Sur les six millions de logements vendus l'année dernière aux États-Unis, chaque seconde a été trouvée via Internet. Pas via des amis, des connaissances, des annonces imprimées ou des agents, mais via une recherche en ligne. Cela suggère deux choses: premièrement, le rôle d’Internet se développe, et deuxièmement, si vous voulez gagner de l’argent, l’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de créer votre propre site Web immobilier.
La dynamique de la popularité de la requête «maisons à vendre» aux États-Unis.
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Et bien sûr, il ne devrait pas s’agir simplement d’un autre site doté d’un design attrayant, d’une marque réfléchie et d’une certaine forme de recherche IDX, car cela ne suffit pas pour rivaliser avec Zillow, Trulia et Realtor. Il doit s'agir d'un projet qui absorbera les avantages des concurrents et créera une réelle valeur pour les utilisateurs. Notre article vous expliquera comment procéder.
Étape 1: Base de données immobilières
Le référencement est la principale raison pour laquelle les utilisateurs visitent votre site. Et si la base de données du site est trop petite, les utilisateurs seront déçus et ne l’utiliseront plus pour rechercher un bien immobilier. C'est pourquoi il est si important de savoir comment créer une base de données:
- via sa propre base de clients;
- en utilisant un agrégateur de sites (Zillow, Realtor, Trulia et autres);
- Connexion à MLS.
Propre clientèle
Si le site est créé sur la base de l'agence, vous pouvez utiliser vos propres annonces immobilières à vendre. Sur ces objets, vous disposerez des informations les plus pertinentes et de telles transactions apporteront le
profit maximum. Cependant, lister uniquement vos propres listes ne suffira pas à l'audience du site, qui s'attend à voir non pas 40 – 100 postes, mais plusieurs centaines.
L'intégration des listes MLS et agrégateurs résoudra ce problème, mais cela réduira la probabilité que les utilisateurs choisissent les objets qui vous profitent. Heureusement, ce problème peut être résolu: lorsqu'un utilisateur recherche un bien immobilier sur votre site, il voit d'abord vos listes, et seulement après les avoir consultées, le système charge des données provenant d'autres sources.
Agrégateurs de sites Web immobiliers
Des sites tels que Zillow, Realtor, Rightmove et autres proposent des interfaces API avec lesquelles vous pouvez collecter des données sur les propriétés immobilières à vendre et les intégrer dans la base de données de votre site. Cela peut être une bonne solution si vos propres listes ne suffisent pas et que vous n’avez accès à aucune base de données MLS.
La mise en œuvre d'un tel agrégateur est simple, mais vous devez comprendre que les informations collectées avec celui-ci arriveront dans votre base de données avec un retard et que certaines informations ne seront pas pertinentes. Ce problème peut être résolu à l’aide d’équipements puissants et coûteux, mais cela peut s’avérer inutile, car les coûts seront probablement supérieurs aux avantages potentiels.
Se connecter aux bases de données MLS
MLS - bases de données immobilières collectées par les associations locales. La liste est présentée sous une forme typique, de sorte que le multi-listing puisse être utilisé en utilisant différentes interfaces. Si vous êtes un agent immobilier ou une agence, vous êtes probablement déjà connecté à un tel service, en recherchant des offres pour vos acheteurs ou en faisant l’objet du vendeur dans l’un des MLS.
Pour afficher les données des bases de données MLS, les sites immobiliers utilisent l'un des IDX (Internet Data Exchange). Il existe plusieurs façons de mettre en œuvre IDX sur votre site:
- iFrame. Un lien vers un autre site MLS est utilisé en copiant un fragment de code HTML qui ouvre la fenêtre de recherche MLS sur votre site. De nombreux services MLS fournissent leur code gratuitement.
- FTP (Protocole de transfert de fichiers). Un standard d'échange de données entre MLS et d'autres systèmes, qui permet de se synchroniser avec la base de données MLS et de recevoir des mises à jour régulières, par exemple une à deux fois par jour. Le problème avec cette méthode est l’absence d’un format uniforme: chaque MLS utilisait une méthode d’intégration unique. Il a réussi à être résolu en utilisant une nouvelle méthode: RETS.
