B2B Marktplatz Software

Bisher war die Einführung eines B2B-Marktplatzes eine eher nicht triviale Aufgabe, die viele komplexe und zeitaufwändige Aktionen umfasste, wie zum Beispiel die Erstellung einer E-Commerce-Website, die Entwicklung eines Designs und die Einrichtung einer Bestellung System, Integration von Web-Zahlungen und Lieferoptionen und vieles mehr. Aber jetzt ist es viel einfacher: Jeder kann Marktplatzsoftware nutzen und das problemlos Erstellen Sie eine Website wie Amazon oder Alibaba Business.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Marktplatzsoftware erstellen, um B2B (Business to Business) zu starten ) Online-Shops. Was Sie beachten müssen, welche Funktionen Sie hinzufügen und wie Sie eine vielversprechende Nische für Ihr Projekt finden und worauf Geschäftsleute bei solchen Plattformen Wert legen. Die Anleitung besteht aus sechs Schritten.

Schritt 1: Suche nach einer Projektnische

B2B-Marktplatzsoftware ist eine nahezu gebrauchsfertige Lösung, die es Unternehmern ermöglicht, Handelsflächen von Grund auf zu erstellen und diese mit maximaler Effizienz zu verwalten. Es sollte einfach zu bedienen, flexibel in den Einstellungen und der Funktionsauswahl sein und auf bestimmte Märkte und Benutzer ausgerichtet sein, da jede Nische ihre eigenen Besonderheiten hat.

Wenn ein Unternehmer also einen Großhandels-Onlineshop für Lebensmittelhersteller und -händler einrichten möchte, dann wird dies höchstwahrscheinlich ein Onlineshop sein, der sich auf den Verkauf von Waren nach dem Ausschreibungssystem (wie bei eBay) konzentriert. Wenn der Unternehmer eine Logistikplattform zur Vernetzung zwischen Transportunternehmen und ihren Kunden aufbauen möchte, dann wird eine solche Plattform eher auf den Aufbau von Beziehungen ausgerichtet sein.

Mit anderen Worten: Der erste Schritt bei der Entwicklung einer Marktplatzsoftware besteht darin, eine Nische und Zielgruppe auszuwählen. Das ist, was Sie zur Auswahl haben:

1. Produkt oder Dienstleistung. Zunächst müssen Sie verstehen, ob Geschäftsleute Ihre Plattform nutzen werden, um einen Markt für Dienstleistungen oder Waren zu schaffen. Dies ist wichtig, da Sie im Produktmarkt mehrere Optionen für Standardangebote und Produktkarten festlegen müssen, bei denen es wichtig ist, das Produkt anzuzeigen (z. B. bei Amazon oder Airbnb). Beim Verkauf von Dienstleistungen müssen Sie hingegen mehr auf den Dienstleister, die Analyse, den Preismechanismus, die Liste der Vorteile und Geschäftspartner der Gegenpartei achten.
2. Spezifische Branche. Als nächstes müssen Sie auswählen, auf welche Waren- oder Dienstleistungsgruppe Sie am besten wetten möchten. Beispielsweise der Markt für Haushaltswaren, Immobilien, sperrige Fahrzeuge oder Kinderspielzeug. Entweder Tourismus, Logistik oder IT-Entwicklung bei Dienstleistungen. Sowohl das funktionale als auch das Monetarisierungsmodell, Rechnungen und Analysen hängen davon ab.
3. Region, Land, Sprache. Bei der bestehenden Marktplatzsoftware handelt es sich um Programme, die Englisch und mehrere andere Sprachen (entwickelte Länder) unterstützen. Es ist klar, dass es sich um große Märkte handelt und dort mehr Geld vorhanden ist. Allerdings gibt es viele Entwicklungsländer, in denen die Menschen kein Englisch, Französisch, Chinesisch, Spanisch oder Russisch sprechen. Unternehmen in diesen Ländern sind gezwungen, Marktplätze von Grund auf neu zu erstellen oder teure Lokalisierungen beliebter Marktplatzsoftware in Auftrag zu geben.

