Як Створити Додаток для iOS та Андроїд

У цій статті ми докладно та на прикладах розповімо, як створити мобільний додаток для свого бізнесу. Ви дізнаєтесь, як визначити цілі проекту, вибрати основні та додаткові функції, яким має бути дизайн і технологічний стек, як відбувається процес розробки програми та яка ціна мобільного додатку.

Крок 1: цілі вашого проекту

Перш ніж почати друкувати, краще почати з ручки та паперу. Подумайте, навіщо вам потрібен мобільний додаток і чого ви хочете з його допомогою досягти. Як правило, це продаж товарів чи послуг або залучення трафіку на сайт. Але не завжди. Мобільний додаток також може стати основою вашої програми лояльності, каналом зв'язку зі службою підтримки або доповнити роботу вашого сайту (наприклад, якщо вам потрібна карта і GPS).

Так чи інакше, перш ніж рухатися далі, ви повинні визначити цілі свого проекту. Це важливо, оскільки це вплине на розвиток дизайну, функціональності та підходу до монетизації (якщо це буде потрібно). І чим чіткіші та конкретніші ці цілі, тим більше шансів на їх досягнення. З цієї причини ми рекомендуємо використовувати критерії SMART, які можуть керувати встановленням цілей вашого проекту.

SMART — це мнемонічний акронім для:

• Specific — націлюйтеся на конкретне поле, яке потрібно покращити. Наприклад, збільшення продажів, а не збільшення прибутковості компанії.
• Measurable — використовуйте кількісну оцінку або інший вимірний показник прогресу. Наприклад, вам потрібно продати 1000 одиниць, а не лише покращити ефективність продажів у майбутньому.
• Assignable — призначити конкретного виконавця. тобто вам потрібні окремі люди, відповідальні за результат під кожною ціллю.
• Реалістична — мета має бути досяжною. Наприклад, не ставте за мету перевершити Amazon, якщо ви новачок із невеликим бюджетом.
• Зчасово — укажіть, коли потрібно досягти вашої мети. Наприклад, продати 10 000 телефонів до вересня.

Крок 2: Невелике дослідження ринку

Дослідження є важливим кроком у процесі розробки індивідуальних мобільних додатків. Це може допомогти вам зрозуміти, чи потрібні ваші послуги вашій цільовій аудиторії, і якщо так, то який саме додаток вони хотіли б: дизайн, функції та бізнес-модель. Дослідження допоможе вам зрозуміти, наскільки конкурентний ринок, що ваші конкуренти роблять правильно, а що вони роблять неправильно.

Ви можете самостійно провести такі маркетингові дослідження, використовуючи публічні дані та безкоштовні інструменти, такі як Google Trends і Keyword Planner. Однак робити це слід за умови, що ви знаєте, що шукати і як. Якщо ні, то краще найняти маркетингове агентство або компанію повного циклу розвитку, наприклад Merehead.

Крок 3: Дизайн інтерфейсу вашої платформи

Інформаційна архітектура. Це схема, яка показує логіку, структуру та зв’язки вмісту та систем організації, навігації та пошуку в програмі. Інформаційна архітектура спрямована на організацію вмісту таким чином, щоб користувачі могли легко та швидко звикнути до функцій програми та без зусиль знаходити все, що їм потрібно.

Каркас інтерфейсу програми. Каркас — це приблизний проект візуальної архітектури платформи, який слугуватиме базовим «планом» того, як ваша програма виглядатиме та працюватиме. Зовні каркаси — це схеми, у яких відображено основні елементи дизайну інтерфейсу програми, не вдаючись у деталі. Таким чином, порожні блоки використовуються замість контурного зображення або тексту. Переходи між сторінками зазвичай відображаються у каркасі, а функції мобільного додатка окреслюються.

Перший проект каркасу зазвичай робиться на папері, а потім переноситься в електронну версію за допомогою Swiftic, Native Scripts, React Native або Adobe Photoshop. Ось як може виглядати каркас програми:

Макет/прототип інтерфейсу. Макети — це остаточна статична візуалізація дизайну інтерфейсу програми. На відміну від каркасів, вони демонструють усе, що збирається містити інтерфейс: текст, зображення, відео, значки, кнопки, анімацію та інші елементи дизайну. Прототипи — це анімовані макети, у яких усі анімації, відео, кнопки та переходи працюють, але не працюють функції програми.

Крок 4: 10 функцій успішних програм

Простота використання. Хоча люди проводять все більше часу в мобільних додатках, особливо у фітнес-додатках, кількість часу, який вони готові провести в будь-якому з них, обмежена. З цієї причини дизайн інтерфейсу вашої програми має бути максимально простим і зручним для користувача.

Підтримка iOS і Android. Це дві операційні системи, на яких працюють практично всі смартфони світу: частка iOS становить 29,06%, Android — 70,43% (за даними Statcounter.com). При цьому обидві платформи популярні практично у всіх країнах. Лише в кількох, таких як Індія, Бразилія та Нігерія, домінує одна ОС (Android). Це означає, що при розробці мобільного додатку для вашого сайту ви повинні реалізувати підтримку обох операційних систем.

