Как Сделать Сайт по Недвижимости как Airbnb и Сколько Это Стоит?

Airbnb был запущен в 2008 году для того, чтобы помочь двум парням сдать в аренду пару комнат в квартире. У них на уме не было ничего грандиозного, только желание свести концы с концами и как-то продержаться, пока не появится нормальная работа. Спустя семь лет эта, казалось бы, простая идея переросла в компанию с капитализацией 10 миллиардов долларов и миллионами уникальных посетителей в день.

Интересные факты об Airbnb

Успех Брайана Чески и Джо Геббиа, основателей Airbnb, вдохновил многих на создание веб-сайтов, посвященных краткосрочной аренде жилья. И если вас также привлекает эта идея, дальше вы найдете подробное руководство, как создать сайт-аналог Airbnb, и расчет ориентировочной стоимости такого проекта.

#1 Проведите исследование рынка

Когда Брайан Чески и Джо Геббиа начинали, они планировали по-быстрому заработать деньги, сдав в аренду жилье участникам Всемирного конгресса международного совета обществ промышленного дизайна / Американского общества промышленного дизайна (ICSID/IDSA).

Парни решили, что отели и хостелы будут переполнены участниками конгресса, следовательно, у них не останется свободных номеров, а если и останутся, то лишь очень дорогие. И если дать объявление о дешевом жилье на сайтах, где собираются участники форума, и запустить таргетированную рекламу в соцсетях, то люди предпочтут эту альтернативу высоким ценам в отелях. Так и произошло.

Это отличный пример анализа рынка и ориентации на целевую аудиторию — Брайан Чески и Джо Геббиа за короткое время рассчитались с долгами за квартиру и заработали вдобавок 1000 долларов. И если вы планируете создать свой аналог Airbnb, то вы также должны заранее определиться с целевой аудиторией и тем, как выйти на нее.

Скорее всего, это будут люди, отвечающие следующим критериям:

• молодые (миллениалы) — они более склонны к тому, чтобы согласиться на проживание в чужой квартире, даже с хозяевами;
• бережливые — нужны те, кто готов потратить время и усилия на поиск дешевой альтернативы номеру в отеле;
• и, разумеется, это люди, которые куда-то едут на короткое время (туристы, люди в командировке, участники конференций и другие).

#2 Найдите идеальное доменное имя

Изначально создатели Airbnb запустили сайт под доменным именем Airbedandbreakfast.com, так как нужный им вариант был занят и у них не было денег, чтобы его выкупить. Проблема Airbedandbreakfast.com –– длина. Долгие названия трудно запомнить и им не хватает мощного посыла, который есть у большинства коротких имен. Брайан Чески и Джо Геббиа это понимали, поэтому, как только появилась возможность, они выкупили Airbnb.com.

Критерии идеального доменного имени:

• коротко (максимальная длина — 12–15 символов);
• легко запомнить (желательно, чтобы название состояло из двух слогов);
• не ассоциируется с другими брендами и доменными именами;
• повторяет или обыгрывает название бренда;
• доменная зона «.com» (top-level domain, или TLD).

Если не можете самостоятельно придумать доменное имя, воспользуйтесь сайтом Namestation.com или его аналогом. Алгоритм Namestation генерирует случайные названия на основе списка ключевых слов. При этом сайт показывает, какие из сгенерированных названий свободны, а какие уже заняты.

Если вам понравилось какое-то название, а оно уже занято, возможно, его удастся выкупить. Цена может быть разной — от пары сотен до нескольких миллионов долларов. Посмотреть примерную стоимость или найти другой вариант для покупки можно на сайтах:

• Afternic BuyDomains;
• ExpiredDomains.net
• DomainNameSales;
• BrandBucket;
• Godaddy.

#3 Разработайте концепцию сайта

Чтобы создать сайт, как Airbnb, важно определить, что мы на самом деле имеем в виду. Вот основные вещи, которые определяют такой сайт:

1. P2P сделки. Сайт сводит частных лиц, сдающих в краткосрочную аренду свое жилье, с теми, кто желает снять чужое. Это может быть комната, квартира, бунгало, коттедж или любое другое помещение, в котором можно жить и которое отвечает определенным критериям безопасности и комфорта.
2. Значимость местоположения. На таких сайтах, как Airbnb, поставщик и клиент должны быть физически близки друг к другу, чтобы совершить обмен ценностями. Поиск осуществляется с помощью фильтров и карты.
3. Отзывы и система репутации. Стороны должны иметь возможность оставлять отзывы друг о друге после заключения сделки (завершения транзакции). Таким образом можно создать систему репутации, которая поможет отсеять ненадежных контрагентов.
4. Управление бронированием. Если сайт предлагает услуги аренды, ему потребуется система управления бронированием, чтобы арендодатели могли указать доступность услуги в конкретный день, а арендосъемщики могли забронировать жилье на нужные им даты.
5. Онлайн-платежи через сайт. Платформа должна иметь инструменты для бронирования и оплаты услуги через сайт. Это удобно и безопасно, а также позволяет взимать комиссию с транзакций.
6. Отсрочка и удержание средств. Защищают пользователей от обмана, например от мошенничества с объявлениями о сдаче в аренду чужого жилья.

