Кращі White Label Рішення для Створення Краудфандингової Платформи

Якщо ви плануєте запустити краудфандингову платформу, то найкраще це зробити за допомогою white-label, оскільки це швидше, дешевше, безпечніше і менш ризиковано. Щоб запустити сайт за допомогою такого рішення, вам потрібно зробити чотири речі: вибрати, купити, налаштувати і підключитися до мережі. За останні три речі зазвичай відповідає постачальник програмного забезпечення, тому все, що вам потрібно зробити, - це вибрати рішення white label. У статті ми детально проаналізуємо, на основі яких критеріїв це робити.

В якості лакмусового папірця для аналізу можна використати white label для краудфандингових платформ від Merehead. Так ви зможете на реальному прикладі зрозуміти, чи підходить цей продукт саме вам, і навіть якщо ні, цей досвід допоможе при аналізі продуктів інших розробників.

Модель краудфандингу

Перше, що потрібно зробити при виборі white label рішення для запуску краудфандингового сайту - визначитися з моделлю збору коштів і цільовою аудиторією, оскільки не всі white label можуть підтримувати потрібну вам модель фінансування. За цими критеріями краудфандингові сайти можна розділити на п'ять типів:

Платформа для пожертвувань. Інвестування в різні проекти, компанії, держави, ініціативи або людей без будь-якої винагороди, окрім морального задоволення. Зазвичай таким чином збирають гроші на ліквідацію наслідків стихійних лих, лікування дітей, екологічні проекти, боротьбу з бідністю в країнах, що розвиваються тощо. Останнім часом ця модель також використовується для фінансової підтримки сайтів, блогерів та політичних сил.

На кого орієнтовані благодійні платформи:

• Бізнесменів, які збирають кошти на розвиток бізнесу або запускають соціальні, екологічні, освітні чи благодійні проєкти.
• Громадські організації, які допомагають людям (біженцям, жертвам катастроф, хворим, жертвам репресій та насильства), безпритульним тваринам та неблагополучним країнам/регіонам (будують школи, колодязі тощо).
• Активісти, які збирають гроші на соціально значущі або розважальні проекти, наприклад, фінансування музичних фестивалів.

Приклади благодійних сайтів: GoFundme, Mightycause, DonorsChoose. Такі майданчики повністю безкоштовні, учасники сплачують лише комісії банків і платіжних систем.

Платформа з винагородою. Люди інвестують у проект, щоб отримати винагороду, знижки або пільги. Тип винагороди зазвичай визначається тим, у що вкладаються гроші. Так, якщо це розробка відеогри, то дарують гру, якщо це підтримка блогера, то дарують автограф, особисту зустріч або створюють спеціальний контент для донорів. Розмір винагороди також зазвичай варіюється: вклав 50 доларів - отримав гру, 100 доларів - гру + футболку з автографом, 1000 доларів - колекційне видання гри та особисту подяку від розробника.

На кого орієнтовані краудфандингові платформи:

• Програмісти, підприємці, стартапи та великі компанії збирають гроші на розвиток бізнесу, погашення боргів та запуск нових продуктів.
• Музиканти, блогери, художники, аніматори, режисери, які потребують фінансової підтримки для запису альбому, зйомок фільму, організації концерту або просто ті, кому потрібні гроші на хліб з маслом.

Приклади сайтів: Kickstarter, Indiegogo, Patreon та InDemand. Зазвичай ці майданчики стягують 5-10% комісії з кожної краудфандингової кампанії.

Платформа власного капіталу. Різновид краудфандингу, коли донори отримують винагороду у вигляді акцій або частини капіталу компанії, для якої збираються гроші. Мова може йти як про великі суми - від $100 тис., для чого в США потрібен статус акредитованого інвестора, так і про відносно невеликі суми (в США це стало легальним після прийняття JOBS Act).

На кого орієнтовані краудфандингові платформи з винагородою у вигляді акцій:

• Малий або стартап-бізнес, який не може провести IPO.
• Стартапи, які шукають фінансування для реалізації своїх ідей.
• Великі компанії для співфінансування проектів.

Платформа токенізації активів. Купівля токенів ICO, STO, IEO або інший варіант збору коштів під час початкового фінансування блокчейн-проектів. Це нова модель краудфандингу, яка з'явилася завдяки успіху Bitcoin та Ethereum. Як вона працює, описано в статті "Ключові переваги токенізації блокчейн-активів".

На кого орієнтовані платформи для токенізації активів:

• Блокчейн-стартапи, які потребують раннього фінансування.
• Будівельники, ріелтори та агентства, які хочуть зібрати гроші на будівництво нерухомості за допомогою токенізації активів.
• Фермери - можуть провести токенізацію майбутнього врожаю.

