Мир технологий стремительно развивается, а внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в повседневную жизнь людей, в том числе и сферу бизнеса, стало краеугольным камнем инноваций на сегодняшний день. Аналитика за 2024-й год демонстрирует неимоверные успехи и достижения в области “виртуального разума”, вырисовывая яркие перспективы дальнейшего внедрения и влияния ИИ.
Далеко не все люди ощущают присутствие искусственного интеллекта в своей жизни. Однако повседневная реальность полностью диджитализована. Каждое утро вы просыпаетесь и сразу берете в руки смартфон, чтобы посмотреть погоду и время. А вечером в уведомлениях получите рекомендации от сайта Netflix, какой фильм посмотреть перед сном. И это все реализуется благодаря технологии ИИ.
Исследования Statista свидетельствуют о том, что ежегодно рост мирового рынка технологий “виртуального разума” будет составлять 54%.
Согласно отчету Exploding Topics, более 77% компаний во всем мире уже используют ИИ или изучают его преимущества для внедрения в своей бизнес. 83% предприятий видят внедрение данной технологии как приоритетный пункт в стратегии развития. Например, за 2022-2023 годы компания Nvidia увеличила свою капитализацию с 1 триллиона долларов до 2 триллионов долларов благодаря высокой популярности ее ИИ чипов.
Мировые гиганты Apple, Meta, Google, Amazon, Microsoft инвестируют в стартапы, основанные на создании ИИ приложений. В 2023-м году объем вливания капитала в данный сегмент увеличился на 57%.
Упоминание об искусственном интеллекте уже не звучит футуристично, поскольку это часть сегодняшней реальности для большинства людей на нашей планете. И это подтверждается экономической статистикой о влиянии инновационной технологии на все сферы жизни:
- более 77% всех задействованных людьми устройств работают на базе ИИ (в той или иной форме его проявления);
- 9 из 10 компаний поддерживают внедрение ИИ в свой бизнес, чтобы получить конкурентные преимущества;
- к 2030-му году капиталовложения в технологии “виртуального разума” достигнут 15,7 триллиона долларов;
- в течение ближайших трех лет более 63% предприятий в мире готовы внедрять ИИ в свою деятельность;
- эксперты прогнозируют ежегодный рост рыночных объемов в сфере искусственного интеллекта как минимум на уровне 120%.
По данным опроса Forbes Advisor, около 65% компаний делают ставку на внедрение ИИ, поскольку технология сможет увеличить общие показатели производительности и осуществить эффективные бизнес-трансформации. Так, к 2030-му году уже 10% от общего числа производимых транспортных средств смогут стать беспилотными, а капитализация данного рыночного сегмента вырастет до 62,4 миллионов долларов.
Неудивительно, что сегодня 50% американцев, имеющих мобильные устройства, активно используют голосовой поиск. Такая тенденция свидетельствует об активном внедрении голосовых помощников на базе ИИ. По данным Grand View Research, до 2030-го года темп роста внедрения технологии искусственного интеллекта будет составлять примерно 36,6% каждый год.
Яркий пример популяризации ИИ в повседневной жизни - это Индия. Страна стоит на первом месте в рейтинге с показателем в 59%, за ней следуют ОАЭ, Сингапур и Китай.
Искусственный интеллект: понятие, преимущества и особенности
Искусственный интеллект (ИИ) - это созданный цифровым, алгоритмическим путем интеллект, который реализуется с помощью компьютерных систем. Проще говоря, это виртуальная мозговая система, которая имитирует когнитивные человеческие функции (способность рассуждать, воспринимать, обучаться, принимать решения).Поисковая система Google Search - это один из ярких примеров, который давно используется в повседневной жизни людей. Сама система поиска основана на высокотехнологичных алгоритмах ИИ. Также к технологиям “виртуального разума” относятся сервисы голосового поиска и управления, например, Alexa, Siri, Google Assistant, программы творческой генерации, например, ChatGPT, Midjourney, Apple Intelligence.
Технологии ИИ условно разделены на три группы:
- Слабый ИИ - он сосредоточен на одной конкретной задаче и не выходит за пределы ее реализации. Это самый распространенный вариант и он активно внедрен в повседневную жизнь.
- Сильный ИИ - способен изучать и обрабатывать разные интеллектуальные задачи, которые в реальной жизни выполняет человек. Некоторые технологии уже успешно используются, другие еще требуют разработок.
- Супер ИИ - технология, которая превосходит способности человеческого разума и способна выполнять любые задачи. Специалисты стремятся разработать именно такой вариант “виртуального разума” и внедрить его в жизнь людей.
