Como Crear una Red Social

En los últimos diez años, las redes sociales se han vuelto tan populares que casi no queda gente con acceso a Internet y sin una cuenta en Instagram, Twitter, Facebook o Instagram. Al mismo tiempo, la gente no suele estar en una sola red, sino en varias a la vez, lo que significa que no hay competencia directa en el mercado y si quieres crear tu propia red social, tendrás todas las posibilidades de éxito.

De este artículo aprenderás:

• qué son las redes sociales;
• lo que une a todas las redes sociales exitosas;
• cómo crear su sitio web.

No hablaremos sobre por qué necesita crear dichos sitios. Ya sabes cuánto dinero tienen Mark Zuckerberg o Jack Dorsey, así que si tienes una idea para uno de estos proyectos (esto es lo principal, todo lo demás es secundario), lee el artículo y empieza a construir tu red social desde cero.

Tipos de redes sociales

Si tomamos todas las redes sociales y las agrupamos, y luego las clasificamos por características similares y distintivas (las clasificamos, por así decirlo), entonces varios sitios de este tipo se pueden dividir en siete grupos:

1. Conexiones sociales. El grupo más común de servicios sociales, que implica un formato de comunicación entre pares (directamente entre sí) y permite a los participantes establecer conexiones tanto con personas conocidas como con aquellas que no conocen en la vida real. Ejemplos vívidos: Facebook y Twitter.
2. Compartir multimedia. Se centran en el intercambio (visualización) de contenido multimedia: fotos, vídeo, audio y más. Los ejemplos más populares son YouTube, Flickr e Instagram.
3. Profesional. Diseñado para establecer conexiones comerciales y comerciales. Algunos sitios de este grupo proporcionan una plataforma común para la comunicación profesional, mientras que otros se centran en profesiones o intereses específicos. Ejemplos famosos: LinkedIn y Classroom.
4. Informativo. Está formado por personas que buscan soluciones a diversos problemas. Por ejemplo, cuando estés pensando en iniciar una red social o quieras aprender a cultivar bonsái, puedes buscar en Internet y descubrir sitios como Reddit y Quora.
5. Educativo. Plataformas en las que escolares y estudiantes pueden comunicarse entre sí y con el profesorado sobre el aprendizaje, la investigación y todo lo relacionado con ella. Ejemplos: la sala de estudiantes, el blog escolar de ePALS y el foro de matemáticas.
6. Pasatiempo. Las redes sociales orientadas a los pasatiempos son una de las más populares, ya que las personas que han encontrado sitios basados en su actividad favorita se unen felices a esta comunidad y pasan mucho tiempo allí. Ejemplos: Academia.edu y My Place en Scrapbook.com.
7. Académico. Plataformas en las que científicos e investigadores comparten los resultados de su trabajo, analizan el trabajo de sus colegas e interactúan sobre investigaciones actuales y futuras. Ejemplos: ResearchGate y Academia.edu.

Cuando decidas qué red social quieres crear, conoce ejemplos de plataformas exitosas en el segmento seleccionado. Esto le ayudará a comprender a su público objetivo, así como qué funciones se necesitan en el sitio y cómo debería funcionar.

Características de la red social perfecta

Hoy en día, incluso la red social más simple debe cumplir ciertos criterios para destacar entre la competencia y ganar audiencia. Dichos criterios obligatorios incluyen lo siguiente:

1. Dependiendo del país, entre el 68% y el 98% de los usuarios acceden a las redes sociales mediante teléfonos móviles, por lo que la adaptabilidad del diseño del sitio web es una característica obligatoria de una red social ideal.
2. El sitio debe alentar a los usuarios a interactuar de forma activa y regular. Para hacer esto, es necesario crear condiciones que permitan a los participantes de la red satisfacer las necesidades a través de dicha interacción, por ejemplo, en el proceso de encontrar un trabajo o un empleado.
3. Para que las personas puedan comunicarse, deben tener las herramientas para ello: chats, publicaciones, comentarios, videollamadas, etc. Y estas herramientas deben ser cómodas, comprensibles, agradables en apariencia y, además, protegidas contra piratería.
4. La red social debe tener funcionalidad para conectar a las personas entre sí. Por ejemplo, en red social Facebook hay una busque personas solo por nombre y apellido (+ ubicación). Mientras que en el VKontakte ruso, creado por Pavel Durov, se buscan personas por nombre y apellido, edad, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, lugar de estudio y varios criterios más. La opción de Pavel Durov es mejor.
5. La plataforma debe estar protegida contra cuentas falsas. Esto es necesario para prevenir el fraude y las relaciones públicas negras. Normalmente, esta función se implementa mediante notas especiales en la cuenta y el avatar.