Schritt 2: Auswahl eines Geschäftsmodells

Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie Ihre Nische und Zielgruppe klar verstehen, da die Entscheidung für ein bestimmtes Geschäftsmodell davon abhängt. Beispielsweise ist es für Märkte, in denen Transaktionen teuer und selten sind (ab 5.000 US-Dollar alle 1–2 Monate), besser, ein Geschäftsmodell mit Abonnement- und Listungsgebühren zu verwenden. Wenn Transaktionen häufig vorkommen und klein sind, können Sie Provisionsgebühren verwenden. Wenn Transaktionen sehr selten (1-2 Mal im Jahr) stattfinden, sollten Sie einen solchen Markt aufgeben.

Darüber hinaus ist es auch wichtig, die Größe des Unternehmens zu berücksichtigen, auf das Sie abzielen. Wenn es sich um Unternehmen mit relativ geringem Einkommen und Personal handelt, werden sie wahrscheinlich ein Geschäftsmodell mit einem Abonnement, der Möglichkeit zur Auswahl von Funktionen und technischem Support von einem Marktplatz-Softwareanbieter wählen. Während ein großes Unternehmen bereit ist, viel auf einmal zu bezahlen, um eine eigenständige, sichere Lösung mit großartigen Möglichkeiten zur individuellen Anpassung eines Online-Shops zu erhalten.

Die gängigsten Geschäftsmodelle von B2B-Marktplatzsoftware:

1. SaaS-Lösung. Ein Vertriebsmodell, bei dem Kunden über das Internet auf vorgefertigte Anwendungssoftware zugreifen, normalerweise über ein monatliches Abonnement. Die Wartung und Weiterentwicklung der Software liegt beim Lieferanten. Der Kunde richtet es nur für sich selbst ein. Normalerweise liegen die Kosten für ein Abonnement zwischen 20 und 1.000 US-Dollar pro Monat. Beispiele: Sharetribe Marketplace, Arcadier Marketplaces, Near Me Multivendor.
2. Autonome Entscheidung. Der Kunde erhält Software, die auf seinen Servern (lokal oder in der Cloud) installiert und für seine Bedürfnisse konfiguriert werden muss. Normalerweise ist der Käufer in diesem Fall mit der Wartung und Entwicklung des Softwareprodukts beschäftigt, seltener mit dem Kundendienst und der Softwareentwicklung. Kosten - von 500 bis 50.000 Dollar. Beispiele: CS-Cart Multi-Vendor Software, X-Cart Multivendor, Yo!Kart.
3. Andere Geschäftsmodelle. Dennoch können Marktplatzsoftware in Form von Themes (Vorlagen) für WordPress (50–500 US-Dollar), kostenloser Open-Source-Software oder auf andere Weise vertrieben werden. Beispielsweise kann die Plattform kostenlos bereitgestellt werden, der Marktplatz zahlt dem Entwickler jedoch 5–20% jeder über die Handelsplattform durchgeführten Transaktion. Beispiele: WordPress-Themes Dokan Multivendor und WC Vendors, Magento-basierte Plattformen.

Schritt 3: Bestimmen Sie die Funktionalität

Welche Funktionen Sie Ihrer Software hinzufügen müssen, um B2B-Marktplätze zu betreiben, müssen Sie anhand der ausgewählten Nische entscheiden. Das Auflisten wird ganz einfach sein: Finden Sie die besten Online-Shops in Ihrer Nische und machen Sie dasselbe. Darüber hinaus lohnt es sich auch, sich das Feedback ihrer Kunden anzuschauen, vielleicht finden Sie so heraus, welche Funktionen auf bestehenden Seiten fehlen oder welche Funktionen nicht so funktionieren, wie es sich Nutzer wünschen. Hier sind einige dieser Top-End-Projekte:

Erforderliche Hauptfunktionen für die B2B-Großhandelsplattform:

Detaillierte Produktbeschreibung. Die Produkt- oder Servicekarte sollte die Produktspezifikation, den Preis, Verfügbarkeitsinformationen, Lieferoptionen und die Möglichkeit zum Herunterladen von HD-Videos und -Bildern enthalten. Die Seite sollte so viele Details wie möglich enthalten, um etwaige Hindernisse im Entscheidungsprozess zu beseitigen. Gleichzeitig müssen alle Optionen in mehreren Optionen umgesetzt werden, damit Ihre Kunden die Möglichkeit haben, die Handelsplattform für sich individuell anzupassen.