Висока продуктивність. Сучасні телефони дуже швидкі та здатні працювати з кількома програмами одночасно, завдяки чому користувачі можуть виконувати багато завдань одночасно, перемикаючись між запущеними програмами. Проблема в тому, що якщо ваш мобільний додаток для фітнесу або подорожей завантажується або виконує певну функцію занадто довго, ваші користувачі вимкнуть його та почнуть робити щось інше.

Інтеграція з соціальними мережами. У світі, який контролюють Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube і Twitter, необхідна тісна інтеграція з соціальними мережами. Вони спрощують реєстрацію та дозволяють ділитися досягненнями та контентом, спілкуватися з друзями та знайомими. Важливо мати інтеграцію з популярними соціальними мережами, оскільки це дає змогу поширювати інформацію про вашу програму в Інтернеті, ділитися нею з більшою кількістю людей і залучати нових користувачів.

Автономна робота програми. Ця функція необов’язкова для більшості програм, але користувачі будуть вдячні, якщо деякі можливості вашої програми будуть також доступні в режимі офлайн. Тому спробуйте передбачити, який контент і функції можуть знадобитися вашій цільовій аудиторії, коли немає підключення до Інтернету. Наприклад, Spotify має такий режим (відтворення музики), Google Maps (інтерактивна карта та відстеження місцезнаходження користувача) і Bridgefy (надсилання повідомлень через Bluetooth).

Персоналізація, налаштування. Користувачам подобаються продукти, які пропонують багато можливостей для налаштування. Кращий додаток дозволяє вибирати теми екрану, шрифти, фон, колірні схеми, рівні конфіденційності, параметри повідомлень і пошуку. Реалізуйте такі можливості у своїй програмі. Дозвольте користувачам зробити так, щоб ваш мобільний додаток виглядав і функціонував так, як вони хочуть.

Пошукова система, фільтри. Зверніть увагу на функцію пошуку у своїй програмі, особливо якщо вона містить багато вмісту та/або функцій, як-от у Facebook, Amazon або Google Maps. Пошук на таких платформах має бути дуже простим і вгадувати, що хоче користувач, виправляти його помилки та давати рекомендації на основі перших літер слова чи минулих запитів.

Регулярні оновлення. Розробка справді чудової мобільної програми для вашого сайту вимагає постійного процесу вдосконалення та оновлення. Вони необхідні, щоб ваша платформа залишалася актуальною протягом багатьох років, а не тільки відразу після запуску. Крім того, ці оновлення потрібні для виправлення багів і помилок, які присутні в будь-якому програмному забезпеченні. Наприклад, транспортна програма може працювати неналежним чином і вимагає швидкого виправлення помилок.

Питання безпеки. Оскільки багато онлайн-платформ зберігають особисту та конфіденційну інформацію, медичні записи чи банківську інформацію, високий рівень безпеки є абсолютно необхідним для будь-якої мобільної програми. З цієї причини вам потрібно зашифрувати підключення до Інтернету та бази даних, а також запровадити додаткові заходи безпеки:

• Захист від SQL-ін'єкцій.
• Захист від відмови в обслуговуванні (DoS).
• Захист параметрів HTTP від забруднення.
• Захист від розподіленої відмови в обслуговуванні (DDoS).
• Захист від підробки запитів на стороні сервера (SSRF).
• Захист від підробки міжсайтових запитів (CSRF).
• Двофакторна автентифікація та HTTPS.
• Біометрична автентифікація.
• Шифрування даних.

Звітування та аналіз. Вони дозволяють адміністраторам отримувати всю необхідну інформацію про поведінку користувачів. Це важливо для мобільних додатків будь-якого типу, оскільки дає можливість відстежувати продуктивність вашого сервісу та робити все можливе для його оптимізації. Крім того, це чудовий відгук, який покаже, який контент у вашій програмі подобається людям, а який – ні.

Відповідність GDPR. Цей регламент спрямований на захист персональних даних усіх громадян Європейського Союзу на правовому рівні. Його реалізація не вимагає додаткового законодавства в країнах-членах ЄС, але вимагає від усіх, хто зберігає, обробляє та використовує дані користувачів громадян ЄС, змінити своє програмне забезпечення відповідно до принципів GDPR. Особливості та рішення для реалізації такої відповідності залежать від проекту.

Крок 5: Оптимальний стек технологій і API

Технологічний стек — це набір різноманітних програмних засобів для розробки програмного забезпечення, включаючи мобільні додатки. Він складається з мов програмування, фреймворків, компіляторів, систем управління базами даних, API тощо. Обраний стек технологій впливає на вимоги до апаратного забезпечення пристрою користувача, надійності програмного забезпечення, продуктивності, часу розробки та вартості розробки.

