Написать нам
Категория: Маркетинг
20 December 2019

Как Использовать Facebook Ads Manager

Facebook Ads Manager — это бесплатный общедоступный сервис для управления, просмотра, анализа и улучшения рекламных кампаний в социальных сетях Facebook и Instagram. Этот инструмент отлично подходит для малого бизнеса и других предпринимателей, работающих над одним рекламным проектом, если проектов больше, то стоит использовать Business Manager.



Далее мы рассмотрим, как использовать Facebook Ads Manager для запуска рекламных кампаний с нуля. Наше руководство рассчитано на тех, кто не имеет никакого опыта работы с этой площадкой, и состоит из следующих шагов:
Появились вопросы? Получите бесплатную консультацию от профессионалов.



  1. Настройки аккаунта и запуск Ads Manager.


  2. Основные элементы интерфейса платформы.


  3. Создание и запуск первой рекламной кампании.


  4. Установка реалистичного рекламного бюджета.


  5. Идеи по оптимизации рекламных кампаний.




Примечание: для работы с Ads Manager не нужно регистрировать рекламный аккаунт, поскольку он автоматически выдается при создании бизнес-страницы. Если у вас еще нет бизнес-страницы, вы можете создать ее сейчас с помощью гайда «Как создать бизнес-страницу Facebook?». Это займет буквально пару минут.

Шаг 1. Настройки аккаунта и запуск



Настройки рекламного аккаунта. Прежде чем переходить непосредственно к работе с Ads Manager, вам необходимо зайти на свой рекламный аккаунт и, при необходимости, изменить там некоторые параметры. Для быстрого перехода к нему используйте эту ссылку (доступно, только если у вас есть бизнес-страница).







Убедитесь, что верно указаны часовой пояс, денежная валюта, адрес и другая бизнес-информация. Имейте в виду, что при смене часового пояса или валюты вы автоматически создадите новый рекламный аккаунт. Старая учетная запись будет закрыта, но она все равно будет видна при нажатии на ID вверху экрана, и все объявления, созданные в ней, прекратят показ.



Выбор и настройка способов оплаты. Запуск рекламы на Facebook стоит денег, которые будут сниматься с депозита на площадке. Чтобы его пополнить, зайдите в «Payment Settings» и нажмите иконку «Add Payment Method».







Откроется окошко, где нужно выбрать платежный метод, доступный в вашем регионе. Страна определяется автоматически, но это можно изменить вверху окошка. Внесите на счет хотя бы 5 долларов, этого будет достаточно, чтобы разобраться, что к чему, и запустить первую рекламную кампанию.







Вход в Ads Manager. Для входа в учетную запись рекламного менеджера воспользуйтесь этой ссылкой или зайдите на вашу бизнес-страницу, нажмите «Create» и затем «Ad». При первом входе вас попросят согласиться с условиями использования сервиса и отключить антирекламные приложения.





Шаг 2. Основные элементы интерфейса платформы



Вначале интерфейс сервиса может показаться громоздким и непонятным, но это довольно быстро пройдет, если вы прочтете нашу статью до конца и запустите первую рекламную кампанию. Это как знакомство с первым смартфоном: вначале непонятно, что за что отвечает и куда тыкать пальцем, а теперь мы все в этом профессионалы.



Вот краткий обзор основных элементов интерфейса платформы:



Верхняя навигация. Для перехода к ней нажмите «Ads Manager» слева вверху экрана. Откроется ряд ссылок, с помощью которых можно перейти как к настройкам рекламного менеджера, так и к другим продуктам Facebook.







Обзор вашего аккаунта. Здесь будет отображаться сводка рекламных кампаний, которые показываются в настоящее время, а также тех, которые закончились. Также в этом меню можно создавать новые кампании. Если у вас их будет несколько, вы можете выбрать, какую из них просматривать.







Столбец доставки. Отображает статус ваших кампаний, наборов или отдельных объявлений в зависимости от того, какую навигационную вкладку вы выбрали.







Delivery может иметь несколько статусов:



  1. Active — показ рекламы включен и работает нормально.


  2. Inactive — показ кампании или набора объявлений отключен.


  3. Not delivering — реклама не показывается из-за завершения или отключения.


  4. Recently completed — рекламные наборы в кампании завершены.


  5. In draft — проект сохранен в черновике.


  6. In review — проект на рассмотрении.




Поиск и фильтрация. Кампании можно сортировать с помощью фильтров.







Временной интервал. Поиск рекламных кампаний по временным рамкам.







Иконка «Создать». Запускает процесс создания рекламы на Facebook, который может проходить по одному из двух сценариев: «Quick creation» для опытных пользователей и «Guided creation» для новичков.







