Как Создать Приложение Электронной Коммерции?

Если вы хотите что-то продать в интернете, лучше всего это делать с помощью мобильного приложения, поскольку большинство потребителей предпочитают этот канал коммуникации. Дальше в статье мы расскажем, как создать своё e-Commerce приложение, что для этого нужно, и в сколько будет стоить разработка.

Анализ бизнес-идеи приложения

Первый этап при запуске любого коммерческого стартапа — анализ бизнес-идеи, того, насколько она будет востребована на рынке. Такой анализ можно доверить консалтинговому агентству или провести самостоятельно, используя различные инструменты. Вот что вы можете использовать для анализа бизнес-идеи.



Просмотрите тренды. Используя такой простой инструмент, как Google Trends, можно проверить развитие интереса пользователей интернета к ключевым словам, которые характеризуют вашу бизнес-идею. Для этого достаточно ввести название ниши (например, Audiobooks) и регион (например, США), после чего сервис покажет динамику поисковой активности, связанную с выбранным ключевым словом.







Посмотрите на конкурентов. Если ваш проект не предусматривает создание нового рынка с нуля, то вы можете проанализировать конкурентов, чтобы понять, насколько выбранная ниша перспективна. Вот как это можно сделать.

• Самый простой способ — проверить количество загрузок и отзывы в Google Play и App Store. Это можно сделать вручную или с помощью таких сервисов, как Sensor Tower, appFigures, App Annie или их аналогов.



• Если у приложения есть веб-сайт, то изучить его трафик можно с помощью Similarweb, SEMRush или Alexa. Они покажут размер и источники трафика.



• Изучить упоминания бренда в сети (на сайтах, в социальных сетях, на форумах) можно с помощью таких сервисов, как YouScan или Brand Analytics.



• Страницы в социальных сетях можно проанализировать с помощью Sprout Social, Phlanx, Social Blade и других подобных инструментов.

Изучите спрос на Amazon и AliExpress. Если вы планируете создать e-Commerce приложения для продажи какой-то категории товаров, спрос на них можно проверить с помощью крупных маркетплейсов. Так, на Amazon популярные товары попадают в раздел Best Sellers, на AliExpress количество продаж указано в карточке товара.







Воспользуйтесь сервисом IdeaCheck. Это один из сервисов, которые созданы специально для оценки бизнес-идей. Предприниматели подробно указывают, в чем суть и преимущества их идеи, на основе этой информации в IdeaCheck составляют анкету-опросник, которую показывают потенциальной аудитории. Результаты опроса анализируют и предоставляют предпринимателю в виде отчета.







Посоветуйтесь с экспертами. Еще один возможный источник полезной информации — такие площадки, как LinkedIn, Quora или The Question. Разумеется, не все ответы на этих платформах будут полезны, но это бесплатные инструменты, а потому не стоит им пренебрегать.



Проведите опросы. Если вы точно знаете, кто ваша целевая аудитория, то можете напрямую задать им вопросы о вашей бизнес-идее и приложении. Сделать это можно с помощью опросов в социальных сетях и Google Форм или воспользовавшись услугами таких сервисов, как SurveyMonkey.

Бизнес-модели e-Commerce проектов

На этом этапе вы должны определиться с ценностным предложением своего проекта и способом его монетизации. Ценностное предложение — это простое и ясное изложение выгод, которые потребители получат при использовании или покупке вашего приложения. Оно зависит от бизнес-идеи и ниши.



Хороший пример ценностного можно найти у Stripe: «Онлайн- и мобильные платежи, созданные для разработчиков». С помощью одного слогана платежный сервис дает понять, что у них за продукт и кто его целевая аудитория. Еще один хороший пример у Dollar Shave Club: «Отличное бритье за несколько баксов в месяц». Бренд в своем ценностном предложении указал и свой продукт, и целевую аудиторию и наиболее существенный коммерческий аргумент — низкую цену.



Зарабатывают мобильные приложения такими способами.

• Рекламные объявления. Это способ, с помощью которого можно монетизировать практически любое приложение, главное — не переборщить, так как многие пользователи очень негативно реагируют на избыток рекламы, особенно, когда они видят ее на ранних этапах знакомства с сервисом. Больше об этом в исследованиях Hubspot, Business Insiderи Vieo Design.



• Привлечение клиентов. Вы будете зарабатывать каждый раз, когда пользователь будет загружать или покупать продукт, перейдя по ссылке, размещенной внутри приложения. Так зарабатывает Podcast Addict.



• Комиссия за транзакцию. Эта модель подходит для стартапов, которые работают в торговой или финансовой сфере. На комиссиях зарабатывают Kickstarter, Stripe, Airbnb, Uber, eBay, Amazon, Etsy.



• Продажа виртуальных товаров. В этой схеме вы создаете цифровые товары и продаете их. Такими товарами могут быть книги, фильмы, деньги (криптовалюты) или предметы в видеоиграх. Яркий пример — это продажа виртуальных товаров (например, PokéCoins) в видеоиграх (Pokémon Go).



• Платная подписка. Такую модель обычно используют SaaS-проекты и стартапы, которые предоставляют доступ к платному контенту. Модель монетизации с подпиской используют сервисы как Netflix, Shopify, Wigzo и Envoy.



• Продажа данных. Если приложение будет генерировать значительные объемы данных о привычках и предпочтениях клиентов, то вполне возможно, что эти данные будут полезны для других компаний. Такую модель использует Foursquare, который продает партнерам данные о местоположении клиентов с привязкой к их активности, привычкам и потребительскому поведению.



• Freemium. Данный подход предполагает, что базовый функционал вашего приложения будет бесплатным, но вы будете подталкивать пользователей к покупке дополнительных услуг. Так зарабатывают Duolingo и Dropbox.

Основные функции мобильного приложения

Функции на стороне пользователя. Набор возможностей, с помощью которых пользователь может решить ту задачу, ради которой он решил использовать ваше приложение. Для большинства e-Commerce проектов это:

• Регистрация и вход. В мобильных приложениях обычно реализуют очень простую регистрацию через аккаунты в Facebook, Google Play и App Store.



• Поиск и дополнительные фильтры. Помогут найти интересующий товар или услугу. Чем проще и понятнее эта функция, тем лучше пользовательский опыт и тем больше шансов, что люди продолжат использовать ваше приложение.



• Карточки товаров, услуг. Их внешний вид и наполнение зависят от торговой ниши. Создавать этот функционал с нуля не рекомендуется, так как вы можете пойти против пользовательских ожиданий и таким образом отпугнуть их. Примеры можно подсмотреть у лидеров рынка: OLX, Amazon, Airbnb.



• Поддержка нескольких языков. Важная функция, если вы ориентированы на несколько стран или рынок, где потребители говорят на двух и больше языках.



• Профиль магазина. Краткая информация о магазине, листинг его товаров, скидки и акции, а также прочая важная для покупателя информация.



• Обзоры, рейтинги. Полезный инструмент, который поможет отсеять неблагонадежных поставщиков товаров и услуг, а также сильно повысит вовлеченность потребителей. Примеры реализации данного функционала также можно подсмотреть у лидеров вашего целевого рынка.



• Платежи. У пользователей должна быть возможность выбрать между несколькими способами оплаты: дебетовая карта, кредитная карта, цифровой кошелек, наложенный платеж, подарочные карты и т. д.