- RETS. Norme d'échange de données entre MLS et d'autres systèmes, introduite en 1999 aux États-Unis et au Canada. C'est plus simple, plus sûr et plus sûr que FTP et vous permet de mettre à jour les données une fois par heure. À un moment donné, c'est la transition vers RETS qui a permis à Zillow d'abandonner le fournisseur tiers ListHub au profit d'un canal direct de réception de données.
- RESO (Données de dictionnaire RESO et API Web RESO). La toute dernière norme d'échange de données avec MLS et une tentative de standardiser complètement ce processus.
Lors de la création d'un site internet immobilier ou d'un projet de tokenisation immobilière avec une connexion MLS, il est recommandé de choisir entre iFrame et RESO, puisque la première méthode est simple et gratuite (pour la plupart), et la seconde est la norme la plus récente, qui permet d'obtenir des données réelles de la manière la plus simple. Les deux méthodes restantes sont tout simplement obsolètes.
La meilleure façon de collecter des données
Mieux encore, si vous utilisez plusieurs sources de données pour créer une base de données de biens immobiliers à vendre. Ainsi, vos utilisateurs disposeront de suffisamment d’options pour trouver ce dont ils ont besoin ou pour vendre rapidement leur propriété.
Cela signifie que votre travail consiste à apprendre quelles méthodes les agences gouvernementales, les agents immobiliers et les agences de la région qui vous intéressent utilisent et à les intégrer dans le site bancaire en ligne ou site immobilier que vous créez. Par exemple, aux USA et au Canada, il est probablement préférable d'utiliser le RESO et ses propres listes. Alors que dans les pays d'Afrique ou d'Europe de l'Est, il faudra utiliser iFrame ou FTP, car il est peu probable qu'il y ait des bases MLS avec support RESO.
Étape 2: Résultats de la recherche
Vous disposez peut-être de la base immobilière la plus vaste, la plus précise et la plus à jour, mais cela n'aura aucun sens si votre site rencontre des problèmes de recherche interne ou externe. Où une recherche de propriété externe est une recherche de pages d'annonces individuelles via des moteurs de recherche Internet, et une recherche de propriété interne est une recherche d'annonces utilisant des filtres intégrés à votre site Web.
Recherche externe
La plupart des acheteurs commencent à rechercher la maison de leurs rêves avec Google. Et ce serait tout simplement génial si les premières positions dans les résultats de recherche étaient les pages de votre site. Pour ce faire, votre site Web doit être
optimisé pour le référencement. Il s'agit d'un ensemble de méthodes et de techniques qui augmentent la priorité des résultats de recherche de votre site dans Google et d'autres moteurs de recherche.
Exemple de résultats de recherche pour une recherche de propriété externe
Les optimisations SEO contribuent notamment à:
- Contenu unique et pertinent qui sera intéressant et utile aux visiteurs de votre site (agents immobiliers, acheteurs et vendeurs).
- Le marketing de contenu visuel contribue au contenu viral.
- Optimisation puissante des moteurs de recherche par des gourous du référencement et optimisation des fiches MLS.
- Présence sur les réseaux sociaux et pages à chargement rapide.
Recherche interne
Une fois que les utilisateurs auront accédé à votre site Web immobilier, ils commenceront à rechercher des
objets spécifiques à l'aide d'outils, de filtres et de critères intégrés. Et si les utilisateurs n'aiment pas la manière dont ces fonctions sont mises en œuvre, ils quitteront et oublieront votre site pour toujours.
Un exemple de recherche de propriété domestique sur le site Remax.com
Pour éviter cela, vous devez procéder comme suit:
- Mettre en œuvre la recherche géospatiale (par adresse, région, proximité).
- Mettre en place une recherche par attributs (prix, caractéristiques de la maison, proximité d'objets importants: pôles de transport, écoles, hôpitaux, etc.).