Технологічний стек зазвичай поділяється на інтерфейс, серверну частину та API.

Frontend – це інтерфейс користувача, системний інтерфейс та інші елементи, з якими взаємодіє кінцевий користувач. Ось приклад стека технологій для створення інтерфейсу мобільного додатка доставки їжі:

Бекенд – це внутрішня апаратно-програмна частина мобільного додатку, яка відповідає за роботу з базами даних, функціональністю та всім, що приховано від очей користувача. тобто це все, що працює за межами пристрою користувача. Ось приклад технічного стеку для серверної частини:

API (інтерфейс програмування додатків) — це спеціальні протоколи для підключення інтерфейсу до серверу та інтеграції із зовнішніми службами, які розширюють функціональні можливості програми. Наприклад, програма таксі потребує інтеграції з онлайн-картами, системами GPS і платіжними шлюзами. У той час як мобільний додаток для керування електронними медичними записами (EMR) може потребувати таких API:

Крок 6. Переведення програми в код

Середня вартість створення мобільного додатку в залежності від його складності та місця розташування розробника:

Розробка мобільних додатків – непросте завдання, яке потребує чималого досвіду та знань, особливо якщо ви вирішили створити свій месенджер. З огляду на це, вам потрібен досвід і знання не тільки технічних деталей, але й сфери, в якій програма працюватиме (інтернет магазин, банківські програми, страхування, відеоігри, охорона здоров’я, сайт ЗМІ тощо).

Співпраця з технічним партнером буде відбуватися за наступним алгоритмом:

1. Угода. Ви разом із компанією-розробником створюєте концепцію мобільного додатку, а потім визначаєте обсяг роботи вашого проекту та обговорюєте всі деталі співпраці — починаючи з оплати та терміну виконання й закінчуючи KPI і канали зв'язку. Після уточнення всіх умов і деталей складається і підписується договір про співпрацю.
2. Створення прототипу. Ви, бізнес-аналітик і/або дизайнер, створюєте каркас програми — спрощену схему, яка демонструє потоки користувачів і основні можливості вашої програми (приклад каркасу показано вище) .
3. Створення дизайну інтерфейсу. Дизайнери розробляють макети/прототипи інтерфейсу на основі готового каркасу. Ці макети показують дизайн у формі, у якій його побачать кінцеві користувачі.
4. Пряме кодування. На цьому етапі концепція, дизайн і функціональні можливості вашої мобільної програми передаються в код. За це відповідають фронтенд-розробники та бекенд-розробники.
5. Тестування програми. Практично відразу після початку кодування спеціалісти з контролю якості беруться за справу та перевіряють код, усі функції та елементи системи за допомогою спеціальних програм.
6. Випуск і підтримка. Коли додаток написаний і протестований, його зазвичай додають до списків ринків App Store і Google Play, що потребує відносно мало часу та грошей.
7. Оновлення. Кожен бізнес потребує активного розвитку, тому важливо, щоб програма регулярно оновлювалася та вдосконалювалася. Інфраструктура має працювати належним чином і дозволяти додавати нові функції за допомогою легкої інтеграції.

Крок 7: Тестування та вдосконалення служби

Під час тестування переконайтеся, що більшість перевірок виконують спеціалісти з контролю якості, а не головний розробник вашого додатка. Також важливо проводити тестування під час кожного спринту, а не тоді, коли більша частина коду готова. Це зробить тестування ефективнішим.

Вам потрібно перевірити наступне:

• Значливість використання. Переконайтеся, що ваша програма зручна для користувача. На цьому етапі розробки мобільного додатку доцільно залучати нових тестувальників якості для першого використання.
• Функції. Переконайтеся, що всі функції вашої програми працюють так, як описано у вимогах. Для цього спеціалісти з контролю якості зазвичай створюють план тестування зі списком дій і бажаною відповіддю програми.
• Продуктивність. Цей тип тестування зазвичай проводиться на пізніших спринтах, оскільки лише тоді можна оцінити реальну швидкість як мобільної програми загалом, так і її окремих функцій.
• Сумісність. Існують десятки тисяч комбінацій пристроїв і операційних систем, і ви повинні переконатися, що ваша програма працюватиме на більшості з них. Ви можете провести таке тестування вручну або за допомогою спеціальних інструментів, таких як Firebase від Google.
• Безпека. Ви також повинні переконатися, що ваша програма захищена від хакерських атак, атак DDoS, ін’єкцій SQL тощо.

Крок 8: Розгортання та підтримка

Ви спланували, розробили та протестували свою програму, і тепер вона готова з’явитися в списках онлайн-ринків. Зробити це досить легко. Досить зібрати метадані (назва, опис, категорія, ключові слова, іконка запуску та скріншоти), заповнити заявку та сплатити реєстраційний внесок (Apple App — $99 на місяць, Google Play — $25 разово). Потім вам доведеться почекати кілька днів, поки ваш додаток буде перевірено на працездатність і додано в списки.