Pasos para crear un sitio de redes sociales

Paso 1: Idea clave y público objetivo

En primer lugar, es necesario encontrar la idea original y pensar en el concepto. ¿En qué se diferenciará de sus competidores? ¿Qué sugerirías para atraer usuarios? No basta con lanzar una red social, el sitio debe causar una buena y fuerte impresión a los usuarios potenciales y animarlos a registrarse y comunicarse.

A continuación se muestran ejemplos de algunas ideas y conceptos exitosos (desconocidos):

Kaboodle. Una red social enfocada a personas amantes de las compras. Al mismo tiempo, el sitio no vende nada, sino que es un ecosistema para el intercambio de información, comentarios, recomendaciones y herramientas para organizar compras. Kaboodle cuenta con 2 millones de usuarios registrados.

Ravelry. Este sitio está enfocado a tejedores, tejedores, hilanderos, diseñadores y tintoreros, casi todos los que trabajan con hilos y patrones. Un gran ejemplo de cómo construir una comunidad en torno a un pasatiempo popular. Ravelry tiene más de 400.000 usuarios registrados (1 millón de visitantes al mes), muchos de los cuales comparten periódicamente sus experiencias, ideas e inspiraciones.

Compañeros de clase.com. Un sitio web que vincula a antiguos y actuales compañeros de clase. Este proyecto fue la primera red social exitosa en Estados Unidos y, probablemente, basándose en su ejemplo, Pavel Durov creó VKontakte (la red social más popular de Europa del Este).

Estos son sólo tres ejemplos sorprendentes de redes sociales populares, adaptadas a una audiencia específica. De hecho, hay muchos de ellos y en diferentes países hay sitios especializados que gozan de gran éxito. Éstos son algunos de ellos:

1. Care2: estilo de vida saludable, humanismo y popularización de la ciencia.
2. Dogster: área de juegos para amantes de los perros con la posibilidad de crear un perfil para tu mascota.
3. Catster: igual que Dogster, pero para gatos.
4. Untappd: reúne a los amantes de la cerveza que hablan sobre los mejores bares de su zona y de todo el mundo.
5. Lost Zombie: red social para los amantes de los zombies en películas, programas de televisión, cómics, libros y la vida real.
6. BikerOrNot: une a motociclistas y entusiastas de las motocicletas.
7. LawLink: plataforma para abogados, notarios y jueces.

La cuestión es encontrar una entidad unificadora que no sólo atraiga a muchas personas, sino que también sea capaz de animarlas a comunicarse. Por ejemplo, el actor David Hasselhoff tiene muchos fans, pero es poco probable que quieran convertirse en miembros de la red social HoffSpace sólo porque lleva su nombre. Y si quieren, ¿cuánto tiempo pueden comunicar sobre la vida y obra de su actor favorito?

Paso 2: Elegir y comprobar el nombre de dominio

Cuando eliges una idea y un concepto, puedes reflexionar sobre el nombre. Lo ideal es que sean una o dos palabras cortas y fáciles de pronunciar y recordar, como los nombres de Facebook, YouTube, WhatsApp o iPhone. Al mismo tiempo, en el título es deseable resaltar de alguna manera la idea y el concepto, pero no es necesario.

No se pueden dar consejos más específicos sobre cuál debe ser el nombre ideal de una red social, pero sí se puede decir cómo no debe ser:

• violan los derechos de autor (debe verificar el dominio y la marca registrada, tal vez alguien ya haya registrado nombres interesantes para usted);
• ser como los nombres de otras redes sociales, sitios, marcas;
• tener connotaciones negativas (propagandizar el fascismo, la discriminación sexual, la intolerancia religiosa, etc.);
• engañar, por ejemplo, cuando el dominio se llama CatCommunity, pero el sitio está dedicado a perros o gorilas occidentales de llanura;
• asociar con contenido para mayores de 18 años.

Paso 3: Requisitos del sitio

La lista de requisitos del sitio se basa en las necesidades del público objetivo y el análisis de la competencia. Lo ideal es que tu red social destaque, proporcione funciones adicionales y produzca un efecto WOW. Para lograr esto, considere lo siguiente:

• escenarios de usuario (cómo los participantes utilizarán el sitio);
• diseño (fuentes, colores, efectos visuales, diseño de la página principal);
• potencial funcional (avatares, diálogos, álbumes virtuales);
• la capacidad de almacenar y recuperar datos sobre otros participantes (el límite entre confidencialidad y transparencia de la información);
• principios de uso de los servicios y sanciones por violaciones de las reglas (prohibición temporal y permanente, procesamiento a través de las fuerzas del orden).

