتجات/الخدمات/المعلومات الصحيحة. والسبب وراء الشعبية بسيط - فمن الشائع أن يتحدث أي عميل محتمل أكثر من الكتابة. علاوة على ذلك، تعمل VIU كحل للأشخاص ذوي الإعاقة. ما هي الاتجاهات التي تنتظر تطوير VUI:

• زيادة معالجة اللغة الطبيعية (NLP): ستصبح واجهات الصوت قادرة بشكل متزايد على فهم اللغة الطبيعية. لا يتعلق الأمر فقط بزيادة المفردات، بل وأيضًا فهم الإنشاءات الأسلوبية المختلفة. سيؤدي هذا إلى زيادة دقة الاستجابات؛
• استجابات أكثر طبيعية: تتطور المساعدون الصوتيون ويمكنهم توفير حوار كامل وجذاب بشكل متزايد.

عادةً ما يكون مصمم واجهة المستخدم الصوتية (مصمم تجربة المستخدم الصوتية) مسؤولاً عن تطوير واجهة المستخدم الصوتية. في عام 2025، سيحتاج المتخصصون العاملون بواجهات الصوت إلى المعرفة ليس فقط في مجال الويب وتصميم الشعارات، بل وأيضًا في علم النفس واللغويات والتحليلات. لتبسيط النماذج الأولية للحوار الصوتي، من الممكن بالفعل استخدام برامج مثل Sayspring وAmazon Alexa Skill Builder وSDK.

حتى في المراحل الأولية من التطوير، من المهم فهم ما إذا كان سيناريو معين مناسبًا للتنفيذ بتنسيق صوتي، وما هي الصياغة التي يجب استخدامها لبناء حوار طبيعي وكيفية تكييف النص والتصميم بسرعة عندما تتغير ظروف الإدخال. ومع ذلك، لا يزال تحليل الجمهور الأولي يلعب دورًا حاسمًا.

زيادة عدد التفاعلات الصغيرة

تهدف اتجاهات عام 2025 إلى تقديم تجربة مستخدم أكثر جاذبية وإنشاء واجهة سهلة الفهم. التفاعلات الصغيرة - تفاصيل صغيرة للتطبيق/الموقع، والنقرات عليها توفر تعليمات إضافية لإجراءات أخرى أو تجعل المهام الروتينية أكثر متعة. أمثلة على التفاعلات الصغيرة الشائعة: "التمرير السريع" بدلاً من "النقر" الكلاسيكي، وتنشيط أي عمليات وأزرار، وإبراز المعلومات الفعلية حول حالة العملية الحالية، وما إلى ذلك. وبالتالي، غالبًا ما يبدأ رمز الميكروفون في التطبيق في النبض لإظهار للمستخدم أنه يتم التعرف على كلامه. المزايا الرئيسية للتفاعلات الصغيرة:

• تركيز الانتباه على عنصر أو كتلة معلومات معينة؛
• إعطاء المستخدم إشارات من خلالها؛
• تحسين التنقل؛
• إعطاء ملاحظات بعد تنفيذ الإجراءات؛
• جعل واجهة التطبيق/الموقع أكثر عاطفية؛
• زيادة مشاركة المستخدم.

في عام 2025، سيكون التركيز في التفاعلات على العاطفة والفكاهة لجعل الواجهة أكثر إنسانية. كما تهدف الاتجاهات الحالية إلى زيادة التخصيص.

في مجال الرسوم المتحركة، ستستمر شعبية Lottie. بعد كل شيء، هذه الرسوم المتحركة أخف من ملفات GIF وسرعة تحميلها أسرع بكثير. لا تتسبب ملفات Lottie في تلف الأداء، لكنها تضيف ديناميكية. لتجنب التحميل الزائد، سيفضل المصممون "الرسوم المتحركة الرقيقة" ذات الانتقالات السلسة.

الاستخدام النشط لتقنيات Web3

ستصبح المواقع والتطبيقات ذات اللامركزية العالية وتقنية blockchain والعمليات الاقتصادية القائمة على العملات المشفرة أكثر شعبية. لذا، سيعمل مصممو واجهة المستخدم/تجربة المستخدم بشكل متزايد على استكشاف مكانة التطبيقات اللامركزية، والروبوتات للتداول الآلي، والمحافظ المشفرة والبورصات (CEX وDEX). بالإضافة إلى مهارات التطوير والتصميم، سيتطلب هذا فهمًا لتكنولوجيا blockchain: المنصات اللامركزية، وNFT، وإدارة الرموز، والمفاتيح المشفرة والعقود الذكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن نظام Web3 البيئي ديناميكي للغاية - يتم إنشاء مشاريع وأدوات جديدة باستمرار، ويتم تقديم تقنيات مبتكرة.

