Тренды Digital-маркетинга в 2019

Маркетинг – сфера, движимая переменами во всех своих сегментах. Соответственно – успешный маркетинг – именно тот, который умеет улавливать...

#1. Нацеленность на стратегию по видеомаркетингу
#2. Нативная реклама
#3. Персонализация контента
#4. Новые стратегии в развитии сообществ
#5. Фиксация ключевых микромоментов
#6. Важность визуализации
#7. Новые концепции клиентоориентированности
#8. Видение в клиенте партнера
#9. Создание пояснительных видеороликов
#10. Инвестирование в услуги разработчиков контента
#11. Делая выводы…

Маркетинг – сфера, движимая переменами во всех своих сегментах. Соответственно – успешный маркетинг – именно тот, который умеет улавливать тенденции, адаптируя под них бизнес-стратегии. Давайте попробуем разобраться в нынешних ключевых тенденциях отрасли digital-маркетинга, которые будут удерживать позиции и в 2019 году.

Нацеленность на стратегию по видеомаркетингу

В digital-маркетинге, как и в других маркетинговых направлениях, начинает преобладать видеоконтент. Это не значит, что текст и изображение полностью утратят актуальность. Однако важно понимать то, что именно видео является наиболее ярким и востребованным инструментом, позволяющим донести до целевой аудитории ваш месседж.

Согласно информации от The Wall Street Journal, использование онлайн-видеозаписей возросло в 10 раз в промежутке между 2011 и 2016 годами. На протяжении двух последующих лет тенденция только усилилась. В дальнейшем, по прогнозам аналитиков, ее рост не замедлится.

Если говорить о молодежной аудитории, то онлайн-видео стало среди нее гораздо более популярным, чем кабельное телевидение. Поэтому компаниям, которые нацелены на эффективное взаимодействие с молодым поколением, нужна грамотная стратегия по видеомаркетингу. Мы также обратили на это внимание в лучших тенденциях в сфере SMM в 2019 году.

Digital Marketing 1

Нативная реклама

Традиционная реклама утомляет пользователей. Мир становится слишком динамичным и быстрым для того, чтобы люди знакомились с информацией, побуждающей их к каким-либо действиям напрямую. Современная аудитория хочет, чтобы любая информация приносила ей пользу. Это касается даже рекламы.

Именно нативная реклама в максимальной степени соответствует этому описанию. Такая информация не напрягает человека, а наоборот – обеспечивает его ценными советами и данными. Хотите, чтобы ваш бренд ассоциировался с прозрачностью ведения бизнеса, экспертностью и полезностью? В таком случае вашим специалистам стоит делать видео или статьи с ценными советами, которые связаны со спецификой предлагаемого продукта.

Например, познавательный ролик о сочетании разных сортов сыра с конкретными винами поспособствует раскрутке компаний, предлагающих клиентам эти продукты. А статья с советами по подбору летнего гардероба может ненавязчиво мотивировать целевую аудиторию к покупке именно ваших брендовых вещей.

Персонализация контента

Стремитесь к тому, чтобы ваш контент действительно обеспечивал высокую конверсию? Тогда индивидуальный подход должен быть одним из ключевых принципов его создания, а не просто громкой фразой. Например, онлайн-площадка StubHub, которая специализируется на продаже билетов, увеличила показатели продаж на 42%, когда разместила персонализированный призыв к этому действию на своем сайте.

Новые стратегии в развитии сообществ

Работа над сообществами вокруг тех или иных брендов – не новая тенденция. Однако теперь она будет гораздо более разновекторной. Мало просто организовывать форумы и передавать новости. Нужно сконцентрироваться на грамотном задействовании в своей бизнес-стратегии пользовательского контента.

Чтобы понимать, как это работает, нужно для начала осознать тот факт, что люди стали производить гораздо больше контента. Для вашего бренда это может быть выигрышным фактором. Например, иногда пользователи продуцируют контент без дополнительного поощрения, а иногда – бренды удачно к этому мотивируют.

В итоге создается целая команда лидеров мнений. Поощрять блогеров, уделяющих внимание вашему продукту, можно самыми разными способами. Один из них – отправлять им презенты с вашей продукцией.

Кстати, благодарная аудитория часто делает посты с фото и таких презентов, тем самым мотивируя новых людей становиться более активными приверженцами компании.

Digital Marketing 2

Фиксация ключевых микромоментов

Согласно информации от Think with Google, микромоментами являются те критические моменты, когда юзеры рассчитывают, что бренды удовлетворят их потребность в достоверной и качественной информации, независимо от места расположения и времени. Это предусматривает ориентацию не только на долгосрочные стратегические потребности (из разряда покупки дома), но и множество мелких нужд.

Всякий раз, когда возникает надобность узнать ту или иную новую информацию, подавляющее большинство людей выбирает вариант поиска ее при помощи своих гаджетов.

Бренды, которые работают над собственной репутацией в долгосрочной перспективе, предвидят те микромоменты, когда их аудитории нужно будет получить ответ на тот или иной вопрос. Поэтому они изначально выстраивают стратегию своего digital-маркетинга таким образом.

Это позволяет рассчитывать на длительные и доверительные отношения с клиентами, которые знают о том, что компания о них заботится. Быстрый и удобный доступ к полезной информации в наше время становится основой того, чтобы покупатели или заказчики услуг становились постоянными.