Помимо этих вещей, концепция сайта также должна включать разработку wireframe, дизайна и элементов интерфейса. Обычно все стараются сделать сайт максимально приближенным по дизайну к Airbnb, но это плохая идея — зачем пользоваться чем-то похожим на Airbnb, если есть оригинальный Airbnb. Лучше создать уникальное решение, как сделали Booking.com, Wimdu, FlipKey и 9flats.

#4 Выберите подход к разработке

Если у вас готовы домен и концепция, следующий шаг — непосредственно разработка сайта. И здесь у вас будет два варианта: использовать готовый скрипт / тему / шаблон или нанять профессионального разработчика. Это очень важное решение, поэтому рассмотрим оба варианта более подробно.

Индивидуальное решение. Аутсорсинговая разработка — отличный вариант, если нужно создать сайт с уникальными функциями, технологиями и дизайном. Найти компанию-разработчика можно на сайтах Clutch.co, Appfutura, Goodfirms.co, Extract.co и Adnify. Там есть краткое описание компаний, контактные данные и отзывы заказчиков. Еще можно поискать разработчиков в профессиональной социальной сети LinkedIn и на сайтах-вопросниках Quora и Reddit.

Готовые решения. Темы для WordPress, скрипты и клоны сайта Airbnb ускоряют и упрощают разработку. Но у них есть существенные ограничения по настройке функционала и дизайна. Самые популярные темы WordPress для создания сайтов, как Airbnb, — это Listable, Listify, ClassyAds, SpotFinder и Love Travel Theme. Среди скриптов пользуются спросом Dropinn, Airhotels, BistroStays, Burrow, Renters и Inout EasyRooms.

#5 Создайте полезный контент

Контент — это статьи, картинки и видеоролики. Airbnb стал необычайно успешным, поскольку демонстрировал квартиры и комнаты уникальным способом с большим количеством дополнительного контента. Компания нанимает людей, чтобы они делали профессиональные фотографии и писали релевантные тексты.

Благодаря качественным фотографиям люди могут представить себя в квартире, которую они планируют снять. Это усиливает положительный пользовательский опыт и способствует увеличению конверсии, что в свою очередь увеличивает прибыль площадки.

Релевантные тексты также способствуют вовлеченности пользователей. Поэтому наймите специалистов, чтобы они написали множество различных статей:

• о городах, где ваши арендодатели сдают жилье;
• о правильном выборе квартиры и нюансах этого процесса;
• о туристических маршрутах и достопримечательностях;
• о других вещах, которые будут интересны пользователям.

Статьи могут писать и ваши пользователи. Для этого введите специальную рубрику и наймите людей, которые будут просматривать присланное читателями и, при необходимости, редактировать тексты с согласия авторов.

#6 Наймите сотрудников

Современный бизнес — командный вид «спорта», где одиночки обречены на провал, какими бы талантливыми и напористыми они ни были. Поэтому заранее определитесь со штатом сотрудников, структурой управления и зарплатой для каждой должности. Это нужно для расчета бюджета проекта, а также поможет понять, когда и кого нанимать.

Где искать сотрудников:

• Linkedin;
• Freelancer;
• Craigslist;
• UpWork.

Если вы планируете нанять копирайтеров для наполнения сайта контентом, то это нужно делать до запуска проекта. Аналогично дело обстоит со службой поддержки. Однако если вы планируете со временем привлечь венчурный капитал или провести IPO, то вам потребуются люди для руководящих должностей, которых лучше нанять после запуска сайта.

Какие должности нужно заполнить для проведения IPO (по методу Mequoda):

• Chief Executive Officer (CEO);
• Chief Operating Officer (COO);
• Chief Marketing Officer (CMO);
• Chief Content Officer (CCO);
• Chief Development Officer (CDO);
• Chief Technology Officer (CTO);
• Chief Strategy Officer (CSO);
• Chief Analytics Officer (CAO).