يتمثل الهدف الرئيسي لمصمم Web3 UX/UI في تسهيل فهم المستخدمين للتطبيقات اللامركزية ومفهوم blockchain. لهذا الغرض، في عام 2025، سيتعين على المطورين إنشاء تلميحات واضحة وتوفير التنقل السهل. من المهم أن يتمكن حتى المبتدئ من استخدام وظائف dapps بسهولة، وإجراء المعاملات بالعملات المشفرة واستخدام أدوات التحليلات للتداول. ما هي المبادئ الرئيسية لـ Web3 UX/UI التي سيلتزم بها المطورون:

• زيادة الشفافية. عند تصميم التطبيقات اللامركزية، من الضروري إعطاء المستخدمين تمثيلًا واضحًا ومرئيًا لكيفية حدوث المعاملات، ومقدار الأموال الموجودة في الحساب، وكيف يمكن إدارة التطبيق؛
• مزيد من الأذونات. يجب أن تمنح الواجهة المستخدمين القدرة على إدارة الأصول والمفاتيح بسهولة وأمان؛
• واجهات قابلة للتكيف. يجب أن تشجع وتبسط التفاعلات بين سلاسل الكتل والمنصات المختلفة؛
• ضمان الأمان. يجب استخدام طرق التشفير المتقدمة والخوارزميات لمصادقة المستخدم لحماية البيانات والأصول الشخصية.

الاتجاهات التي ستظل ذات صلة في عام 2025

يعد تقديم الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي من الاتجاهات الجديدة في تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم. ولكن ليست كل الاتجاهات التي ستكون ذات صلة في عام 2025 مبتكرة. فمبادئ مثل الشمولية والحد الأدنى، المألوفة بالفعل لمعظم المصممين والمطورين، لن تفقد شعبيتها. ففي النهاية، فإن الأهداف الرئيسية هي جعل التطبيقات/المواقع مفهومة للمستخدمين وجعل عرض المعلومات سهلاً قدر الإمكان. وقد تم بالفعل أخذ اتجاهات التصميم في أفضل لغات البرمجة في الاعتبار. على سبيل المثال، يتم استخدام HTML5 بنشاط في تطوير ألعاب Telegram.

الشمولية في التصميم

يجب على مصممي تجربة المستخدم/واجهة المستخدم أن يهتموا في عام 2025 بضمان إتاحة التجارب الرقمية للمستخدمين ذوي المهارات المختلفة والجنس والأعمار والتفضيلات والقيود الناجمة عن الإعاقات. أي أن تصميم الويب يجب أن يكون مصممًا لأوسع جمهور ممكن. يتطلب تحقيق هذا المبدأ غالبًا:

• ضمان قابلية القراءة من خلال التباين المختار بشكل مناسب؛
• إنشاء نص بديل للصور؛
• توفير التنقل عبر لوحة المفاتيح والصوت.

البساطة وسهولة الإدراك

في عام 2025، سيستمر الاتجاه نحو بساطة التصميم وإنشاء واجهات نظيفة. يجب على المصممين التأكيد على:

• جعل النص أكثر قابلية للقراءة؛
• التنقل البديهي؛
• التأكيد على الأزرار الوظيفية والمحتوى الرئيسي؛
• الحد من عدد العناصر الإضافية وخلق مساحة خالية كافية.

يجعل هذا النهج الموقع/التطبيق أكثر بديهية ويقلل من الحمل المعرفي على المستخدم، أي أن المعلومات أفضل وأسهل للفهم.

عند اختيار لوحة الألوان، يجب على المصممين الانتباه إلى علم نفس اللون. سيساعد هذا في استحضار مشاعر معينة لدى الزائر.

أحد أنماط التصميم المناسبة التي تمتزج جيدًا مع البساطة هو Glassmorphism، والذي يخلق تأثير الزجاج المصنفر. يتم التأكيد على الشفافية من خلال دعم ملون، وغالبًا ما يكون نيونًا، وعناصر ذات حدود رقيقة مضاءة "تطفو" في الفضاء. ومع ذلك، من المهم استخدام هذا التأثير فقط للأجزاء المنفصلة من الواجهة للحفاظ على راحة الإدراك البصري.

Neomorphism مع عناصر ثلاثية الأبعاد "مُنبثقة" من الخلفية هو أسلوب شائع آخر يقترن أيضًا بالبساطة. تعد الانتقالات السلسة إحدى الميزات. غالبًا ما يتم إنشاء جميع العناصر بنفس الأسلوب، ويتم التمييز من خلال العمل بالظلال.

من أجل زيادة قابلية القراءة وسهولة الإدراك، يجب على المصممين ألا ينسوا الطباعة - يجب أن يكون الخط واضحًا وبالحجم المناسب. يتم استخدام الخطوط ذات الأوزان والأنماط المختلفة لجذب انتباه المستخدمين إلى الكتل الفردية. من الضروري استخدام المسافات بشكل فعال لتجنب التحميل الزائد.