Важность визуализации

Очевидным фактом в отрасли digital-технологий является то, что современная аудитория не настроена на восприятие исключительно текстового контента. Должны быть грамотно подобраны картинки и (или) видеозаписи. Очень важно, чтобы было гармоничное соотношение таких принципов, как:

• сбалансированная подача сообщения;

• корректное задействование интерактивных элементов.

Особенно актуальны визуализированные элементы, если речь идет об онлайн-видео, просматриваемых на смартфонах. Популярность такого контента растет – особенно в час-пик. Владея данной информацией, брендам легче применять ее в своей раскрутке. Тренд продвижения высококачественного видеоконтента в нынешних стратегиях digital-маркетинга неоспорим.

Новые концепции клиентоориентированности

Еще несколько лет назад клиентоориентированность была просто красивым словом, которое каждый бренд понимал по-своему. Ныне сформировались некоторые базовые признаки эффективной реализации данного принципа, это:

удачная сегментация целевой аудитории бренда;

задействование тех цифровых каналов, которые используют лояльные к вам пользователи (теперь компании не могут ожидать того, что клиенты сами придут на их сайты – они идут на те площадки, где клиенты проводят больше всего времени);

улучшение SMM-стратегий, которые теперь стоят едва ли не в центре всего перечня инструментов, используемых при раскрутке бренда через современные цифровые технологии;

динамичный контент, характеризующийся отличиями для постоянных и новых клиентов (например, клиент впервые заходит на ваш сайт – и для него всплывает информация, связанная с преимуществами первого заказа, а постоянным покупателям предлагаются оповещения о новинках ассортимента). Мы больше писали об этом в будущих тенденциях в области маркетинга контента 2019 года.

Содержимое сайта, которое настолько дифференцированно обеспечивает нужды новых и постоянных клиентов, еще называют «смарт-контентом». Мы упоминали об этом в UI-трендах. Имеется в виду контент, который грамотно персонализирован под потребности разных сегментов целевой аудитории.

Digital Marketing 3

Философия одного подхода для всех в современных условиях воспринимается как не слишком гибкая. Она не дает возможности рассматривать разные персоналии покупателей и применять грамотный точечный подход.

Хотя персонализированные сообщения требуют больше усилий от специалистов, они обеспечивают гораздо лучший результат. Персонализированное обращение работает значительно лучше, чем призыв общего характера.

Философия подобных явлений не новая. Она заключается в том, что большим доверием пользуются компании, которые ассоциируются с людьми и «очеловеченным» подходом.

Видение в клиенте партнера

Довольный клиент – это не только покупатель или заказчик. Это человек, который будет продвигать ваш бренд, делясь впечатлениями со своими друзьями или знакомыми. Таким образом, в клиенте стоит изначально видеть потенциального партнера.

Продвижение вашего бренда по всем используемым цифровым каналам должно быть направлено на формирование лояльной аудитории. Как утверждают эксперты, превращение клиентов в партнеров не требует значительных финансовых вливаний.

Главное – грамотная стратегия, благодаря которой они захотят популяризовать вашу компанию и увидят в этом пользу для себя.

Digital Marketing 4

Создание пояснительных видеороликов

Лаконичные видео, которые оптимальны по содержанию и хронометражу, являются отдельной «фишкой» современного digital-маркетинга. Очень хорошо, если компания продуцирует пояснительные ролики. Они могут быть с интересными эффектами и анимационными элементами.

Такие видео показывают заботу о покупателе и дают ему важную информацию (например, о том, как правильно чистить монитор приобретенного компьютера, или как приводить в порядок туфли из нубука после попадания под дождь). Ценная информация в лаконичной подаче – то, что актуально для современного клиента.

Digital Trends 5

Инвестирование в услуги разработчиков контента

В сферах, где себестоимость услуг вычислить очень трудно, всегда есть риск поддаться соблазну и обратиться к тому, кто обещает «сделать дешевле». Но такой шаг крайне нерационален.

Специалисты, которые реально следят за тенденциями и адаптируют под них бизнес-стратегии, высоко ценят свой труд. Это логично и объективно. А те, кто владеет только базовыми навыками, могут не только нерационально использовать рекламный бюджет, но и замедлить динамику развития вашей компании.

Поэтому обращайте внимание на специалистов в отрасли digital-маркетинга, которые не предлагают демпинговые цены и могут продемонстрировать свежие успешные кейсы в собственных портфолио.

Digital Marketing 6

Делая выводы…

Подводя итоги по трендам современного digital-маркетинга в 2019 году, стоит отметить такие актуальные тенденции:

• востребованность видеомаркетинга;

• спрос на нативную рекламу, несущую пользу целевой аудитории;

• фиксацию на «микромоментах», когда пользователь ищет вашу информацию в конкретное время для обеспечения своих потребностей;

• новые стратегии клиентоориентированности;

• актуальность пояснительных видеороликов;

• ориентированность на длительные партнерские отношения с клиентом, а не побуждение его к одноразовому заказу.

Понимание этих тенденций и умелое использование их делает сферу digital-маркетинга удачным полем для раскрутки бренда и, естественно, для Вашего бизнеса.

Оцените (2 голосов - 5 из 5)
Спасибо!
1
(Ужасно)
2
(Плохо)
3
(Средне)
4
(Хорошо)
5
(Класс!)


Спасибо!
Ok