Come Creare un Sito Web per Vendere Online

Che tu possieda un negozio al dettaglio tradizionale esistente o desideri iniziare da zero, vendere online è un must per avere successo nel mondo di oggi. Nel nostro articolo troverai istruzioni dettagliate su come aprire il tuo negozio al dettaglio online e avere successo.

Modello di business del negozio

Se hai un punto vendita fisico. Il 2020 ha dimostrato che anche il piccolo negozio medio fa meglio ad avere una vetrina online per proteggere la propria attività dal «L'imminente apocalisse del commercio al dettaglio». Un negozio online ti aiuterà a sopravvivere alla quarantena e, inoltre, questo è l'unico modo per attirare la generazione più giovane di acquirenti abituati a fare acquisti online.

Inoltre, un negozio al dettaglio online di questo tipo non deve necessariamente essere qualcosa di speciale o ad alto budget. È sufficiente che svolga 3 funzioni:

1. Dimostra cosa puoi acquistare in negozio. Per fare ciò puoi creare un sito web o organizzare gli scambi tramite social network o marketplace.
2. Prendi ordini dai clienti. Il modo più semplice per organizzarlo è utilizzare un normale telefono, ma è meglio creare o connettere un servizio online appropriato. Ad esempio, questo può essere fatto con Shopify.
3. Invia ordini ai clienti. La consegna può essere interna (a volte è sufficiente una persona in bicicletta) oppure può essere integrata con una piattaforma di terze parti come Ubereats, Postmates o Caviar.

Se stai avviando un'attività online da zero. In questo caso, devi determinare cosa e come venderai ai tuoi clienti. Ti parleremo della scelta di una nicchia di seguito nel testo. Descriviamo ora le possibili forme di organizzazione della vendita al dettaglio:

• Prendi gli ordini dai clienti e li inoltri a fornitori e/o produttori che, a loro volta, spediscono i prodotti dai loro magazzini ai tuoi clienti. Con questo approccio, hai solo bisogno di un sito web e di una buona strategia di marketing.
• Produzione propria. Nella vendita al dettaglio, questo modello di business implica che tu faccia assolutamente tutto: produzione, stoccaggio, marketing, vendite, trasporto, comunicazione con il cliente, ecc. A volte è facile, come vendere torte e cupcakes, a volte è difficile, come Walmart.
• Negozio tradizionale. Acquisti prodotti, li conservi nei tuoi magazzini, li pubblicizzi e li vendi tramite un negozio al dettaglio online. Di solito, secondo questo schema operano i negozi con punti vendita fisici, per i quali Internet è un altro canale di comunicazione con i clienti.
• Mercato multi-vendor come Etsy, eBay e Amazon che forniscono una piattaforma dove chiunque può pubblicare un annuncio per vendere qualcosa. Tali siti guadagnano non sul margine dell'acquisto e della vendita, ma su commissioni, pubblicità, tariffe di quotazione e servizi premium.

Nicchia e pubblico target

Trovare una nicchia per il negozio. Anche se disponi già di un negozio offline, analizzare la tua nicchia esistente e trovarne una nuova può aiutare la tua azienda ad aumentare le entrate e ad espandersi in nuovi mercati. Di norma, è fatto come segue:

• Cerca suggerimenti nelle pubblicazioni professionali. Ad esempio, in The Strategist, realizzato dal New York Magazine. Scrivono di prodotti interessanti e idee imprenditoriali che possono essere utilizzati nel 2021 per trovare una nicchia.
• Studia il comportamento degli utenti su Internet. A questo scopo utilizzano Google Keyword Planner, Mergewords, WordStream o un altro servizio web per analizzare le query di ricerca chiave. Inoltre, sarà utile anche vedere come sono cambiate negli ultimi anni le statistiche di ricerca delle singole categorie di prodotti su Internet, cosa che può essere fatta utilizzando Google Trends.
• Studiano la popolarità dei prodotti e la loro specificità. Per questo utilizzano ricerche di mercato, sondaggi e statistiche. Tali dati possono essere trovati su Statista. I dati su prezzi, livelli di vendita e numero di negozi che già vendono un articolo specifico possono essere trovati utilizzando SaleHoo Market Research Labs, Vendi la tendenza, Spocket, Dropship Spy e Jungle Scout.
• Guarda cosa si vende bene sui marketplace. Questi dati sono facili da trovare esaminando l'elenco di I più venduti di Amazon e i suoi analoghi AliExpress e Alibaba.

Analisi del pubblico target. È necessario distinguere tra tutti gli utenti di Internet quelle persone che hanno bisogno dei prodotti del tuo negozio online e quindi indirizzare loro gli annunci. Questa è una strategia di marketing più efficace ed economica rispetto a mostrare annunci a tutti.

Il pubblico viene analizzato attraverso ricerche di mercato. Ad esempio, ecco un'analisi degli acquisti dei proprietari di animali domestici negli Stati Uniti. Questa pagina contiene informazioni su quali prodotti comprano. Puoi anche trovare informazioni sui prodotti alimentari, abbigliamento , cosmetici e altre categorie di vendita al dettaglio popolari lì.

Fornitori di negozi online

Il passo successivo nella nostra guida su come aprire il tuo negozio al dettaglio online è trovare fornitori. L'opzione più semplice è cercare sul sito Amazon . Alla fine del 2019, il colosso della vendita al dettaglio ha pubblicato un elenco dei suoi quasi 1.500 fornitori, elencando i nomi e gli indirizzi delle aziende in un documento. Gli elenchi dei fornitori possono essere trovati anche su Alibaba e AliExpress.

Inoltre, gli elenchi dei fornitori sono disponibili su SaleHoo, Worldwide Brands o Wholesale Central, Oberlo e Doba. Si tratta di piattaforme online per acquisti all'ingrosso, dove non solo puoi trovare un fornitore, ma anche effettuare un ordine. Di norma, vengono pagati o richiedono transazioni attraverso il loro sistema, il che aumenta il prezzo dell'1-10%.

Vetrina online per il trading

Mercati. Di solito, gli aspiranti imprenditori con un piccolo elenco di prodotti li vendono su siti come Amazon, eBay, LetGo, Craigslist e OLX. È molto più semplice, veloce ed economico creare il sito web del tuo negozio online. Allo stesso tempo, in questo modo puoi accedere immediatamente alla base clienti delle più grandi piattaforme di trading della regione senza pubblicità, SEO e SMM.

Il punto debole di questo approccio è l’incapacità di distinguersi dagli altri venditori se non con un prezzo inferiore. E anche questo non garantisce che i prodotti saranno richiesti, dal momento che gli imprenditori start-up hanno una reputazione pari a zero, motivo per cui la maggior parte degli acquirenti li ignora. Inoltre, tali siti di solito prevedono una tariffa di inserzione o una commissione per ogni vendita.

Negozio online personale. Quando le persone vogliono creare un sito web per vestiti o scarpe dal design unico e/o la capacità di lavorare bene con un ampio flusso di acquirenti, il sito viene solitamente sviluppato da zero. A tale scopo viene assunta una società di sviluppo in outsourcing, che si fa carico delle componenti organizzative e tecniche del processo di sviluppo.

costo stimato per lo sviluppo di un sito e-commerce da zero:

• piccoli negozi online con 1.000 articoli di prodotto ≈ $ 5.000;
• negozio con 1.000 articoli di prodotto e design unico ≈ $ 15.000;
• acquista con tutte le integrazioni necessarie ≈ $ 30-50.000.

Se un design unico e un'elevata larghezza di banda non sono una priorità, viene creato un negozio online sulla base di piattaforme di e-commerce: soluzioni cloud, una volta connesse alle quali è possibile preparare quasi immediatamente un negozio per funzionare. Scegli un modello di design, esegui una piccola personalizzazione e compili la scheda del negozio con i prodotti. Tutto il resto è solitamente connesso e funzionante. Il costo di tale servizio varia da 50 a 5.000 dollari al mese, a seconda del servizio e del tipo di abbonamento.

Strategia di marketing

Dopo aver avviato un negozio online, dovrai attirare i clienti e informarli su tutti i prodotti che offri. Esistono diversi modi per farlo:

• Elenchi di attività commerciali: gratuiti. Aggiungi il tuo negozio online alle inserzioni di Google My Business, Yelp, Zomato, TripAdvisor, OpenTable, Expedia, Pagine Gialle, Yahoo! Locale, Apple Maps, Bing Maps, Google Maps.
• Pubblicità a pagamento: $ 50-5000 al mese. Utilizza Google Ads e soluzioni simili su Facebook e Twitter per promuovere il negozio e i suoi prodotti presso il tuo pubblico target utilizzando la pubblicità contestuale.
• Marketing dei contenuti: $ 500-5000 al mese. Creazione di contenuti di nicchia per costruire reputazione e consapevolezza del marchio. Tali contenuti possono essere testi, video, foto e GIF educativi e divertenti.
• Social network (SMM): $ 500-5000 al mese. Creazione di post sui social network per promuovere il negozio e i prodotti, anche con l'aiuto di influencer.
• E-mail-newsletter - $ 0-1000 al mese. Sviluppo del design di diversi modelli di email per target di riferimento specifici, creazione di contenuti, test di risposta e raccolta/acquisto di database di indirizzi email di potenziali clienti.
• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) - $ 600-5000 al mese. Analisi delle query di ricerca rilevanti per la nicchia, creazione di un core SEO, ottimizzazione dei contenuti e creazione di link.

Struttura giuridica

L'ultima cosa da considerare quando avvii il tuo sito e-commerce è la forma di business organizzazione. Di solito, gli uomini d'affari alle prime armi scelgono una ditta individuale per ridurre le tasse e semplificare la rendicontazione fiscale. Ma questo non è sempre corretto, poiché questo modulo non protegge il denaro e la proprietà di un uomo d'affari in caso di fallimento.

Sarebbe più corretto costituire una società a responsabilità limitata che tuteli il patrimonio personale dell'imprenditore (casa, auto, depositi) in caso di cause legali o fallimento aziendale.