Un punto importante en la creación de cualquier red social es el desarrollo del Acuerdo de Usuario. Este documento te protegerá de responsabilidad en caso de violación de la ley por parte de los usuarios o situaciones de fuerza mayor, así que tómalo en serio. Y mejor contrata a un abogado, déjalo hacer todo.

Paso 4: Pila de tecnología

Solución de muestra. Desarrollo con la ayuda de herramientas especiales que le permiten utilizar soluciones de plantillas con configuraciones mínimas de diseño y funcionalidad. Estos pueden ser temas para WordPress o soluciones de marca blanca. Este enfoque es más económico, pero con su ayuda es casi imposible crear un sitio web verdaderamente único.

Desarrollo desde cero. La mejor opción si quieres destacar entre la competencia, creando una solución única. Es más caro y más largo, pero el rendimiento de este enfoque es mucho mayor. Todas las redes sociales exitosas son diseños desde cero.

Paso 5: Planificación y Diseño

En esta etapa es necesario desarrollar:

• arquitectura de la información;
• interfaz y concepto de diseño;
• planes para MVP, prototipo;
• diseño técnico.

Si decide contratar una empresa para subcontratar, entonces estas cosas deben desarrollarse con ella. Si decides utilizar soluciones de plantillas, la mayoría de estas cosas ya estarán resueltas antes que tú (desarrolladores de plantillas), sólo tienes que elegir una plantilla específica y personalizar el diseño.

Paso 6: Desarrollo y Pruebas

Dependiendo del enfoque, el proceso de desarrollo puede tardar desde una hora hasta un año de tiempo real. Si hace todo usted mismo, no olvide probar el sitio. Esto es importante, porque los proyectos lentos o enterrados alejan a la gente y crean una reputación negativa, que será muy difícil de arreglar en el futuro: muchas empresas tuvieron que cambiar de marca para blanquear su proyecto.

Paso 7: Puesta en servicio

Esta etapa incluye lo siguiente:

1. Configuración del alojamiento. Asegúrese de que el operador y el canal dedicado puedan soportar cargas pesadas o que el servicio pueda aumentar la potencia cuando sea necesario.
2. Descarga y configura el proyecto. Si no sabes cómo hacer esto, pide ayuda a los especialistas de la plataforma de hosting, normalmente está incluido en el coste incluso del paquete más básico.
3. Configurar herramientas de análisis. Debes conectar Google Analytics y las herramientas de Google, así como Google My Business para promocionar.
4. Prueba final. Comprobación del estado del sitio previa al lanzamiento, preferiblemente con cargas máximas y una gran cantidad de usuarios.

Paso 8: Equipo de soporte

Para que el sitio funcione normalmente después del lanzamiento, debe crear de antemano un servicio de soporte que se encargue del mantenimiento del sistema, detectando errores y corrigiéndolos. Y como se trata de una red social, debe estar presente la lista de especialistas del servicio de soporte, entre otros:

1. Experto en contenidos. Sus responsabilidades incluyen verificar las páginas de usuario, los grupos y los anuncios para verificar el cumplimiento del Acuerdo de usuario y la presencia de contenido prohibido.
2. Responsable de plataforma de comunicación. Su principal responsabilidad es garantizar el rendimiento óptimo de la comunidad de la red.

Paso 9: Marketing en redes sociales

La forma más sencilla de promocionar una red social es utilizar otras redes sociales. Si tiene un proyecto especializado, por ejemplo, sobre juegos de computadora, busque grupos sobre este tema y promocione su sitio en estos sitios. Todavía puedes ejecutar:

1. Publicidad dirigida: muestra anuncios a un determinado grupo de personas, seleccionadas según determinados criterios (sexo, edad, lugar de estudio, estado civil, participación en determinados grupos, etc.).
2. Impacto de marketing: utilizar personalidades de los medios para promover un proyecto. En la práctica, se trata de un tipo de publicidad con la participación de personas populares, como estrellas del mundo del espectáculo y blogueros.
3. Marketing de contenidos: uso de artículos, vídeos, imágenes y otras cosas.
4. Publicidad orgánica o siembra paga: colocación de anuncios en grupos públicos populares.
5. Otros: widgets, juegos, aplicaciones, concursos, pruebas, promociones cruzadas, etc.

Paso 10: Monetización

Si creaste una red social no solo así, sino por dinero, tienes varias formas de monetizar tu recurso:

1. Publicidad (contextual y banner). La forma más fácil y rentable de monetizar. Para usarlo, debe crear previamente en la interfaz del sitio un espacio para anuncios, pancartas y recomendaciones.
2. Funciones pagas. Acceso a herramientas, filtros o funciones específicas mediante pago o suscripción.
3. Contenido Premium. Acceso de pago a determinados contenidos o a su versión en alta calidad.