Comment Créer une Application de Messagerie
Dans cet article, nous vous parlerons du processus de développement d'applications mobiles de messagerie. Vous êtes sur le point de découvrir en quelles étapes consiste ce processus, quelles fonctionnalités vous devez implémenter dans l'application de messagerie, combien de temps (et d'argent) cela nécessitera et quels facteurs influencent le coût de développement.
Une fois que vous aurez choisi un partenaire technique pour la création de la messagerie, votre processus de coopération se déroulera selon l'algorithme suivant :
Autorisation. Le processus d'autorisation dans les applications de messagerie s'effectue à l'aide d'un numéro de téléphone, d'une adresse e-mail ou d'un compte sur Facebook, Apple et Google. L'application nécessite souvent une confirmation via un lien ou un SMS. Par exemple, lorsqu'un utilisateur saisit ses données (numéro de téléphone) sur WhatsApp, l'application lui envoie un SMS, qui est traité automatiquement dans l'application. C'est très pratique.
Profils utilisateur. Les utilisateurs peuvent y ajouter les contacts des membres de leur famille, de leurs amis, de leurs collègues et de leurs connaissances. Ils peuvent également ajouter une image d'utilisateur et une brève description d'eux-mêmes et/ou de leur travail et afficher l'historique des messages. En outre, la connexion avec le support client et les fonctionnalités ou les achats/suivi sur les applications pour échanger des messages sont généralement également implémentées dans les profils d'utilisateurs.
Paramètres de l'application de messagerie. Dans cette section, les utilisateurs peuvent activer ou désactiver les notifications de lecture de messages, changer une image d'utilisateur ou un nom de profil, changer de numéro de téléphone, ajouter de nouveaux appareils, gérer les contacts bloqués, changer de statut, supprimer leurs comptes, définir les paramètres de profil, par exemple, notifications de chat, etc. En outre, vous devez offrir aux utilisateurs de messagerie la possibilité de définir un niveau de confidentialité de leurs messages et données.
Importer des contacts. Cette fonctionnalité vous permet de transférer votre liste de contacts depuis l'application de messagerie WeChat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Skype, les cartes SIM ou une autre source vers votre application en quelques clics. Au-delà de cela, la fonctionnalité d'échange rapide de contacts choisis avec des personnes à proximité via un chat, un SMS ou une communication sans fil (Wi-Fi, Bluetooth) gagne en popularité. Vous pouvez le faire à l'aide d'un code QR ou d'une action spéciale : secouer simultanément les téléphones à proximité.
Vous devez également créer un mécanisme de comparaison des contacts sur des sources externes avec les enregistrements de la base de données de l’application. Si une correspondance est trouvée, l’application ne transférera pas ce contact vers sa base, ce qui permet d’éviter le doublement des contacts dans la liste des contacts de l’application de messagerie (c’est un problème courant et irritant).
Messages texte instantanés. Il s'agit de la fonctionnalité principale de la majorité des applications de messagerie, même si elles se présentent comme des applications de messages audio ou vidéo : les gens envoient des messages texte plus souvent.
Vous pouvez implémenter cette fonctionnalité de deux manières. La première implique que les messages des utilisateurs transitent par le serveur et y seront stockés. En conséquence, l'interaction entre les utilisateurs et le serveur se fera via le protocole HTTPS avec cryptographie SSL. La deuxième option implique que les messages seront envoyés d'utilisateur à utilisateur. La seule authentification est effectuée par le serveur central.
Appels audio et vidéo. Même si l'idée principale des applications de messagerie est la messagerie texte instantanée, la plupart des utilisateurs aimeraient avoir la possibilité de communiquer d'une autre manière de temps en temps. Cette fonctionnalité peut être implémentée dans les variantes suivantes : uniquement les appels et messages audio, uniquement les appels et messages vidéo, ou les appels et messages audio et vidéo de groupe.
Techniquement, cette fonctionnalité peut être implémentée de plusieurs manières. Par exemple, WhatsApp utilise une bibliothèque de communication multimédia avec un PJSIP open source pour mettre en œuvre la transmission de la voix et de l'audio via IP (VoIP). PJSIP est écrit en C et utilise une API de haut niveau combinant le protocole de signalisation SIP avec une structure multimédia et une fonctionnalité de contournement NAT. Cette API convient à tous types de systèmes y compris mobiles.
Autocollants, masques, emojis. Ils fournissent des messages chargés d'émotions et peuvent rendre la communication plus vivante ou remplacer des phrases entières, mais seulement à condition qu'elles soient belles. Si le design des masques ou des sourires n’évoque pas de bonnes émotions, au mieux les gens ne les utiliseront pas et au pire ils supprimeront votre application de messagerie (un scénario bien plus probable).
Géolocalisation. La géolocalisation peut être intégrée à l'application de messagerie via l'API Google Maps ou les appareils alimentés par Android ou Map Kit pour les appareils alimentés par iOS par Apple. Cela donne la possibilité de déterminer la région de l’utilisateur pour définir automatiquement une langue d’interface nécessaire. Vous pouvez également permettre aux utilisateurs de partager leur position et fournir un filtre géographique pour les masques et les emojis, comme sur Snapchat.
Chiffrement de bout en bout (E2EE). Si vous souhaitez créer une application de messagerie, vous devez assurer la sécurité des données personnelles des utilisateurs. Dans la plupart des applications, cela est réalisé par une méthode appelée chiffrement de bout en bout (E2EE). Cela implique qu’un serveur ne connaît pas les clés secrètes (le système crypte et déchiffre les données avec leur aide) et n’est pas impliqué dans le cryptage – il passe en quelque sorte « par » le serveur.
Dans WhatsApp, ce cryptage est basé sur le protocole Signal, dans la mise en œuvre duquel les algorithmes ECDH sur Curve25519, AES-256, AES-GCM, HMAC-SHA256 et HDKF sont utilisés. Le chiffrement de bout en bout dans WhatsApp s'étend à tous les types de messages : fichiers texte, audio, vidéo, multimédia.
Notification. Dans les applications de messagerie modernes, l'utilisateur reçoit une notification d'un message personnel ou d'un message de groupe via les notifications d'une application mobile. Selon le degré de développement de cette fonctionnalité, il peut s'agir d'une simple notification push et du flash d'un indicateur ; une notification avec le texte intégral d'un nouveau message sur l'écran du smartphone ; une notification avec le texte d'un nouveau message à l'écran et une possibilité d'y répondre sans ouvrir l'application de messagerie. Cette fonctionnalité peut être implémentée via Google Cloud Messaging ou Apple Push Notifications.
Monétisation. Si vous avez l’intention de développer une application mobile pour gagner de l’argent, vous devez au préalable déterminer un modèle de monétisation. L’option la plus populaire est une combinaison d’un modèle freemium avec de la publicité.
Freemium implique que la majeure partie des fonctionnalités de l'application sera gratuite ; par conséquent, les utilisateurs pourront envoyer et recevoir des messages sans rien payer. Mais ils auront la possibilité d'étendre les capacités de l'application en achetant des autocollants exclusifs, en augmentant le nombre d'appels vidéo, en augmentant le nombre de membres dans les appels de groupe, etc.
Pile technologique et API. Il s'agit d'un ensemble de divers outils de développement, qui sont utilisés lors de la création d'applications de messagerie mobile, de sites Web et d'autres logiciels. La pile technologique est généralement divisée en un frontend, un backend et une API. Une interface est une interface utilisateur et d’autres éléments avec lesquels un utilisateur final interagit. On pourrait dire que c’est tout ce qui se passe dans l’appareil de l’utilisateur. Voici un exemple de pile technologique pour le développement d’applications de messagerie mobile :
Le backend est une partie matérielle/logicielle du service responsable de la mise en œuvre de la logique et des fonctionnalités de l’application de messagerie en dehors de l’appareil de l’utilisateur. Voici un exemple de pile technologique pour une messagerie backend :
Emplacement du développeur. C’est important car les salaires moyens des concepteurs UX/UI, des programmeurs, des analystes commerciaux, des chefs de projet, des ingénieurs QA et d’autres spécialistes peuvent varier considérablement selon les pays. Ainsi, le tarif moyen d’un spécialiste aux États-Unis est de 95 dollars de l’heure, en Grande-Bretagne et en Europe occidentale de 67 dollars de l’heure, en Europe de l’Est de 37 dollars de l’heure et en Asie de 25 dollars de l’heure.
Il est intéressant de noter que malgré une telle différence de salaire, la qualité du travail d'un spécialiste américain et ukrainien est la même. C'est pour cette raison qu'Apple, Microsoft, Dell, IBM et d'autres sociétés informatiques américaines consacrent constamment une partie du développement de leurs projets à l'externalisation vers des pays « moins chers ». Voici le coût estimé du développement d’une application de messagerie mobile en fonction de sa complexité présumée et de la localisation du développeur :
Développer sa propre application de messagerie demande beaucoup d’efforts, ce qui a un impact significatif sur le coût. Le plus grand défi réside dans la vitesse et l’évolutivité des applications. Chaque utilisateur écrit de 10 à 200 messages chaque jour, en joignant des photos, des vidéos et des fichiers audio. Étant donné que votre application sera utilisée par des milliers, voire des millions d’utilisateurs, vous devez disposer d’une architecture capable de gérer des millions de messages chaque jour. Les serveurs doivent automatiquement évoluer à mesure que les données augmentent.
Il convient de prêter une attention particulière aux fonctions d'appel audio et vidéo. Ce n’est pas une tâche facile de mettre en œuvre une communication stable sous une charge importante. Compte tenu des défis à relever, le coût de développement d'une application de messagerie se situera entre 100 000 $ et 300 000 $ et prendra environ 6 mois de développement. Si vous souhaitez créer une option plus simple, avec un petit nombre d'utilisateurs et des capacités limitées, le coût d'une telle solution peut varier de 40 000 $ à 80 000 $ et nécessitera 3 à 4 mois de développement.