- Facilitez la recherche en utilisant la correction et le remplissage automatiques de mots génériques, ainsi qu'en ignorant les fautes d'orthographe et les fautes de frappe.
En parallèle, la recherche interne de votre site devrait fonctionner très rapidement comme Amazon et disposent d'une fonction de recherche enregistrée. Ni les utilisateurs ni les moteurs de recherche n’aiment les sites lents. Et la fonction de recherche enregistrée fera gagner du temps aux utilisateurs à leur retour.
Compass.com propose plusieurs méthodes pour enregistrer les résultats de recherche
En outre, lors de la mise en œuvre d'une recherche interne, il est important de comprendre les spécificités de la région et le public cible. Par exemple, si votre site vend des biens immobiliers à Manhattan, New York, il est probable que les acheteurs sera intéressé de savoir si les chats et/ou chiens sont admis, s'il y a un portier et un espace ouvert à l'intérieur de la maison ou sur le toit.
Étape 3: Mise en œuvre des listes
Les acheteurs immobiliers ont des attentes assez précises quant à ce qu'ils doivent voir lorsqu'ils ouvrent la
page d'annonce. Ils veulent comprendre à quoi ressemble la maison, quelle est sa disposition, ce qu'il y a à l'intérieur des locaux, etc. Vous pouvez transférer ces informations à l’aide de la visualisation et de la description des détails.
Dans le même temps, plus les gens vivent loin d'un éventuel objet d'achat, plus ils accordent d'attention à la visualisation, car ils n'ont pas la possibilité d'inspecter personnellement la maison ou pour cela ils doivent dépenser un beaucoup de temps et d'argent.
Visualisation des propriétés
Photos HD. L'élément de visualisation le plus simple et en même temps obligatoire de l'immobilier. Les photos doivent être en résolution HD (1920 × 1080 pixels), claires et montrer les principaux éléments de l'extérieur et de l'intérieur. Airbnb attire des photographes professionnels pour cela, vous pouvez utiliser leur
expérience ou saisir les exigences des utilisateurs en matière de photos.
Photos de la maison sur le site Zillow
Visite vidéo et diffusion en direct. Auparavant, cette méthode n'était utilisée que pour la vente de biens immobiliers de luxe, car le tournage de vidéos de haute qualité coûtait très cher. Mais désormais, un smartphone doté d'un appareil photo de haute qualité et d'un accès Internet haut débit est accessible à tous et doit être utilisé. Il est nécessaire d'introduire la possibilité d'utiliser une telle fonction à la demande de l'acheteur (moyennant des frais), même si le vendeur n'est pas en mesure de le faire.
Visites virtuelles. Ils sont devenus populaires au cours des cinq dernières années en raison de l’augmentation de la puissance des ordinateurs et de la prolifération des technologies de réalité virtuelle et supplémentaire. Implémenter une telle fonction peut utiliser des graphiques 3D et/ou la réalité virtuelle. Créer de la réalité virtuelle n'est pas bon marché, cette visualisation est donc utilisée pour vendre des biens immobiliers de luxe.
Grâce à des lunettes spéciales, comme l'Oculus Rift, vous pouvez voir la maison qui vous intéresse sans quitter votre canapé.
Informations sur la propriété
Que doit savoir l'acheteur sur l'
immobilier? Détails de base, adresse, commodités, caractéristiques et prix. L'acheteur peut également être intéressé par des informations sur le vendeur (surtout s'il s'agit d'un agent immobilier), le quartier, les infrastructures et la ville. Tout cela doit être présenté sous une forme simple et typique pour toutes les pages du listing. Et de telle manière que l'utilisateur comprenne où chercher ces informations et qu'il lui convient de les lire.