#7 Запланируйте успешный запуск

Это мероприятие нужно для того, чтобы создать шум вокруг вашего проекта. Но его нельзя просто назначить и ждать «грандиозного успеха». Запуск площадки нужно подготовить:

• оповестить о событии максимальное количество людей, дав рекламу в социальных сетях, на профильных сайтах и, возможно, в СМИ и на радио;
• использовать маркетинг влияния — посты и ролики известных блогеров;
• подготовить специальные предложения для первых клиентов — акции, скидки, бонусы, подарки, которые привлекут потенциальных клиентов;
• разработать маркетинговую политику и подготовить краткую историю о вас и вашем сайте — миссия, цели, преимущества и целевая аудитория.

Чтобы отслеживать успешность мероприятия, установите несколько целей, которых нужно достичь с его помощью. Чего нужно добиваться от пользователей:

• бронирование — главная цель.
• комментарии, отзывы и предложения;
• оформление подписки;
• регистрация на сайте.

Используйте Google Analytics, чтобы отслеживать цели и показатели конверсии. Хороший совет для увеличения конверсии — упростите взаимодействие с сайтом и уберите отвлекающие факторы, такие как ненужные изображения, ссылки на другие сайты и кнопки социальных сетей. Эти элементы отвлекают пользователей от главной цели — бронирование номеров. Размещайте значки социальных сетей вдали от кнопки бронирования в верхнем правом углу (стандартная практика).

Сколько стоит сайт, как Airbnb

Доменное имя: от 10 до 5000 долларов. Регистрация свободного домена стоит от 10 до 1000 долларов в зависимости от продавца и доменной зоны. Покупка чужого домена, как правило, обходится в несколько тысяч долларов, иногда дороже. Например, в 2010 году доменное имя Sex.com было продано за 13 миллионов долларов.

Веб-хостинг: 50–300 долларов в месяц. Выбирайте популярные сервисы с хорошими отзывами, даже если это будет стоить дороже в два-три раза. Вы будете работать с конфиденциальными данными и финансовыми транзакциями, поэтому вам нужны гарантии надежности и безопасности.

Разработка сайта: от бесплатно до 50 000 долларов. Тема для WordPress может быть бесплатной или стоить около 100 долларов, скрипты — от 300 до 700 долларов, разработка с нуля — от 5 000 до 50 000 долларов.

Создание контента: от 500 долларов в месяц. Вам нужны качественные статьи с уникальными фотографиями и посты в социальных сетях. Их можно заказывать на фриланс-площадках, но лучше нанять нескольких людей, которые будут заниматься этим на постоянной основе.

Маркетинг: от 250 долларов в месяц. 250 долларов хватит на емейл-маркетинг. Реклама в социальных сетях, СМИ и на профильных сайтах стоит дороже, но эффект от нее больше. Кроме того, не стоит забывать про акции, бонусы и подарки, особенно если речь идет о популярных людях. Airbnb часто платит вместо звезд шоу-бизнеса, когда они заказывают услуги на их сайте, — делайте так же.

Персонал: 1000 долларов в месяц. Создавая Airbnb-подобный сайт, вы не обойдетесь без службы поддержки и персонала, который будет обслуживать пользователей. Таких сотрудников можно нанять в штат или использовать на аутсорсинге. Количество нужных людей масштабируется с ростом популярности площадки.

Платежные сервисы: от 200 долларов. Пользователи должны иметь возможность совершать моментальные онлайн-платежи через ваш сайт, а вы должны иметь возможность взимать комиссию с этих платежей. Для этого нужна интеграция платежных сервисов, например, PayPal, что обойдется вам в 200 долларов.

Мобильное приложение: от 3 000 до 50 000 долларов. Большая часть интернет-пользователей использует мобильные приложения для покупок, общения и организации поездок. Если вы хотите, чтобы ваш сайт пользовался успехом, без мобильного приложения не обойтись. И помните, что приложение, как и сайт, должно поддерживать роли арендосъемщиков и арендодателей.

Итого стоимость создания сайта, как Airbnb, варьируется от пяти до нескольких сотен тысяч долларов в зависимости от подхода к разработке, функционала и маркетинговой политики. Это больше, чем в 2008 году потратили Джо Геббиа и Брайан Чески, но тогда у них не было конкурентов и требований к сайтам было на порядок меньше.

Проект Airbnb зарабатывает огромные деньги, благодаря огромной аудитории на сайте. Так согласно статистике similarweb, каждый месяц платформу посещают более 81 миллиона пользователей. Airbnb имеет огромную популярность, так как предлагает самые выгодные условия сотрудничества по сравнению с конкурентами, например, TaskRabbit. Учитываю капитализацию компании и информацию с открытых источников, оборот за 2012 год составил более 1.7 миллиарда долларов, в тоже самое время прибыли около 190 миллиона долларов. Как видите, сайты недвижимости могут приносить достаточно крупные дивиденды.