Приклад краудфандингової платформи для токенізації активів: Ethereum, Hyperledger Fabric, EOS і IOTA, а також Polymath, Harbour і Securitize. Запуск краудфандингової кампанії може бути безкоштовним або вимагати фіксованої оплати невеликою кількістю токенів обраного майданчика.

Платформа на основі однорангового кредитування. Збір коштів за допомогою однорангового кредитування, коли люди дають гроші в борг без участі банків або кредитних агентств. Кредит видають не безкоштовно, а з відсотками, які зазвичай трохи вищі, ніж у банку, оскільки такі інвестиції більш ризиковані.

На кого орієнтовані сайти на основі однорангового кредитування:

• Люди з негативною кредитною історією.
• Люди, які не довіряють банкам і "Великому брату".
• Приватні особи та компанії в країнах з ненадійною банківською, економічною та/або політичною системами.

Приклади: Prosper, Lending Club і Kiva US. Такі сайти стягують 1-5% з кожної угоди і часто вимагають наявність громадянства певних країн для допуску до можливості інвестування або отримання кредиту. Ставка залежить від платформи і різних чинників, наприклад, на Prosper вона варіюється від 6.95% до 35,99%.

Функціонал та мова інтерфейсу

Більшість white label рішень мають підтримку лише англійської мови. Це може стати проблемою, якщо ви і ваша команда не володіють нею, а також якщо ваша краудфандингова платформа буде орієнтована на неангломовні країни. У цьому разі потрібно або знайти софт із підтримкою потрібних мов, або зайнятися перекладом потрібного вам програмного забезпечення.

Набір функцій також важливий під час вибору white label софту, тому заздалегідь складіть список потрібних вам функцій та інструментів. Щоб зрозуміти, що вам потрібно, проаналізуйте основних конкурентів і ті майданчики, які вам подобаються. Зараз на ринку краудфандингу домінують такі сервіси:

Обов'язково перевірте наявність функціоналу для верифікації користувачів через процедури KYC (Знай свого клієнта) та AML (Протидія відмиванню грошей). AML важливий, якщо ви працюєте з великими грошима або країнами, де є проблеми з корупцією, тероризмом і високим рівнем злочинності, а також країнами і регіонами, які перебувають під санкціями.

Підтримка  платіжних шлюзів

Далі при виборі white label для краудфандингової платформи потрібно звернути увагу на підтримувані способи введення і виведення коштів. Окрім підтримки Visa/MasterCard та PayPal, також має бути можливість криптовалютних транзакцій та підтримка локальних платіжних систем у потрібному вам регіоні.

Популярність платіжних систем по країнах:

• Китай: WeChat Pay, Alipay, Cash, Apple pay і банківські перекази.
• Росія: WebMoney, Яндекс.Гроші, Qiwi та ePayments.
• Європа: ELV, Klarna, Payone, Ingenico та iDEAL.

Встановлення, налаштування та навчання

Наступним кроком є перевірка того, наскільки легко користуватися програмним забезпеченням white label і чи має постачальник програму навчання персоналу (послуга може бути платною). Це можна зробити двома способами:

• Проаналізувати відгуки в Інтернеті. Це потребує багато часу та зусиль, а також розуміння того, що шукати, оскільки багато постів є платними.
• Знайти тих, хто вже використовував обране рішення white label для запуску свого сайту. Зазвичай ця інформація є на сайті постачальника програмного забезпечення.

Аналіз слід проводити, виходячи з того, які послуги надає провайдер. Так, якщо він бере на себе турботу про встановлення, налаштування та запуск, то вам потрібно зрозуміти, наскільки легко використовувати white label адміністраторам та користувачам. Якщо ж налаштування та запуск лягає на ваші плечі, то потрібно дізнатися про складність завдання та вимоги до виконавця (програмування, навички дизайну).

Надійність і безпека

Аналогічним чином потрібно проаналізувати надійність і безпеку white-label краудфандингової платформи: захист від DDoS, XSS і CSRF-атак, відстеження IP-адрес, двофакторну аутентифікацію та інше. І все це потрібно перевіряти не тільки щодо white label для краудфандингової платформи, а й щодо всього програмного забезпечення компанії-розробника. Якщо, за відгуками або заголовками в пресі, її продукти працюють повільно, видають помилки, мають проблеми з сумісністю і безпекою, це побічно вказує на можливі проблеми з white label для краудфандингу.

