Разработка Интернет Магазина: Цена и Сроки

Независимо от того, вы новичок или успешный продавец на Amazon, Airbnb или TaskRabbit, вам нужен собственный сайт. Он поможет выделиться среди конкурентов, а также сильно сократит комиссионные издержки: 70% клиентов хотели бы покупать товары в сети или бронировать номера в отеле на сайте продавца, а не маркетплейса, поскольку так дешевле. Из нашей статьи вы узнаете, как разработать интернет магазин и сделать его успешным, а также сколько это стоит.

Шаг 1: выберите бизнес-модель

На первом этапе нужно определиться с двумя вещами: как вы будете зарабатывать и чем ваш сайт будет выделяться среди конкурентов. В большинстве случаев ответы на эти вопросы зависят от того, являетесь ли вы производителем или посредником.



Если вы производитель. Для этой группы бизнесменов, открыть свой интернет магазин — это часть маркетинговой стратегии: присутствие и продажи в сети. Такой сайт обычно делают за небольшие деньги с упором на дизайн, а не большое количество функций или некое уникальное ценностное предложение. Считается, что товар или услуга — это и есть это уникальное предложение. Зарабатывают такие проекты, разумеется, за счет продаж: прибыль = продажи – издержки.



Если вы торговый посредник. Это онлайн маркетплейсы, мультивендорные площадки, сайты, зарабатывающие на партнерских программах, и прочие онлайн проекты. Такие сайты стремятся выделиться среди конкурентов за счет уникального дизайна и лучшего пользовательского опыта, поэтому бюджет у таких проектов больше, чем в сайтов, которые создают производители товаров и услуг. Зарабатывают сайты-посредники множеством способов:

1. Комиссия. Платформа взимает небольшой процент или фиксированную сумму с каждой торговой сделки. Так зарабатывают Airbnb, Steem, Amazon.



2. Плата за пост. Поставщик платит за публикацию объявления о продаже товара или услуги. Так получают прибыль OLX, Amazon, eBay и Etsy.



3. Платные функции. Основной функционал веб-сайта бесплатный, но у пользователей есть возможность подключить дополнительные функции (отключение рекламы, бронирование, помощь эксперта, быстрая доставка и прочее) за отдельную оплату. Так делают Prom, Amazon, Trulia и IMDb.



4. Подписка. Ежемесячная (или ежегодная) плата за доступ к площадке (Netflix), пакету дополнительных услуг (Upwork), бесплатным товарам / контенту (Xbox Game Pass) или одному конкретному товару / услуге (WoW и Amazon Prime).



5. Реклама. Платные объявления, баннеры, рекомендации, рассылки, место вверху листинга или место на первой странице сайта и другие виды рекламы. Данным способом монетизации пользуются почти все сайты в сети.

Шаг 2: определитесь с функциями сайта

Если продукт один. Для таких сайтов рекомендуется делать одностраничные landing pages (посетителю проще принять решение «прокрутить вниз», чем «перейти на другую страницу сайта») c описанием товара (use cases, преимущества), кнопкой призыва к действию и интеграцией с платежным шлюзом (не всегда).



Пример такого проекта — сайт IWanttoDrawaCatForYou. Создал его Стив Гэдлин. Стив использовал чувство юмора и навыки рисования, чтобы создать простой сайт, где можно заказать забавные рисунки собственных кошек (за $9.95). Очевидно, это был эксперимент, но, как часто бывает, людям понравилось и эксперимент стал настоящим бизнесом.









Другой пример — одностраничник приложения Muzzle для Mac (отключает экранные уведомления). Посетителей странички встречает анимация, демонстрирующая спам сообщений, и кнопка призыва к действию, с помощью которого можно остановить этот спам.









Если продуктов много. Для создания интернет магазина, где продаются несколько и больше товаров или услуг, нужен каталог, карточки продуктов, поиск и фильтры, рейтинги и отзывы, профили для продавцов и покупателей, а также другие функции. В зависимости от типа товаров эти функции реализуются по-разному. Так, для продажи одежды нужны фотографии, видеоигр — видеоролики, тем WordPress — демо-страницы, недвижимости — фото и карта, услуг — портфолио.



За примерами таких сайтов не нужно далеко идти — это Amazon, Craigslist, Airbnb, Upwork, Coursera и другие маркетплейсы. Если говорить о мелком бизнесе, то хороший пример — это сайт Helbak, на котором Мален Хелбак продает собственную керамическую и деревянную продукцию для кухни и интерьера. Ее веб-сайт, как и продукция, сочетает простоту скандинавского дизайна с изысканными цветами.