Преимущества внедрения технологии ИИ
Использование искусственного интеллекта и возможность интегрировать ИИ в приложение имеет ряд неоспоримых преимуществ. Среди основных следует выделить такие:- Уменьшение влияния человеческого фактора - цифровые технологии помогают избежать множества ошибок, допускаемых людьми, тем самым увеличить показатель точности и правильности выполнения различных процессов и задач. Все решения, которые принимает искусственный интеллект, базируются на достоверной информации, собранной заранее, и на внедрении четких алгоритмов. Благодаря правильному программированию риск допущения ошибок сводится к нулю. Например, это ярко демонстрируется в применении роботизированных хирургических систем, которые выполняют сложнейшие медицинские процедуры, причем делают это максимально точно и аккуратно. В результате повышается безопасность для здоровья и жизни пациента.
- Принятие решений - “виртуальный разум” действительно помогает принимать решения более эффективно и выгодно. Это реализуется благодаря использованию масштабной базы данных и отслеживанию всех закономерностей и тенденций, которые нередко упускаются из виду человеком. Машинные алгоритмы с легкостью проводят анализ и прогнозируют будущие результаты событий, и это помогает частным лицам или целым компаниям принимать верные решения. Так, в сфере медицины врачи с помощью ИИ могут ставить точный диагноз пациентам со сложными заболеваниями. Программные алгоритмы досконально анализируют снимки МРТ, КТ, рентгена, чтобы выявить патологии и помочь специалистам в формировании диагноза, а также дальнейшей программы лечения.
- Достижение нулевого риска - многие задачи можно возложить на ИИ, чтобы роботы работали вместо людей и выполняли такие действия с нулевым риском. Как пример из реальной жизни - это использование автоматизированной производственной линии на предприятии. Человек освобождается от опасной и трудоемкой работы, при этом машина делает все за него - быстро, эффективно и без ошибок. Для исследования океанских глубин, выхода в космос или проведения обезвреживания бомб применяется именно технология искусственного интеллекта, а человеку не нужно работать в опасных для жизни условиях.
- Круглосуточная доступность - максимальная продуктивность человеческого ресурса составляет не более 4-х часов подряд в сутки, в то время как цифровые технологии могут работать без перерыва и потери эффективности. “Виртуальный мозг” думает быстрее, анализирует глобальные массивы данных быстрее, принимает решения эффективнее и точнее, чем это способен сделать человек. Например, такой инструмент как чат-бот заменяет общение с реальным специалистов техподдержки, при этом оказывает информационную и консультационную помощь 24/7.
- Инновационные разработки - благодаря искусственному интеллекту можно быстро выполнять сложные задачи и находить решения для проблем. В сфере здравоохранения специалистам удается диагностировать рак женской груди уже на ранней стадии, а с помощью набора датчиков, камер и алгоритмов ИИ массово производятся беспилотные автомобили.
- Объективность принятия решений - человеком всегда движут эмоции, и нередко это является препятствием для беспристрастного принятия решения в той или иной ситуации. В случае использовании ИИ исключен фактор эмоций и соблюдается строго рациональный подход, таким образом, достигается точное и эффективное принятие решений.
- Автоматизация процессов - любые рутинные задачи, которые выполняет человек, можно передать ИИ. Так, человек сможет направить свою энергию и внимание на креативные и более важные процессы, а машинные алгоритмы будут заниматься проверками, сортировками, отправками и другими процессами, которые выгодно автоматизировать. Например, часто применяются роботы для сборочных линий на производстве. Такими процессами как сварка, покраска, упаковка могут заниматься машины, обеспечивая высокую скорость и снижение затрат.
- Внедрение в ежедневные приложения и сервисы - каждый день люди пользуются своими смартфонами и планшетами, совершая звонки, переписываясь в мессенджерах, посещая соцсети и выкладывая туда селфи, видео, посты. Благодаря методикам, основанным на ИИ, можно создавать удобные и полезные пользовательские продукты. Например, искусственный интеллект внедряется в сервисы по прогнозу погоды, туристические справочники и т.д.
- Борьба с мошенничеством и повышение уровня безопасности - “виртуальный разум” легко обнаруживает мошенников. Это реализуется путем анализа шаблонов транзакций и выявления аномальных явлений, которые информируют о риске несанкционированных действий. Таким образом, машинные алгоритмы молниеносно вычисляют подозрительное или необычное поведение в реальном времени, а компании и частные лица могут быстро принять соответствующие меры для соблюдения безопасности. Это весьма актуально и востребовано в финансовой отрасли, когда происходит работа с кредитными картами.
- Повышение качества предоставления клиентского сервиса - с помощью ИИ пользователи могут получать персонализированные рекомендации, которые уже сформированы с учетом личных предпочтений соискателя (на базе анализа истории просмотров, совершенных покупок, демографических данных и т.д.). Например, стриминговый сервис Netflix интегрирует искусственный интеллект, который формирует рекомендации по просмотру фильмов и сериалов для участников платформы.