Sur Compass.com, en plus des informations standards, vous pouvez trouver des informations sur la proximité des écoles et une carte des environs
Étape 4: Aide à l'achat d'une propriété
Acheter une propriété est une procédure longue et fastidieuse qui peut prendre des mois, voire des années. Il comprend une recherche, une sélection d'
options préliminaires, une discussion avec les membres de la famille (parties prenantes), une inspection personnelle, des enchères et bien plus encore. Tous ces utilisateurs peuvent être aidés.
Voici quelques idées sur la façon de procéder:
Guide d'achat. Un moyen simple mais efficace de fidéliser les utilisateurs. La mise en œuvre est assez simple, mais il ne faut pas oublier les nuances liées aux particularités et aux lois locales.
Un exemple de bons guides peut être trouvé sur le site de Zillow
Résélection et suivi. La possibilité de créer des listes d'objets d'intérêt et de surveillance fera gagner du temps aux clients et vous permettra de suivre l'état du marché et des positions spécifiques. Pour ce faire, vous devez mettre en œuvre les fonctions « Créer une liste » (ou enregistrer), « Description de la liste », « Notes » et « Alerte ».
La possibilité de sauvegarder les shortlists et le suivi est mise en place sur le site Remax.com
Coopération avec les autres participants. Les utilisateurs sont plus susceptibles de vouloir impliquer leurs épouses, maris, partenaires, proches ou assistants professionnels dans le processus d'achat et de vente de biens immobiliers. Votre site Web doit faciliter cela, et non l'entraver, donc offrir à plusieurs personnes de chaque côté la possibilité de s'engager dans des transactions et des outils de communication entre les groupes et les parties individuels. Utilisez donc l'application de messagerie interne pour les utilisateurs.
La fonction de collaboration est implémentée sur le site Web Compass.com
Aide aux calculs. Ici, vous pouvez aider les utilisateurs de deux manières. La première consiste à devenir intermédiaire dans les règlements, par exemple en mettant en œuvre la possibilité de séquestre des fonds. La seconde - en mettant en œuvre la fonction de détermination de la valeur estimée des biens immobiliers, de l'hypothèque, du refinancement et de la location.
L'erreur du calculateur Zestimate est d'environ 5 %
Planification de l'inspection. L'assistance à la comparaison des tableaux des parties pour l'inspection des biens immobiliers est une autre opportunité d'aider les utilisateurs. Cette fonction est mise en œuvre sur Redfin: sur chaque page de l'annonce immobilière, les acheteurs peuvent convenir de la date d'inspection avec le vendeur.
La fonction de planification d'une enquête immobilière sur Redfin.com
Étape 5: Application mobile
Le rôle des appareils mobiles dans la recherche immobilière:
- 48 % de toutes les recherches sur le réseau ont été effectuées sur des appareils mobiles;
- 36 % de ces personnes rechercheront une propriété tout en restant chez elles et en regardant la télévision;
- 45 % de ces personnes utilisent un smartphone pour rechercher des informations supplémentaires sur le bien qui les intéresse;
- 16 % de ces personnes utilisent un smartphone pour regarder une vidéo sur leur propriété.
En même temps, 87 % du temps passé en ligne via des appareils mobiles est consacré à l'utilisation d'applications mobiles. De ces données nous pouvons conclure que le développement d'une application mobile est un préalable à la réussite d'un site immobilier. Et vous devez créer une telle application basée sur des solutions populaires.
Les applications les plus populaires en matière de recherche d'un bien à vendre.
Prix du site immobilier
Le coût d'aménagement d'un site immobilier dépend de l'approche d'aménagement, d'un ensemble de fonctions et du coût de la main d'œuvre. Les options les plus simples peuvent être mises en œuvre pour 100 à 500 $ en utilisant des thèmes WordPress. Mais ce seront des exemples de solutions qui peuvent présenter de sérieux problèmes de sécurité et d’unicité, il est donc préférable d’utiliser d’autres options.
À ces chiffres, il faut également ajouter le coût de développement d'une application mobile, qui varie de 5 000 $ à 20 000 $. Car sans application mobile, vous perdrez une part de marché importante et perdrez face aux concurrents qui en disposent.