Другой пример — интернет-магазин FreshFronks, где можно купить три вида органического орехового молока. Сайт также выглядит просто, но переход на страницу продукта здесь осуществлен через клик с анимацией на фото банки. Просто, красиво и интерактивно — это повышает конверсию.

Шаг 3: подход к разработке интернет магазина

Готовые решения. В интернете очень много различных тем для WordPress и клон-скриптов, с помощью которых можно за полчаса создать интернет магазин довольно приличного качества. При этом в большинстве случаев для их использования не нужны навыки программирования, веб-дизайна или верстки. Нужно просто настроить хостинг и активировать понравившуюся тему, если это CMS WordPress. Сделать это сможет каждый с помощью видеоинструкций из YouTube.









Главный минус готовых решений — шаблонность: на выходе вы получите сайт, который практически ничем не будет отличаться от других сайтов, использующих такую же, как вы, тему WordPress. Следовательно, готовые решения лучше всего использовать на рынках с небольшой конкуренцией и / или для проверки концепции.



Онлайн платформы. Также на рынке можно найти много платформы, заточенные под запуск всевозможных интернет магазинов. Обычно это бесплатный софт с открытым исходным кодом на базе PHP или LAMP, в который встроены все ключевые функции интернет-магазинов. Основные примеры: OpenCart, PrestaShop, Magento Community Edition и дополнение Drupal Commerce. По сути, это CMS для интернет магазинов, на базе которых можно создать и настроить сайт под себя (в отличие от готовых решений, которые нужно просто активировать).









Создавать сайты с помощью онлайн платформ сложнее, поскольку для этого уже потребуются технические навыки и понимание принципов работы с конкретной платформой. Кроме того, такие продукты платны или используют freemium-модель: основные функции бесплатны, а за другие (продвинутые) нужно платить. Но они позволяют создавать более уникальные проекты, чем готовые решения, поэтому такой подход запуска интернет магазинов пользуется большой популярностью.



Решения на основе SaaS или PaaS. Подобно платформам с открытым исходным кодом, на рынке также существуют облачные решения на базе SaaS или PaaS. Их отличие лишь в том, что они почти всегда платные, закрытые и их back-end размещен на облачных серверах. Кроме того, вы не можете править код таких решений. Вместо этого вы можете использовать графический интерфейс, чтобы настроить свой интернет магазин и некоторые элементы back-end. Примеры: BigCommerce, Magento Enterprise, облако PrestaShop, Shopify, Volusion.









Основные преимущества SaaS и PaaS в том, что с их помощью можно очень быстро запустить онлайн-магазин и при этом не нужно беспокоиться о технической стороне вопроса (обеспечением работоспособности back-end, обновлениями, багфиксами и прочим занимается поставщик SaaS или PaaS). Следовательно, вы и ваша команда можете сконцентрироваться на продажах и маркетинге. Минусы такого подхода: шаблонность и подписка, которая уменьшает стоимость входа, но невыгодна в долгосрочной перспективе (дешевле создать код сайта с нуля).



Конструкторы веб-сайтов. Для создания интернет магазина также можно использовать онлайн-платформы, которые позволяют создавать сайты из заранее готовых модулей, подобно конструктору LEGO. Работать с ними довольно просто, и их функционал позволяет создать относительно уникальный сайт со всеми нужными функциями. Примеры: Wix, Duda, uKit, Umi, Jimdo, Google Sites, Tilda и другие.









Плюсы подобных конструкторов: простота и возможность создать довольно хороший сайт с нужными функциями и относительно уникальным дизайном. Минусы: без подписки большая часть функций и модулей будут недоступны. Кроме того, не у всех конструкторов есть модули для создания интернет магазинов (интеграция платежных шлюзов, рейтинговая система и отзывы, листинги, карточки товаров и т.п.).



Свой уникальный сайт. Самый сложный, длительный и дорогой подход, который используют, когда хотят создать сайт с действительно уникальным дизайном и функциями. Обычно для этого нанимают компанию-разработчика, поскольку это делает процесс проще и дешевле. Кроме того, наняв технического партнера, не нужно думать о поиске программистов, дизайнеров, QA и других специалистов.



К данному подходу прибегают, если нужно создать веб-сайт для рынка с очень высокой конкуренцией или если хотят быстро вырваться в лидеры ниши. Кроме того, создание кода своего сайта с нуля дает полный контроль за процессом, сохраняет за заказчиком авторские права на программный продукт и позволяет сэкономить в долгосрочной перспективе.