Suchmaschine und Filter. Ihr System sollte Ihnen die Suche nach Produkten anhand von Schlüsselwörtern und Filtern ermöglichen (die Menge hängt von der Nische ab). Normalerweise handelt es sich dabei um Größe, Farbe, Kosten und Schlüsselmerkmale. Darüber hinaus müssen Sie die Möglichkeit nutzen, mehrere Produkte zu vergleichen und Ihren Suchverlauf zu speichern. Sie können auch Suchvorschläge, automatische Vorschläge und verwandte Suchen basierend auf dem Benutzerverhalten hinzufügen.

Verschiedene Produktkataloge. Bieten Sie Lieferanten die Möglichkeit, Kataloge herunterzuladen, wo sie Produkte präsentieren und diese direkt aus dem Katalog bestellen können. Natürlich ist es für die B2B-Marktplatzsoftware wichtig, dass es möglichst viele Möglichkeiten gibt, die Auswahl der Verzeichnisse und deren Felder individuell anzupassen. Darüber hinaus können Sie Verzeichnissen interaktive Funktionen hinzufügen, z. B. Popups, Animationen und Videos. Eine weitere schöne Idee ist es, Kunden die Möglichkeit zu geben, in den Produktkatalog „einzuladen“ und sie mit individuell gestalteten Karten zu versorgen.

Automatische Rechnungsverarbeitung. Ermöglicht dem Unternehmen die schnelle Bearbeitung von Rechnungen und den Erhalt der erforderlichen Daten. Die Wahl der Zahlungslösungen hängt vor allem von der Region und der Größe der Unternehmen ab. Es sollte eine Option geben, die Nutzer des Marktplatzes automatisch nach Regionen (Währungen) zu unterteilen.

Bestellberichte in Echtzeit. Sie sollten B2B-Lieferanten auch Zugang zu erweiterten und detaillierten Bestellanalysen gewähren. Diese Option ermöglicht es ihnen, Verkaufsdaten in Echtzeit zu sammeln und zu analysieren, was für Marketing- und Verkaufsprognosen wichtig ist. Beispielsweise bietet der Modegroßhandelsmarkt Joor erweiterte Bestellberichte, mit denen Marken Verkäufe verfolgen und ihre Leistung analysieren können.

Verkehrsberichte und Analysen. B2B-Großhandelsanbieter benötigen Analysetools, um ihre Wirksamkeit zu verfolgen und zu messen. Implementieren Sie die Antwortfunktion in Echtzeit auf den Seiten der Lieferanten, damit diese den Datenverkehr verfolgen können: die Anzahl der Aufrufe (im Allgemeinen eindeutig), die Dynamik der Tageszeit, Wochentage und Monate. Es ist einfach toll, wenn es auch möglich sein wird, Traffic-Quellen (Suchmaschinen, soziale Netzwerke, Verweise) zu verfolgen.

Persönliche Empfehlungen. Wenn es auf den Websites Ihrer Kunden viele Produkte mit ähnlichen Eigenschaften gibt, kann es für Kunden schwierig sein, das zu finden, was sie benötigen. Hier helfen Algorithmen, die Nutzeraktionen verfolgen und ihnen ähnliche Produkte oder Dienstleistungen empfehlen. Jetzt nutzen sie KI.

Personalisierte Preise. In den meisten Fällen unterscheidet sich die Preisgestaltung in der B2B-Branche deutlich von den Preisen im C2C- und B2C-Segment. Sehr oft ändern sich die Preise auf B2B-Märkten je nach Umsatz, Saison, Nachfrage-Angebot und anderen Faktoren. Daher verfügen viele B2B-Handelsräume über Rechner, mit denen der Käufer den Preis für heute ermitteln kann.