Крім того, також перевірте програмне забезпечення:

• Відповідність законам, таким як Reg D 506 b і c, Reg S, Reg CF, Reg A + і Intrastate в Сполучених Штатах Америки. В ЄС також важливо дотримуватися нових правил обробки персональних даних (General Data Protection Regulation, або GDPR).
• Частота оновлень. Зазвичай це одне або два великих оновлення на рік + кілька невеликих виправлень. Якщо оновлення відбуваються раз на місяць, це, ймовірно, свідчить про низьку якість програмного забезпечення, якщо раз на кілька років - про недостатнє фінансування або інші проблеми.
• Наявність технічної підтримки. Перевірте у відгуках якість і швидкість роботи служби, а також те, чи потрібно платити за неї окремо. Більшість провайдерів white label надають її як бонус до основної підписки. Деякі навчають ваш персонал.

Дизайн сайту та SEO

Якщо проаналізувати зовнішній вигляд популярних white-label краудфандингових платформ, то можна помітити, що вони досить схожі і нагадують звичайні маркетплейси, тільки замість телефонів та одягу люди продають ідеї. І це добре, адже white label рішення обмежені в можливостях створення унікального дизайну.

Тим не менш, навіть ці мінімальні можливості потрібні, тому обирайте програмне забезпечення white label там, де це можливо:

• Виберіть колірну схему. Це необхідно для того, щоб мати можливість підбирати кольори сайту в залежності від ніші та контенту. Наприклад, якщо сайт орієнтований на благодійність та еко-проекти, потрібен зелений колір, фінанси - синій (викликає більше довіри), маркетинг - червоний (привертає увагу). Обрати колірну гамму можна в Adobe Color.
• Створення оптимізованого контенту (SEO). Kickstarter та Indiegogo отримують п'яту частину всього трафіку завдяки пошуковим системам, нові сайти - понад 60%. Тому, обираючи білий лейбл, переконайтеся, що ви зможете створювати оптимізований контент.
• Використовуйте фотографії на головній сторінці. Вони повинні показувати кінцеву мету проекту (радісні діти, як на Mightycause і DonorsChoose) або цільову аудиторію (як на GoFundme). Зрозуміти, які саме фото потрібні, можна з наукового дослідження «The Face of Need: Facial Emotion Expression on Charity Advertisements».

Якщо вам не подобається якесь white label-рішення через обмежені можливості кастомізації дизайну, але воно влаштовує в усьому іншому, зверніться до його розробників, можливо, вони зможуть вирішити цю проблему. Така послуга буде платною, але її ціна буде набагато нижчою, ніж розробка краудфандингового сайту з нуля.

Програмне забезпечення для краудфандингу White Label

Вартість white label для запуску краудфандингової платформи зазвичай складається з місячної/річної підписки + додаткові послуги: налаштування, оптимізація, наповнення контентом, підключення додаткових функцій тощо. Вартість підписки залежить від розробника, моделі краудфандингу та тривалості. Деякі майданчики також беруть 1-2% від усіх зібраних коштів.

Lenderkit

Компанія активно займається вдосконаленням свого продукту і пропонує нестандартні рішення для своїх клієнтів. Добре продуманий UI/UX і навігація. Крім того, платформа добре налаштовується для користувачів-початківців.

Crowdsofts

Популярне white-label рішення для запуску краудфандингового бізнесу. За пару тижнів ви можете запустити свій сайт і вже почати збирати кошти інвесторів. Crowdsofts пропонує гнучкі інструменти для інвестування та управління платформою. Є можливість замовити індивідуальне рішення. З іншого боку, не повна документація платформи.

Crowdera

Пропонує гнучке рішення для збору коштів. Команда чуйна і завжди готова допомогти в досягненні мети. Платформа працює злагоджено, швидко та без помилок.

Betterworld

Я пропоную просте white-label рішення з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом. Платформа має незначні помилки, але служба підтримки активно працює над покращенням програмного забезпечення. Команда завжди готова допомогти і запропонувати допомогу у вирішенні труднощів в процесі роботи з платформою.

White label vs розробка?

Розглянемо варіант оренди (white label) або розробки власного рішення. Всі white label рішення пропонують використання платформи в оренду. Це чудовий варіант, якщо ви хочете запустити невеликий фандрайзинг для власних потреб або ваших партнерів. Невелика щомісячна оренда дозволить вам використовувати максимум функцій за короткий час.

Якщо ви вирішили розпочати бізнес в Інтернеті і створити сайт типу Kickstarter, то ви повинні розуміти, що цей тип платформи вимагає більше можливостей і вартість оренди буде вищою. Враховуючи, що просування платформи буде здійснюватися протягом тривалого часу, то в цій перспективі витрати на оренду будуть значно перевищувати розробку власної платформи і власного рішення. У попередніх статтях ми писали про те, скільки коштує розробка краудфандингової платформи, яка може стартувати від $20 000, і які труднощі можуть виникнути. Якщо у вас є ідея розпочати бізнес зі збору коштів онлайн, наші експерти можуть запропонувати найкраще програмне рішення.