Для продолжения нажмите эту иконку.

Шаг 3. Создание и запуск первой рекламной кампании



Поскольку наша статья о том, как использовать Facebook Ads Manager, то есть она для новичков, то мы пойдем по сценарию «Guided creation». Если вы выбрали другой вариант после нажатия иконки «Create», то к пошаговому руководству можно перейти с помощью кнопки «Switch to Guided Creation».







На первом этапе создания рекламной кампании через «Guided creation» вам предложат выбрать ее цель. К примеру, если вы запускаете онлайн-магазин, то, скорее всего, вам нужно выбрать Traffic или Conversions, либо «Catalog sales» для продажи отдельных товарных позиций. Мы выберем Traffic.







Внизу экрана появится возможность ввести название рекламной кампании (название в примере — «Online store 1») и дневной бюджет со стратегией ставок при включении «Campaign Budget Optimization». Еще есть возможность включить A / B тестирование (для этой функции нужен отдельный разговор). После этого нужно нажать «Set Up Ad Account».







Теперь нужно проверить, правильно ли система определила страну, денежную валюту и часовой пояс. Если нужно, меняем параметры и жмем «Continue».







Даем название группе объявлений и выбираем, куда направлять трафик: сайт, приложение, мессенджер или WhatsApp. В примере мы выбрали сайт. При желании можно включить функцию «Offer», чтобы сделать пользователям предложение в виде скидки, акции или бонуса.







Дальше нужно определиться с целевой аудиторией. В частности, выбрать регион или регионы, жители которых будут видеть вашу рекламу, их пол, возраст и язык. В качестве региона можно выбрать страну, город или локации с радиусом 50 миль.







В детальном таргетинге можно обозначить социально-демографические параметры, которым должна соответствовать ваша целевая аудитория. Например, интересы, должности, поведение, родительство и прочее. Просто укажите в строке ключевое слово и выберите правильный вариант / варианты.







Пункт «Connections» дает возможность выделить людей, которые уже взаимодействовали с вашим веб-сайтом, мероприятием или приложением. Это можно использовать, чтобы, например, исключить людей, которым уже нравится ваша бизнес-страница.







Когда закончите настройку параметров, сохраните полученный результат, чтобы использовать этот шаблон в дальнейших рекламных кампаниях.







В блоке «Placements» есть возможность выбрать, на каких платформах и где будет отображаться ваша реклама. Просмотрите все варианты и выберите те, где бывает ваша целевая аудитория. Чем точнее вы укажете место показа, тем дешевле и эффективнее будет рекламная кампания.







В следующем блоке настроек вы можете задать дополнительные условия показа объявлений.







А также указать даты начала и завершения показов. Убедитесь, что вы все указали правильно, и жмите «Continue».







В новом окне вас попросят указать название вашего рекламного объявления, например, «Test Company | 20% off this December».







Ниже система попросит обозначить, как в объявлении будет представлен ваш бизнес. Нужно выбрать вашу бизнес-страницу Facebook или учетную запись в Instagram.







Дальше вас попросят выбрать формат рекламы: карусель, одиночное видео или фото, галерея фото или видео. Онлайн-магазины обычно выбирают карусель, чтобы показать несколько товаров или одиночное фото или видео для рекламы сайта или отдельного товара. Поскольку мы лишь знакомимся с Facebook Ads Manager, то выбор делаем в пользу самого простого варианта: одиночное фото или видео.







Инструмент «Instant Experience» позволяет продемонстрировать полноэкранные функции чего-то на мобильных устройствах. Обычно это полноэкранный просмотр видео или демонстрация контента с небольшими интерактивными возможностями. Данный инструмент будет работать только у пользователей мобильных устройств.







В блоке «Media» выберите и затем нажмите «Add Image».



Откроется контекстное окно, где можно добавить фото товара с помощью нескольких способов: галерея бизнес-страницы Facebook, фото из Instagram, загрузка из фотостока или памяти устройства. Добавив нужное фото, просто кликните по нему два раза в галерее.







Фотография должна быть большой и довольно качественной (оптимально — 1,080 x 1,080 пикселей) и иметь квадратную форму (обрезка 1:1). Тип файла: .jpg или .png. При необходимости фото можно обрезать в Facebook Ads Manager вручную или с помощью готовых шаблонов функции «Select a placement to customize».















Дальше нужно напечатать краткое описание для объявления. Обычно это характеристики или преимущества товара и призыв к действию.







Еще нужно придумать кликабельный заголовок объявления, длиной до 40 символов.







И поскольку мы собираем трафик для сайта онлайн-магазина, то также нужно добавить ссылку на него.