- Режим “умного” наблюдения и контроля - с помощью технологии “виртуального разума” можно эффективно отслеживать и анализировать большие массивы данных, например, сетевой трафик, информацию с датчиков и видеопотоки. Например, в мегаполисах выгодно использовать видеонаблюдение общественных мест на базе ИИ максимально полезно и эффективно для выявления подозрительных людей и их поведения, распознавания оставленных без присмотра вещей и т.д., чтобы сообщать об этом в службы правопорядка и общественной безопасности.
Особенности интеграции ИИ в бизнес
По данным опроса Forbes Advisor, в котором участвовали более 600 бизнесменов из различных сфер деятельности, компании активно интегрируют искусственный интеллект в свою работу. Приоритетными являются сегменты кибербезопасности, техподдержки для клиентов, генерации контента, борьбы с мошенничеством.
56% опрошенных уже задействуют ИИ в приложениях для обслуживания клиентов, тем самым повышая качество сервиса для конечных пользователей. 51% бизнесменов акцентируют внимание на улучшении кибербезопасности. Для 47% предприятий важно внедрять ИИ в цифровые помощники, а 35% - в производство контента. 33% компаний применяют технологии “виртуального разума” в формировании рекомендаций для клиентов, также 30% опрошенных бизнесменов делают акцент на внедрение ИИ в систему бухгалтерского учета и операции по поставкам. 26% и 24% респондентов с помощью искусственного интеллекта занимаются подбором персонала и сегментацией аудитории соответственно.
Одно из ключевых преимуществ применении ИИ в бизнесе заключается в том, что деятельность компаний становится более гибкой и повышаются показатели производительности.
Как внедрить ИИ в собственное приложение
Интеграции “виртуального разума” в коммерческую деятельность позволяет быстро наращивать производственные мощности и сократить общие расходы, кроме того, вы получаете удобный инструмент для выполнения различных технических задач.Важно не просто знать о разработке искусственного интеллекта, но и как интегрировать ИИ в приложение для вашего бизнеса, чтобы оно было полезным и эффективным. Для этого проводится анализ по таким критериям:
- выявление ключевых потребностей - какая проблема или задача будет решаться с помощью искусственного интеллекта. Например, вам нужен чат-бот, чтобы оперативно и круглосуточно взаимодействовать с целевой аудиторией, или для вас важно отслеживание и предотвращение мошенничества, тогда будет актуально применение генеративного ИИ;
- выбор правильных методик и инструментов - искусственный интеллект объединяет в себе множество технологий, поэтому под цели и потребности вашего бизнеса подбирается правильный вариант алгоритмов и инструментов “виртуального разума”. Например, методики для анализа данных онлайн, прогнозирования клиентских предпочтений, оценки поведения, выявления потенциальных рисков, голосового управления, творческой генерации и т.д.;
- формирование собственной команды - для внедрения ИИ в свое приложение необходимо сформировать команду специалистов или обратиться за услугами разработки под ключ к профессионалам;
- сбор и подготовка данных - это ключевой аспект в создании и интеграции ИИ в ваше приложение. При этом сбор информации и ее объем зависит от специфики ведения бизнеса, типа компании, ее стратегических целей и коммерческих запросов;
- тестирование и настройка алгоритмов - разработанный прототип ИИ необходимо предварительно протестировать и настроить под ваш бизнес;
- непосредственное внедрение ИИ - готовая технология “виртуального разума” внедряется в ваше бизнес-приложение и становится полноценным функционалом в деятельности вашей компании;
- мониторинг и оптимизация в процессе работы ИИ - в процессе работы ИИ его эффективность постоянно отслеживается и при необходимости вносятся изменения, доработки, обновления, чтобы оптимизировать технологию под текущие потребности компании и изменчивые явления рынка.
Сколько стоит разработка и внедрение ИИ в приложение
Стоимость разработки ИИ и его последующего внедрения в ваш бизнес зависит от ваших целей и масштабов самого продукта. Так, можно условно выделить три ценовые категории:- до 20 тысяч долларов - самый простой ИИ продукт с быстрой интеграцией;
- до 40 тысяч долларов - средний по масштабам проект разработки ИИ и его внедрения в бизнес;
- до 200 тысяч долларов - индивидуальный и сложный проект технологии ИИ для запуска в вашем бизнес-приложении.
Что дает внедрение ИИ в приложение для бизнеса
При запуске стартапов или управлении технологическими компаниями можно существенно усилить свои конкурентные позиции, внедряя искусственный интеллект в базовые операционные процессы. Так, компания Netflix благодаря использованию системы умных рекомендации (на базе ИИ) смогла сэкономить почти 1 миллиард долларов в год, при этом увеличила вовлеченность новой аудитории. В производственном сегменте с помощью технологий ИИ можно увеличить показатели производительности на 12%.С помощью интеграции ИИ в приложение для бизнеса вы получаете такие преимущества:
- увеличивается производительность;
- повышается процесс принятия решений;
- выход на новый уровень взаимодействия с целевой аудиторией;
- экономия производственных расходов;
- более эффективное управление рисками;
- ускорение разработки новых продуктов.