Monetarisierungsoptionen. Dies kann eine Provision, eine Listungsgebühr, eine Registrierungsgebühr, eine Gebühr für den Zugang zu Informationen, Werbung, ein Freemium-Modell oder eine andere Möglichkeit sein, vom Marktplatz zu profitieren. Lassen Sie Kunden ein oder mehrere Monetarisierungsmodelle auswählen und diese individuell anpassen. Und vergessen Sie nicht die Funktionalität zum Sammeln großer Datenmengen. Sie kosten auch Geld.

Marketing-Management-System. Diese Funktionalität wird Lieferanten dabei helfen, Multi-Channel-Marketing zu erstellen, um die Kundeninteraktion zu verbessern, und bietet außerdem die Möglichkeit, alle Vorgänge aus der Ferne zu verwalten und wichtige Analysen in Echtzeit zu verfolgen.

Schritt 4: Suche nach einem technischen Partner

Idealerweise sollte die Entwicklung von B2B-Marktplatzsoftware von Ihrem Team aus Webentwicklern übernommen werden, die über langjährige Erfahrung und mehrere ähnlich erfolgreiche Fälle im Rücken verfügen sollten. Das kommt so selten vor, dass man für solche Projekte meist nach einem technischen Partner sucht, der vor zwei Aufgaben steht:

1. Die erste besteht darin, die richtige Software zu erstellen, sie zu testen und sich daran zu erinnern. Manchmal geht es dabei auch um die Analyse des Marktes, der Wettbewerber und der Zielgruppe, da diese Daten für Entwickler sehr wichtig sind.
2. Die zweite Möglichkeit ist die Bildung eines Teams, das die erstellte Software unterstützt und entwickelt. Dazu müssen Sie die richtigen Leute finden, ein ganzes Team daraus bilden und es in realen Situationen testen (während der Entwicklung und zunächst der Software).

Wo und wie man einen technischen Partner sucht, haben wir in Artikeln zur Auswahl eines ERP und zur CRM-Entwicklung Unternehmen. Das Endziel der Suche darin ist unterschiedlich, aber die Techniken sind im Wesentlichen die gleichen. Du brauchst:

1. Verwenden Sie Google, Clutch.co Goodfirms.co, Codementor.io und andere Dienste, um technische Partner zu finden, die grundlegende Anforderungen erfüllen.
2. Überprüfen Sie die gefundenen Kandidaten genauer, indem Sie deren Portfolio, Bewertungen und Kommentare, öffentliche Aktivitäten, Blogs und soziale Netzwerke untersuchen.
3. Kontaktieren Sie ehemalige Kunden des Unternehmens und fragen Sie nach deren Erfahrungen mit der Zusammenarbeit, den Ergebnissen, dem Arbeitsalgorithmus, der Kommunikation usw.
4. Vereinbaren Sie einen Termin mit den besten Kandidaten.
5. Wählen Sie das Beste basierend auf dem Verhältnis von Qualität und Preis aus.

Schritt 5: Vorbereitung des Projektbudgets

Die Kosten für einen Online-Marktplatz liegen zwischen 3 und 100.000 Dollar. Wenn wir über Plattformen für die Einführung von B2B-Onlineshops sprechen, werden deren Kosten zwei- bis viermal höher sein, da mehr Funktionen implementiert und die Möglichkeit zur Feinabstimmung hinzugefügt werden müssen. Darüber hinaus müssen Sie auch eine Vorlage für eine mobile App entwickeln der Shop, der auch anpassbar sein muss. Das sind 5.000 bis 50.000 Dollar, wenn nicht mehr.

Wie Sie der Tabelle entnehmen können, wird die Erstellung einer Plattform für den Start von Online-Shops wie Alibaba zwischen 215.000 und 431.000 Dollar kosten. Dies gilt jedoch nur für SaaS und vollwertige eigenständige B2B-Marktplatz-Softwarelösungen. Wenn Sie einfach ein WordPress-Theme erstellen, ist es viel günstiger – von 500 bis 5.000 Dollar. Darüber hinaus können Sie kostenlose Open-Source-Software finden und verbessern, was zwischen 5 und 20.000 Dollar kostet.