Справа в блоке будет отображаться превью вашего объявления — то, как его будут видеть пользователи. Если все нормально, жмем «Continue».







В случае возникновения каких-либо проблем система подскажет, на каком этапе что-то сделано не так как нужно.







Это все! Ваши объявления опубликованы, и теперь все остальное зависит от алгоритмов Facebook и эффективности вашего рекламного объявления. Дальше вы должны подождать некоторое время, пока у вас не будет достаточно данных, чтобы принять решение о продолжении публикации ваших объявлений, увеличении затрат на рекламу (подробнее об этом ниже) или продолжении их работы.



Чтобы посмотреть, как работает ваша реклама, нажмите «Ads Manager» в верхнем левом углу, а затем перейдите к «Ads Reporting».





Шаг 4. Расчет реалистичного рекламного бюджета



Для получения максимальной отдачи от рекламы в Facebook может потребоваться некоторое время, которое уйдет на поиск эффективного объявления, оптимизацию таргетинга и настроек Ads Manager. Для новичков это может создать проблему с расчетом бюджета рекламной кампании.



Те же, кто знаком с рекламой в Facebook, довольно быстро эту задачку решают исходя из конечной маркетинговой цели.



Допустим, вы хотите продать 10 единиц товара по 1000 за штуку и получить таким образом 10 000 долларов. В этом случае вам нужно, чтобы пользователи совершили 10 целевых действий (купили товар), и если взять минимальную конверсию на уровне 1%, то выходит, что вам нужно 1000 показов рекламы, поскольку:



  1. 100 показов дают продажу 1 товара.


  2. Если нужно продать 10 товаров, то нужно 100 показов × 10.




Если целевое действие не покупка товара, а переход, например на страницу товарной карточки на вашем сайте, то здесь нужно учесть еще одну конверсию: сколько просмотров товарной карточки нужно для одной продажи. Если, например, нужно 20 показов, то 1000 показов на Facebook превращаются в 20000 показов.



Дальше смотрим, сколько стоит один показ, и умножаем это число на нужное число показов. Полученную сумму нужно использовать для настройки бюджета в Facebook Ads Manager. Такая опция доступна при создании рекламной кампании сразу после того, как вы выберете цель кампании (в примере выше мы выбрали Трафик).







Из доступного в настройках есть два варианта траты ваших денег:



  1. Daily Budget. Вы выбираете, сколько система будет тратить на рекламу в день (если вы новичок, то ваш максимум — 50 долларов на все кампании).


  2. Lifetime Budget. Вы выбираете сумму, которую система будет более или менее равномерно тратить на протяжении всей вашей рекламной кампании.




Обычно маркетологи сначала запускают кампанию на 3-5 дней с настройками Daily Budget и смотрят статистику кампании. Затем на основе полученных данных определяют общий и дневной бюджет кампании.







Еще в настройках можно выбрать одну из трех стратегий ставок (Lowest Costs, Cost Cap и другое). Если вы выше выбрали Lifetime Budget, то вы также можете выбрать график показа рекламы: постоянно или по расписанию (устанавливается отдельно для каждого объявления).



Последней настройкой бюджета является выбор того, как система будет тратить рекламный бюджет:



  1. Standard. Система будет более или менее равномерно тратить бюджет на протяжении всей запланированной кампании.


  2. Accelerated. Система будет тратить бюджет таким образом, чтобы получить максимальный результат в кратчайшие сроки.




Шаг 5. Идеи по оптимизации рекламных кампаний



Избегайте усталости от рекламы. Если одну и ту же рекламу использовать слишком долго, люди от нее устанут или вовсе перестанут замечать. Чтобы этого избежать, меняйте цветовую гамму, дизайн, некоторые слова и картинки.



Всегда используйте А/Б тестирование. Система произвольно делит пользователей на два лагеря и затем показывает им разные вариации одного и того же рекламного объявления (другой дизайн, кнопку призыва к действию, заголовок, метод торгов или цель). По итогам тестирования система подсчитывает, у какого объявления лучшая конверсия, и затем использует это вариант в дальнейших показах.



Оптимизируйте время показа рекламы. При тестовом прогоне объявления запустите его показ 24/7. После чего соберите статистику за несколько дней и определите время суток и дни, когда люди лучше всего на нее реагируют. Используйте эти сведения для настройки графика показов рекламы.



Остановите и удалите рекламу, которая не работает. Постоянно отслеживайте эффективность ваших рекламных кампаний, чтобы еще до того, как потратится весь бюджет, находить неработающие объявления и останавливать их показ. Затем объявление можно доработать и провести А/Б тестирование или сразу удалить, если статистика хуже некуда.
Написать нам
Имя*:
Email*:
Сообщение: