Тренды Контент-Маркетинга в 2020
Внимание пользователей и клиентов уже завоевано. Но это не значит, что его не нужно удержать. Более того, количество потенциальных клиентов исчисляется миллионами, потому компаниям нельзя расслабляться. Они рекламируют свою продукцию всевозможными способами, дабы конверсия лишь росла.
На этом фоне стало заметно, что традиционный маркетинг сдает позиции. Дальновидные маркетологи давно определили, что есть более эффективные способы рассказать о продукте. Среди них – контент и цифровой маркетинг.
Контент-маркетинг – это подход, направленный на создание и распространение релевантной информации для привлечения и удержания четко определенной аудитории, а в конечном итоге – стимулирования активных действий клиентов.
Вместо того, чтобы проводить прямую рекламу, маркетологи решили распространять ценную информацию о нынешнем рынке. После получения этих данных пользователи сами должны прийти к выбору продукта. Такой подход обучает клиентов, значительно повышая их доверие к бренду.
Потому хочу обратить Ваше внимание на тренды контент-маркетинга в 2020 году. Также вы можете заглянуть в новую статью, которая расскажет о 10 маркетинговых тенденциях в 2022 году, которые смогут повысить ваш сайт.
Долгое время контент-маркетинг активно применяли лишь для популяризации небольших проектов. Но, повторюсь, время традиционной рекламы прошло. А большим компаниям все также необходимо переманивать клиентов на свою сторону.
Понятие «конкуренция на рынке» давно изменилось. Сегодня 90% компаний знают, как решить любую проблему. Потому реклама в стиле «наш продукт спасет от катастрофы» или «выбирайте «Продукт», потому что мы лучшие» уже не действует.
Независимо от продажи товаров, услуг или привлечения инвесторов, контент-маркетинг сыграет важную роль в повышении репутации бренда, а значит и повлияет на популярность. Потому этот метод сейчас будут использовать во всех сферах, которые хоть как-то зависят от рекламы.
В разное время реклама имела разные цели. Когда-то главной задачей стояло информировании о существовании продукта. В другое время компании, в первую очередь, боролись за рост конверсии. Последние несколько лет маркетинг был направлен на привлечение внимания потенциальных клиентов.
Каждый из этих элементов важен. Так или иначе, реклама задевает все составляющие. Но что же будет самым важным для бизнеса в 2020 году? Как я уже сказал, это далеко не внимание. Ведь люди сейчас постоянно интересуются новинками, потому их внимание к рынку завоевано.
Но потребители все больше замечают обман. Один из самых ярких примеров – iPhone XS и XS Max от Apple. Новую серию ждал весь мир. По итогу мы увидели, что внушительных нововведений не было. Предлагаю посмотреть видео, которое точно определяет отзывы пользователей по поводу последней серии iPhone.
Кто-то скажет, что это направленный анти-пиар. Но продукция Apple лишь пример. Много компаний допускают подобную ошибку. Вместо радикальных изменений, которых ждут целый год, потребитель получает «увеличенный экран» и «новое название».
Потому в 2020 главная цель контент-маркетинга – завоевать доверие и лояльность пользователей. Сейчас потребитель сомневается в каждом продукте. И выбор падет на тот, который первым вызовет положительные ощущения (не говоря уже о большом восторге).
Пустая трата времени – один из главных страхов 21 века. Вероятно, просмотр рекламы – часть подобного явления. Потому простое привлечение внимание к продукту уже не работает. Потребителю нужно дать что-то полезное, практичное. Именно на это и направлен контент-маркетинг.
Но если раньше реклама давала лишь горстку информации, сегодня ценный материал должен составлять ее основу. Инфографика, статистика и прочие подобные явления станут обычным явлением для любого вида рекламы. Чем больше пользы клиент извлечет из рекламы, тем лояльнее будет его отношение к продукту.
Так пользователь получит массу ценной информации, поймет, как функционирует предлагаемый продукт. Это повысит вероятность совершения покупки. Опять-таки, благодаря этому вырастет лояльность к бренду.
На первый взгляд кажется, что контент-маркетинг – довольно простое направление. Мол, обучай клиентов, не вызывай возвышенных ожиданий и успех гарантирован. Маркетологи с подобными мыслями не добиваются успеха.
Для создания качественной и эффективной рекламы нужно полностью знать потребителя. Поскольку контент-маркетинг, как правило, направлен на четко определенную аудиторию, компания знает кого и как нужно изучать.
Маркетологи обязаны генерировать, анализировать и применять только высококачественные данные об интересах и потребностях аудитории. В наше время это невозможно сделать без использования технологий.
Прежде всего хочу заострить внимание именно на этом способе передачи информации. Он самый действенный по следующим причинам:
Невозможно опровергнуть то, что сегодня именно видеоматериалы являются самым действенным способом рекламирования продукта. Опять-таки, любую технологию намного проще объяснить через полноценную визуализацию, нежели отобразить ее в схемах.
Текстовая информация (цифровой вид)
Среднестатистический человек проводить в Интернете не меньше 2х часов за сутки. Как минимум четверть этого времени отводиться на просмотр блогов и научных статей.
Раньше блоги велись, как правило, для рассказов о личной жизни. Сегодня в блогах есть масса интересных тем, статьи которых содержат актуальную статистику, а также информацию о мировых исследованиях.
Потому, несмотря на то, что на чтение не всегда есть время, пользователи готовы потратить свои драгоценные минуты, чтобы ознакомиться с интересным материалом.
Картинки
Статистика показывает, что использование изображений в контент-маркетинге выросло на 56%. Но я считаю, что большинство из них теряют свою актуальность. Более эффективный вариант – использование схем и статистических данных. Они несут больше смысловой нагрузки, чем картинка.
Более того, информацию со схемы проще запомнить. К примеру, нужно отобразить количество покупок смартфона в разных странах. Это можно сделать несколькими способами, два из которых:
Второй вариант заляжет в памяти намного лучше, поскольку содержит преимущественно текстовую информацию. Дело в том, что карта визуально растягивает информацию, из-за чего пользователь изучает ее дольше. То, что он запомнил в начале, к концу изучения картинки забывается. Инфографика передает информацию быстрее.
Этот тренд сейчас затрагивает почти каждую сферу, включая контент-маркетинг.
Дополненная реальность будет использоваться в контент-маркетинге для передачи четкой и самой необходимой информации. Помимо рейтинга и отдаленности сюда можно добавить:
Список можно продолжать, но суть заключается в ознакомлении с конкретными данными, которые оказывают влияние на выбор клиента. Опять-таки, чем больше данных компания или заведение предоставить в таком виде, тем выше будет доверие.
Вероятно, главные проблемы маркетологов – это беспорядочная организация рекламы и ограничения во времени на привлечение внимания. Один из лучших способов их решения – исключение пассивности пользователей. Чем быстрее ему придется как-то действовать, тем быстрее он заинтересуется продуктом.
Таким образом, грядет волна интерактивного контента:
Во-первых, это завлечет клиентов. Даже если в итоге продукт не будет куплен, он точно отложиться в голове. А значит высока вероятность, что пользователь расскажет о нем своим друзьям. Соответственно, будет достигнута одна из целей рекламы – массовое распространение информации и привлечение новых потребителей.
Во-вторых, при взаимодействии клиенты сами расскажут о себе. Опросы помогут узнать интересы. Голосовые команды и видеоролики дадут возможность узнать эмоциональный настрой. Викторина покажет уровень образованности пользователей в определенной сфере.
Так, маркетологи смогут разработать улучшенную стратегию, которая еще больше будет направлена на аудиторию. Соответственно, вырастет эффективность рекламы.
Адаптация к новым трендам – единственный шанс оставаться на плаву. Компания, которая умеет выделять главный необходимый результат, будет наиболее успешной. Те, кто стараются гнаться сразу за всеми показателями останутся ни с чем. Надеюсь, что предложенные мной тренды помогут Вам принимать только правильные маркетинговые решения в 2020 году.
А маркетинговые тренды 2022 года можете увидеть здесь.
